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文档简介

1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!工程维修工作总结报告 工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,进步工作效益。下面就让我带你去看看工程修理工作总结报告范文5篇,盼望能关心到大家! 工程修理总结报告1 转瞬间,我来修理中心已经两个月的时间了,在修理中心我担当笔记本修理工程师的职务。在指导、同事的关怀、关心下,我很快的进入了角色,海龙修理中心是目前中关村唯一一家由电子城自己创办的it修理效劳部门,也是中关村唯一国营修理中心。公司本着做中国最好的科技效劳供给商,为客户供应一流售后效劳,以“诚信为本,奉客为友的效劳宗旨,“实实在在、值得信任

2、,而不断努力。我作为一名海龙员工,感到特别荣幸和骄傲。同时也深知,只有不断的进步自己的业务程度、修理技术和更加努力的工作,才能合适和满足修理中心快速进展的需要。以下是我两个月以来的工作总结。 一、主要负责的工作: 1、在修理中心,我主要负责前台客户的接待,针对客户笔记本出现的问题进展解答,以及客户电脑的修理测试。 在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后准时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高。 2、接听400电话来访,对客户的疑问进展解答。 今年上半年二期工程顺当交工并交付业主用法,工程交工前必需先把施工资料整理交接完毕,我仔细检查把每一栋楼的施工资料都认真查阅

3、,力争做到一张不漏、一张不缺、名目整齐、保证资料齐全,交房前二期13栋楼全部的户型图、质保保证书、用法说明书,我都要提早预备齐全,已备交房时给业主以充分的保障。 我信任奋勉有为,努力才会有收获。看法打算一切,朝气蓬勃、主动向上的人生看法,不但能使别人对你刮目相看,更重要的是能促使自己不断努力,主动面对工作中出现的难题,去讨论、去分析、去解决。在工作中我理解了厚积薄发的内涵,没有长时间的磨炼和积累,难以成就一番事业。 在基建管理工作,就是把自己当成一名工人,是一个积累的过程,积累阅历,改善人生;也是一个沉淀的过程,沉淀学问,融汇贯穿;更是一个进步力量的过程,增长才能,日渐成熟。我无比珍惜在施工现

4、场的这段时间,将连续努力工作,并将牢牢把握自我,争取超越自我,从而走向胜利。 3、台式电脑的修理。 二、近期方案: 1、努力学习专业学问,笔记本修理,台式机修理,显示器修理,数据复原等。争做修理多面手。 2、努力学习管理学问,自我升华,替指导分忧。 自我评价: 在日常工作中,该同志凭借扎实的专业学问和理论根底,工作中如鱼得水,从施工现场的技术指导和质量检查验收到施工技术资料的核查和管理,各项工作样样精通。在工作中形成的技术性文件和各种申报资料做得构造严谨、术语标准、见解独特、论断精僻,送到市里沟通的技术性文件屡次受到唐山市建立局、唐山市质量监视检测站有关指导的表扬,为企业赢得了荣誉。 有较强的

5、沟通、适应、管理、创新力量、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜爱迎接新的挑战、对中关村电子行业比拟理解。 为适应市场经济的进展需要,努力推动工程管理资料的无纸化管理,娴熟的运用各种电脑软件完成工程信息的数字化存储和分析处理。为工程管理供应简洁明了的量化数据,进步企业的管理效率,节省管理本钱。我通过学习和钻研计算机软、硬件学问,主动动手理论,完成了企业内部计算机局域网的建立,使各个科室的计算机实现了资源共享,除了共享数据以外,还可以共享诸如打印机、绘图仪等硬件设备,节约了大量珍贵资金,获得了良好的经济效益。在工作当中,留意与四周的人处理好人际关系。 指导给了我很大的进展空间,让我更好地发挥自己的

6、力量,在此感谢指导,我会不断的努力为公司的进展发挥最大的力量。我代表的海龙修理中心,时刻牢记在心,在言行举止中不断地要求自己,以微笑效劳于客户,让客户满足而来,满足而归。 作为职工代表,要不断进步自己的法律意识,增加法制观念,增长法律学问,在行动上自觉地、模范地遵遵守法律律和公司的各项管理规定。要多学习管理、法律、经济等方面的学问,拓宽自己的学问面,进步自己的综合素养。 比方,有人没有提早约好,就挺直找老总。你就要出去见人家,首先问清晰客人的身份,问清身份以后,问他的意图是什么。一般的客人都会详尽地告知你,他来找老总有什么事情。假如老总正在开会,你就要依据他所要谈的业务性质,是跟投资业务有关,

