上海万科物业车辆管理方案

1、上海万科物业车辆管理方案一、目的合理优化车辆管理手段，切实提升小区车辆管理秩序和安防能力，特制订本方案。二、适用范围适用于上海万科物业服务有限公司在管各项目。三、车辆管理原则每车有唯一对应的一卡（出入凭据）和一证（停车凭证）：岀入做到“对车、对卡”后放行。四、车辆管理方案1、硬件配置1）硬件配垃标准a上海万科午辆管理系统功能配宜及运彳2各项目整改计划a上海万科物业智能化系统及乍辆管理；2、业主车辆信息库的建立及完善1）信息收集对象包括固左、包月停放及采取临停方式的业主车辆信息2）信息收集内容包含但不限于车主姓名，联系方式，车辆品牌、车辆型号、车身颜色、车牌号码等信息3）信息库的建立方式A、智能

2、化车辆管理系统拥有客户数据库功能的小区充分利用智能化车辆管理系统客户数据库的优势，及时全面地录入车辆及对应业主信息B、车辆管理系统无客户数据库功能或暂无车辆管理系统的小区通过office等相关办公软件自行建立分类淸晰、便于査找的业主车俩信息库4）信息库的使用:A、便于小区岀入口安全岗位核对、查找车辆及对应业主信息，为实现“对车、 对卡”提供信息支持。B、便于安全员及时核对各停车场（区域）停车位上车辆情况，提升对车辆巡 视的有效性，同时提高处理例如占用车位等异常情况的工作效率。3、车俩智能IC卡管理1）车俩智能IC卡的分类及发放对象A、固左付费IC卡：发放给购买固泄车位并正常支付车位服务费的业主

3、，以及包月付费 租赁车位的业主；B、临时付费IC卡：发放给以临停方式付费进岀小区的业主，以及访客车辆。2）固泄付费IC卡卡面信息为向固左付费业主提供进岀小区的便利，同时方便出入口安全员在硬件配置非正常状态 时核对业主车辆信息，提髙工作效率，在固立付费IC卡卡面应标明持卡车车型颜色、车辆 牌号等信息。3）固定付费IC卡样式机动午辆通行卡ch.机动午辆通行卡临jpg时ch. jpg4、车俩停车证的管理1）停车证的使用原则针对小区业主车辆，根据其付费方式（固左或临时）进行绿、红证分色管理，停车证仅 作为区分业主与非业主车辆之用，不能作为岀入凭证。2）停车证的发放绿色停车证：发放给持固定付费IC卡进出

4、的业主；红色停车证：发放给持临时付费IC卡进出的业主：对于非小区业主车辆一律不发放停车证。3）停车证信息停车证应包含车位号、车牌号等信息；如针对无固泄停车位的业主车辆，则在停车证车位号一栏填写“无固泄车位”。5、手写凭据信息1）作用硬件配置非正常情况下，代替临时付费IC卡，记录车辆进出时间及车辆信息，作为临时收费凭证。2）手写凭据内容包含但不限于凭证编号、车牌、进入时间、离开时间、收费标准等。3）使用方法参见（6、车辆管理流程）4）手写凭据样式9午辆临时进出凭证横板.doc6、车俩管理流程1）正常情况下IC卡（停车证）进小区出小区对应管理动作固立付费IC卡（绿证）刷卡直接进入小区刷卡直接出小区

5、门岗安全员：在业主 刷卡进岀小区时注意通 过图像对比系统进行核 对地段安全员：按规泄 频次进行巡视，填写客 户车辆巡视登记表记录 车俩在位与不在位的动 态信息临时付费IC卡（红证、无证）领取临时IC卡，刷卡进入小区交还临时IC卡并 按收费标准付费后出 小区门岗安全员：发放和 收回临时付费IC卡，通 过图像对比系统核对车 卡信息，同时按收费标准 收费地段安全员：按规泄 频次进行巡视，填写客 户车辆巡视登记表记录 车辆在位与不在位的动 态信息2）硬件配置故障或系统尚未完成的情况下IC卡（停车证）进小区出小区对应管理动作固左付费IC卡（绿证）凭IC卡或緑色 停车证直接进入小 区岀示IC卡，经核对卡面

6、信息后岀小区门岗安全员：在业主岀小 区时核对IC卡卡而信息 后放行地段安全员：按规泄 频次进行巡视，填写客 户车俩巡视登记表记录 车辆在位与不在位的动 态信息红色停车证、无证领取登记好信 息的手写凭据后进 入小区交回手写凭据，待 安全员核对凭据信息 并按收费标准付费后 出小区门岗安全员：发放和 收回手写凭据，核对凭 据信息，同时按收费标准 收费地段安全员：按规定 频次进行巡视，填写客 户车辆巡视登记表记录 车俩在位与不在位的动 态信息3）相关质量记录客户车辆巡视登记表.xls4）无证（无IC卡且无停车证、无手写票据）岀小区情况处理A. 无法岀示或遗失相关票证的车辆，门岗应要求驾车人出示驾驶证、车辆行 驶证等相关证照，核对无误后填写异常情况车辆进