GC460链家房地产经纪公司营运能力分析(yigai)[精选]

1、毕业论文题目链家房地产经纪公司营运能力分析 学生姓名 李乾 学 院 商学院 专 业 财务管理 班 级113041a 学 号指导教师 孙 莉独创性声明本人声明所呈交的毕业论文是我个人在指导老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名：日期：年月日摘要随着社会主义的市场经济逐渐发展和经济全球化的进程进一步加快,与此同时，企业之间的市场竞争进一步加剧，这一变化同样适应于国内房地产市场。链家作为在

2、近年来备受关注的逐渐发展壮大的、从事房地产行业的公司。自然而然，链家的营运方式和营运模式，也开始吸引很多人的关注。所以，本文就是通过对链家一些销售数据的分析，从而进一步分析它的营运能力，并对其分析的结果做出有针对性的评价和建议。本研究对链家公司的营运能力进行了一个综合的研究，通过对四种周转率的数据调查与指标进行分析，希望在对这些数据的分析之中可以发现问题并提出解决的对策。关键词：运营能力；总资产周转率；应收账款周转率；存货周转率abstractwith the gradual development of the socialist market economy and the process

3、 of economic globalization, at the same time, the market competition between enterprises is further intensified. chain of home in recent years as the rapid development and growth of a real estate brokerage company, prepared outside the industry attention. naturally, the chain of home operations and

4、business models, but also began to attract a lot of attention. therefore, this article is through the chain of home sales data analysis, further analysis of its operating capacity, and the results of its analysis to make targeted evaluation and recommendations. the analysis of the chain operation ab

5、ility, mainly from the total asset turnover, accounts receivable turnover, inventory turnover, turnover of current assets. identify problems and propose solutions.key words: operating capacity; total asset turnover; accounts receivable turnover; inventory turnover目录第一章营运能力概述1营运能力的概念及意义1反映企业营运能力的传统指标

6、1第二章链家房地产经纪公司营运能力分析4公司简介42.2 链家房地产经纪公司营运能力分析4第三章链家房地产经纪公司营运能力分析指标的创新83.1 员工满意度和支持力83.2 管理的有效性83.3 市场份额8第四章对链家房地产经纪公司的总体建议10调整资产对策10改善存量资产运营状况10加速非流动资产的周转10建立合理的资产结构10提升企业品牌形象和质量10扩大市场占有率11结束语12致谢13参考文献14第一章营运能力概述1.1营运能力的概念及意义在现代企业的发展运作中，企业的营运能力越来越多的开始受到企业管理者们的重视。所谓企业运营能力，其实就是体现的是企业运作的效率和效益。广义来说，营运能力

7、体现在企业营运工作中，各个组成部分发挥的作用。狭义来说，是企业的资产在营运的整个流程中发挥的作用。运营能力是企业通过生产过程，反映每个项目的周转率的指数，企业的资金利用效率一定程度上也可以通过它反映出来，能够反映企业管理人员在资金使用和管理等方面的情况。营运能力的意义企业确保良好的财务信誉和持续的经济增长，是需要从各个方面对资金的分布进行研究，能够保证资金的结构和总量。一旦资金的分布不均衡，就可能导致某些环节上的产品积压或资金积压，又或者出现某些环节流转不通畅，环节堵塞的状况。企业的从生产、分配、经营的整个的循环的过程，是与整个企业的成长过程所相关联的，更与企业的资本的结构组成、流动速度与效率

8、的关系密切相关。企业财务管理的对象是资金。经营能力主要是作用于管理方面的，而资金则是用于经营活动的展开的。另外企业的经营规模的大小也很重要。通过对经营能力的分析，从分析结论中我们可以有针对性的发现资产经营中存在的某些问题。企业的管理者能不能带领好这个团队，能不能经营好这个企业，从资金的周转速度上就能看出一些问题。通过对其分析，是有助于企业的主管层改善企业经营模式，也有利于投资者开展投资活动，同时还有利于债权人进行合理的决策。1.2反映企业营运能力的传统指标总资产周转率企业总资产的周转率是充分反应企业各方面现状的重要依据，如果其总资产周转率良好，那么则可以说明该企业对其资金的利用效率是很高的，而

