项目管理-WBS分解

1、2021/6/71 WBSWBS分解知识培训分解知识培训 孙平孙平 2 2021/6/7 工作分解结构工作分解结构WBSWBS(Work Breakdown Structure) (Work Breakdown Structure) WBS:对项目成分分类，它组织和定义了整个项目的范围； WBS：制定其他项目计划的基础 WBS的类型： 按交付成果分解（产品导向型WBS） 按项目活动分解（活动导向型WBS） 3 2021/6/7 WBSWBS是什么？是什么？ 确定完成上述硬件、软件、研究、服务和其他任确定完成上述硬件、软件、研究、服务和其他任 务的组织的功能树结构。（务的组织的功能树结构。（OB

2、SOBS） 确定达成最终目标所要求的硬件、软件、研究、服确定达成最终目标所要求的硬件、软件、研究、服 务和其他任务的面向产品的树结构（务和其他任务的面向产品的树结构（ WBS, PWBS WBS, PWBS 或或 CWBS)CWBS)。 4 2021/6/7 WBSWBS是什么？是什么？ 大型大型/ /复杂事物的逻辑分解方法复杂事物的逻辑分解方法 整体整体 部分部分 部分可连续分解，直至每一部分可以管理。部分可连续分解，直至每一部分可以管理。 5 2021/6/7 产品导向型产品导向型WBSWBS 100 100 房屋房屋 110 110 结构结构120 120 地面地面 122122 地形地

3、形 121121 占地占地 112112 框架框架 113113 供水电供水电 111111 基础基础 6 2021/6/7 产品导向型产品导向型WBSWBS的特点的特点 优点优点 注意最终产品，便于检查衡量； 注意最终产品，便于检查衡量； 有助于采购于分包； 有助于采购于分包； 重视生产什么，而不是如何生产； 重视生产什么，而不是如何生产； 提供有关整个产品较好的观察； 提供有关整个产品较好的观察； 缺点缺点 在处理 在处理WBSWBS的较低层次，不易理解；的较低层次，不易理解； 是静态的 是静态的 7 2021/6/7 活动导向型活动导向型WBSWBS 建房建房 挖掘挖掘搭房架搭房架布线布

4、线铺管道铺管道 灌混凝土灌混凝土打桩打桩 8 2021/6/7 活动导向型活动导向型WBSWBS的特点的特点 优点优点 易读易懂 易读易懂 逻辑性好，易编制 逻辑性好，易编制 容易进行活动的识别和定义 容易进行活动的识别和定义 缺点缺点 不易跟踪考核 不易跟踪考核 注重如何完成工作，可能导致忽视宏观整体 注重如何完成工作，可能导致忽视宏观整体 9 2021/6/7 WBSWBS在项目管理中的运用在项目管理中的运用 项目计划和控制项目计划和控制 数据的收集、控制和报告数据的收集、控制和报告 将项目需求转化为将项目需求转化为 工作分配工作分配 绩效的评估和测量绩效的评估和测量 制订进度计划制订进度

5、计划 估算成本估算成本 状态报告状态报告 ( (技术、进度、成本）技术、进度、成本） 制订和分配预算制订和分配预算 定义技术和项目的定义技术和项目的 制订工作说明（制订工作说明（SOWSOW） 要求和计划要求和计划 建议准备建议准备 风险分析风险分析 责任分配责任分配 自制自制/ /购买计划购买计划 计划计划 实施实施 10 2021/6/7 项目工作分解结构示例项目工作分解结构示例 飞飞 行行 系系 统统 项目管理项目管理 培训培训 数据数据 飞机飞机 支持设备支持设备 机场设备机场设备 试验和评估试验和评估 操作试验操作试验 开发试验开发试验 试飞试飞 模型模型 执行层执行层 仓库仓库 管

6、理层管理层 工程数据工程数据 管理数据管理数据 技术数据技术数据 系统的系统的 工程技术管理工程技术管理 辅助的辅助的 项目管理活动项目管理活动 发动机发动机 通讯通讯 导航导航 飞机机身飞机机身 防火控制防火控制 设施设施 服务服务 设备设备 施工施工 维护维护 11 2021/6/7 WBSWBS的层次的层次 1. Program 2. Project 3. Task 4. Subtask 5. Work Package 6. Level of Effort 12 2021/6/7 消费市场调查项目案例消费市场调查项目案例WBSWBS 消费者市场调查消费者市场调查 问卷调查表问卷调查表 问

