猫咪主题咖啡店创业计划全解教学课件

1、 环境清幽 安静宁谧 慢节奏 成本低 胡同里的咖啡店 宗旨目标 1.通过我们提供的服务，能为同学们带来健康的 生活 2.通过我们提供的服务，提醒同学们关注自己的 生活节奏 目标顾客 我们的顾客主要定为在校学生及学院老师、经商族 、后勤人员还可针对学院周围居民。 Cat cafe 的魅力所在 由于我校周遭休闲娱乐场所较少，同学们会有如 孤独感、思乡情、学业困难、就业压力、情感迷 茫等诸多心理困顿。小店主要经营传统咖啡、星 座咖啡及水果咖啡。除此以外，顾客还可享受到 美味的奶冻、蛋糕及星座曲奇饼。提供新鲜、优 质、健康、环保食品。小店占地面积50平方米， 店面主面设计为磨砂落地窗，靠窗紧接个性玻璃

2、 门。猫咪咖啡馆（Cat cafe）是指主要以猫咪为 主题的咖啡馆。在猫咪咖啡馆里，猫咪是主体。 是否拥有金钱，拥有权力对它们来说都不重要， 所有人都是平等的。在这里，喝咖啡是其次，最 主要的是跟猫咪一起玩耍能缓解压力和孤独。 当前状况 猫咖啡馆是2000年以后在日本兴起的喝咖啡场所 。在这些咖啡馆中，客人们享受的不是咖啡和其 他饮品，而是与生活在馆中的猫“沟通”。 此外，“招财猫、机器猫、KITTY猫是现代日本 最具代表性的猫形象。日本的猫文化渗透到了生 活的各个领域，猫咖啡馆是猫文化同现代化结合 的出色案例。 店内布局店内布局 店内布局 吧台区：吧台环绕着厨房，可将食品制作的过程 展现在消

3、费者面前。吧台可供多人聚会，氛围明 快温馨。 学习区：专为学生打造，靠窗，并与其他空间隔 开，有WIFI覆盖，是学生自习喝咖啡的不二选择。 情侣区：设置双人沙发与放映机，在情侣观赏电 影的同时，可享受一杯香浓的咖啡 Cat cafe的特别之处 一般走进猫咪咖啡馆，首先要脱鞋，随后用洗手液 为双手消毒，防止将病菌传给店中的猫咪。 通常，大型的猫咖啡馆，会设置两个区域。一个区 域是专门用来在此品尝咖啡的，此处没有猫；另一 区域，专为猫咪们设置，客人们可在此与猫咪们同 乐。 此外，在一些猫咪咖啡店内还提供寄养猫咪服务， 由于各种原因，很多爱猫人士没有足够的条件在家 中养猫。于是爱人们可以把自己猫咪养

4、在咖啡馆里 ，让主人不在身边时猫咪们也能得到足够的照顾。 Cat cafe 的美味 咖啡店除售卖保守咖啡外，还提供特色咖啡、 茶类、饮料传统咖啡最适合热爱咖啡人士，当 中包括美式咖啡、蓝山咖啡、特浓咖啡、维也 纳咖啡、意大利泡沫咖啡、牛奶泡沫咖啡、摩 卡咖啡、梅兰锡咖啡、俄罗斯咖啡、土耳其咖 啡、肉桂牛奶泡沫咖啡和柠檬黄咖啡。除此以 外，顾客可享用美味的奶茶、蛋糕及曲奇饼， 增添喝咖啡的乐趣。咖啡类：蓝山，摩卡，意 大利，哥伦比亚，卡布其诺等等。奶茶：各种 口味奶茶，如草莓，青苹果等。下午茶：绿茶 ，红茶，几种花草茶。甜点：各式精致甜点， 如曲奇，面包，蛋糕等。还有多种口味的刨冰 和冰沙。 C

