医院医务科主任绩效考核指标.doc

1、文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.医务科主任绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1）在规定时间上交, 得100分1本科室工作计划及总按照医院整体要求，按规定时间完成工作总结2）比目标值每多天，减分，累计最低至 50直接领导及相关记结制订及时性及工作计划的编写、上交分录3）介于其中按线性关系计算各医疗委员会召集次召集医疗质量控制委员会、病管理委员会、医1）按规定定期召集, 得100分2疗事故鉴定委员会、院内感染管理等委员会的2）每缺次，减分，累计最低至 50分会议召集记录数次数3）介于其中按线性关系计算1）=目标值 , 得 100分3病房巡视次数病

2、房巡视，查看重点病人和病区整体情况次数2）比目标值每降低次，减分，累计最低至 50病房巡视记录分3）介于其中按线性关系计算1）=目标值 , 得 100分4掌握危重及特殊病人深入科室了解和掌握危重病人及特殊病人情况2）比目标值每降低次，减分，累计最低至 50病房巡视记录情况次数分3）介于其中按线性关系计算及时组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治1）无延误现象 , 得 100分5组织会诊、 治疗、抢救2）每出现延误次，减分，累计最低至 50分工作记录疗、抢救，无延误现象3）介于其中按线性关系计算1）无差错和拖延现象 , 得 100分6组织人员调动、 药品配组织人员调动、药品配备，无差错和拖延现象2

3、）每出现差错和拖延现象次，减 分，累计最工作记录备低至 50分3）介于其中按线性关系计算1文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.1）无明显的错漏处, 得100分7医疗质控体系建设建立医疗质量控制体系，制订质量标准，全面处，减分，累计最低至50分医疗质控制度2）每出现质量管理办法，无明显的错漏处3）介于其中按线性关系计算1）无明显的错漏处, 得100分8质量奖惩条例制定修制订和完善质量工作奖惩条例，无明显的错漏处，减分，累计最低至50分质量奖惩条例改2）每出现处3）介于其中按线性关系计算1）发现所有较重大问题, 得 100分检查记录、相关投9医疗质控环节检查医疗质量

4、控制的环节检查，无较重大问题遗漏处，减分，累计最低至50分2）每遗漏未查出诉未查出现象3）介于其中按线性关系计算1）无遗漏未查出问题现象, 得 100分10医疗医技科室医疗文件书写情况检查，无遗漏50分医疗文件书写检查2）每遗漏未查出处，减分，累计最低至检查记录未查出问题现象3）介于其中按线性关系计算医疗纠纷、差错处理及1）及时处理 , 得 100分11及时处理发生的医疗纠纷、差错等事件，无拖50分时性2）每无故拖延天，减分，累计最低至工作记录延现象3）介于其中按线性关系计算1）无差错发生，得100分12监督情报室、图书室、指导、监督医学情报室、图书室、计划生育办次，减分，累计最低至 50分相

5、关报告、通报计生办工作2）每出现差错公室工作，无因管理疏漏发生差错3）介于其中按线性关系计算1）在目标值高5及低 15%的区间内浮动 , 得 100分2）比区间最高值每提高% ，减分，累计最低至13预算的准确性50分财务科统计报表（ 1科室实际发生值预算值） 100% ，减分，累计最低3）比区间最低值每降低至 50分4）介于其中按线性关系计算2文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.实际支出与预算值的14比率科室管理费用与预算15值比率业务招待费用与预算16的差异率部门员工有无重大错17误18 科室职工流失率（科室实际支出/ 预算支出值）100%（科室管理费用/ 管

6、理费用预算值）100%（当期实际发生的业务招待费用当期招待费用预算） 100%部门员工出现重大失误或受到行政处分的次数（科室主动离职的职工数量/ 科室总人数） 100%1）=目标值 , 得 100分2）比目标值每降低，加分，累计最高至 120分财务科统计报表3）比目标值每提高，减分，累计最低至 50分4）介于其中按线性关系计算1）=目标值 , 得 100分2）比目标值每降低，加分，累计最高至 120分财务科统计报表3）比目标值每提高，减分，累计最低至 50分4）介于其中按线性关系计算1）=目标值 , 得 100分2）比目标值每降低，加分，累计最高至 120分财务科统计报表3）比目标值每增加，减

7、分，累计最低至 50分4）介于其中按线性关系计算满分 100 分，每出现一次减分，累计最低至 50医院相关通报、通分知1）=目标值 , 得 100分2）比目标值每提高% ，减分，累计最低至 50人事科员工离职记分录3）介于其中按线性关系计算319 部门被投诉次数科室绩效考核的组织20管理21 科室绩效考核合规性序号GS1 科室工作计划的制订2制度制定和执行3 新技术、新疗法推广4医疗人员培养5 公共卫生事件处理文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.1）=目标值 , 得 100分2）比目标值每提高次，减分，累计最低至 50对本部门的投诉不多于起分相关投诉记录3）介于

8、其中按线性关系计算在规定时间内完成科室的绩效考核1）按时完成，得 100分考核相关记录2）每延时一天，减分，累计最低至50分1）=目标值 , 得 100分科室职工因考核过程不规范、考核无反馈、考2）比目标值每提高次，减分，累计最低至 50核不公平等原因向上级投诉次数分考核投诉记录3）介于其中按线性关系计算考核主体、信息指标解释来源科室工作计划制订，符合医院整体要求、科室目标分解合理，配套措施完善，有阶段性目标和计划、直接领导具体负责人，有明确计划完成时间本部门规章制度制定完备、规范、系统、切实可行，并且严格执行院办（检查记录）有计划地开展新的诊疗技术，健全新技术、新疗法的常规及操作规程，对提高诊疗水平有较大帮助直接领导合理安排调度业务人员的科室轮转，协同科教办，选送医疗业务人员外出学习、进修，培养效果良好直接领导合理制订突发性公共卫生事件预案，组建应急医疗小组，迅速有效地进行应急处理直接领导序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源4文档来源为 :从网络收集