7、卷设计问卷设计 调查报告调查报告 调查反馈调查反馈分析软件分析软件调查报告调查报告 工作项工作项 工作包工作包 13 2021/6/7 消费市场调查项目案例消费市场调查项目案例责任矩阵责任矩阵 14 2021/6/7 练习：分析新产品开发项目练习：分析新产品开发项目WBSWBS NOANOA电子设备公司的主要产品是商场用电子收款机，电子设备公司的主要产品是商场用电子收款机，NOANOA公司现组织一个项目组开发新型公司现组织一个项目组开发新型 具有联网数据通讯功能的电子收款机。开发新产品的步骤是：具有联网数据通讯功能的电子收款机。开发新产品的步骤是： 市场调研和分析市场调研和分析 功能定义和概念

8、设计功能定义和概念设计 产品系统和结构设计产品系统和结构设计 样机试制样机试制 实验和试用实验和试用 产品小批量试产产品小批量试产 设计确认和产品定型设计确认和产品定型 新型电子收款机的组成：新型电子收款机的组成： 微计算机处理系统微计算机处理系统 打印和显示部件打印和显示部件 网络通信部件网络通信部件 软件系统软件系统 条码识别系统条码识别系统 电子控制动作装置电子控制动作装置 机箱，机柜结构件机箱，机柜结构件 请按产品导向和活动导向分别列出这一项目的请按产品导向和活动导向分别列出这一项目的WBSWBS。 （对于题中没有说明的产品结构或活动的细节，可以根据经验和专业知识进行设想）（对于题中没

9、有说明的产品结构或活动的细节，可以根据经验和专业知识进行设想） 15 2021/6/7 练习：分析项目练习：分析项目WBSWBS 假定你要准备一次隆重的家宴，招待重要的客人，筹备假定你要准备一次隆重的家宴，招待重要的客人，筹备 家宴的主要活动步骤有：家宴的主要活动步骤有： 确定客人、嘉宾名单确定客人、嘉宾名单 确定家宴方案（菜谱等）确定家宴方案（菜谱等） 邀请客人邀请客人 买菜，洗菜，炒菜买菜，洗菜，炒菜 煮汤，煮饭煮汤，煮饭 水果，点心准备水果，点心准备 餐具准备餐具准备 就餐场地准备就餐场地准备 接送客人接送客人 就餐现场服务（上菜等）就餐现场服务（上菜等） 餐后清理（洗碗等）餐后清理（洗

10、碗等） 请分析这一家宴项目按产品导向和活动导向的请分析这一家宴项目按产品导向和活动导向的WBSWBS （细节按你的生活常识进行补充）（细节按你的生活常识进行补充） 16 2021/6/7 项目规划项目规划 范围计划和定义范围计划和定义(WBS)(WBS) 活动的定义、工期估计和排序活动的定义、工期估计和排序 时间网络计划（时间网络计划（CPMCPM，PERTPERT） 资源规划和费用预算资源规划和费用预算 17 2021/6/7 活动定义活动定义 活动定义：确定WBS中为交付成果或半成品而必须进 行的活动 分解 分解 模板 模板 工具和方法工具和方法 WBS 范围说明书范围说明书 历史信息历史

11、信息 约束条件约束条件 假定假定 输入输入 活动清单活动清单 详细背景资料详细背景资料 WBS更新更新 输出输出 18 2021/6/7 活动的识别和定义活动的识别和定义 问卷设计问卷设计 识别目标消费者识别目标消费者 设计初版调查表设计初版调查表 试用初版调查表试用初版调查表 确定正式调查表确定正式调查表 设计软件测试数据设计软件测试数据 调查反馈调查反馈 印调查表印调查表 准备邮寄标签准备邮寄标签 邮寄调查表邮寄调查表 在商场设点调查在商场设点调查 收集调查表收集调查表 分析软件分析软件 开发设计软件开发设计软件 测试设计软件测试设计软件 软件试用培训软件试用培训 调查报告调查报告 输入调

12、查数据输入调查数据 分析结果分析结果 编写报告编写报告 活动活动 19 2021/6/7 活动的顺序活动的顺序 活动排序：确定各活动之间在时间上的依赖关系活动排序：确定各活动之间在时间上的依赖关系 活动的依赖关系活动的依赖关系 强制依赖关系 强制依赖关系 自由依赖关系 自由依赖关系 外部依赖关系 外部依赖关系 20 2021/6/7 活动的顺序活动的顺序 逻辑顺序图逻辑顺序图 箭线图箭线图 条件图条件图 网络模板网络模板 工具和方法工具和方法 活动清单活动清单 产品描述产品描述 依赖关系依赖关系 约束条件约束条件 假定假定 输入输入 项目网络图项目网络图 排序表排序表 活动清单更新活动清单更新