9、且其经营状况也非常良好。这一指标一定程度上反映了一定时期内，企业创造的价值从投入到产出，这样一个反复流程的流转速度。总资产周转率计算公式为： 总资产周转率（次）=营业收入净额/平均资产总额总资产周转天数=360总资产周转率（次） 在对总资产进行核算时，不难发现，流动资产的数据应该是最快的，同时，其也影响着总资产的周转速度的快与慢，因而，可以得出以下的计算公式： 总资产周转率 （营业收入净额/平均流动资产）（平均流动资产/平均资产总额）流动资产周转率流动资产占总资产的比重通过对公式的计算与评估，可以看出，影响其周转率的主要是企业的营业收入与企业的平均资产总额。营业收入与其关系是成正比的，营业收入

10、越高、数字越大，则其流转速率也会随之变快，即此时企业的营销能力也就越强，使用效率也就越高。另一方面，在某种程度上，企业的资产周转率与流动资产比例也影响着周转率的快慢与否。流动资产与周转率之间的关系也是成正比的，流动资产由于其自身的特性，相对应的周转率也会呈现出很高的趋势。总的来说，如果一个企业的获取效益的能力比较可观，那么其成本、销售价格也同样会比较低，其生产产品的销售量会得到提高，进一步增加企业的经营效益，缩短资产的运转周期，提高资产的运转速度。流动资产周转率流动资金的周转率同样也被视为是其在某段时期的发展水平的具体显示，是一项衡量企业总体发展的重要数据指标，也可以用于去衡量企业对资产的利用

11、效率。流动资产，其特点就像他的命名一样，流动性是最强，速度周转也是极快的，对其数据分析也是具有重要的意义的。流动资产周转率的计算方法有： 流动资产周转率（次）=主营业务收入净额/平均流动资产总额 流动资产周转天数=流动资产平均余额计算期天数（360）/流动资产周转额(产品销售收入) 总的来说，流动周转次数与成交量是成反比关系的，次数越多，成交量则也越少，即周转率增加。企业的流动资产，营运能力较好；反之，如果企业的这方面的周转速度放缓变慢，则说明其流动资产在运营方面出现了问题，进而影响整个企业的发展。存货周转率为了更好的经营与发展，企业的存货是是一定存在的，相对应的，对企业存货的周转率分析也是对

12、企业的运营能力分析的重要研究方面。对于存货周转率的定义，被解释为企业在进行存货时占用的资金的周转次数与效率。存货周转率快,那就说明企业的库存量相对适中,企业所现有的存货价值后期受到损失的风险相对降低。即企业拥有足够强的经营能力与销售能力，使得存货可以很好、很快地得到销售，所以，反应存货周转速度快慢的计算如下： 存货周转率（次数）=销货成本平均存货余额 其中：平均存货余额=（期初存货+期末存货）2 , 存货周转天数=计算期天数存货周转率（次数）=计算期天数平均存货余额销货成本 对企业存货情况分析是十分必要的。一般情况而言，存货周转速度加快，存货的周转天数就会相应变短，存货周转率或存货周转次数就会

13、越大。如果存货周转率过高，这也说明了企业在管理方面存在着其他问题。 一般而言，企业存货较多有两方面原因导致，其一是因为企业生产技术提升，生产能力增强，而销售能力没能跟上，其二是因为相关产品在市场中的规模不断缩小，而企业的生产技术没有改变。一般情况下存货减少对企业是有积极影响的，同时可以降低库存管理费用和资金积压。应收账款周转率企业一旦发生了销售行为，应收账款自然是避免不了的。应收账款周转率是销售收入净额和应收账款平均余额的一个比值。在现实的交易过程中，企业的赊销收入是不容易取得的，所以在现实交易中，赊销收入是被销售收入所替代的。应收账款周转率所体现的是应收账款的管理效率，如果账款收回迅速及时，

14、可以节省大量的管理资金费用，另外也可以提升企业的信誉度。说明企业信用状况较好。收款周转率的计算公式是： 应收账款周转率=销售收入净额（销售收入）应收账款平均余额 其中：应收账款平均余额=(期初应收账款+期末应收账款) 2 另个反映应收账款周转速度的指标是应收账款周转天数。其计算公式为： 应收账款周转天数=期天数（360）/应收账款周转次数 =应收账款平均余额360/赊销收入净额 一般而言，应收账款周转率越高，表明收账速度快，企业的资产流动性强，企业的短期偿债能力强，可以减少企业的坏账损失。第二章链家房地产经纪公司营运能力分析北京的链家房地产经纪公司，是由左晖与二零零一年成立的，集多种房地产销售

