（精编）部门工作计划_3

1、部门工作计划2010年至2010年，自20xx下半年以来，银行信贷业务量因金融风暴而下降。由于经济问题已经是事实，我行也将制定相应的对策来促进信贷业务。新的一年，我们将加强信贷管理，提高信贷工作质量，树立风险意识和责任意识，有序开展信贷工作，促进信贷工作规范稳定发展，全面完成信贷工作任务和目标。第一，加强业务培训，提高团队素质在新的一年里，从“内控为主，制度强化执行”的角度，加强客户经理队伍建设。20xx年，我们重点培养一线信贷人员。一季度，本行计划开展以金融法规、各项制度、经营理念、信贷业务规范操作流程和要求为重点的普遍培训，培养造就一批政治过硬、素质高、业务素质高、能够在较短时间内适应改革

2、步伐的员工。定期组织学习财经方针政策和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法经营意识。同时对五级贷款分类等新业务进行专项培训。二是加强信贷管理，规范业务操作，提高信贷资产质量为了保证新增贷款的质量，首先要加强对各机构和贷款人员贷款权限的管理，严禁各机构和贷款人员越权发放贷款。第二，加大对非法贷款的查处力度，如跨地区贷款、人力贷款、大型贷款等。三是认真开展贷前调查，准确预测贷款人收入，确保贷款按期收回。第四，严格执行大额贷款管理制度。第五，严格审查贷款投入是否合法，期限是否合理，利率是否正确，第一责任人是否明确，抵押物是否真实合法，担保人是否有担保实力，贷款文件是否齐全等。通过上述措

3、施，信贷资产质量可以逐年提高。第六，信用档案要统一管理，规范管理，专柜归档，专人保管，建立电话登记制度，保证档案的完整性。人员调动或更换的，应移交贷款档案，移交清单由移交人、移交人和监管人签字，以促进全国所辖信用社信贷档案管理的升级。三是加大新金融产品的营销力度近年来，我公司加大了信贷产品的创新力度，贷款品种不断增加，信贷服务水平明显提高。然而，在贷款偿还方式和贷款期限的确定上仍然存在一些不足。所以省协在20xx年11月14日发布了山东省农村信用社贷款分期还款暂行办法。为了满足贷款客户的不同需求，缓解集中还款的压力，进一步提高信贷管理水平，防范信贷风险，公司业务部门将在20xx年将贷款分期还款

4、引入信贷管理，以提高信贷服务功能的需求，防止部分客户长期占用信贷资金，风险继续积累，暴露滞后，从而增加信贷风险的后果。四是加大信贷规章制度的执行力度首先，要实行“三查”制度，培养银行员工的素质，按照正确的思路制定各项工作计划。坚持防范贷款风险第一，贷款发放后，要按照“三查”的内容、要求和程序，对每笔贷款进行认真的调查、审核和检查，并填写“三查”记录簿，进行严格评估。提交美联社审批的贷款必须有信贷人员的调查报告和信用社的记录，必须更换审查。其次，要实行贷款审批分离制度，对贷款发放实行贷款审批与分级审批分离的管理制度。各基层信用社的贷款必须经贷款审查小组集体会议批准，大额贷款应报协会贷款审查委员会

5、批准。还规定，基层信用社发放的每一笔贷款，在发放前都要经过主管工作的主任审核、登记、签字，坚决杜绝贷款人员“单枪匹马”放贷。三是加大对违纪违规行为的处罚力度，严肃查处违纪违规者，对违纪违规造成不良贷款的责任人进行在职催收、下岗催收等行政处罚。情节严重的，由责任人承担贷款赔偿责任。五是明确信贷供给重点，不断优化信贷结构根据“分类指导、区别对待”的原则，我司将对信贷投入进行细化。第一，提高抵押贷款比例，减少风险资产。城市社区在发放贷款时，应多办理抵押贷款，少办理担保贷款，以优化信贷结构，降低风险资产。要大力发行房地产抵押贷款，提高抵押贷款比例。要合理调整贷款担保方式。对于新增城镇居民和个体户贷款，

