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文档简介
1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!市场部管理人员销售工作计划素材模板 方案对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作方案,是建立正常的工作秩序,进步工作效率的重要手段。下面就是我给大家带来的市场部管理人员销售工作方案,盼望能关心到大家! 销售工作方案(一) 年末总结整年工作,方案来年目的,是每一个从事销售工作的职责。在辞去旧的一年,作为市场部经理有哪些工作上的方案总结呢? 现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20年年初至今工作进展状况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。 一、杭州市场部经营状况 20年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部依据片区网点实际经营状况,对片区亏
2、损网点进展调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益,慎重、具体调整,精确推断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期掌握在最低,因此新开店根本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到如今的月产出55万左右,递增率为57左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和进步。 二、杭州市场部管理现状 片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营状况对工作主次清楚,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等根本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息搜集和新网
3、点开发上。 三、大区后勤管理状况 1、仓库经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的关心下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大局部库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万掌握在120万左右。 2、品牌梳理经过调整和消化,开头渐渐形成合适本区域销售的品牌架构 3、司机、财务等其它后勤人员根本尽职尽责,各司其职,完本钱职工作和公司交办的事项。 四、存在问题及分析 1、大客户大包袱,20年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60多,费用占整个市场40多,
4、成了市场效益经营的大包袱。 缘由有以下几个方面: a、金融危机有一点点 b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑 c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进 d、品牌调整导致局部顾客流失 e、促销员心态和主动性 整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进展了有效沟通,客户已容许其次年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已安排下去,因此费用调整空间没有,但是销售进步因素在 a、迪彩、牙博士重新导入 b、该系统每年下半年都是传统旺季 c、促销活动跟进。 2、其它几个亏损小网点已主动沟通,用撤货来终止亏损。 3、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售
5、工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作主动性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。 4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司效益的一个因素,即期品形成缘由: a、不合理要货 b、一线促销人员和业务人员重视不够 c、季节性产品要货不合理 d、质量不稳定品牌 e、仓库人员没有培训和可以根据的一般操作手册和标准,因此建议公司在仓库的陈设货品的发放和管理季节性产品的备货即期品管理和处理,产品报损处理制订一套操作手册,让每一位仓管有可遵循根本根据,而不是每人按自己想法管理。 5、市场竞争现状,由于杭州日化终端供
6、给商20多家,竞争白热化,对费用收取更多地倾向于局部现付和全部现付,导致我们在竞争中虽然最早猎取信息,但最终因为费用支付问题流失许多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取局部网点。 下一步工作开展 1、连续坚持效益经营方针,贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等。 2、对品牌梳理调整和消化争取20年12份以前完成,常常下仓库理解催促检查。 3、亏损网点争取在20年12月份以前调整完毕 4、即期品处理,按发觉一个处理一个,不使问题停留和积压,严格掌握季节性单品要货数量。 5、坚持持续有效地开发,保证不断地提升。 6、对公司新开渠道养天和药店连
7、锁集团赐予重点跟踪和维护争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出奉献。 销售工作方案(二) 我于20进入市场部,并于被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,如今我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提珍贵的看法和建议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为帮助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来查找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进展沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们效劳,是以关心他们为主,本着我们能做到的就肯定去做,我们能协调的尽量去做的原那么来开展工作。这样,在业务工作根本完成的状况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品
8、,我们的效劳赢得他们的信任。获得下次合作的时机。就像春节前后,我部门员工将工作连接的特别好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做处处在某个特别阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是效劳,依旧可以坚持专心、用品质去做。 20年的工作及任务已经确定。全部的方案都已经落实,严格根据方案之内的事情去做这是必定的。信任即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。20年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的指导和一个属于我的团队。他们的关心和包涵是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参与工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 过去的