15、、房屋装修等方式于一的、一个新兴房产交易平台。就目前链家公司的发展现状来说，已经遍布了全国28个地区，分店门面数量超过8000家，旗下所属员工、经纪人也超过13万名。在这么多年的发展过程中，始终坚持着以消费者为工作重心，以提高房屋服务、丰富销售方式、开展个性服务等为实践指导，以为消费者提供更为优质的、便捷的、全面的、系统的服务为工作目标，开展了了整个公司规模的扩张与扩大。链家使买房卖房实现高度的透明化，客户可以快速精准的找到自己需要的房源，业主也可以获得房屋交易的参考价格，第一时间找到客户。交易信息的透明化，买房卖房的自主化，交易资讯的全面化，是消费者获得满意的服务，链家通过新技术和创新的探索

16、和应用，通过创新性建立合理的服务体系与管理网络来实现促进企业的快速发展与质量发展。2.2 链家房地产经纪公司营运能力分析对企业总体运营能力的指标分析主要从总资产的产值、收益率以及其周转率的分析。两者之间的关系是成正比关系的，如果这一指标的数值很高，则说明其整体企业的资金运行状况比较良好，拥有很好的偿债能力与运营能力。流动资产周转率和流动资产占总资产的比重是影响总资产周转率的两个因素。两者之间的关系是成正比的，如果前者周转率变快，则后者总资产周转率也会随之增加，反之，则变慢，而前者的周转率是普遍高于企业类型的财产周转率的。表2-1 链家公司2013-2016年总资产周转率年份项目20132014

17、20152016营业收入平均资产总额总资产周转率总资产周转天数从链家公司2013-2016年总资产周转率表中可以看到，2016年是其周转率最高的一年，13-15年三间都比16年少了很多。除此以外，我们不难看出，从13年到15年，链家的总资产周转率在不断上升，同时链家的营业收入也在不断上升，这也得益于链家本身的创新和发展。由于国家对二手房市场的调控，淘汰了一批不正规的房地产经纪公司，使链家以更强劲的势头发展。另外总资产周转率增幅较小，这也说明虽然淘汰了一批竞争对手，但是该市场依然存在较大的竞争力。纵观链家这四年的总资产周转率，变化不大，并且周转率也不是很高，所以链家需要采取措施，来提高各项资产的

18、利用效率。结合链家的自身情况来说，其周转的天数都在一百五十天作用，理应来说，总资产的周转率越低，周转天数越高，这说明链家对全部资产的经营管理状况并不是特别好,但是四年里链家的营业收入和总资产周转率都是有所上升的，这说明链家运用全部资产经营管理的效率还是有所提升的，链家的整体发展态势还是良好的。根据这些指标显示，链家为了保持更好的发展、更好的促进企业的转型与升级，不光应该保持其营业收入的提高，还应该通过不断优化企业的资金、管理方面的结构来相对应的提高对资产的利用效率，才能真正意义上地实现促进企业发展的目标。存货周转率是对一个公司流动资产分析的基础，是关于其销售与存货两者的优良分析的重要的数据指标

19、。库存对商业活动的变化具有特殊的敏感性。控制失灵会导致过度成本。因而，链家公司对存货的管理与分析尤其重要。随着链家公司的不断扩张，其库存也会自然增长，并且会呈现出大于其销售方面的增长的情况，对两者之间的把握是很重要的。如果，存货不足，自然而然就会带来相当大的市场风险。在国内的销售规模保持业务量快速增长、扩大的同时，保证存货的供应充足是很有必要的，库存周转率存在波动是正常的，但是要保证在稳定的范围内，同时仍应提高库存管理水平和资产利用效率注意，获得优质的项目，加快相关项目开发速度，并充分提升对资金的利用能力，实现稳中有增的发展。表2-2 链家公司2013-2016年存货周转率年份项目201320