6、要最大限度地办理零售抵押贷款和个人住房抵押贷款。城市社区原则上不办理联户联保贷款，坚决杜绝大规模贷款和假贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地和担保公司担保贷款的支持力度。积极支持中小企业发展，特别是产权清晰、信誉高、产业和项目符合国家产业政策、发展前景看好的中小企业。六是继续做好五级分类工作，确保分类结果准确20xx年以来，我行全面开展信贷资产风险分类工作，基本达到了科学计量风险、摸清风险基础、加强信贷管理的效果。但是在实际工作中，各个社会不同程度上还是存在一些问题：一是思想认识不到位，风险分类的重要性和艰巨性不足；二是人员素质不匹配，在准确运用风险分类方法识别、防范和控制信用风险方面

7、仍存在较大差距；三是风险分类基础工作不扎实，风险分类体系不完善，分类程序和识别机构不规范；第四，风险管理能力不强，未能紧密结合信贷资产的不同风险类别和特点，采取有针对性的措施加强管理。针对上述问题，20xx年，我部将进一步强化风险管理理念，完善工作机制，完善工作措施，将风险分类作为加强信贷管理、完善风险防范长效机制的重要工作。部门工作计划篇1过得很快，突然又是新的一年。Xxx是建设小康社会、夯实基础的重要一年。全市国税系统要紧紧围绕市委、市政府的经济社会发展目标，按照t构性减税政策和提高税收收入增长质量为重点，扎实有效地做好以下几个方面的工作。(一)切实提高收入质量，努力实现应收尽收xxx年的

8、收入目标为*亿元，同比增长*%。市政府下达全市地方一般预算收入目标67亿元，同比增长*%。为完成今年的收入目标任务，全市国税系统要坚持以应收尽收作为衡量组织收入工作质量的根本标准，落实组织收入原则，认真做好税收收入质量评价工作。对重点税源企业严格监控标准，及时将税收规模大，应税销售收入高的企业纳入监控范围;加强重点税源数据运用分析和监控分析，及时发布税负及风险预警。“营改增”的收入规划准备工作。(二)落实结构性减税政策，积极推进依法行政深入贯彻“十二五”时期税务系统推进依法行政工作规划。健全规章和规范性文件和备案审查机制，继续开展规范性文件清理工作，防范税收执法的制度性风险。组织开展依法行政工

9、作考核和依法行政示范单位创建工作。落实好资源管理的政策，进一步规范税收优惠政策的执行，加强薄弱环节管理风险的税收监控。强化税收执法监督，继续深化政务公开，加大税收法制宣传力度，自觉接受纳税人和社会各界的监督。做好“营改增”的准备工作，“营改增”是税制改革的一项重要工作，必须未雨绸缪提前做好政策的分析测算和相关培训。(三)构建纳税服务体系，提升服务质量以信息化为依托，完善以纳税人合理需求为导向，以不断提高纳税人满意度和税法遵从度为目标的纳税服务综合体系。着力减轻纳税人办税负担，简化工作流程，合理整合各类表证单书。进一步推进国地税联合办税相关工作，总结经验，循序渐进，拓宽服务资源。进一步加大办税服

10、务厅建设，不断充实和完善办税服务厅业务流程内容和相关制度。高热线的接通率、回复及时率和准确率，进一步提高业务处理能力和影响力;健全完善纳税人诉求响应运行机制，完善征纳互动平台个性化纳税服务模块的建设。开展纳税人满意度调查，及时了解和不断满足纳税人正当需求。建立科学合理的纳税服务绩效考评机制，完善考核评价指标体系，合理确定考核的范围、内容和标准，促进纳税服务质量的提升。继续推进纳税信用体系建设，促进建立健全覆盖全社会的征信体系，开展*年度纳税信用等级评定工作。继续抓好对税务师事务所的行业监管，规范税务代理，发挥中介机构服务纳税人的积极作用。(四)强化科技支撑，提高税收征管效能以构建现代化税收征管

