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文档简介
1、9月车展前活动方案 市场部 目录 一、活动背景及目标 二、活动策略制定 三、活动执行细则 四、活动费用预算 活动背景及目标活动背景及目标 2014年9月深圳会展中心 国际车展在即,消费者迎来赏 车、购车年度盛会,我们也迎 来推广品牌、冲击销量的大浪 潮。 9月国际车展是消化库存、展 示形象的又一销量大战,各种 展前宣传铺天盖地。受车展影 响,消费者静待车展、观望市 场,购买热情陷入冰封期。 那么,如何最大程度地为车展 增加销量,在车展前抢单大收 割将成为展前营销的核心。 车展平台广阔 聚焦品牌焦点关注 车展优惠放送 品牌促销重磅出击 车市消费盛会 营销竞争空前加剧 展前预热 势在必行 活动策略
2、制定活动策略制定 车展前转化 1、整理所有基盘客户 2、规定回访任务及时间 3、销售经理监督回访进度 4、汇总回访结果报徐总及市场部 根据回访结果,对基盘客户按购车时间进行分类 H级(一个星期内)、A级(半个月内)、B级(1个月内 )、C级(一个月以上) 挑选H级和A级购车客户,进行重点邀约回访 邀约客户到店参加活动,提前享受车展价格,进 行重点攻关。 准车主 H/A级购车客户 基盘客户 层层回访邀约分析 车主 1.车展前邀约客户到店参加活动,提前进行订单收割; 2.告知顾客可享受车展当天价格,并签署保价协议; 3.告知顾客下订单可享受优先提车,车展时车辆紧张需等待; 4.现场订车有精美大礼包
3、相送,车展期间没有; 5.来店看车就送精美礼品一份。 活动策略制定活动策略制定 价格蓄水:车展前 15日需把控价格, 防止活动政策外漏, 为车展优惠政策做 准备。 内促政策提前释放: 提前一周进行闭店 销售,释放基盘客 户。车展内促政策 提前到展前活动释 放,提高销售顾问 的激情。 从特供车型、 限时抢购、店 头活动、车源 紧张不同的角 度制造话题, 进行传播,引 发客户关注产 品,从而来电 /来店咨询。 提前半个月以上(提议9月 8-28日)针对大型企业开展 一场贯穿整个九月主题为 一人成团 万元钜惠 的 店头活动,目的是吸引/收集 企业职员到店购车的活动。 提前一周以上(提议9月21 日)
4、组织一场主题为“展前 大放价,不光低价”的店头 活动,提前释放基盘客户。 知己知彼,百战不 殆。车展前期销售 顾问不仅要掌握自 己的话术,竞品促 销政策及其应对话 术的掌握也是必不 可少的。所以我们 需要车展前期进行 竞品信息监测收集。 项目 主要 动作 制定活动计划表 释放批量忠实用户 电销部针对本 次活动话题进 行培训; 了解相关活动 信息 邀请潜在客户到店利 用政策提前消化用户 市场部在车展前15 日进行竞品监测 销售政策竞品监测展前收割店头传播 活动策略制定活动策略制定 一对一电话邀约 意向客户 短信群发 潜在客户 追踪钓鱼 自然进店客户 老带新 转介客户 集中斩杀 车展前期收集所有基
5、盘客户 收割 内促奖励政策 制定不同报价体系 对于购买欲望比较强的客 户,可以从车源为借口, 以定金的方式交付订单 内促奖励政策 收割动作 制定不同报价体系 为了带动销售顾问热情 尽快消化车展前期已有 的基盘客户,内促政策 应提前释放,以便车展 期间销售顾问才能全力 以赴 针对原有基盘客户和 自然进店客户以及老 带新客户、制定有针 对性的报价体系。对 购买欲望高的客户可 提前释放车展政策 活动策略制定活动策略制定 政策制定 开展企业职员特享团购价政策 利用现有的资源,在华为/中兴等内 部网发布团购活动,活动期间凭职 员工作证到店有礼,订车即享一 人成团团购价优惠政策,吸引大 企业职员到店及提升
6、品牌力度。 包装特价车吸引眼球 活动期间,价格最能赚足眼球,精 心打造1-2款特价车(301、308), 限时抢购,制造抢购效应 提议:开展车友活动邀约新车主 车展购车后的1-3个月,是提升客户满意度 的最佳时机,如果条件允许可以准备用车 课堂、节油课堂,巩固客情 订车抽奖讨个好彩头 制定有吸引力的政策后,设置丰厚 的购车礼品,以抽奖、砸金蛋等形 式,对订车客户进行祝贺,增加购 车后的满足感 活动策略制定活动策略制定 留档客 户邀约 订车客 户推荐专场闭店团购活动 所有订车客户都可参加 抽奖,有梯度的设置一 二三等奖,利用具有诱 惑力的抽奖留住订车客 户 “好礼不停,幸运连连” ,包装“到店礼