20、1420152016营业成本平均存货金额存货周转率存货周转天数从表2-2可以看出，链家的营运成本和营业收入一样，也是不断上升的。从13年到15年，链家的存货周转率提升了6.68，到16年又降低了1.47。对于存货的周转率所反映的应该其企业资产的流动性，而根据数据指标的显示，可以看出在2016年以前，其对销售能力、营运能力还是很强的，但是在2016年，则出现了极大的反差性变化，之所以会出现这样的情况，链家作为二手房新房的交易平台，存货的销售一定程度上是受到国家政策的影响的。16年国家在部分地区出台限购政策，这一政策的实施，使链家这类房地产经纪公司多少会受到一些影响。13年到15年，链家公司的天数

21、在不断的降低，可是到了16年这个天数则不断上升，相对应地其存货周转速度正比的得到了升高。一定程度上也反映出虽然国家出台的政策影响到链家的存货销售，但是房地产市场依旧火热，链家的销售受到的影响并不是特别大。当然，并不是意味着存货周转天数越低越好，如果存货量大量减少，可能会对企业的经营活动带来不利影响。应收账款周转率反映了应收账款实现的速度和效率。表2-3链家公司2013-2016年应收账款周转率年份项目2013201420152016营业收入234567平均应收账款余额1236应收账款周转率应收账款周转天数从表2-3，链家的平均应收账款余额13年到14年较高，15年到16年，相对降低。企业之所以

22、会产生应收账款，很大的一个原因是想扩大销售，在2013-2016这四年间，从指标显示可以看出，链家资金的流动性是比较强的，但是第四项指标周转天数呈现了不断下降的趋势，说明链家创新性使用了新型的企业管理模式，即根据互联网的特点所实行的高速度运转管理方式，这种管理方式不同于以往的传统方式，可以加速资金的流动往返速度，减少周转天数，提升公司的销售能力、变现能力及营运能力。其中主要的原因是国家建立和实行了良好的房贷政策。当普遍的信用征集、信用管理、企业收账都开始转向严格化，但是如果链家的周转天数过短，同样表示其的付款方式、付款条件受到了限制，并且限制了一个企业的经营发展，企业收入的不断增加，其周转速度

23、也不断增快。总体上，链家的应收账款周转率是大幅度上涨的，可以看出链家运用这种互联网销售模式以后，巧妙地避开了资金积压的问题。在迅速增加销售额的同时，减少资金的占用。从上面的可以发现，应收账款周转率的提高，一定程度上促进了总资产周转率的提升，有较强的应收账款变现能力。对于链家而言，不动产本身就是链家的主要资产，也是链家发展的根基。固定资产周转率对于衡量企业固定资产利用效率有重要的作用。链家的固定资产周转率越高，运营能力就越强。表2-4链家公司2013-2016年固定资产周转率年份项目2013201420152016营业收入234567平均固定资产净值固定资产周转率固定资产周转天数链家作为不动产的

24、服务行业，固定资产的分析是十分重要的。从表2-4我们可以看出，固定资产周转率16年最低，固定资产周转天数16年最高，链家的固定资产周转率在2016年出现大幅下降，周转天数随之上升。和存货所表现出来的特点相似，16年出现的转折，多少和国家针对房地产所出台的调控措施有关。从近四年的数据来看，链家的固定资产周转率并不高。一般来说，固定资产的比率越高，说明企业的厂房设备等固定资产的利用效率较高，但由于固定资产本身的流动性低于流动资产，因此从目前的资产周转情况来看，固定资产投资链结构得当，处于相对理性的状态，可以充分发挥其效率。在2015年以前，链家的固定资产周转率在国内优秀的房地产企业中排名靠前。这也

25、一定程度上表明链家对固定资产的经营管理具有独到的见解，有较高的效率，较充分的利用了固定资产。从2015年后，链家的固定资产周转率有所下降。这一指标的下降，主要原因是链家面临的几个财务风险，一方面，链家在全国各地大量开设营业店面，大量的人工成本，使链家的固定的付现成本大大提高，另一方面，链家在迅速扩张的同时，会消耗大量资金。链家这说明近年来链家对固定资产的利用效率有所下降，固定资产周转率的大幅度下降对总资产周转率下降有重大影响。因此，链家需要加强固定资产的使用效率，提升每个营业点的质量。第三章链家房地产经纪公司营运能力分析指标的创新3.1 员工满意度和支持力员工满意度是指员工在企业中的满意度，员

