商务课考核方案

1、XXX公司2010年商务课绩效目标管理考核方案、目的：商务课负责将客 户要求转化为生产单位实施生产的依据，同时也是生 产部门所需物料 的直接提供部门；为明确商务课各工作岗位的工作职责、 工作目标和对相 关单位的协作，充分调动本部门各级员工的积极性，特制 定本绩效目标管 理考核方案。适用范围:本方案适用于XXX公司下属之商务课2010年绩效目标管理的考评实施。三、商务课组织机构、岗位及职责：具体见该部门的组织机构图和各岗位的岗位职务说明书 四、2010年商务课各岗位人员的量化工作指标:1、报关主管： 工作计划达成 率； 考评周期内，本人工作计划的完成百分比 报关差错率；考评周期内，本人在报关中出

2、现的差错宗数: 工作改善考评周期内，书面提出的并完成吉案工作改善提案项数经课长认可）。2、米购文员、米购员 工作计划达成 率； 考评周期内，本人工作计划的完成百分比 物料采购及时率；考评周期内，物料稠准时交货批次毋划采购批次XI00% 采购材料一次送检合格率；考评周期内一次送检合格批次r供应商送检批次x1oo% 采购成本下降率;（1-考评周期内采购总金额r去年同类采购所需总金额）X00% 工作改善考评周期内,书面提出的并完成吉案工作改善提案页数经课长认可）3、报关文员：报关及时率；报关差错率；出差费 用报销差错；工作 改善考评周期内，个人出现的未及时完成报关的次数（同上）考评周期内，出现出差费

3、用报销差错的次数考评周期内:书面提出的并完成吉案工作改善提案项数 经课长认可）4、出货文员： 报表、单据完成率；考评周期内，J级安排的报表、单据制作未按规定时间完成的次数 报表、单据差错率；考评周期内，所制作的表、单据出现差错的处数 责任客户投诉；考评周期内，出现的责任范围内的客户投诉宗数 工作改善考评周期内,书面提出的并完成吉案工作改善提案项数经课长认可）5、司机： 工作计划达成率； 车辆安全驾驶； 责任投诉；（同上）考评周期内，出现车辆安全事故的次数（同上）五、目标项目、目标值及考评办法:1绩效 目标考核表：（见附表）2. 评分方法：2.1岗位月绩效得分二岗位各考评项得分之和*岗位标准得分

4、X 1002.2岗位季绩效得分=刀月绩效得分3 2.3岗位标准得分:岗位序号岗位名称标准得分配分比例0541-02报关主管13038/62（定量/定性）0542-03采购员26062/38（定量/定性）0542-04米购文员26072/38（定量/定性）0542-05出货文员15053/47（定量/定性）0542-06司机15532/68（定量/定性）0542-07业务员13046/54 （定量/定性）六、激励措施：1. 等级划分标准岗位 序号岗位名称等级分值AB +BC +CD0541-02报关主管 97 93 858176 97 93 858176 97 93 858176 97 93 8

5、5 8076 97 93 85 8075 97 93 85 8075752、激励措施：2.1管理人员、职员的工资结构的组成为：工资二基本工资+绩效工资+其他工资（其中：管理人员绩效工资占总工资的30%;职员的绩效工资占总工 资的25%）2.2员工按工时核算工资，2.3每月工资根据1.1条划分绩效等级后，按以下标准发放：_岗位类别 等级管理人员商务课职员商务课员工A级实际绩效工资二绩效工资x 1.3实际绩效工资二绩效工资X 1.28实际绩效工资二工时 核算工资X 1.2B +级实际绩效工资二绩效工资x 1.18实际绩效工资二绩效工资X 1.15实际绩效工资二工时 核算工资X 1.1B级实际绩效工

6、资二绩效工资x 1.0实际绩效工资二绩效工资X 1.0实际绩效工资二工时 核算工资X 1.0c+级实际绩效工资二绩效工资X 0.75实际绩效工资二绩效工资X 0.8实际绩效工资二工时 核算工资X 0.9C级实际绩效工资二绩效工资X 0.5实际绩效工资二绩效工资X 0.6实际绩效工资二工时 核算工资X 0.8连续3月C级当月绩效考评作D级当月考评作D级， 工资等级下降一级当月考评作D级D级实际绩效工资二绩效 工资X实际绩效工资二绩效工资X 03实际绩效工资二工时 核算工资x连续2月D级降职、降薪或重新安 排工作重新考评其能力，开 除或调离开除或重新安排工作2.4每季工资根据1.1条划分季度绩效等

7、级后，按以下标准发放:奖励方式名额分配奖励金额管理人员取前1名（每季综合评分）500元商务课职员取前3名（每季综合评分）300元商务课员工取前2名（每季综合评分）200元3、精神激励:3.1每月考评A级及D级由商务课通知总务课在全公司通报，予以表 扬或警戒。3.2年度考评获得9次以上A级且位于本部门前两名者可提名为年度 先进评选候选人。七、考评实施:1、月考评权限：1.1报关主管、采购员、采购文员、司机、出货文员、的考评由商务课课长初评，并审核；1.2商务课其它职员或员工的定性考评由其直属上级主管初评,商务课课 长审核；1.3商务课课长有权对考评得分进行5%的微调。1.4 月绩效目标考核 实施

8、报告表由副总经理批准。月绩效目标考核实施报告表考评部门填表日期年 月日位号 岗序岗位名称姓名初评 得分最终 得分评定 等级备注0541-02报关主管0542-03采购员0542-04米购文员0542-05出货文员0542-06司机0542-07业务员填表人： 审核：批准：2、季考评权限：2.1季绩效得分由商务课绩效文员核算，由商务课课长审核。2.2商务课课长有权对考评得分进行3%的微调2.3季绩效目标考核 实施报告表由总务课进行确认后，由副总经理批准。季绩效目标考核实施报告表考评部门填表日期年 月日位号 一冈序岗位名称姓名初评 得分最终 得分评定 等级备注0541-02报关主管0542-03采

9、购员0542-04米购文员0542-05出货文员0542-06司机0542-07业务员填表人： 审核：确认：批准：3. 考评流程：3.1所有定量目标的数据由 商务课绩效文员 进行日常收集或由相关部门提供，每月4日前，必须完成对前一个月定量目标的数据收集；3.2每季度初由绩效文员对上一季度月考核得分进行统计，算出季度绩效 得分；于每季度初4日前完成。3.3商务课课长对所有考核结果进行审核，并得出最终“季度绩效等级”于每季度初5日前完成。3.4所有绩效目标考核表的填写顺序为：由初评人员对定性目标进行打分，并汇总“定性得分”，于每月 3日前完成。由商务课课长（或其指定专人）将所有定量目标的相应数据填

10、入“考评结果” 一栏，计算出结果，并将所有得分汇总，计算出 绩效得分。商务课课长对所有考核结果进行审核，并得 出最终“绩效等级”4. 考评注意事项：4.1定量指标的结果在确定后应由初评人员反馈给 被考评人，如被考评 人有异议，可向商务课课长提出复核。4.2如发现定量目标的数据有错误的，应根据情节和性质的严重性对数 据提供责任人予以额外处罚。3.3对被考评人出现的绩效问题，由其上司对其进行沟通、检讨，提出绩效改善要求，必 要时并指导其制定绩效改善计划、跟进其改善。3.4参与考评的人员必须对考评过程和结果进行保密。八、其它说明：1、在不足考评期内 入职、试用、离职的人员，由商务课长制定临时性的考评方案，报批后实施，并在该人员正式入、离职前知会其本人。2、被考评人员如对 各自岗位的考评项目、目标值、计算方法等有异议或