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文档简介

1、员工行为规范准则员工基本行为规范心得员工行为规范准则 20_-09-30发布 20_-09-30实施 _有限公司 目 次 0 前言 1 适用范围 2 职责 3职业道德要求 4仪容仪表要求 5 行为举止要求 0 前言 为弘扬企业文化，强化内部管理，规范员工行为，提高员工整体素质，特制定本行为准则。 本准则由总经办提出并负责解释。 本准则起草： ，审核： ，批准： 本准则于20_年10月首次发布。 1 适用范围 本准则适用于公司全体员工。 2 职责 2.1各部门负责对本部门员工行为进行日常管理和监督考核。 2.2 总经办负责组织对公司全体员工行为的监督、检查和考核兑现。 3 职业道德要求 3.1.

2、遵章守纪 敬业爱岗 3.1.1严格遵守国家法律法规，自觉遵守行业规则，遵守公司的各项规章制度。自觉维护公司的荣誉和利益，不在任何场合做有损公司形象的言行。 3.1.2热爱本职工作，激情投入，忠于职守，在工作岗位上实现自己的人生价值。 3.2 团结协作 尽职履责 3.2.1 弘扬团队精神，团结一致，顾全大局。以工作为重，不计较个人得失，乐于奉献，努力为公司创造更大价值。 3.2.2 刻苦钻研业务，精通业务规程和岗位操作规范，熟练掌握操作技能，不断提高自身专业技术水平。 3.3 学习创新 共同发展 3.3.1坚持学习，持续创新，不断充实更新业务知识和工作技能，不断加强个人政治思想学习，提高个人综合

3、素养。3.3.2 员工与公司一起成长，个人利益服从集体利益。公司为员工创造 发展机会，为实现个人价值提供舞台。 4仪容仪表要求 4.1员工上班时间按规定统一着装，保持衣冠、头发整洁，按指定位置佩戴胸牌。 4.2 保持仪容庄重大方，男员工不留长发，女员工应保持清雅淡妆，打扮适度，佩戴饰物要得体。 5 行为举止要求 5.1坐立行走姿势端正，待人接物要有礼貌，语言文明，举止端庄。 5.2在岗工作精神饱满，乐观开朗，不讲污言秽语，不串岗闲谈，不嬉闹喧哗，营造和谐文明的工作氛围。 5.3工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意，使用礼貌用语。 5.4会见客户或出席重要仪式场合，保持举止大方、仪表端庄，注意克服个人的一些不良习惯举动。 5.5 接听电话要及时，重要电话做好接听记录。正常工作交流时间尽量缩短，严禁长时间占用电话，讲求通话办事效率。 5.6同事之间要和谐相处，彼此尊重，相互勉励，尊重师长，扶持新人。不恶言相见，不诋毁同事声誉，不讽刺他人成绩。 5.7 自觉维护和保持办公环境的卫生清洁，不养成乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。爱护公司公共财物，妥善保管，节约使

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