9、已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开头。在今年的工作中,以勤于业务,专于专业为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业学问方面,还是在营销策略方面,实行多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富学问。让大家把学到的理论与客户沟通相结合,多用在理论上,用不同的方式方法,让每个人找到合适自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力气在业绩的表达中发挥作用。为团队的合作和进展补充新奇的血液和能量。同时在必需要进步自己的力量、素养、业绩的过程中。以带出优秀的团队为己任,要站在前年、去年所获得的阅历根底之上。创今年业绩的同时,让每个人的力量、素养都有提升,都要熬炼出自己独立、较强
10、的业务工作力量。将来无论是做什么,都能做到让指导放心、满足。走进这个竞争剧烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不管做什么。拥有安康、乐观、主动向上的工作看法最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。 通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的改变。也感觉到了公司必定要向前进展的一种决心。我信任:公司的战略是清楚的,定位是精确的,决策是正确的因此,在今后的工作中,我会带着市场一部全体员工随着公司的进展适时的调整自己,准时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃进展的过程中尽我们
11、个人的微薄之力。 回首过去,我们热情洋溢;展望将来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝愿,新的期盼。今日,市场一部因为在此工作而傲慢;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而骄傲! 销售工作方案(三) 本人自今年月底受聘于公司市场拓展部以来,在部门经理的正确指导下,主动开展了市场调查、业务拓展等一系列工作。转瞬间,20年即将过去。回首这一年来的工作,尽管市场开发部为公司的奉献微薄,但终于迈出了进展的第一步。在公司工作半年来,完成了一些工作,积累了一些珍贵的阅历从中也获得了一点收获,也认识到了自己在工作中的一些缺乏,以下是自己对半年来工作方面总结。 一、市场调研 1、市场信息的搜集 物业行业市场信息主
12、要通过网络、媒体中绽开搜集,主要是通过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。渠道包括:政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业讨论机构供应的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。 2、信息分析和甄别 工程信息包括拟建、在建工程工程,根据功能分类汇总,并对各个工程信息的建筑概况,开发商,用法者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,工程信息需要保证其精确性和时效性。 对于市场调研搜集到的已经在业务拓展中涉及到的全部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方
13、面进展分类汇总,整合存档。 3、市场部信息库的建立 市场部应当建立自己的数据库,通过对所搜集信息的合理分类和系统整合,市场调研搜集到的全部信息准时录入,将为今后的工作供应便利。目前,物业市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。 4、存在缺乏及改良措施 1)局部信息错误、过期,影响到业务进程,今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效性。 2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。 3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。 二、业务拓展 1、电话销售 1)初步挑选:通过电话联络核
14、实各工程信息,并跟进各工程负责人(开发商)的联络方式。 2)明确需求:以网络及电话两渠道进一步理解各类工程,明确客户是否需要物业效劳,假设有意向物业公司那么询问该物业公司状况,再做下一步方案;假设没有意向物业公司那么列为目的客户马上进展跟踪。 2、销售总结 总计161条工程信息,其中有联络的潜在客户12个(7.7%),未能联络的潜在客户45个(29.0%),其中进一步接洽跟踪的工程有漕湖商业广场、东创科技园、智海商务广场、新百润商业广场、望亭中心商业街等工程,由于根本以商业工程为主,我公司商业类业绩相对较少,业务跟踪摄入较晚等缘由未能胜利。 3、存在缺乏及改良措施 1)对已有信息的深化调查力量
15、有限,致使不少工程信息无法确定精确联络信息而无法进一步跟踪,今后要查找更多渠道以开掘各目的客户。 2)电话销售力量缺乏,致使业务拓展效率不高,今后的工作中应当加强物业专业学问的学习以及沟通技巧、商务力量的培育,从而进步销售程度。 3)各项业务接洽过程中,商务力量的缺乏,使得未能给指导供应相应的关心,在今后的学习工作中加强专业力量的学习以及职业力量的培育。 三、招投标 部门经理的培育下,对于招投标程序、方式,物业管理标书的编制(写作技巧),投标技巧等方面有了肯定的认识,根本可以完成简洁标书的制作,对招投标各流程也有了肯定的理解,可以自主的参加到招投标工作中。进入公司以来,共计参与各类招投标近10
16、次,4次中标,胜利的签署了合同。 存在缺乏及改良措施: 标书制作还不能独立完成,对于商务标的制作,价格测算不准,无法给出有竞争力的报价,今后要进一步加强。 四、专业力量的培育 半年工作学习中理解到,要胜任公司市场拓展助理这一职位,需要把握以下专业学问:物业管理条例细那么,物业行业相关法规、房地产根底学问、物业管理市场营销学、公共关系学以及沟通技巧等。专业技能:猎取信息力量、标书制作、各类方案制作、业务流程、商务会谈等。 以上是本人半年来对物业公司市场工应当具备力量的一个统计,根本都已经开头落实学习,但是力度还需要加强,不能让这些学问成为禁锢部门甚至公司的进展。同时盼望公司可以供应相关培训时机,
17、信任进步员工个人素养的同时,公司也能得到更进一步的进步! 五、个人方案总结 只有摆正自己的位置,熟识本部门根本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有娴熟的专业学问,就不能胜任这项工作,熟识专业学问是做好工作的前提。由于工作理论比拟少,缺乏相关工作阅历,工作中还存在许多缺乏之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还特别需要指导与同事的教育与催促。 自己要主动融入集体,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。看法打算一切,市场竞争日趋剧烈,市场机制会愈趋标准,每个 公司、每个人都会面临不断的改变,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己
18、以一种什么样的看法去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐烦细致地做工作看法是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作看法才能赢得总经理及同事们的认可。 必需要坚持原那么落实各项规章制度,仔细做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,必需要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为。努力做到让指导满足,得到指导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化呈现。 要树立效劳意识,加强沟通协调的力量。努力进步自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提示自己,工
