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文档简介

1、汇报人:XX P E R S O N N E L M A N A G E M E N T S Y S T E M C O N T E N T T R A I N I N G C O N T E N T S 概念解析 C O N C E P T U A L A N A LY S I S 0 1 制度内容 S Y S T E M C O N T E N T 0 2 重要性说明 I M P O R T A N C E S T A T E M E N T 0 3 管理技巧 M A N A G E M E N T S K I L L S 0 4 概 念 解 析 C O N C E P T U A L A

2、 N A L Y S I S PART 01 概念解析 人事管理旨在通过科学的方法,正确的用人 原则及合理的管理制度,调整人与人、人与 事、人与组织的关系,以充分利用人力资源。 调整关系 具体包括工作人员的吸收录用、招聘、调配、 使用、培训、交流、岗位责任制、考核、奖 惩、任免、升降、工资、福利、统计、辞退、 退职、退休、抚恤和人事研究等一系列管理 工作。 具体管理工作 人事管理,亦称人力资源管理,是国家或某 一部门为实现一定的目标,对所属工作人员 进行选拔、使用、培养、考核、奖惩等一系 列的管理活动。 人事管理 凡是关系到工作人员本人、工作人员相互之 间、工作人员与组织之间的事务,都是人事

3、管理的内容。由于人事管理内容的不断发展, 从而出现了专门从事人事管理的部门。 人事管理内容 概念解析 录用是全部人事管理的基石。录用 工作人员必须进行德、智、体全面 了解,一般采取考试或考核的办法, 择优录用。工作人员被录用后,要 有一定的试用期。 录用 任免是国家依据法规,授予工作人 员一定的职务,或免除工作人员所 任的职务。任免必须经过严格考核, 做到及时、正确。只有任免得当, 才能人尽其才,否则将会贻误工作。 任免 调配是人事管理中的一项经常性的 工作。由于工作需要,或为达到在 职训练的目的,或为调整“人与 人”、“人与事”的关系,或为照 顾工作人员本人及其家庭的困难, 常常采取调动人员

4、岗位的措施。 调配 概念解析 对工作人员的政治、业务素质和工作实绩的考察了解。通过考核, 全面了解工作人员的优劣短长,可以为识别、使用、培训、调动、 奖惩工作人员,以及实行按劳分配原则提供可靠的依据,也是激励 先进、鞭策后进、巩固岗位责任制的重要措施。 考核 确定各个工作职位及其任务,以及各个岗位人员必须具备的条件, 同时还要相应地规定其应有的责任和权力。 定编定员 在企业管理中职责是被经常谈到的话题,员工尽职尽责是企业职责 管理的理想目标。所以在企业人事管理当中首先应该做好的就是明 确岗位职责,进行职责管理。 职责管理 制 度 内 容 SYSTEM CONTENT PART 02 制度内容

5、又称人力资源计划,是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境 的变化,运用科学的方法对组织人力资源的需求和供给进行预测,制 定相宜的政策和措施,从而使组织人力资源供给和需求达到平衡,实 现人力资源合理配置,有效激励员工的过程。 人力资源规划 人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。人力资源规划 要适应组织内外部环境的变化。制定必要的人力资源政策和措施是人 力资源规划的主要工作。人力资源规划的目的是使组织人力资源供需 平衡,保证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。 人力资源规划的概念含义 人力资源规划包括五个方面:战略规划、组织规划、制度规划、人员 规划、费用规划。人力资源规划又可分为

6、战略性的长期规划、策略性 的中期规划和具体作业性的短期计划,这些规划与组织的其他规划相 互协调联系,既受制于其他规划,又为其他规划服务。 人力资源规划包括内容 制度内容 人力资源规划的信息包括组织内部信息 和组织外部环境信息。人力资源需求预 测包括短期预测和长期预测,总量预测 和各个岗位需求预测。 收集信息、需求预测 即人力资源规划的过程,一般可分为以 下几个步骤:收集有关信息资料、人力 资源需求预测、人力资源供给预测、确 定人力资源净需求、编制人力资源规划、 实施人力资源规划、人力资源规划评估、 人力资源规划反馈与修正。 人力资源规划的程序 人力资源供给预测包括组织内部供给预 测和外部供给预

7、测。在对员工未来的需 求与供给预测数据的基础上,将本组织 人力资源需求的预测数与在同期内组织 本身可供给的人力资源预测数进行对比 分析,从比较分析中可测算出各类人员 的净需求数。 供给预测、确定净需求 根据组织战略目标及本组织员工的净需求 量,编制人力资源规划,包括总体规划和 各项业务计划。人力资源规划的实施,是 人力资源规划的实际操作过程,要注意协 调好各部门、各环节之间的关系。 编制和实施规划 制度内容 从应聘人员中初选出一定数量的候选人,再 经过严格的考试,如笔试、面试、评价中心、 情景模拟等方法进行筛选,确定最后录用人 选。 确定录用人选 员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训 等.5