13、 输出输出 21 2021/6/7 活动工期估计活动工期估计 活动工期估计：评定完成每项活动所需要的时间活动工期估计：评定完成每项活动所需要的时间 估计工期时应考虑的因素：估计工期时应考虑的因素： 投入的资源 投入的资源 以往的经验和知识的积累（学习曲线） 以往的经验和知识的积累（学习曲线） 可类比的数据 可类比的数据 环境和条件 环境和条件 22 2021/6/7 活动工期估计活动工期估计 专家评定专家评定 类比估算类比估算 模拟模拟 工具和方法工具和方法 活动清单活动清单 约束条件约束条件 资源资源 历史资料历史资料 输入输入 工期估算表工期估算表 估计的根据说明估计的根据说明 活动清单更

14、新活动清单更新 输出输出 23 2021/6/7 活动的工期排序和工期估计活动的工期排序和工期估计 活动 编号 活动名称负责人工期估计 (天) 紧前活动备注 1识别目标消费者3- 2设计初版调查表101 3试用初版调查表202 4确定正式调查表53 5设计软件测试数据24 6印调查表104 7准备邮寄标签24 8邮寄调查表156,7 9在商场设点调查306 10收集调查表208,9 11开发设计软件124 12测试设计软件511,5 13软件试用培训312 14输入调查数据1010,13 15分析结果814 16编写报告1015 24 2021/6/7 项目规划项目规划 范围计划和定义范围计划

15、和定义(WBS)(WBS) 活动的定义、工期估计和排序活动的定义、工期估计和排序 时间网络计划（时间网络计划（CPMCPM，PERTPERT） 资源规划和费用预算资源规划和费用预算 25 2021/6/7 网络图网络图 AOA: AOA: 用箭头表示活动用箭头表示活动 箭线图，双代号网络图 箭线图，双代号网络图 AON: AON: 用节点表示活动用节点表示活动 优先图，单代号网络图 优先图，单代号网络图 26 2021/6/7 用箭头表示活动用箭头表示活动 123 洗车洗车擦车擦车 事件：指向它的活动开始，离开它的活动结束。事件：指向它的活动开始，离开它的活动结束。 活动：箭尾代表活动开始，箭

16、头代表活动结束。活动：箭尾代表活动开始，箭头代表活动结束。 事件必须有唯一的事件号； 事件必须有唯一的事件号； 活动必须由唯一的紧前和紧后事件号组成； 活动必须由唯一的紧前和紧后事件号组成； 27 2021/6/7 用箭头表示活动用箭头表示活动虚活动虚活动 12 A B 13 2 132 A B B A 28 2021/6/7 用箭头表示活动用箭头表示活动虚活动虚活动 135 246 AC BD 1 3 4 25 A B C D 活动 活动A A和和B B可以同时进行可以同时进行 只有活动 只有活动A A完成后，活动完成后，活动C C才能开始才能开始 只有活动 只有活动A A和活动和活动B B

17、完成后，活动完成后，活动D D才能开始才能开始 29 2021/6/7 用节点表示活动用节点表示活动 A 1 B 2 C 3 D 4 30 2021/6/7 网络图举例网络图举例 活动活动描述描述工期工期紧前活动紧前活动 A产品概念设计30 B市场研究计划20 C生产流程规划15A D制造产品原型25A E制作市场宣传手册8A F估算成本5C G测试产品原型5D H进行市场调查10B,E I定价和销售预测4H J最终报告5F,G,I 31 2021/6/7 网络图网络图AOA(activity on the arrow)AOA(activity on the arrow) 1 2 36 5 7

18、48 市场研 究计划 B 概念设计 A 市场宣 传手册 E 市场调查 H 产品原型 D 流程设计 C 测试 G 最终报告 J 定价和销 售预测 I 完成 成本估算 F 32 2021/6/7 网络图网络图-AON(activity on the node)-AON(activity on the node) A B C D E H F G I J 33 2021/6/7 节点的表示方法节点的表示方法 LS时差时差LF 活动序号活动序号活动描述活动描述 ES工期工期EF 34 2021/6/7 进度计划的制定进度计划的制定 概念设计概念设计 EF30ES A LF时差时差LS 产品原型产品原型