7、、试驾 礼、订车礼”等礼品政 策,刺激客户参与热情 叠加政策抽奖政策礼品政策 设置购车叠加政策,购 车人数越多,享受的优 惠幅度越高,刺激客户 自发形成购车力量,组 团购车 通过新车型408上市, 吸引客户到店,增加媒 体曝光率,提升东风标 致车型及品牌知名度 新车上市 试乘试驾环节,针对产品质疑客户进行现场体验,增加对产 品的信赖 车展前一周 客户邀约到店 活动执行细则活动执行细则 展前大放价 不光低价 全系钜惠购车节 l活动主题:展前大放价 不光低价 东风标致全系钜惠购车节 l活动时间:9月21日下午3-6点 l活动地点:展厅 l针对人群:意向客户、保有客户 l活动内容:政策公布、促订销售
8、、幸运抽奖 活动执行细则活动执行细则 到店礼 活动期间客户到店签到即送500元精品礼券一张(购车时兑换),目的是 吸引更多的客户到店了解,聚集人气增加现场的客流量和提高现场的活动 氛围。 活动环节具体说明 购车砸金蛋 赢大奖 活动期间购车的客户即可获得砸金蛋机会一次。 奖项设置:特等奖 IPAD mini 1名 一等奖 精品代金券1000元 3名 二等奖 空调风扇 5名 三等奖 乐扣杯 10名 购车赢精品 活动期间购车的客户即可获得扎气球机会一次。 奖项设置:钥匙扣 15份 车载香水 5份 汽车方向盘套 5份 汽车方向锁 5份 叠加优惠 活动期间直至结束时购车的客户均可享受叠加优惠政策。 叠加
9、政策:活动现场订车满10台每台减300元,满20台每台减600元, 满30台每台减800元,满40台每台减1000元 活动执行细则活动执行细则 电话邀约 一对一精准邀约 整合现有资源客户 开发新的意向客户 短信稿:全系大放价!全系大放价!全系大放价啦尊敬的用户您好, 当您看到这条短信的时候别忙着把我丢进垃圾箱哦,我是车界小雷锋,给 你送信来了!东风标致汽车全系钜惠购车节开启啦,订车即有礼,购车享 优惠,还有更多神秘大奖哦!想知道更多展前大放价的信息吗?那就拨打: XXX吧! 短信邀约 活动执行细则活动执行细则 确定目标,精准传播 短信 新媒 体 网络 利用网络、短信、新媒体等媒 介形式,选择优
10、势媒体,投放 活动信息,使政策包装效果, 实现传播最大化。 活动执行细则活动执行细则 微博/微信稿: 2014年大事件!9月去哪里呀?当然是去香蜜湖东风标致和致4S 店抢车啦!展前大放价,不光低价,其他一切都好说,现在订车 即有礼,购车享优惠,亲你还等什么呢?东风标致全系钜惠购车 节期待您的到来! 微博/微信 新兴媒体广阔传播 活动执行细则活动执行细则 网络会员 选取汽车之家、易车网、搜狐网、爱卡等国内大型网站,借助其强大的 网络资源优势,将活动信息进行扩散,在活动前期组织购车团招募,最大范 围的收集线索量。 1、价格软文推送 2、新闻软文推送 3、焦点图文 4、首页文字链 范围广、不受时空限
11、制 成本低、速度快、更改灵活 关注度高、有针对性 活动执行细则活动执行细则 时间流程内容 15:00 客户到场客户签到,发放抽奖券 开场表演开场表演 领导致辞领导致辞 15:00-17:00 (播报环节循环往复, 根据订单数,进行其他 环节) 活动政策讲解主持人现场不断宣讲当天活动政策及优惠 小丑表演小丑穿插表演 主持人播报主持人不断宣讲活动政策,进行播报 订车砸金蛋赢大奖已订车客户,参与砸金蛋抽奖 购车赢精品购车客户参与扎气球赢精品环节,赢取额外的精品装饰 17:00-17:10问答送礼品主持人现场随机抽取客户参与问答游戏 17:10-18:00主持人播报主持人现场不断宣讲当天活动政策及优惠
12、并提醒客户团购活动所剩的时间 18:00活动结束活动结束 活动执行细则活动执行细则 砸金蛋赢大奖: 活动期间购车的客户由销 售顾问凭购车合同带领客 户到市场部处登记后,在 主持人的互动下参加砸金 蛋,砸出的礼品再次到市 场部处登记签字并发奖品 给客户带走,奖品越丰富 现场的吸引力就越大,能 极大的刺激客户积极预交 订金。 活动流程具体说明 活动执行细则活动执行细则 购车赢精品: 活动现场每半小时举行一 次订车扎气球赢精品活动 ( 19:00,20:00,20:30,21:00), 已订车的客户由主持人号 召到购车赢精品区凭购车 合同获得扎气球机会一次, 气球内装有不同的精品字 条,扎出了精品字条后到 礼品发放处登记并领取精 品。此举对现场的意向客 户会再次起到刺激购车下 单。 活动流程具体说明 活动执行细则活动执行细则 叠加优惠: 活动期间3小时内购车的 客户都有机会参与叠加政 策优惠,但真正生效的是 在结束时宣布叠加政策真 正优惠了多
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