11、体系为主要任务，深化税收征管改革。进一步完善税源专业化管理机制。落实征管质量监控评价管理系统应用，建立常态化的税收征管状况分析工作机制。加强税收风险管理，完善税收风险信息采集、分析识别、等级排序、风险任务应对推送和考核评价，形成信息化支撑下的税收风险管理闭环工作机制。强化对货物和劳务税管理薄弱环节的专项分析，健全完善税收风险管理预警系统。部门工作计划篇3一、行政部自身建设：行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要，因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范、行政部第九年度自身建设目标为：1、完善部门组织职能；2、完成部门人员配备；3、提升行政从业人员专业技能和业务素质

12、；4、提高部门工作质量要求；5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。二、建立职位分析制度，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基矗三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和

13、工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展、第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链

14、接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。第二部分建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理。行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造；建立公司内部沟通机制；办公室管理等三部分。一、员工培训制度员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度、2、争取对有培养前途的职员进行轮岗

15、培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准、二、企业文化的深化塑造企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。2、修改员工手册，将企业理念、企业精神

16、、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册，并在第一季度内完成此项工作。3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。三、建立公司内部沟通机制1、建立*评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行*评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的

17、力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。部门工作计划篇4通过认真学习、领会、思考、总结殷总的xx年度总结报告以及王总提出的xx年五件大事，综合部在xx年度工作部署上有了明确且清晰的路线和方针，对如何贯彻、执行、落实殷总总结报告以及王总提出的五

18、件大事的要求，综合部将从如下几个方面着手开展：一、xx年度综合部的工作方向：1、完善职工队伍建设，实行优胜劣汰机制，下决心组建一支适应公司发展的优秀团队。2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。3、进一步完善公司各项规章制度，使各项工作有章可循，有规可依，纲举目张，最重要是在有了规章制度的基础上，加强执行力。4、进一步加强员工培训，提高员工综合素质和业务能力，根据实际情况制定培训计划，帮助大家提高专业知识和工作技能，更好的完成工作任务。5、加强自身素质和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的不足，从公司发展的角度

19、，高瞻远瞩。6、努力提高管理水平，改进工作方式方法，分清工作轻重缓急，提高工作效率，全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力，增强员工向心力和凝聚力。7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。8、建立办公室工作学习制度，及时掌握最新动态、分享管理和业务知识，树立良好的服务意识，以便以后工作顺利开展。二、xx年度综合部主要工作及相应措施：第一部分、人力资源配合公司xx年度营销目标的实现，根据公司各系统的发展需要和人员配置，加强人力资源工作的计划性：1、人员招聘。、利用公司影响力和春节后人才流动的高峰期这个机会，补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才，以便人员

20、更替、培养、储备。、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应xx年人才猛增需求。、在xx年绩效考核的基础上实现xx年的内部培养与晋升，提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。、实施方案：、招聘方式：以网络招聘为主，和全国知名的招聘网站合作，至少同时签约两家以上网站半年或一年，例如前程无忧网、智联招聘、中华英才网、新安人才网等。、人才市场现场招聘：保证与合肥市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联系，参与大型招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式。、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。、熟人推荐：针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式。、猎头招聘以及学校

21、现场招聘：猎头招聘主要针对高层管理岗位，学校现场招聘主要针对基础岗位。、免费网络论坛：在安徽及合肥论坛上免费发表招聘信息，并抽空多顶贴。、注意事项：、公司人力资源部与行政部没有分离出来，同属综合部，可能在专业性方面有所欠缺，综合部将会扬长避短把工作做好做细。、招聘渠道拓展：竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。、做好各项准备工作：与领导及各部门沟通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘广告的发布。、安排面试：面试方法的选定，面试时间的安排，面试内容的准备，面试结果的反馈、录用决策效率提高等，逐步完善规范和指导各部门招聘流程。、尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效

22、运转是人力资源的配置原则，在招聘和人员配置上应做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。2、员工培训、思路分析：、培训计划从盲目性、应急式的培训，逐渐转变为计划性、职业化的培训。、培训方式从单一化逐渐转变为多样化，例如课堂式讲授、团体性讨论、座谈会、以及户外拓展。、建立培训机制，设立常规培训项目，对员工进行职业操守，职业规范，职业行为，职业技能等综合素养方面的培训。、逐渐健全培训考核机制，注重员工培训后工作上的信息反馈和信息收集。、在公司发展的基础上设立专门的培训专员、培训讲师队伍。、实施方案：、重点培训内容：新进员工公司培训、规章制度培训、企业文化、职业道德、职业素质与职业规范、沟通技巧、营销

