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文档简介

1、精品资料欢迎阅读打造顶尖团队彼得德鲁克曾提出“未来企业或组织的团队结构，会越来越像交响乐团的模式”。如果每个团队都能像一支顶尖乐团那样完美协作该多好，可惜团队的“噪声”往往多于“乐音” 。所幸，这一现象是可以得到改善的。 英国心理学家和管理学专家梅瑞狄斯 贝尔宾博士提出的团队角色模式， 以八种不同团队角色为基础， 对打造顶尖团队进行了全新尝试。团队角色不同于职能或者等级角色。像执行总裁、助理、项目负责人或是销售员等指的是职能角色。 在一个机构里还有以各项职能为中心的职权范围。 一个人是否适合某个职能角色， 取决于他的专业技能以及工作经验， 这些都是可以客觀查证的。 而一个人倾向于哪个团队角色，

2、则没有任何学历证书、工作证明或职位证明可供参考。一个团队中的“鞭策者”，即“鼓”，可以是执行总裁，也可以是一名普通职员，答案是完全开放式的。根据贝尔宾的理论，是否适合某个团队角色，取决于个性、价值观、形势或者经验等因素。简而言之，关键在于我们的性格，而不是经历。顶尖团队 一书中提出，团队的成功取决于团队角色性格的正确组合，而不是任何其他因素。什么是“正确”的组合，这取决于团队的目标。至关重要的是， 不能只顾着配置职能角色这是大多数1精品资料欢迎阅读企业沿用至今的做法，而应该让各个团队角色能脱颖而出发挥作用。顶尖团队与其他团队的不同之处在于， 各个团队角色均是根据当前目标整合而成的最佳人选，每个

3、人在团队中担任的都是与自己个性、喜好和才华最匹配的角色，同时，所有对完成既定目标而言必不可少的角色至少有一人来担当。 贝尔宾甚至给出证明： 一个成员素质平平但角色分派十分合理的团队， 要比由天才随意组成的团队更能取得成功。事实表明，所谓的“太阳神团队” ，即完全由高智商成员组成的队伍并非牢不可破，甚至遭遇失败。其中原因颇多，比如他们浪费太多时间反复争论哪一个方案才是最佳方案， 而且团队的互动少之又少等。一个顶尖的乐团可以演绎许许多多不同的乐章， 顶尖团队也理应如此。每一个乐队成员都能出色演奏自己的乐器； 而每一个团队成员都知道，自己的最佳角色是哪一个。 顶尖的团队允许每个人扮演自己最喜欢的角色， 所有人都了解自己所作贡献的价值， 他们明白团队角色无所谓好和坏， 就像小提琴大师不会去嫉妒钢琴演奏家， 在顶尖团队里

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