26、工在整个管理过程中起着重要的作用。很多公司在就业方面，只谈数量不注重质量。链家提倡“透明交易”，要求所有员工不能欺骗顾客，要坦坦荡荡的做人做事，光明磊落地要求员工对人对己诚实守信，这样的要求不仅使链家赢得客户的信赖，也使企业内部员工之间产生了彼此信任的氛围。员工满意度的高低会影响企业各部门的工作效率。链家作为一家服务型房地产企业，提升顾客的满意度是很重要的。随着人类劳动成本的上升，在当今社会，为了降低经营成本，就必须提高员工的满意度，以提高企业管理的效率。让客户对企业做出高评价。3.2 管理的有效性 管理使组织发挥正常功能一般来说，通过有效的管理，组织可以正常有序地运作。随着人类的进步和发展，

27、管理扮演着越来越重要的角色。一般来说，管理的重要性体现在以下两个方面：第一，组织的管理发挥正常的作用。组织的管理职能是正常的，只要通过管理，为了使独立的组织要素结合起来，如果链家的员工，只有沉浸在自己的工作中，链家是不可能发展的。企业所组织的任何集体性活动，不管活动的性质怎么样，都可以遵循管理层的要求完成。3.2.2 管理使组织目标得以实现每个成功的组织，都是有一个共同的目标。管理的作用还表现在能否实现组织目标。有的企业有先进的设备和技术，但不能发挥应有的作用；有的企业在物质技术条件上，用科学的管理，才能充分发挥自己的潜力，在激烈的社会竞争中获得优势。链家的业务管理实行的是一种直营模式，所谓直

28、营模式就是全国各地的店面始终是有公司总部直接参与管理，然后具体再分成业务副总、区经理、店长和经纪人这四个级别。这样的一种扁平化的管理模式，使领导层做出的决策，能够迅速传达给下属，并加以迅速执行。因此，通过有效的管理，可以扩大组织系统的整体功能。员工的每一个链，有一定的能力，同时也是一个很大的灵活性，只有通过有效的管理，将使整个组织系统大于组织因素的各自功能和放大功能组织系统的整体功能。3.3 市场份额链家之所以能在这么短的时间内迅速取得成功，离不开链家迅速地占领市场，取得较高的市场份额。2004年底链家提倡透明交易，体现出公平公正，获得消费者的高度赞赏。消费者满意度提升，市场份额也自然上升。市

29、场占有率一方面它是反映企业的绩效，另一方面也是企业市场地位的最直接体现。短短一年的时间里，链家快速进入了全国24个城市，除天津、青岛、成都、南京占有很高的市场份额，在上海，深圳，和其他地方的市场份额也迅速增加，市场份额的企业来说是非常重要的，但它的黄金内容是更重要的是企业。许多公司因为先市场后利益的误导，成为市场份额的奴隶，从而忽视了客户满意度。链家之所以能够成功，并迅速占领市场份额，重要的是树立以客户为中心的现代营销理念。第四章对链家房地产经纪公司的总体建议链家公司近几年来，门店数量猛增，销售市场迅速扩张，营业收入也持续增长，这对提升企业的营运能力有很大帮助。在上文中对链家综合经营能力进行评

30、估之后，应该充分根据已得数据来对企业的战略的发布与实施进行指导，以实现提高企业能力、促进企业发展的总体目标。在公司不断发展壮大之后，对流动资金、固定资产等需求也会相对应地增长，但是在发展的过程中，一定要充分提高资产的流动性，以实现资产的使用能力、运用能力的增强。为满足其未来资金需求，建议继续加快销售链条，积极寻求战略合作机会，进一步探索融资渠道。改善存量资产运营状况链家作为一家房地产公司，拥有大量的库存，这是对未来安全发展的考虑，但与此同时也是风险的主要来源。对链家存量资产的现状，对于链家公司在存货的管理上，从目前的情况来看链家的企业管理，库存管理方面是继续提高的，无论是在结构上、细节上、总体

31、上都急需完善与发展。此外，还需要分散股权结构，并获得有力的支持。企业的总体资产是企业一切经济活动展开的基础，其重要性无可厚非，但是如果与固定资产等非非流动性资产比例过大，则会出现大量资产质量不高的现象，随着时间的推移，这些问题现象会逐渐使资金的流动性大大降低，甚至使得企业的资金链出现某一环节的断开，出现资金不足的情况。加速非流动资产的周转从链家企业性质来看，链家作为主营房地产的企业，非流动资产的管理固然重要。如果在总资产不变的情况下，企业的非流动资产周转性不强，只是单纯地增加其所占比例，那么就会出现大量闲置资产的出现，造成了企业经济效益的损失，并且在一定程度上降低了对周转过程中实现价值的降低。