19、作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对指导支配的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在承受任务时,一方面主动理解指导的意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面要主动考虑并补充完善。才能更好的帮助其他同事的工作。 在此,我特别感谢指导赐予我这个平台及赐予我支持与教导。在以后的工作中,我会主动汲取工作阅历,克制缺乏,爱岗敬业,端正自己不良的工作看法,探索理论。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好。也盼望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光荣和荣耀。 销售工作方案(四) 在公司工作了许多年了,从一个小小的业务员走到如今公司销售经理的位置,
20、付出了多少努力和汗水,或许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上获得了肯定的胜利。 这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年获得的成果还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。 自己20年销售工作,在公司经营工作指导魏总的带着和关心下,加之全组成员的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止0年12月24日,0年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受
21、总结如下: 一、实在落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、主动广泛搜集市场信息并准时整理上报指导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 7、完成指导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在理解技术学问的同时仔细分析市场信
22、息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同进步。在日常的事务工作中,自己能主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过理论证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求,主动主动,力求保质保量按时供货。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面主动理解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早预备,在客户要求的期限内供货,另一方面要主动和客户沟通准时理解客户还款力量,考虑并补充完善。
23、 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公讣制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报指导及相关部门,在接到指导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问,根据客户需求确定代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品学问的学习,对公司消费的涂料产品的
24、用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能把握用处、价格和施工要求。 五、涂料产品市场分析 涂料产品销售区域大、故市场潜力宏大。现就涂料销售的市场分析如下: (一)、市场需求分析 涂料应用虽然市场潜力宏大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建工程在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己挺直威逼到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年获得三合一认证,为明年打拼多了份保障,假如上三版市场,资金得到充分的支持,还是有盼望获得好销售业绩的,关
25、键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对涂料市场的理解,涂料消费厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司根本一样,所以已形成规模销售;另一类是和我公司消费产品相等,此类企业销售价格较低。 六、0年销售经理工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,0年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)、根据0年区域销售状况和市场改变,自己方案将工作重点放在钢构厂供货渠道上,
26、一是主要做好原有的钢构厂供货工作,选择几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是进展好新的大客户,三是在某些区域采纳代理的形式,让利给代理商以绽开销售工作。 (二)、0年首先要主动追要往年的欠款,并想方法将欠款准时收回,准时向指导汇报,获得公司的支持。 (三)、0年自己方案更加主动搜集市场信息并准时联络,力争参与招标形成规模销售。 (四)、为主动协作代理销售,自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用处,以利代理产品快速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断进步自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任
27、务,自己平常就主动搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 七、对销售管理方法的几点建议 (一)、0年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、0年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订标准统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年依据市场改变只需调整出厂价格。 (三)、0年应在状况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采纳定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向指导汇报目的地及返回时间,在接指导通知后
28、按时到公司,以便让销售经理有充分的时间进展销售策划。 (四)考虑销售经理实际状况合理让销售经理负担运费,包裹装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。 (五)、由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,0年指导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反应,上下浮动并制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。 在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过临时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们肯定要警觉,金融危机下,没有哪一个公司是平安的,说不定今日好好的公司明天就倒闭了,所以我们肯定要警觉,警觉金融危机对我们的影响。 在以后的岁月里,我的工作肯定会越来越努力的,尽量不会出现任何的过失,这对我是必需要要求的,我对自己的要求是最严格的,肯定要做到为公司的事业尽出自己的努力! 盼望公司在新的一年可以连续进展下去,将公司的业绩进步上去,是公司的将来更加的美妙! 销售工作方案(五) 在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确指导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带着全体销售人员,仔细努力工作,主动效劳客户,完成了工作任务,获得良好的成果,获得上级指导和客户的满足。有
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