如何写年终工作总结2021_工作总结基本格式模板

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！如何写年终工作总结2021_工作总结基本格式模板 弹指一挥间一年过去了，一年来，你都做了哪些工作呢?又到写工作总结的时候了，你知道怎么写吗?以下是我整理了关于如何写年终工作总结2021_工作总结根本格式模板，盼望你喜爱。 如何写年终工作总结2021 标题 总结的标题分为单标题和双标题两种。 01、单标题 单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如： _市财政局2021年工作总结 _2021年上半年工作总结 假如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等： 2021年教学工作总结 群众路途训练活开工作总结 文章

2、式标题一般是挺直标明总结的根本观点，常用于专题总结，如： 一年来的会谈及前途 让新闻现场激荡历史回声 02、双标题 双标题是同时用法上述两种标题，一般正题用文章式标题，点明文章的主旨或重心;副题采纳公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。如： 构建农民进入市场的新机制运城麦棉产区进展农村经济的理论与总结; 加强 医德修养树立医疗新风南方医院惠侨科精神文明建立的阅历; 全面加强党的建立 深化挖掘精神富矿 为公司灾后重建和跨更加展供应顽强保证易明矿业有限公司2021年党委工作会报告 凝心聚力求进展 灾难考验显真情 拼搏奉献创佳绩 攻坚克难促跨越易明2021年消费经营工作报告。 正文 01、开头 总

3、结的开头主要用来概述根本状况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。作为开头局部，应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作依据、指导思想以及对工作成果的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行了。例如： 2021年1月，是易明全体干部员工战胜困难，实现矿山灾后消费复原重建的关键阶段。在公司指导的正确指导下，各单位、部门及协作单位，紧紧围绕2021年工作思路及目的，主动投身到公司消费复原攻坚战的热潮中，根据预定方案实现了矿山全面复产目的，为2021年各项消费经营目的顺当实现赢得了有利先机，为2021开了

4、个好头。 02、主体 这是总结的主要局部，内容包括成果(亮点)和做法(关键指标完成状况)、阅历和教训(问题和缺乏)、今后准备(下一阶段方案)等方面。这局部篇幅大、内容多，要特殊留意层次清楚、条理清晰。 工作总结主体局部常见的构造形态有三种。要依据实际需要选择好。 第一，纵式构造。就是根据事物或理论活动的过程支配内容。写作时，把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间挨次分别表达每个阶段的成果、做法、阅历、体会。这种写法主要以工作回忆连带谈及阅历教训。根本上是按工作绽开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的阅历教训。这样写，主要着眼于工作过程的回忆。这种写法的好处是事

5、物进展或社会活动的全过程清晰明白。 其次，横式构造。按事实性质和规律的不同，分门别类地依次绽开内容，使各层之间呈现互相并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜亮集中。 第三，纵横式构造。支配内容时，即考虑到时间的先后挨次，表达事物的进展过程，又留意内容的规律联络，从几个方面总结出阅历教训。这种写法，多数是先采纳纵式构造，写事物进展的各个阶段的状况或问题，然后用横式构造总结阅历或教训。详细写法是总结阅历教训为主，用工作回忆说明阅历教训。一般是先归纳和提炼出几条阅历或教训，分别绽开阐述，把工作过程、工作方法、获得的成效等等穿插在里面写，使阅历和教训看起来更加改善。但是这样写，整个工作回忆会被拆开

6、来分别为说明观点效劳，显得零散。为了弥补这一缺乏，可以在第一局部根本状况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的理解。 主体局部的外部形式，有贯穿式、小标题式、序数式三种状况。 贯穿式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文，全文之中不用外部标记来显示层次。 小标题式将主体局部分为假设干层次，每层加一个概括核心内容的小标题，重心突出，条理清晰。 序数式也将主体分为假设干层次，各层用“一、二、三的序号排列，层次一目了然。 结尾 结尾是正文的收束，应在总结阅历教训的根底上，提出今后的方向、任务和措施，说明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。 有些总结在主体局部已将这些内容表达

7、过了，就不必再写结尾。结语局部。主要写明的准备，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。总结正文写完以后，应当在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的时间。 工作总结根本格式模板篇一 从20_年来到_公司，到如今已经有3年时间了。在这三年的工作中，经受了许多事情，获得了许多阅历教训。在这里，我要感谢指导，给了我一个成长的空间、士气和信念。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上获得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下： 一、在工作中主要存在的问题 1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。 2、在工作中，有许多新的技

8、术问题，但是深知发觉问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。 3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少理解和分析，对工作定位认识缺乏。从而对工作的流程认识不够，规律力量欠缺，构造性思维缺乏。不过我信任，在以后的工作中，我会不断的学习和思索，从而加强对工作的认知力量从而做出工作的流程。 二、工作心得 1、在工作理论中，我参加了很多集体完成的工作，和同事的相处特别严密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和别人的根底上，思想统一，行动全都，这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。工作中，许多工作是一起完成的

