发改委法规处处长先进事迹材料

1、发改委法规处处长先进事迹材料XX ，男，汉族， 1962 年出生，现为 XX 市发改委 法规处处长。该同志XX年从部队转业到XX市发改委工作以来， 有六分之五的时间工作在市行政服务中心发改委 窗口。工作任劳任怨，兢兢业业，恪尽职守，不断 进取，以严谨的工作态度和积极的敬业精神，在平 凡的工作岗位上默默的奉献着， 以自己的实际行动， 展现了一名普通政府工作人员优良的精神风貌， 得 到了各级领导和办事群众的一致好评。窗口 XX年 被XX市评为“规范执法示范点” ，XX XX XX年连 续三年被XX市评为“为民服务示范窗口” ，连续9 年被XX市评为“行政审批制度改革先进单位”，多 次被中心评为“红

2、旗窗口” ，XX年被市总工会评为“工人先锋号”等。XX-XX年个人连续三年被评为 “优秀公务员”，荣立三等功一次；XX年又被评为 市级机关“创先争优先进个人” 。一、践行优质服务，让群众感到办事温暖放心 一直以来，该同志始终坚守和践行“您的满意， 是我不懈的追求”这一承诺，全心全意服务发展、 服务基层、服务群众。窗口是政府公共服务场所， 工作纪律严，工作要求高，每天面对的是前来办事 的不同的群众，碰到的是前来报批的不同的项目，每天面 临的是解答项目报建单位提出的各类咨询， 或帮助 协调处理项目报批过程中各种问题。 为了提高自己 的工作能力和服务水平，该同志狠下功夫，一方面 学习法律法规， 另一

3、方面虚心向身边有经验的同志 学习业务，勤看、勤学、勤问、勤记、勤练，注重 点滴积累，不断思考总结，踏实进取，实现了工作 从不会到会到胜任， 业务从不懂到懂到熟练的跨越。 他在工作中规范言行举止，规范服务准则，规范办 事程序，牢固树立为民服务的意识，积极提升工作 能力和水平。做到咨询、办理一样热情，生人、熟 人一样礼貌，干部、群众一样接待，忙时、闲时一 样耐心。前来窗口办事的群众数以万计，但绝大多 数都是生手，不清楚相关要求和流程，对此，他总 是耐心细致地讲解和指导， 回答办事人员提出的有 关问题，被办事群众称为“一口清” 。想为企业所想，急为企业所急，无论项目大小、 人员亲疏， 他始终全心全意

4、地为企业和群众办实事、 解难事。XX年4月，中心行政服务直通车开进了XX光电新材料科技园，由于光电园是集生产、研发、商业、住宅于一体的综合性产业园区，园区建设计 划安排紧，各级建设要求高，且地块建设条件较为 特殊等情况，启动区项目前期报批时间非常紧凑。为顺利 启动项目，在深入了解项目的基础上，主动与相关 部门沟通协调，提出解决方案，开辟绿色通道，作 出“容缺预审”承诺，并在承诺时限内办结，为项 目早日开工建设赢得了时间。事后，项目单位协信 集团向窗口赠送了“精诚服务、专业细致”的锦旗 以表感谢。类似这样的事例还有很多很多。二、创新工作机制，为群众提供快速高效服务 创新是实现高效服务的关键所在。

5、 平时该同志注 重工作研究， 积极探索项目审批的新方式、 新机制。 XX年，大胆提出重大项目联合审批、 并联审批的观 点，得到中心肯定并实施；XX年在中心首批建立项 目审批自建系统，并结合工作需要，积极研究和改 进自建系统的审批流程，开发服务功能，项目审批 效率和服务质量逐步提升。XX年，研究制定了发 改委关于进一步优化流程提高审批效率的意见 ， 提出实行承诺申报、错时审查、优化程序、压缩时 限等措施， 极大地促进了项目快速审批、 高效审批，受到项目单位和办事群众的广泛好评。XX年，研究制定了发改委关于进一步优化行政审批和评审服 务的意见，提出开展“五个优化” 、提升服务效能 的具体举措；同时

6、制定印发发改委关于开展项目 社会稳定风险评估的实施 页 5 共 页 3 第 意见，在全市发改系统同步执行。这个意见在全 省 13 个省辖发改系统中是第一个出台，得到了省 发改委和市维稳办的充分肯定。XX年，进一步推进 简政放权，制定印发关于进一步简化和提升企业 投资项目审核管理的实施意见 ，对企业投资项目 审核方式、 审核职能和审核流程作了新的明确和细 化，将企业投资备案项目由窗口统一办理。研究出 台XX市投资项目核准管理实施办法印发全市， 进一步深化投资体制改革， 规范政府对企业投资项 目的核准行为，实现便利、高效服务和有效管理。 积极开展“容缺预审”审批方式，并在此基础上， 结合工作情况创

7、新提出了“容缺审批”新模式，并 在机场 2个项目上试行，取得了良好效果。项目审 批承诺时限比法定时限压缩四分之一， 实际办结时 限比承诺时限再提速 14%以上。三、延伸服务平台，使群众办事真正得到方便 在审批服务方面积极延伸服务平台，创新“六开 展服务”：一是开展项目定向服务，编制项目报 批单向服务指南 ，方便项目单位项目申报；二是 开展项目预备服务，对重大重点项目提前介入，跟 踪指导；三是开展项目上门服务，主动深入企业和 单位开展行政服务， 近年来，先后上门服务超百次， 协调有关问题上百个；四是开展电话提醒服务，对 需进行后续审 批的项目适时电话提醒；五是开展特别审批服务， 延伸“容缺预审” ，试行“容缺审批” ；六是开展批 文速递服务， 对需邮寄批文的， 窗口提供帮助办理。 受到企业和单位的好评。同时，注重拓宽延伸服务 领域，XX年先后4次组织对全市7个区的乡镇代办 员进行项目报批业务辅导讲课， 进一步提高了项目 报批人员业务能力。 每年组织全市市区发改部门项 目审批分管领导和业务人员开展项目审批业务培 训，区级发改部门项目审批管理水平有明显提高。积极推进简政放权，根据国家和省、市有关文件 精神和工作要求， 清理、调