8、.薪酬与福利:从员工的资历、职级、岗 位及实际表现和工作成绩等方面,来为员工 制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标 准和制度。 绩效管理 接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到 职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应 聘人员。且经过资格审查,如接受教育程度、 工作经历、年龄、健康状况等方面的审查。 招聘与配置 帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化, 主要内容包括组织的历史发展状况和未来发 展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫 生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位 职责、员工权益及工资福利状况等。 培训与开发 制度内容 保管员工入职时的简历以及入职后关于工作主动性、工作表现、工 作成绩、

9、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书 面记录材料。 劳动关系管理 制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。 制订政策和措施 确定每一个工作和岗位对员工的具体要求,包括技术及种类、范围 和熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况;工作的责任、 权利与义务等方面的情况。 确定员工情况 重要性说明 I M P O R T A N C E S T A T E M E N T PART 03 重要性说明 人事工作的重要性就在于:用人事政策甄选人员、任用和 调整干部,用薪酬政策调节利益关系、调动积极性。 在企业人力资源管理中,人力资源规划不仅具有先导性, 而且具有战略性

10、,所以对企业总体发展战略和目标的实现 具有举足轻重的作用。 有利于组织制定战略目标和发展规划。人力资源规划是组 织发展战略的重要组成部分,同时也是实现组织战略目标 的重要保证。 重要性说明 有利于人力资源管理活动的有序化。人力 资源规划是企业人力资源管理的基础,它 由总体规划和各种业务计划构成,为管理 活动提供可靠的信息和依据,进而保证管 理活动的有序化。 有利于控制人力资源成本。人力资源规划 有助于检查和测算出人力资源规划方案的 实施成本及其带来的效益。要通过人力资 源规划预测组织人员的变化,调整组织的 人员结构,把人工成本控制在合理的水平 上,这是组织持续发展不可缺少的环节。 确保组织生存

11、发展过程中对人力资源的需 求 。人力资源部门必须分析组织人力资 源的需求和供给之间的差距,制定各种规 划来满足对人力资源的需求。 有利于调动员工的积极性和创造性。人力 资源管理要求在实现组织目标的同时,也 要满足员工的个人需要,这样才能激发员 工持久的积极性,只有在人力资源规划的 条件下,员工对自己可满足的东西和满足 的水平才是可知的。 管 理 技 巧 M A N A G E M E N T S K I L L S PART 04 管理技巧 HR应充分发挥员工的主观作用,使得每个员工在这个工作集体中 获得自重、自尊。让员工感到公司是在支持和重视他们的,每一 个员工都对公司具有一定的价值,让让员

12、工充分认识到自己肩负 着公司重要的使命和目标,激发员工的参与感。 用人所长,激发人员参与感 企业通过培训可以提高员工的绩效,进而改善部门或整个组织架 构的绩效。培训应根据企业需求长期、持续、有计划的进行。只 有通过培训才能全面提高员工的整体素质,使得员工专研技术, 投身工作的愿望进一步增强,创新的能力和质量也进一步提高。 注重培训,提高员工素质、技能 管理技巧 如果一个人没有明确的工作目标,那么通常会比较彷徨,没有方向感。工作效率 也会受到影响,同时,由于员工没有得到明确的指引,员工按照自身感觉的方向 努力,势必更公司所希望达到的结果会有所不同。 指引员工明确工作目标 一个企业有着清晰的绩效标

13、准,可以让高绩效的员工得到成就感,知道自己已经 达到或者已经超出公司的要求,这种激励效果一般对管理层面的人员或者专业人 士非常明显。清晰的绩效标准也能让没有达到要求的员工有了一个努力的目标, 从而激发工作干劲。同时需要注意的是,清晰的绩效标准,必须成为公司薪酬发 放的依据,才能保证激励的有效。 建立绩效标准,激发员工工作干劲 管理技巧 企业文化作为特有的价值观和行为准则, 由一些特定的价值观念和思维方式组成的。 企业的员工走进企业时不是一个抽象的自 然人,而是一个社会人,是一个具有一定 意识、信仰、价值观念的人。所以人力资 源管理就是要把企业文化更好的结合起来, 营造一个更好的企业文化环境,从而有利 于人力资源有效管理。 加强企业文化建设 企业技术

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