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文档简介

1、零客网 :/Lke5http:/www.L 铺货实战技巧 主讲人:郝进强 *年4月4日 零客网 :/Lke5http:/www.L 陈阿土的影响力陈阿土的影响力 陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加 一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加 的是豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨,服务生来 敲门送早餐时大声说道: “Good moring sir!”陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一 般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿 土!”如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说: “Goo

2、d moring sir!”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿土!”但他非常的生 气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦 的。终于他忍不住去问导游, “Good moring sir!”是什么意思,导游告诉了他。天啊!真是丢脸死了。 陈阿土反复练习“Good moring sir!”这个词,以便能体面地应对服务生。 又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道: “Good moring sir!”与此同时,服务生叫的是:“我是陈阿土!” 人与人交往,常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他,就是他影 响你 零客网 :/Lke5http:/www.L 怎样把梳子卖

3、给和尚 甲先生说,他跑了三座寺院,受到了无数次和尚的臭骂和追打,但仍 然不屈不挠,终于感动了一个小和尚,买了一把梳子。 乙先生去了一座名山古寺,由于山高风大,把前来进香的善男信女的头 发都吹乱了。乙先生找到住持,说:“蓬头垢面对佛是不敬的,应在每座 香案前放把木梳,供善男信女梳头。”住持认为有理。那庙共有10座香案, 于是买下10把梳子。 丙先生来到一座颇富盛名、香火极旺的深山宝刹,对方丈说:“凡来进 香者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有回赠,保佑平安吉祥,鼓励多行善 事。我有一批梳子,您的书法超群,可刻上积善梳三字,然后作为赠 品。”方丈听罢大喜,立刻买下1 000把梳子。 零客网 :/Lke5

4、http:/www.L 渠道分类: 传统渠道:传统渠道:批发市场、二批商、B/C类单超、名烟名酒店、礼品店、批 零兼营店、社区店、乡镇批零店、万村千乡工程店、农村店、夫妻老婆 店等 商超渠道商超渠道:KA卖场、A类卖场、连锁超市等 特通渠道:特通渠道:汽车站、火车站、学校网点、医院、网吧、宾馆、蛋糕房、 旅馆、高速服务区、火车上、早餐工程、奶站、厂矿食堂、团购。 我们的产品应该卖到那里?(讨论) 零客网 :/Lke5http:/www.L 常见的两种铺货模式 预售制 车销制 零客网 :/Lke5http:/www.L 我们现阶段铺货策略 我们现在处于产品导入期 特点:市场规模小、成长缓慢、产品

5、知名 度低、竞争不激烈、消费者执着于过去 消费习惯 市场定价策略:高价高促,保证各阶通路 的足够价格空间。 零客网 :/Lke5http:/www.L 铺货追踪表格铺货追踪表格 日期拜访家数成交家数成交量成交率 * * * 合计 零客网 :/Lke5http:/www.L 我们的铺货目标 开发新客户 提升铺货率 拓展全系列 全面生动化 建立好客情 永远争第一 零客网 :/Lke5http:/www.L 铺货陈列五比铺货陈列五比 比陈列位置 比产品排面 比品项齐全 比整洁度 比广宣品布置 零客网 :/Lke5http:/www.L 铺货过程中要处理那些问题 正常补货:售点订货的补充,主销产品推荐

6、; 陈列改善:批零店堆箱和货架的陈列调整; 新品铺货:新上市产品推荐; 促销执行:促销政策告知; 客诉处理:过期、即期品处理,对批零店异议的处 理; 信息收集:本品与竞品对应产品的价格、促销等信 息应第一时间向区域经理反映; 表单填写:填写公司制定的各项表单。 零客网 :/Lke5http:/www.L 新品铺货三个方面问题 1、关注度不足: 现象:把注意力集中在给成熟品项做促 销,迅速起销量上,这样做要轻松的多, 效果(销量提升)也明显的多。 2、信心不足: 3、方向感不明确: 零客网 :/Lke5http:/www.L 铺货前过程指标管理: 1)经销商有无新品的合理库存?经销商有无新品的合

7、理库存? 2)新品终端价格是否符合公司指引?新品终端价格是否符合公司指引? 3)新品通路价格是否稳定、是否管理好经销商新品通路价格是否稳定、是否管理好经销商 的出货价格,保证层层有钱赚?的出货价格,保证层层有钱赚? 4)A类商超进店率达标了吗?有没有在超市中类商超进店率达标了吗?有没有在超市中 占据优势排面?占据优势排面? 5)批发市场铺货率达标了吗?有多少批发市场铺货率达标了吗?有多少POP、条、条 幅、堆箱布置?幅、堆箱布置? 6)零店市场铺货率达标了吗?是否摆在最显眼零店市场铺货率达标了吗?是否摆在最显眼 的位置,有多少的位置,有多少POP? 零客网 :/Lke5http:/www.L

8、铺货技巧点滴 先要销量后做上市率 向竞争品牌看齐,与主流竞品比陈列面,采取贴近式铺货。 知己知彼,做到对本竞品价格政策相当了解。 学会用利润分析法给客户沟通,以利诱之。 建立样板店,推而广之,迅速提升铺货率。 永远走在竞争品牌厂家铺货人员前面,早起的鸟而有食吃。 推销时要全品项介绍,组合进货,提升排面占比 利用好广宣品,提升终端告知度。 要让客户做体验式营销,品尝本品,对自己的产品有个良好认知。 每天多做一个店,你就能做的最好。 利用好铺货作业表,建立客户档案,指导自己市场作业。 零客网 :/Lke5http:/www.L 铺货技巧点滴 了解本品回转情况,对辖区客户进行分类,分别做不同周期拜访,提高 我们工作效率。 铺货过程中要关注货龄新鲜度,做到先进现出,保持货物赶紧整洁。 货物做到明码标价,让消费者明明白白消费 最好在货架上做爆炸卡,做消费告知。 产品铺货要集中摆放,实现组合展示效果。 要善于总结铺货过程中的经验,好的经验要发扬光大,指导下次作业。 (两家店铺桶面) 学会对不同消费着进行察言观色,做出不同的舒服教育。 学员自己总结自己的铺货经验 记着上次你给客户承诺的事情这次一定要兑现。 进门先理货,整理排面,查库存,订货。最后用政策再让其多要点货, 记住一定要让客户知道是你帮他(她)申请的,不是应该给的。 每次促销活动

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