23、技巧以及安全知识培训等、春夏交替时节，组织员工进行一次户外拓展，可以与拓邦、纳新或行远等培训机构合作;联系合肥市防火教育中心，免费对员工进行安全知识培训。、对部门管理人员进行更高层次的培训，需要借助专业培训公司来完成。、培训效果：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。3、绩效考核、思路分析：绩效考核核工作的根本目的为了有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。、实施方案：根据发展需要进一步激励先进，建立更加及时、有效地绩效评价体系，完善员工薪酬与绩效挂钩

24、的浮动计酬和考核机制，注重过程管理，让绩效考核更能及时地反映员工平时的工作状况和业绩，通过绩效考核，确保员工与企业共同达到双赢的目的。、注意事项：、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综合部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。、操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，综合部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。4、员

25、工管理、入离职：员工入职严格按照公司入职流程和相关制度来执行，对离职员工进行谈心，无论是辞职还是辞退，做好离职手续办理;不定期和员工谈心，了解员工的思想动态、生活情况及工作情况，以便更好的掌握员工动向并及时对其作出反应和调整。、劳动纪律：严格执行考勤制度，加强考勤管理，每日考勤见人记录，外出登记，出差登记和请销假制度，店面营业员上下班报点，对违反纪律的员工按制度进行处罚。第二部分、行政后勤管理1、制度建设、完善与执行、进一步完善公司各项规章制度，因工作需要根据实际情况制定相应的规定和流程，使管理向规范化、流程化、制度化迈进，并加强制度执行力。、做好公司制度执行过程中的员工沟通和解释工作。2、企

26、业文化建设xx年，将把公司文化作为员工的精神动力，渗透到每个角落。开展争创优秀员工活动，进行喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动，增强员工的文明、健康和企业的凝聚力，鼓舞和调动员工积极性、主观性和创造性，形成同心协力的文化氛围。3、团队建设及管理、文体活动，协调各部门员工参加羽毛球、乒乓球、跳绳等文体活动、户外活动，适当组织员工进行旅游(短线与长线)，登山、踏春等、拓展活动，一年至少组织一次拓展培训。、节日活动，端午节、中秋节发放节日礼品，传递节日祝福。、春节联欢会，年度工作总结报告会，年度优秀员工颁奖，聚餐及娱乐活动、知识共享讨论会，公司每周五下午定期举行知识共享讨论会，共同分享，共同进

27、步。通过组织学习活动、开展拓展训练等方式，训练公司员工的团队合作能力;通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造公司优良的企业文化。公司要发展，就必须有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子，牢记团队精神。各部门要互相配合，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目标。4、信息化建设、围绕有利于工作效率提高、解决实际问题，分步分期实施，确保效果达成。、提倡、引导并监督使用办公OA系统，公司内部联系和沟通使用QQ群等，提高工作效率。、信息安全管理系统，对重要数据及文件进行加密处理，保护商业机密，专人负责，并和员工签订保密合同。5、文控体系建设、综合办将所有重要制度、信函和图文等资料进行

28、管控，专人负责。、规范公司行政公文和公函的管理工作。、规范公司行政、人事、财务、会计、技术、合同等各类档案的管理、进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理，完成公司证照的年检工作。、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。6、行政后勤管理、办公用品管理，保障公司日常办公用品的采购，做好办公设备的日常维护工作。、卫生管理，做好办公区域日常卫生安排及监管。、车辆管理，做好车辆安排、日常保养、保险年审等管理工作。综上所述，综合部在xx年度只有不断地学习与加强自身素养，结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升。三、xx年综合部重点工作总结：1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，健全公司管理制度无疑是xx年综合部工作中心。2、优化员工队伍是保证公司良性发展的前提，注重做好招聘、储备高端人才和优秀的基础人才，任用有忠诚度、责任心和优秀业绩的员工。3、加强培训力度，完善培训机制。为适应公司拓展的需要，目前公司各部门人员的综合素质需进一步提高，需要根据实际情