9、，在这个工程中，大家相互提示和补充，大大进步了工作效率，全部的工作中沟通是最重要的，肯定要把信息处理的准时、有效和清楚。 2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平常工作中获得了令自己满足的成果。可以主动自信的行动起来是这几年我在心态方面的进步。如今的我常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化准确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要准时躲避，出了问题要勇于担当。 3、在工作中，经过实际的教训，深入理解了时间的滞延是对公司很大的损害，这就需要我们在工作前，肯定要对业务流程很理解，在工作之前，多辛苦一下，削减因为自己对工作流程不能很好

10、的表达的缘由，耽搁公司的消费。在工作中，我学到了许多技术上和业务上的学问，也强化了消费的质量、本钱、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理，也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我肯定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成果。 三、工作教训 经过这几年的工作学习，我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距，主要表达在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和进步自己的地方。认真总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好： 1、工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急。在工作时间很仓促的状况下，事情多

11、了，就肯定要有详实而主次清楚的方案，哪些需要马上完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在方案上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。 2、对流程不够熟识。在工作中，发觉因为流程的问题而不知道如何下手的状况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的掌握力度明显不够。平常总是在开发，但说究竟对业务很熟识才是消费很好完成的前提。 3、工作不够精细化。平常的工作间隔 精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也常常回头看、做总结，但缺少规律性，比方功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。 4

12、、缺乏工作阅历，尤其是现场阅历。今年的现场阅历有了很大的进步，对整个工段有了新的认识，但在一些详情上还缺乏认知，详细的做法还缺乏理解，需要在以后的工作中加强学习力度。 5、缺少平常工作的学问总结。在工作总结上有了进步，但仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来进步自己。 6、做事不够果断，拘泥详情，有拖沓现象。拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，假如工作更主动主动一些，更雷厉风行一些，会避开工作上的许多不必要的错误。其实有时候，不肯定要把工作做到细才是的。进度、质量、本钱综合考虑，抓主要冲突，解决主要问题，

13、随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完善也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。 在以后的工作中，我肯定时时刻刻留意修正自己缺乏的地方，肯定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。 四、工作方案 其中，以下几点是我下年重点要进步的地方： 1、要进步工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。 2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围围着目的的完成。 3、要进步大局观，是否能让其别人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。 4、把握一切时机进步专业力量，加强平常学问总结工作。 5、精细化工作方式的思索和理论。 最终，我对自己目前的工作状态还是比拟满足的，盼望指导批阅

14、!三年的时间，让我得到的不仅是丰厚的阅历，更提升了自身程度，得到了大家的认可，再次向大家表示诚心的感谢! 工作总结根本格式模板篇二 2021年，是不平凡的一年。在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的困难和坚决。我要特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。在他们的悉心关心和帮助，经过自身的不懈努力，自我各方面也获得了必需的进步，现将我的工作情景作如下总结。 一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深入和更进一步的认识 客服全部的工作就是对公司产品的售后效劳，我

15、们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不一样。一切对于我来说，即新奇也到处存在挑战，指导的变动，新同事参加，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有很多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切进步获得的前提和根底。在这一年里我仔细学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作理论中不断的观看、积累阅历，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步进步。自我经过学习和指导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺当开展。 二、仔细学习岗位学问，工作本领得到了必需的进步 对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习熬炼一个人的耐

16、力，整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。假如到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有阅历的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一向在不断地探究，企图可以找到另一种沟通可以化解和消融因用户所产生的这种冲突气氛，这就是客服专员。到底大多数的人需要对自我的心情进展管理，掌握和调整。人无完人，我要活到老学到老。 三、对日常投诉工作处理得当 业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些外表观感毛皮，当然也不能否认施工方详情不到位。间或也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人进步进步。我以前也处理过许多的投诉，但此刻的处理方式和以前不一样，我们所负责

17、的范围各有不一样。我们始终用进取的看法应对交房、移交和日常出现的投诉问题_以前正式交付，经过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比拟顺当。 与物业公司对接移交公共区域设备施行;4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与工程工程，物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是d2地块消防设备施行，由于各方面的缘由，移交了好屡次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位穿插施工等缘由导致监控中心无法联机。现消防设备施行根本调试完毕，正与

18、物业公司紧急有序的进展中。工作看是简洁，也表达不出业绩，参加的人员上下来回反复都被折腾的身心疲乏。 修理工作是公司售后的重要环节。公司对修理工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对修理问题进展汇总分类并上crm系统，每周对修理问题进展跟进。经过大家共同努力，修理的工作效率明显得到进步，掌握反复修理率使业主满足度提升。 业主无法理解新房会出现渗水问题，并且属于共性问题，导致一些业主一度疑心建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的看法上理解了我们修理方案，此渗水问题逐步得以解决。 d2地块地下室顶板发生渗水现象，致