7、还是跟讨论业务有关,告知他我们老总正在开会。与其在这里久等,还不如我介绍您见一下我们主管这方面业务的_副总。 工程修理总结报告2 20_年时间转瞬已经过去了,在各位指导的带着下、在同事们的支持和关心下,我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历,加强自身思想修养,努力进步综合素养,严格遵守各项规章制度,从而完成了自己岗位的各项职责。在此,我要感谢大家。正是因为你们的这种支持和关心,以及你们对我的严格要求,使我感觉到我已融入了it效劳事业部这个团队,感受到了海龙大家庭的暖和。 在海龙修理中心我主要是从事笔记本修理方面的工作。任现职以来,严格履行修理工程师的岗位职责,仔细学习,努力工作,较好地完成了本

8、职工作和指导交给的各项任务。下面我主要从这几个方面来阐述一下自己: 一、良好的思想政治表现 我先后在不同的岗位上工作,无论在什么岗位我始终以饱的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的.本职工作。在海龙修理中心,每接待一个客户,我都会认仔细真对待,不给客户留下不满的印象。在今后的工作中,我更要用最饱满的热情来对待客户。 二、不断加强理论学习,拓展学问领域 虽然我在笔记本修理方面有了肯定的阅历,但是还需不断地提升自己。一方面使自己的实际阅历更加丰富,另一方面还要加强对理念的学习。汲取丰富的计算机理论学问,进步解决本专业实际问题的力量。 三、今后努力方向 1、加强对特别来客的处

9、理。面对客户的无理要求可以镇定自若的圆满解决问题,不与客户发生面对面的争吵,有礼貌的、看法温柔的与客户沟通沟通。 2、要创意,技术管理更需要有潜意识加强,技术和管理应当并重。 20_年在海龙的完善闭幕中成了历史,崭新的20_年降临了,在新的一年里,工作上,生活上,我们都站在了新的工作起点,要开头新的一轮工作,我再次感谢指导和各位同事的支持和关心,我将在新的一年里连续努力,不断进步自己的业务程度,虚心向大家学习。 工程修理总结报告3 敬重的列位指导、列位同事: 大家好!在重要繁忙中20_年已颠末去,新的一年已经开头,站在岁末年初,心中感受颇多。回首全年来工程修理科在公司指导的正确指导下,在其他科

10、室的主动共同和鼎力支持下,通过科室全体修理人员的协作尽力,圆满完成了公司的各项工作和指导交办的各项临时任务,确保了公司优质供水的正常地运行,包管了各管网的正常供应,同时在节能降耗工作中做出了必定的造诣。为总结阅历,查找不够,推动来岁工作再上新台阶,借此时机向列位指导及同仁一下工程修理科20_年工作总结和20_年工作思路,请赐予赞助和指导。 第一局部工作总结 一、本科室治理工作 根据利民水务有限责任公司的规章和工程修理科的岗位职责为导向,增加对部门修理人员的治理、监视、培训、稽核。仔细组织工程修理人员学习公司下发的文件和办公例会会议纪要,让员工充分理解其精神。带头遵守公司的各项规章制度,要求员工

11、做到的必需本身先做到。 在日常行为中,按公司的规章制度、员工日常行为标准约束每一位员工。在日常工作中,落实岗位职责,要求治理人员多作现场巡查,抓工作的落实,如反省方案工作筹备环境,反省平安操作环境,督导方案修理工作的施行;抓工作进度、工作质量和任务完成环境。在制度管人的形式下,增加了人员的责任心,科室的工作效率、劳动规律、文明施工环境都有了较大的改良和进步。 二、完成的主要任务 河道清淤期间抢修是工程科主要工作的焦点地点。挺直影群众与公司之间的融洽关系,是维护公司根底利益的重中之重。进入清淤期以来,工程修理科加班加点、风雨无阻对南部七个乡镇的供水管线共抢修大小管线100余处,为公司的优质供水供

