组织与人力资源管理的制设计人大许玉林教授PPT学习教案

1、会计学1 组织与人力资源管理的制设计人大许玉组织与人力资源管理的制设计人大许玉 林教授林教授 第1页/共85页 8、低生产成本、低生产成本9、开、开 放的新市场放的新市场 10、采办与供应链管理、采办与供应链管理11、财、财 务工程务工程 第2页/共85页 业务业务 员工员工知识知识 技术技术 获得业务竞争优势获得业务竞争优势 领先产品及服务领先产品及服务 吸引和留住优秀员工吸引和留住优秀员工 获得持久竞争优势获得持久竞争优势 知识的传递与共享知识的传递与共享 产品和技术的创新产品和技术的创新 第3页/共85页 第4页/共85页 第5页/共85页 增加新的商业机会增加新的商业机会 增加企业利润

2、增加企业利润 改进新产品开发能力改进新产品开发能力 改善员工技能改善员工技能 建立融洽的员工关系建立融洽的员工关系 吸引吸引/ /留住留住优秀员工优秀员工 为企业节约为企业节约 运营成本运营成本 为企业创造为企业创造 竞争优势竞争优势 摆脱事务性工作，提摆脱事务性工作，提 高工作效率高工作效率 规划、控制企业人力规划、控制企业人力 资源成本资源成本 为企业战略服务、为员工成长服务、为组织变革服务为企业战略服务、为员工成长服务、为组织变革服务 第6页/共85页 战略和目标战略和目标 领先的产品服务 优异的运营 增强企业吸引力 员工成长员工成长 满足员工个性化需求 促进员工能力提高 获得持久创新动

3、力 技术技术 用IT手段来保障战略人力 资源管理服务目标的实现 组织流程组织流程 规范企业运营管理 适应外界变化 企业文化和价值企业文化和价值 建立“以人为本”的公司 为组织变革服务为组织变革服务为企业战略服务为企业战略服务为员工成长服务为员工成长服务 第7页/共85页 第8页/共85页 n 层次层次 第9页/共85页 战略战略人力资源人力资源组织组织 制度管理制度管理 文化整合文化整合 第10页/共85页 第11页/共85页 企业战略企业战略 怎样完成 做什么才能实现 未来的目标 可以做什么和 只能做什么 战略实施 战略规划 战略分析 第12页/共85页 第13页/共85页 第14页/共85

4、页 第15页/共85页 第16页/共85页 第17页/共85页 旧组织和新组织的初步认识旧组织和新组织的初步认识 旧组织旧组织新组织新组织 第18页/共85页 第19页/共85页 第20页/共85页 第21页/共85页 第22页/共85页 第23页/共85页 第24页/共85页 第25页/共85页 第26页/共85页 旧模型新模型 个人职位是组织基本单位个人职位是组织基本单位团体是基本单位团体是基本单位 与环境的关系由越界者处理与环境的关系由越界者处理与环境结成紧密的网络与环境结成紧密的网络 信息纵向流动信息纵向流动信息横向和纵向流动信息横向和纵向流动 决策向下传递，信息向上流动决策向下传递，

5、信息向上流动决策在信息所在地做出决策在信息所在地做出 高耸（管理层次多）高耸（管理层次多）扁平（管理层次少）扁平（管理层次少） 强调结构强调结构强调过程强调过程 强调规则和标准程序强调规则和标准程序强调结果和产出强调结果和产出 第27页/共85页 旧模型新模型 固定工时和长工时固定工时和长工时灵活的工作日，兼职很常见灵活的工作日，兼职很常见 职业路径是向上的、线性的职业路径是向上的、线性的职业路径是灵活的、侧向的职业路径是灵活的、侧向的 标准化的评价和奖励系统标准化的评价和奖励系统适宜的评价和奖励系统适宜的评价和奖励系统 对行为强烈期望的单一强势文化对行为强烈期望的单一强势文化观点和行为的多样

6、化观点和行为的多样化 专门化和被聚焦的个体专门化和被聚焦的个体专门化和被聚焦的组织专门化和被聚焦的组织 按照所在的国家来定义环境按照所在的国家来定义环境环境被看做是全球性的环境被看做是全球性的 种族中心性种族中心性国际性国际性 第28页/共85页 理解未来组织的构架理解未来组织的构架 开发个人技能开发个人技能管理组织管理组织管理环境管理环境 网络性网络性团队工作团队工作团队结构团队结构联盟、合作联盟、合作/竞争竞争 扁平性扁平性谈判谈判诱因诱因/职业职业界限界限 灵活性灵活性多项任务多项任务劳动力管理劳动力管理学习学习 多样性多样性倾听倾听/移情移情冲突解决冲突解决利益相关者利益相关者 国际性

