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文档简介

1、会计学1 秘书实务会后落实秘书实务会后落实 第一节第一节 会场善后工作会场善后工作 一、情景案例 二、基本知识 (一)送别代表(一)送别代表 1做好票务服务做好票务服务 2结清会议经费结清会议经费 3安排车辆送站安排车辆送站 4安排暂留人员安排暂留人员 第1页/共19页 (二)清退会议文件(二)清退会议文件 (三)整理会场(三)整理会场 1整理自带物品整理自带物品 2归还租借用品归还租借用品 案例讨论案例讨论 第2页/共19页 会场清理工作案例:会场清理工作案例: 第3页/共19页 第4页/共19页 第5页/共19页 三、技能训练 训练训练1 如果你参与某次会议的服务工作,让你负责与会代表的返

2、程票务事宜,如果你参与某次会议的服务工作,让你负责与会代表的返程票务事宜, 你将怎样做好这项工作?请列出一个可操作性强的方案。你将怎样做好这项工作?请列出一个可操作性强的方案。 训练训练2 你知道现在预订车票、机票的方式有那些?请课下收集相关资料。你知道现在预订车票、机票的方式有那些?请课下收集相关资料。 训练训练3 如果你参与某次会议的服务工作,让你负责与会代表的送站事宜,你将如果你参与某次会议的服务工作,让你负责与会代表的送站事宜,你将 怎样做好这项工作?请列出一个可操作性强的方案。怎样做好这项工作?请列出一个可操作性强的方案。 第6页/共19页 第二节第二节 会议文件整理会议文件整理 一

3、、情景案例 会议记录与会议纪要 二、基本知识 (一)编发会议纪要(一)编发会议纪要 1会议纪要的内容会议纪要的内容 (1)会议基本情况简述。)会议基本情况简述。 (2)会议主要精神阐发。)会议主要精神阐发。 2会议纪要的编写会议纪要的编写 (1)完善会议记录。)完善会议记录。 (2)起草会议纪要。)起草会议纪要。 第7页/共19页 3会议纪要的印发会议纪要的印发 (1)确定印发范围。)确定印发范围。 (2)确认接收者。)确认接收者。 (3)签发会议执行。)签发会议执行。 第8页/共19页 2立卷立卷 (1)基本原则。)基本原则。 (2)立卷方法。)立卷方法。 (二)整理会议文件(二)整理会议文

4、件 1收集收集 (1)会前形成的文件。)会前形成的文件。 (2)会中产生的文件。)会中产生的文件。 (3)会后形成的文件。)会后形成的文件。 第9页/共19页 三、技能训练 训练训练 请辨析会议纪要与会议记录的区别所在。请辨析会议纪要与会议记录的区别所在。 训练训练 请结合会议筹备中的相关内容,分析和列举秘书收集会前形成文请结合会议筹备中的相关内容,分析和列举秘书收集会前形成文 件的具体种类(名称),如会务管理性文件一般都包括什么?件的具体种类(名称),如会务管理性文件一般都包括什么? 第10页/共19页 第三节第三节 会务总结评估会务总结评估 一、情景案例 二、基本知识 (一)决定事项的落实

5、(一)决定事项的落实 1传达传达 (1)传达要准确)传达要准确 (2)传达要及时)传达要及时 (3)传达要到位)传达要到位 第11页/共19页 2催办催办 (1)催办的范围。)催办的范围。 (2)催办的方式。)催办的方式。 3反馈反馈 (1)反馈的原则。)反馈的原则。 (2)反馈的重点。)反馈的重点。 第12页/共19页 (二)会务工作总结(二)会务工作总结 1.总结的内容总结的内容 2.总结的方法总结的方法 (三)会议效率评估(三)会议效率评估 1.影响会议效率的主要因素影响会议效率的主要因素 2会议评估的目的与方法会议评估的目的与方法 第13页/共19页 检查会议筹备方案所安排的各项会议工

6、作是否准确到位;检查会议筹备方案所安排的各项会议工作是否准确到位; 检查会议工作机构各部门之间的协调状况;检查会议工作机构各部门之间的协调状况; 检查每个会议工作人员完成工作的情况;检查每个会议工作人员完成工作的情况; 总结组织和个人尚需要改进的地方。总结组织和个人尚需要改进的地方。 第14页/共19页 会议工作总结的方法: 会议工作人员进行个人书面小结;会议工作人员进行个人书面小结; 会议工作部门进行小组总结和相互评议;会议工作部门进行小组总结和相互评议; 必要时进行大会交流、总结与表彰;必要时进行大会交流、总结与表彰; 有的重要会议,如果领导有具体要求,就需要在开好总有的重要会议,如果领导

7、有具体要求,就需要在开好总 结会的基础上写出书面的会议工作总结,并交有关领导结会的基础上写出书面的会议工作总结,并交有关领导 审阅后作为会议文件资料归入档案。审阅后作为会议文件资料归入档案。 第15页/共19页 会议的必要性;会议的必要性; 会议前期准备的工作质量;会议前期准备的工作质量; 会议责任分工。会议责任分工。 影响会议效率的主要因素影响会议效率的主要因素 第16页/共19页 三、技能训练 训练训练1 请讨论分析传达会议决定事项的方式主要有哪些?如何运用这些请讨论分析传达会议决定事项的方式主要有哪些?如何运用这些 传达方式?传达方式? 训练训练2 请设计并制作一份会议决定事项传达催办登

8、记表。请设计并制作一份会议决定事项传达催办登记表。 训练训练3 请讨论分析几种常见的用于会议决定事项传达的催办方式的优缺请讨论分析几种常见的用于会议决定事项传达的催办方式的优缺 点,并以表格的形式呈现出来。点,并以表格的形式呈现出来。 训练训练4 对会议工作人员的评估主要侧重于工作人员的行为表现、工作态对会议工作人员的评估主要侧重于工作人员的行为表现、工作态 度、业务水平和工作效果的评估。请设计一份会议工作人员表现评估度、业务水平和工作效果的评估。请设计一份会议工作人员表现评估 表表 。 第17页/共19页 本章综合实训 实训要求:实训要求: (1)列出会议善后工作清单。)列出会议善后工作清单。 (2)列出会后需要收集的文件清单。)列出会后需要收集的文件清单。 (3)列出会议总结时应当考虑的主要因素。)

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