12、应了紧急保障。 20_年工程修理科完成主要工作工程: 1、改造晋级供水管线(魏集古村、姜楼南张王庄村子)共3500米。 2、共同各乡镇水利站完成新启齿企业、商户36户。 3、共同各乡镇水利站在清淤期间抢修大小管网40余处。 4、根据公司要求完成安装管网标识牌100余处。有效低落了各乡镇清淤施工期间的管网毁坏。 三、材料管理 通过全年来的节省工作,根本上将管材、管件消耗降低到最低的数值,但更需要将节省工作常抓不懈。结合公司的详细状况,工程修理科把进一步加强节省管理工作作为一件大事来抓,把节省贯穿于全年的管理之中,如将交换下来的管件进展维护,在符合用法标准的状况下,资源综合利用可以削减日常选购和修

13、理本钱。 四、平安管理 由于科室工作的特别性,本科室员工常常要接触用电器具,下井、下水等作业。为了确保操的人身平安,支配工作前会对员工时常进展平安训练,加强部门员工的平安操作意识。在动电、下井、下水等危急作业时,确保有人在场监护,全年部门人员无平安事故发生。车辆平安:定期对车辆专项平安检查,每逢雨雪雾天气都要强调,留意行车平安。坚决杜绝酒后开车。 五、存在的问题 1、科室内部协调不够,存在修理不够准时。管理人员对员工的沟通较少,不利于发挥员工工作的主动性。科室修理人员的文化及专业技术程度有待进步。科室员工的礼貌礼节意识有待加强。 2、平安消费意识淡薄,存在平安隐患。在勘察现场、去除地面及场地上

14、的障碍物,摸清工程地段实地状况。摸清地下电缆线路、煤气管道、输油管道等状况时,针对性实行平安措施缺乏。开挖基坑时,如对邻近建(构)筑物或临时设施有影响时,实行平安防护措施缺乏。 3、大型管网开口工作有待进步,带水作业不精。 其次局部主要工作方案 在新的一年里,工程修理科将更进一步大挖潜力,进步员工的主动性,把工程修理科的工作做细、流程化;让科室的每一个员工工作有条不紊,我们会从以下几个方面着手规划: 一、建立设施、管材、管件出入库资料,主抓车辆、设备保养,增加用法寿命。 二、持续提倡节能降耗,加强修理人员管理培训,依据各大型开口、修理作业时,提出合理的节省方案,经与分管经理商讨后施行。 三、加

15、强修理人员效劳、技能、操作、平安等方面的培训,促进员工素养、技能的进步。催促修理人员的日常修理和方案修理状况,确保支配的每一件工作都落实到位。 四、加强与各科室之间的协作,分清各科室之间的工作范围,合理地进步本科室的工作效率。 五、围绕“调整、完善、标准、落实等几个方面来开展。 1)调整:主要是标准效劳流程,调整目前的管理方式,修改完善相关管理制度。 2)完善:依据公司指导提出的“高标准、严要求的方针,对本部工作进展细化,将管理制度深化到日常工作的全部阶段和环节,形成一套完好的从工程修理单到工作考评的管理流程。 3)标准:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进展标准,细化和落实到个人,做到

16、各环节有方案、有制度、有施行、有检查、有改良,并形成相关记录。 4)落实:加大检查监视力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的准时性和有效性,进步本部员工的责任心,使各项规章制度落到实处。 工程修理总结报告4 本人_,于20_年5月26日进入_魅力之城保修中心工作,转瞬已经三个月了。这段时间里,在指导的关心与同事的关心下,我学到了许多东西,于人生进展大有裨益。对此,向各位指导和同事表示诚心的谢意。短暂又漫长的试用期里,我仔细学习公司章程,严格履行个人职责,让指导放心,使业主满足。总结如下: 一、勤奋学习,总结进步 刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场修理

17、分管工程师。 面对着352户业主,第一次接触效劳类职业的我,对业务不甚熟识,不免对工作产生担忧和忧虑许多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山,另一方面又觉得任重而道远。 但这种担忧随着指导的关怀和同事们的关心很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐烦的教育:无论是带业主验房、检查验房单问题点修理,还是反应通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、根本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次大方相助。 大家知道我是初来,对我特殊照看,每次都有人好心提示我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等一切的一切,让我很感动。哲人说过,完善的团队是获得胜利的保证,在魅