32、因此，链家应考虑所有资产构成，改变非流动资产比重，缩短资金的周转周期，增加营业利润，加快资产周转，提高经营能力。建立合理的资产结构从上面对链家的数据分析来看，链家的资产结构在某些方面是需要进行调整的。企业的各项资产管理都需要协调合作发展。上文中的数据同样显示，链家公司的应收账款方面的周转率是远高于其他类型的周转率的，而总资产的周转率也呈现出远远低于其他剩余两种的周转率。这样一种分配方式其实是不合理的。只有当企业建立起合理的资产结构，才能得到稳步发展。提升企业品牌形象和质量作为房地产企业在这个行业，有两个基本特征：第一，作为一个住宅时间的社会属性和投资物业，是生活必需品之一，是一个重要因素，以提

33、高生活质量。第二，中国正处于经济快速发展时期，住房改革在进一步健康发展的趋势下，购买信贷业务，包括居民购买力的持续增长，这将促进住房需求的长期增长。可以看出，发展的链条是非常大的，这需要在短时间内的连锁店，并迅速提高企业品牌形象和质量。控制市场占有率在中国经济中，房地产行业是一个自身实力不断增强的行业，这个行业的发展空间很大，由于中国大量的人口，对购买商品房的能力逐步增强的需求数量，大大提高。链家作为一个专注于软服务的企业，他需要不断满足高端房地产消费者的需求。为了应对这一优势，链家需要有针对性地扩大市场占有率，把握好这类消费群体。在链家迅速占领市场，门店数量猛增的同时，不难发现从16年开始，

34、链家就开始出现有门店关停的现象，到16年底，已经先后有近百家链家的门店出现关停。这也体现出链家过度地占领市场，使链家在市场上过于饱和。所以链家需要按部就班脚踏实地地扩大市场份额。总的来说，市场占有率的高低深深地影响着企业的利润，一个企业如果拥有很高的市场占有率，那么其企业利润的获得会变得更加容易、轻松。因此，链家在扩大市场份额的同时，还要继续分析市场份额的调整，不能盲目地扩大，需要逐步提高市场竞争力，丰富自己的品牌形象，进一步建立和加强自己的品牌创建。结束语当一个企业处在残酷激烈的市场竞争中，他能否取得胜利，能否在激烈的市场竞争中脱颖而出，企业的营运能力好坏已然成为一个很重要的因素。随着中国社

35、会主义市场经济的不断发展，企业必然会遭遇到很多的挫折与困难，企业的发展过程中，存在很多外部问题，这些外部问题，是管理者无法干预和解决的，企业完善的管理决策和管理方法，针对企业的内部问题有很大程度的帮助。所以拥有一支良好的运营团队，对于提升企业营运能力，提高整体工作效率起着十分重要的作用。对于企业的整体发展来说，单单拥有良好的营运能力是不够的，还应该拥有一个可以把风险降到最低的偿债能力。总的来说，一个发展良好的企业各方面的能力都是良好的，要系统地、全面地建立综合能力网络体系。同时，还要提升员工的支持力和满意度，努力提升市场份额，对于企业的未来发展和前景也是至关重要的。致谢经过两个多月的努力，重要

36、完成了这篇论文的定稿。整个论文的完成，从搜集资料到数据分析，再到最后的论文定稿，遇到很多的障碍和挫折。最终可以使得论文成功定稿，其中是离不开孙老师对我的不谢帮助的。在论文写作过程中，孙老师给了我极大的帮助、支持和关心，孙老师不仅在专业知识上给予我很大的帮助，而且针对如何分析和解决问题对我提出很多解决方案。孙老师认真负责，耐心地为我解答论文过程中所遇到的各种问题。对此向孙老师表示衷心的感谢。与此同时还要感谢我的家人、同学和朋友。在进行论文创作的过程中，家人不断的督促我，也不断的鼓励我，感谢我的同学和朋友给予我的帮助，为我的论文提出的宝贵意见，我们之间共同探讨，使我受益匪浅。虽然整篇论文的定稿做了很大的努力，但是难免多少还存在不足之处，希望得到各位老师的批