员工满意度统计报告-员工满意度报告.doc

1、员工满意度统计报告:员工满意度报告员工满意度调查统计分析报告 一、调查分析的目的： 通过对员工的需求了解，对公司的组织建设工作提出具体的改进方案，创建适合员工发展的组织文化，进而更好的服务于员工。 二、调查时间：20_年1月1日9月30日 三、调查范围：全体员工 四、调查方式：按100%比例向员工发放了员工满意度调查表，以不记名的方式进行员工满意度调查。 五、总体调查情况： 本次调查共发出员工满意度调查表30份，共收回25份。有效答卷为25份。其中1表示“非常不满意”、2表示“比较不满意”、3表示“一般或不确定”、4表示“比较满意”、5表示“非常满意”，统计情况如下 (一)每题平均分=每题分值

2、之和/有效答卷人数(选择题) 序号 满意度评估项目 均值 1 对目前所从事的工作满意 4.08 2 对目前的收入满意 3.28 3 对目前公司绩效考核制度满意 3.68 4 对目前本公司给予的员工福利满意 3.44 5 认为目前的岗位能发挥个人特长 3.72 6 觉得工作压力大 3.32 7 对公司办公条件满意 3.36 8 对公司现行的各种制度总体满意 3.28 9 公司各项基础管理制度健全 3.41 10 对部门内部同事间的工作配合满意 4.20 11 对直接上级工作表现满意 4.36 12 上级会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思想状况 4.25 13 直接上级对您的工作提出了明确的要

3、求 4.38 14 工作中，遇到困难，上司会提供有力的支持和协助 4.50 15 工作中，您的上级对您进行过鼓励或是表扬 4.13 16 生活中，上级否对您给予了额外的关心和帮助 4.00 17 对相关部门在帮助您解决问题时的配合态度满意 3.60 18 各部门之间交流畅通 3.75 19 对公司的发展速度、规模、社会影响力满意 3.52 20 对快消品行业的前景满意 3.68 21 中高层管领导的管理能力 4.12 22 综合各方面，对公司的整体满意度 3.92 (二)问答题 1希望增加那些员工活动？ 答：拓展、旅游、室外运动，适当增加两地职员间的交流互动。 2希望增加那些福利？ 答：节日福

4、利，增加过节费，增加带薪假期，下午茶。 3目前的工作压力主要来源于？ 答：a、工作内容或职责变换太快 b、与其他同事或领导沟通不畅 c、审批、决策过程太长 d、工作内容单一枯燥 e、工作环境和条件较差 f、与其他同事或领导沟通不畅 4本部门内部有哪些需要改进的地方？ 答：需增加专业人员 5阻碍各部门之间交流的原因？ 答：a、异地办公、面对面沟通机会较少。 b、各部门的同事之间缺乏互动 c、地域差异，工作态度差异 d、公司信息平台 6希望通过什么样的渠道加强部门间的沟通？ 答：组织集体活动，增进部门间的交流 7认为怎么样的工作环境比较适合？ 答：a、氛围好，沟通融洽，气氛活跃 b、整洁，无异味

5、c、干净安静整洁明亮，外饰、内饰与时俱进。无虫害、特别是跳蚤老鼠蟑螂。 8 希望公司营造怎样的公司文化？ 答：a、积极开创、服务意识、协同发展 b、积极、诚信 c、以人为本、求实创新 d、积极向上的公司文化 e、在一个轻松和谐的环境下，大家完成自己的工作。 f、积极向上，勇于拼搏，甘于奉献。 g、实现个人价值 h、积极向上、正能量、开放、融合、创新 9从目前所从事的工作中得到什么？ 答：a、认真 b、执行及沟通能力的提升 10那类情形在本部门比较多见？ 答 ：a、职能部门服务差 b、重口号形式，不关注效率结果 c、领导承诺的多，兑现的少 d、工作任务布置无记录 11公司需要增加那些方面的制度？

6、 答 ：固定资产管理制度、销售管理制度、外包业务管理制度、设计输出管理制度。 12其它意见或建议 答 ：a、下午上、下班时间提前10分钟。避免电梯使用高峰。每_电梯需要20分钟。 b、希望上班可穿运动鞋和牛仔裤。 c、建议考勤方面，公司可以给每位员工每月固定次数限定分钟内的迟到早退次数/忘记打卡的机会。如每月3次5分钟内。 d、建议部门领导与高层领导保持紧密和有效的沟通，内容包括及时对重要的工作内容和方向达成一致等，以免影响下属的工作进度和效率。 e、领导能够做哪些层面的决策不清晰（权责不清晰） f、可以让公司所有人员知晓的消息或者通知，请邮件形式通知全体员工，而不是部分或者个别人知晓，或者口头传达。 g类似出入库流程，采购制度等公司重要制度，在实际操作中有不符合实际情况需要发起超出规章制度流程时，及时发邮件告知所有人，确保消息及时分享，而不是因为某种情况发生的次数少，而列为特殊情况来处理，所有流程是书面的规定而非口头上的传达。 h、采购合同制度过多过滥，流程繁琐，严重耽误项