18、力这个大家庭里,我深深感受到了这一点点。 为了快速融入,我随身携带着小笔记本,同事提示某事,便当场登记,此后时常翻看,以此警醒;常常总结自己的缺乏,学习别人的特长,进步自己的业务程度。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我特别快乐,觉得自己的努力得到了回报。 二、敬业爱岗,热情效劳 刚到10、11区负责,正好是集中交付。带业主验房时,我仔细答复着业主提出的每一个问题,并具体讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养留意事项。对于业主提出的不满足处具体记录,并准时将验房单问题点派发给各分包单位进展修理;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。 大多业主对我们的效劳都很满

19、足,我们的劳动得到业主的赞扬,也是为_团队增加了一抹亮色。房子交付完毕后,随着业主入住率的进步,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都快速前往现场查看,确定非人为损伤,填好修理方案并告知业主,然后派单给工人支配进入业主家修理,完成任务后给业主签字确认。继而始终负责进入房修平台进展消单,在公司网关闭问题点。 三、秉公办事,真诚待人 有时候业主不留意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话埋怨是我们用材质量问题。遇到这种状况,我在现场勘察后便加以说明,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以真诚的看法对之。 圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有安静对待,才能使其熄灭。业主大

20、多会被我们的看法所感化,我信任用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,别人方莫能使之乱。 四、严谨细致、律人律己 每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。12 某次在一家修理,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟。主人劝“规矩不外人情。我对答“人情不坏规矩。主人大笑,不再牵强,赞扬我们_“自律者,人恒敬之。 五、情系业主,准时反应 抱着“为业主着想,以业主为中心的效劳思想,每次修理后,我都致电询问业主是否满足,哪些需要改良进

21、步。常常跟业主沟通,也增进了彼此间的信任与理解。 有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家效劳是我的工作职责。还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难情系千家志万里,谁说女子不如男?如此雅意,只能谢其厚爱了。 我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,阅历有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充足等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的进展奉献自己的力气。在指导和同事的关心下,我将更有信念做好10、11区修理工作。 工程修理总结报告5 20_年是简洁而不平凡的一年,物业效劳行业面临许多严峻的挑战,经济效益也不如往年

22、景气,市场竞争也比拟剧烈,因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断进步工程修理技能,美兰金邸整体工作绩效,专业技能,效劳看法,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结阅历,查找差距,规划前景,促成20_年工作再上一个新的台阶,现将20_年工作总结如下: 一、主要工作汇报: 1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关; 今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进展更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也到达了节能的效果。 2、独栋弱点问题查找和复原监

23、视工作 由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,掌握箱坏4只,在公司指导和效劳中心经理屡次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克制人员少,进展时时监视,两人互相轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发觉了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决方法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队根据标准施工,如今独栋弱点根本已经复原了常态。 3、日常修理工作的开展; 今年我工程部接到修理单1262张,完成1245张,修缮率在百分90以上。先后完

24、成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换修理工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新进步了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最终协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域全部井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区全部房屋渗漏水进展检查,对有渗漏的准时和开发商施工队联络,准时修理,此工作得到了业主充分确定。 在雷暴雨期

25、间准时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进展汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,查找主动可行的方法。另在今年梅雨季节降临时给三组团安装了一台380v水泵,由于从前没有380v电源可供,我们克制人员少,时间紧的状况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,最终赶在暴雨降临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺当的完成,在今年115火灾日的其次天我们就对小区全部的消防设施进展检查,检查时发觉的问题还是比拟多的,有点是平常有点忽略没留意到,比方电梯基坑油杯油溢出来,没有准时清理

26、,假如有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们准时组织电梯保养人员赐予清理并催促以后发觉满时准时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外效劳中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特殊向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进展绝缘检测工作和全部上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。 4、日常设备维护保养状况 目前小区设备保养状况总体还是比拟到位的,全部的设备根据设备保养说明书进展保养,目前都处于良好的工作状态。 二、本年度工作遗留问题 1、小区罗芬路美兰湖路围墙_千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比拟超高,我们修理人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰

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