7、国际性跨文化沟通跨文化沟通跨边境整合跨边境整合地方反应性地方反应性 第29页/共85页 第30页/共85页 雇员雇员雇主雇员 如果你： *忠诚 *工作努力 *完成工作 我们将提供： *可靠的工作 *稳定的工资增加 *保险 如果你： *发展需要的竞争能力 *有效地应用你的能力 *在工作委派中有弹性 我们将： *提供技能培训 *认识到你的贡献 *公证付酬，并让你分享 成功 第31页/共85页 第32页/共85页 第33页/共85页 第34页/共85页 于自己的资源于自己的资源 第35页/共85页 Benefits VALUE 价值= - Costs 成本 第36页/共85页 第37页/共85页 研

8、发 操作人员 Distribution 市场/销售 市场/销售 TMT 客户 服务 HR 研发 Rapids 财务 客户 服务 操作人员 研发 R&D Partners Core Knowledge 核心知识核心知识 Low VALUE high Low UNIQUE high Rapids Scott A. Snell, Cornell University HR 法律 MIS Biologicals 财务 质量 TMT 事务知识事务知识 Compulsory Knowledge Idiosyncratic Knowledge 特殊知识特殊知识 辅助知识辅助知识 Ancillary Know

9、ledge 唯 一 性 价 值 低 高 低高 第38页/共85页 第39页/共85页 第40页/共85页 第41页/共85页 第42页/共85页 8、人力资源管理的职能、人力资源管理的职能 第43页/共85页 第44页/共85页 第45页/共85页 第46页/共85页 第47页/共85页 第48页/共85页 关 键 员 工 职 业 发 展 系 统 公 平 报 酬 管 理 系 统激 励 报 酬 管 理 系 统 报 酬 系 统 目 标 与 过 程 控 制 系 统业 绩 改 善 提 升 系 统 业 绩 控 制 系 统 企 业 激 励 系 统企 业 规 范 与 行 为 准 则 企 业 文 化 与 政

10、策 系 统 培 训 手 册 作 业 指 导 书 控 制 手 段 、 方 法 核 标 准 关 键 控 制 点 关 键 业 务 流 程 作 业 控 制 系 统 工 作 说 明 书 任 职 资 格 评 估 岗 位 职 责 部 门 岗 位 配 置 图部 门 工 作 任 务 清 单 职 责 权 限 分 配 系 统 部 门 职 责 职 责 与 权 利 系 统 组 织 与 工 作 管 理 系 统 企 业 发 展 战 略 9、人力资源管理的系统平台建设、人力资源管理的系统平台建设 第49页/共85页 培 训 手 册 作 业 指 导 书 控制手段、方法核标准 关 键 控 制 点 关 键 业 务 流 程 作业控制

11、系统 工 作 说 明 书 任 职 资 格 评 估 岗 位 职 责 部门岗位配置图部门工作任务清单 职责权限分配系统 部门职责 职责与权利系统 组织与工作管理系统 第50页/共85页 关键员工职业发展系统 公平报酬管理系统激励报酬管理系统 报酬系统 目标与过程控制系统业绩改善提升系统 静态职责控制模块动态目标控制模块 行为态度职模块管理绩效控制模块绩效改进模块 业绩评估模块 业绩控制系统 企 业 激 励 系 统企业规范与行为准则 企业文化与政策系统 第51页/共85页 第52页/共85页 第53页/共85页 人力资源战略管理人力资源战略管理 内外环境内外环境 管理现实管理现实 组织变革组织变革

12、经营者团队经营者团队 发展规模发展规模 经营战略经营战略 企业文化企业文化 行业发展行业发展 第54页/共85页 第55页/共85页 第56页/共85页 第57页/共85页 第58页/共85页 第59页/共85页 第60页/共85页 第61页/共85页 总经理总经理 人事行政总监人事行政总监人事行政副总人事行政副总 人人 力力 资资 源源 部部 行行 政政 部部 行行 政政 部部 人人 力力 资资 源源 部部 案例 第62页/共85页 第63页/共85页 资（阴柔型）资（阴柔型） 第64页/共85页 美国美国 91 英国英国 89 法国法国 71 德国德国 67 中国中国 82 法国法国 68 法国法国 86 德国德国 65 中国中国 63 英德英德 66 美国美国 62 中国中国 23 美国美国 40 英德英德 35 美国美国 46 英国英国 35 中国中国 50 法国法国 43 第65页/共85页 第66页/共85页 感觉等感觉等 第67页/共85页 第68页/共85页 第69页/共85页 第70页/共85页 第71页/共85页 第72页/共85页 第73页/共85页 第74页/共85页 第75页/共85页 第76页/共85页 第77页/共85页 第78页/共85页 第79页/共85页 第80页/共85页 第81页/共85页 第82页/共85页 人