19、EF25ES D LF时差时差LS 测试测试 EF5ES G LF时差时差LS 最终报告最终报告 EF5ES J LF时差时差LS 流程设计流程设计 EF15ES C LF时差时差LS 宣传手册宣传手册 EF8ES E LF时差时差LS 市场调查市场调查 EF10ES H LF时差时差LS 市场研究市场研究 EF20ES B LF时差时差LS 成本估算成本估算 EF5ES F LF时差时差LS 定价预测定价预测 EF4ES I LF时差时差LS 35 2021/6/7 活动的工期排序和工期估计活动的工期排序和工期估计 活动 编号 活动名称负责人工期估计 (天) 紧前活动备注 1识别目标消费者3

20、- 2设计初版调查表101 3试用初版调查表202 4确定正式调查表53 5设计软件测试数据24 6印调查表104 7准备邮寄标签24 8邮寄调查表156,7 9在商场设点调查306 10收集调查表208,9 11开发设计软件124 12测试设计软件511,5 13软件试用培训312 14输入调查数据1010,13 15分析结果814 16编写报告1015 36 2021/6/7 消费市场调查项目案例消费市场调查项目案例网络图排序网络图排序 37 2021/6/7 进度计划的制定进度计划的制定 进度计划：确定每一项活动的开始和完成日期进度计划：确定每一项活动的开始和完成日期 项目进度计划的特点

21、项目进度计划的特点 是项目计划的重要部分是项目计划的重要部分 应与工期估计和费用估计交叉进行应与工期估计和费用估计交叉进行 在项目过程中反复修订在项目过程中反复修订 进度计划的形式进度计划的形式 甘特图甘特图 里程碑图里程碑图 进度网络图进度网络图 38 2021/6/7 进度计划的制定进度计划的制定 数学分析数学分析 工期压缩工期压缩 模拟模拟 资源平衡资源平衡 项目管理软件项目管理软件 工具和方法工具和方法 项目网络图项目网络图 工期估计工期估计 资源资源 日历日历 约束条件约束条件 （项目交期等）（项目交期等） 输入输入 项目进度计划项目进度计划 辅助说明辅助说明 进度管理计划进度管理计

22、划 资源需求更新资源需求更新 输出输出 39 2021/6/7 进度计划的制定时间计算规则进度计划的制定时间计算规则 ESES、EFEF 采用正向计算（从项目开始的活动逐项计算到项目结束）采用正向计算（从项目开始的活动逐项计算到项目结束） ES=Latest EF(ES=Latest EF(所有紧前活动项的所有紧前活动项的EFEF） LSLS、LFLF 采用逆项计算（从项目结束的活动逐项计算到项目开始）采用逆项计算（从项目结束的活动逐项计算到项目开始） LF=Earliest (LF=Earliest (所有紧后活动项的所有紧后活动项的LSLS） 总时差总时差 Float=LF-EF=LS-E

23、SFloat=LF-EF=LS-ES 40 2021/6/7 计算计算ESES、EFEF 概念设计概念设计 30300 A LF时差时差LS 产品原型产品原型 552530 D LF时差时差LS 测试测试 60555 G LF时差时差LS 最终报告最终报告 65560 J LF时差时差LS 流程设计流程设计 451530 C LF时差时差LS 宣传手册宣传手册 38830 E LF时差时差LS 市场调查市场调查 481038 H LF时差时差LS 市场研究市场研究 20200 B LF时差时差LS 成本估算成本估算 50545 F LF时差时差LS 定价预测定价预测 52448 I LF时差时

24、差LS 41 2021/6/7 42 2021/6/7 计算时差计算时差 概念设计概念设计 30300 A 30时差时差0 产品原型产品原型 552530 D 55时差时差30 测试测试 60555 G 60时差时差55 最终报告最终报告 65560 J 65时差时差60 流程设计流程设计 451530 C 55时差时差40 宣传手册宣传手册 38830 E 46时差时差38 市场调查市场调查 481038 H 56时差时差46 市场研究市场研究 20200 B 46时差时差26 成本估算成本估算 50545 F 60时差时差55 定价预测定价预测 52448 I 60时差时差56 43 20

25、21/6/7 关键路径法关键路径法CPMCPM 关键路径：对项目的最终完成时间有直接影响的关键路径：对项目的最终完成时间有直接影响的 活动组成的路径活动组成的路径 关键路径上活动的特征：关键路径上活动的特征： 总时差等于或小 总时差等于或小 于零于零 关键路径上的活动是项目计划管理重点控制的对关键路径上的活动是项目计划管理重点控制的对 象象 44 2021/6/7 关键路径关键路径CPMCPM 概念设计概念设计 30300 A 3000 产品原型产品原型 552530 D 55030 测试测试 60555 G 60055 最终报告最终报告 65560 J 65060 流程设计流程设计 451530 C 551040 宣传