19、使电梯等相关设备损坏，导致许多业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。一局部设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上头无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心说明，并实行进取应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方，经我们屡次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们耐烦向业主说明，并进取与业主进展数次沟通，期望获得业主的谅解，妥当将问题得以解决。 2021年又是一个布满活力的一年，在今后的工作中，我将努力进步自身素养，克制缺乏，朝着以下几方向努力：1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，

20、各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导自我工作理论。2.在以后的工作中不断学习业务学问，经过多看、多学、多练来不断的进步自我的各项业务技能。3.不断熬炼自我的胆识和毅力，进步自我解决实际问题的本领，并在工作中渐渐克制急躁心情，进取、热情、细致地对待每一项工作。 以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不一样，自我的认识难免会有些出入，请指导给批示和指导。我坚信：全部的成果都属于昨日，或许昨日的我并不是最优秀的。可是，不管前面有多少困难险阻，只要我一刻也不放松对工作的喜爱和对目的的追求，我就会敢于应对挑战，并有决心在自我的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的

21、完成好本职工作。 工作总结根本格式模板篇三 日月如梳、_为伴、同事为侣，在这紧急具有丰富节奏的消费任务中，_的音符又伴随我们度过了四季，在这即将告辞迎来新春的脚步里，我随着_旋律为2021年的工作改变描绘出自己的工作总结与展望。 在这消费量日益提升的一年里，对于我来说是一个特殊的一年，我自己也没想到，能在_集团应聘上行政管理岗位工作，虽然曾在一线工作了几年对各部门人员消费流程都比拟熟知，但我深知自己有许多地方需要学习改良，自从我从一线员工转换为管理员的那天起，我才感觉到不是每一件工作都是让人事事如意，我的一言一行都有很多双光明的眼睛看着我，所以不管是跟指导的沟通还是线上的员工沟通，都要全面理解

22、和把握每个人的性格与想法去完成工作达成共识，在此，也感谢公司指导和同事能给我这次展翅的时机，在这次学习起飞的起跑线上，我现将2021年工作总结如下： 一、班组长工作职责的理解 1.、严格执行支配消费方案，准时组织落实物料发放工作，并跟踪消费方案的完成状况; 2.、施行消费车间现场、条件及平安管理，严格落实“6s要求，做好消费设备的日常维护保养; 3、负责工艺文件、设备操作规程执行的现场检查、质量状态标识，现场问题的处理、反应，做好重复性、批量性问题记录及处理结果，照实记录工作时间、核算工资; 4、采纳良好的沟通方式，主动主动与员工沟通，把握员工的思想动态，理解员工想法，准时分析、反应; 5、负

23、责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态; 6、组织并现场监视退货产品的处理，确保方案合理、执行严格，对批量未用法产品的处理过程赐予记录。 7、低值易耗品、消费辅料及电能消耗的掌握，削减铺张; 8、依据消费订单、库存状况编排日消费方案，并组织施行; 9、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态; 10、对化学品的领用和发放确保平安的用法与存放。 二 、缺乏之处 在这段学习期时间里对公司_系统操作不娴熟.，工作认识不够，缺乏全局观念，对工作缺少分析。 三、以后的工作展望 回忆这一年来的工作，我在工作学习上获得了新的目的，但我也认识到自

24、己的缺乏之处，今后，我肯定仔细克制缺点、发扬成果、刻苦学习、勤奋工作，做一名优秀的班组长，为公司的各项工作目的作出奉献!我决心为接下来的工作努力做到以下几点： 1、加强学习，进步学历和自身素养修养，从而更好地效劳公司，效劳社会; 2、在工作当中遵循实事求是的原那么，脚踏实地，干好每一项工作; 3、加强工艺纪律检查力度，在产品消费过程中做到质量第一原那么，同时也努力转变员工思想观念，真正做到全面质量管理，而不是成天在消费线上的监视和检查; 4、关注库存，当好指导的参谋，平衡每条消费线的消费产量和休息时间; 5、加强与车间各班组同事的沟通和学习，架起友情的桥梁实管理团结全都，筑建起良好的气氛; 6

25、、努力做好员工思想政治工作，全面把握和理解每位员工的思想动态，关怀员工在工作和生活中遇到的实际困难。 当我总结出旧年的工作改变时新年的脚步又将被_的音符迎来，就让我们一起努力拼搏唱响新年的_传播四方吧。 工作总结根本格式模板篇四 转瞬间一年的时间已从指间消逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，终于折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作看法上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍旧还会有些缺乏的地方，自己主观心情总是会不由自主的支配自己的神经系统，会间或表如今工作上面，对于这一点，我已深入认识到自己的缺乏，我会仔细努力的抑制，力求做到更好!现就本年度重要工作状况总结如下： 一、主要阅历和收获 在经理的指导下，完成了一些工作，获得了肯定成果，只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本学问并钻研，才能更好的与客户沟通。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原那么落实制度，才能得到自己始终想要到达的目的。只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。要加强与同事的沟通，与大家一起解决工