ECshop网站后台操作手册

1、 目录 如何添加商品分类? 如何对商品进行评论? ? 如何添加新商品? ? 如何查询和操作订单? ? 如何批量上传和批量处理图片? ? 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 如何使用网站报表统计功能? ? 7 7 8 8 如何编写网站新闻? ? 如何添加在线调查内容? ? 9 9 1010 1111 1212 1313 1414 1515 1616 会员管理的功能及作用? ? 如何添加多位管理员? ? 如何操作支付方式和配送方式? ? 如何设置商店相关信息? ? 如何设置邮件服务器? ? 如何添加友情链接? ? 如何添加导航栏和首页抬头展示? ? 如何操作邮件订阅功能? ? 如何添加

2、新商品? ? 网站管理中心网站管理中心商品管理商品管理添加新商品：添加新商品： 依次填写（通用信息、详细描述、其他信息、商品属性、商品相册）即可 1.通用信息请填写商品的价格，促销价格，优惠价格等 2.详细描述请填写商品的相关描述，也可同时插入产品细节图 3.其它信息请填写商品的重量，库存等相关信息 4.商品属性请填写商品的尺寸颜色等相关信息 5.商品相册请上传此商品的多张图片形成商品相册 当本店售价填写完成后当本店售价填写完成后 市场价格会自动显示出市场价格会自动显示出 商品优惠价格是指：购买产品商品优惠价格是指：购买产品 到一定数量优惠多少钱的意思到一定数量优惠多少钱的意思 其它信息：请填

3、写商品的重量，库存等相关信息 商品重要是用来计商品重要是用来计 算运费的，请必填算运费的，请必填 有利于有利于SEOSEO优化的优化的 商品关键字描述商品关键字描述 商品属性：请填写商品的尺寸颜色等相关信息 商品属性如何设置？ 商品管理商品类型： 可添加新的可添加新的 属性类型属性类型 可修改属可修改属 性当前情况性当前情况 如何修改属性：如何修改属性： 点击操作下面按点击操作下面按 钮可修改、删除钮可修改、删除 当前属性情况当前属性情况 在这里在这里 修改属性修改属性 商品相册：请上传此商品的多张图片形成商品相册 点击图片描述前的点击图片描述前的 “+”+”号可增加上传文件框号可增加上传文件

4、框 添加新商品成功，网店范例： 数量输入数量输入1010后会出现优惠价格这就后会出现优惠价格这就 是后台是后台”商品优惠商品优惠“这一功能的体现这一功能的体现 后台商品属性输入后台商品属性输入 后网站属性体现处后网站属性体现处 点击可进入商品相册点击可进入商品相册 添加新商品成功，网店范例： 可插入文字和图可插入文字和图 片的产品描述片的产品描述 如何添加商品分类？ 网站管理中心商品管理点击”商品分类”出现如下界面： 点击点击”添加分类添加分类“ 点击点击”操作操作“下面按钮可编辑、删除分类。当删下面按钮可编辑、删除分类。当删 除分类，请注意把产品转移，方可删除分类除分类，请注意把产品转移，方

5、可删除分类 排序功能可随意排列一级分类排序功能可随意排列一级分类 和二级分类，数字小的排前面和二级分类，数字小的排前面 如何对商品进行评论？ 网店随意点开一个商品进入子页面 Comments ： 在这个界面填上评论此商品的在这个界面填上评论此商品的 邮箱、评论内容、验证码后提交即可邮箱、评论内容、验证码后提交即可 网店上作出评论后进入后台查看买家的评论和显示买家的评论 ： 网让管理中心商品管理用户评论： 刚收到评论是隐藏状态，点刚收到评论是隐藏状态，点”查看详情查看详情“进进 去去”允许显示允许显示“评论便可能显示在前台商品下面评论便可能显示在前台商品下面 如何批量上传和批量处理图片? ? 商

6、品管理批量上传图片： 打勾打勾”是否要同步插入产品是否要同步插入产品“表示，是否要表示，是否要 插入到前台网店上去，插入到哪个分类下面插入到前台网店上去，插入到哪个分类下面 商品管理商品管理图片批量处理：图片批量处理： 商品管理商品指修改： 如何查询和操作订单? ? 网站管理中心订单管理订单查询： 在框内输入相关信息即可查询在框内输入相关信息即可查询 网站管理中心网站管理中心订单管理订单管理订单列表：（可进行操作订单）订单列表：（可进行操作订单） 1.把鼠标点到订单号处可以显示此订单的商品 2.点击”查看“可进入订单的详细资料页面 3.勾上订单号前框可确认订单、确认为无效订单、取消订单、移除订

7、单等 请注意，移除订单必须先确认订单为无效状态 网站管理中心网站管理中心订单管理订单管理订单列表：（点击查看进入详细订单页面）订单列表：（点击查看进入详细订单页面） 前台如何下订单：前台如何下订单： 第一步 点击点击”购买车购买车“ 前台如何下订单：前台如何下订单： 第二步 点击进入下一步点击进入下一步 前台如何下订单：前台如何下订单： 第三步 填写下订单相关信息，例如，国家，电话，姓名等填写下订单相关信息，例如，国家，电话，姓名等 前台如何下订单：前台如何下订单： 第四步 第四步是付第四步是付 款信息页面款信息页面 如何使用网站报表统计功能? ? 报表统计功能包涵报表统计功能包涵: : 流量

8、分析：综合访问量、地区分布、来源网站统计、流量分析报表下载 客户统计：会员购买率、订单数及购物额统计、匿名会员订单数及购物额统计 订单统计：订单概况、配送方式、支付方式、下载订单报表 销售情况：订单走势、销售额走势 会员排行：按购物金额进行会员排、下载购物金额报表 销售明细：商品名称、订单号、数量、售价、售出日期 销售排行、访问购买率、站外投放JS 订单统计订单统计 下载订单统计下载订单统计 报表统计功能包涵报表统计功能包涵: : 流量分析：综合访问量、地区分布、来源网站统计、流量分析报表下载 客户统计：会员购买率、订单数及购物额统计、匿名会员订单数及购物额统计 订单统计：订单概况、配送方式、

9、支付方式、下载订单报表 销售情况：订单走势、销售额走势 会员排行：按购物金额进行会员排、下载购物金额报表 销售明细：商品名称、订单号、数量、售价、售出日期 销售排行、访问购买率、站外投放JS 客户统计客户统计 如何编写网站新闻? ? 网店上的About Us后台如何修改和编写： 网站管理中心文章管理文章列表： 点操作下面的编辑按钮点操作下面的编辑按钮 即可重新编写即可重新编写about usabout us 可添加新闻可添加新闻 网站管理中心文章管理文章分类：可添加新闻的类别 可添加分类可添加分类 如何添加在线调查内容? ? 网店上的左侧下方Online Vote ： 网站管理中心文章管理在线

10、调查：进行在线调查列表 可添加调查主题可添加调查主题 双击调查选项对应内容可编辑双击调查选项对应内容可编辑 点击调查选项可点击调查选项可 编写调查内容编写调查内容 会员管理的功能及作用? ? 会员管理：会员列表、添加会员功能、会员留言查看和回复功能 网站管理中心会员管理会员列表： 网站管理中心会员管理添加会员： 网站管理中心会员管理会员留言： 网店上买家如何留言与卖家： 会员留言，顾名思义就是注册成为网店会员后方可进 行和卖家 留言，注册会员进客户会员管理界面进入my feedback进入与卖家留言： 如何添加多位管理员? ? 权限设置：管理员列表、管理员日志 网站管理中心权限管理管理员列表：

11、可编辑各位管理员权限分配、添加管理员 网站管理中心权限管理管理员日志：可查看此管理员对网店后台操作记录 双击此按钮可重新分配管理员权限双击此按钮可重新分配管理员权限 如何操作支付方式和配送方式? ? 支付 方式和配送方式系统自动安装，后台可以随安装和卸载 网站管理中心系统设置支付方式： 点卸载和编辑可对支付方式进行操作点卸载和编辑可对支付方式进行操作 支付 方式编辑：可编辑此支付方式内容 网站管理中心系统设置配送方式： 点击“设置区域”可编辑各区域送费情况 网站管理中心配送方式设置区域： 再点“编辑”可进入（按重量计算运货和按商品件数计算运货区域） 按重量计算运费按重量计算运费 按商品件数计算

12、运费按商品件数计算运费 如何设置商店相关信息? ? 网站管理中心系统设置商店设置： 商店设置：网店信息、基本设置、显示设置、购物流程 可设置网店基本信息可设置网店基本信息 后台网店设置后台网店设置MSNMSN 等对应该前台网店等对应该前台网店 如何设置邮件服务器? ? 网站管理中心系统设置邮件服务器设置： 邮件服务器里面的邮箱是给买家发邮件的固定邮箱，此服务器需要支 持SMTP功能 126126邮箱、邮箱、163163邮箱、不支持邮箱、不支持 SMTPSMTP功能，所以不能添功能，所以不能添 加到邮件服务器处加到邮件服务器处 邮件服务器向买家发的模仿：邮件服务器向买家发的模仿： 网站管理中心模

13、板管理邮件模板： 邮件模板放置了，给买家发的所有邮件模板，例如：发送密码模板、 订单取消模板、发货确认模板、订单无效模板 如何添加友情链接? ? 网站管理中心系统设置友情链接： 友情链接是添加其它网站的工具 前台网店友情前台网店友情 链接链接FriendFriend LinkLink点击添加点击添加 友情链接友情链接 如何添加导航栏和首页抬头展示? ? 网站管理中心系统设置自定义导航栏： 自定义导航栏后台添加成功后，网店体现如下：自定义导航栏后台添加成功后，网店体现如下： 自定义导航栏底部底部： 自定义导航栏底部底部： 添加首页抬头功能添加首页抬头功能 网站管理中心系统设置Flash播放器管理： 如何操作邮件订阅功能? ? 网店买家如何订阅杂志： 点击点击email-subscrib