5、at cafe 的菜单 1、蛋糕DIY：我们为来宾提供亲手设计制造本身喜欢的蛋糕的机遇 :我们将提供已经烘烤好的蛋糕以及奶油:水果等原料:来宾可能凭本 身的喜好来设计蛋糕样子并亲手制造。 2、星座咖啡：现在的年轻人都比较喜欢星座，我店为了迎合消费 者的需求，制定了星座咖啡，方便到店顾客的选择 3、水果咖啡：在咖啡里加入了水果香味油的水果咖啡，令带有小 许甜蜜味的咖啡增添淡淡的水果幽香。水果咖啡的水果味包括蓝莓 、草莓、芒果、椰子、瑰异果、樱桃、青苹果、荔枝、椰果、香蕉 、菠萝、蜜瓜、香橙和蜜桃。 4、美味蛋糕：黑森林蛋糕、咖啡蛋糕、摩卡蛋糕、香草蛋糕、椰 子蛋糕、纽约芝士蛋糕、意大利芝士蛋糕、

6、蓝莓芝士蛋糕、草莓芝 士蛋糕和咖啡芝士蛋糕等保守蛋糕名目，最适合在喝咖啡时吃。 5、自选水果蛋糕：越来越多人注重饮食强健，本店将推出了自选 强健水果蛋糕。顾客可在选拔喜欢的希奇水果配上低脂、低胆固醇 的蛋白蛋糕，更可选拔忌廉、朱古力酱或芝士酱等酱料。 6、猫爪蛋糕：是本店最具特色的小点心，每天限量销售，提高群 众的购买积极性。 服务质量控制 1、设立领位、服务、传菜等岗位，保证有岗、有位、有服 务；服务规范、程序完善，我们咖啡厅24小时营业。 2、上岗的服务人员做到仪容端正，仪表整洁，符合员工 手册的要求。 3、熟练用外语接待，服务外宾。 4、铺台、摆台符合规矩。 5、严格执行使用托盘服务，严

7、禁用手拿杯直接服务客人。 6、菜单中英文对照，印刷优良，字迹清楚，无破损无折痕 。 7、营业低峰期，保证客人的茶点2分钟内上齐，营业高峰 期，保证客人茶点5分钟内上齐。 8、保持室内清洁卫生，桌面无浮尘，地面无垃圾，地面无 烟迹。 关于竞争 目前， 忻州市的咖啡市场并不激烈，特别是在学 校周围，还没有相应的竞争者和竞争压力。而且 ，位置特别有利，既靠近学校，又靠近居民小区 ，客流量和消费能力都能够满足。由于市场空缺 ，咖啡消费增长前景看好，潜在顾客也在不断增 长。放眼中国消费人群十分可观。据资料显示， 目前 ，中国咖啡消费年增长率为15，而世界咖 啡消费年增长率仅为2。咖啡在中国市场面临千 年

8、在中国市场的促销与宣传十分重要，而且必须 采取有别于在其他西方国家的促销和宣传手段。 资金来源 赞助培训机构等（拉赞助 事由：例如可利用学习区空间为赞助 商张贴广告，在店内设立登记处，为 学生与培训机之间搭建沟通平台，实 现三赢局面） 贷款（大学生创业贷款等） 合资 海报 宣传单 网络宣传 开业酬宾 在学校及人流聚集处张 贴海报，雇人装扮成咖 啡公仔广泛发放宣传单， 还可与学校沟通，在新 生入学材料内加入印有 Cat cafe信息的低成本 物品(例如：书签） 开通Cat cafe的微博以 及人人主页，扫描二维 码进行关注抽奖活动， 派送消费券 开业第一天全场 8折，并有开店 表演，邀请校园 轮

9、滑队、街舞社 进行表演 管理团队 团队的构成 我们的创业团队在创业前期，既是创 业计划书的起草者，也是前期资金的 筹措者。这个团队的构成，具有非凡 的意义，因此，选择合适的人群，是 一项艰巨而谨慎的工作。经过数次严 谨的选择，我们的团队已经初步成型 ： 店长： 行政人事部部长： 采购部部长： 财务部部长： 市场部部长： 开发部部长： 留言墙留言墙 和你的TA留下你 们的誓言，还可以 用拍立得留下这一瞬间的美好 放映机放映机 品一杯咖啡，观赏一部电影 花式咖啡花式咖啡 咖啡是味蕾和眼睛的双重享受 手工甜品手工甜品 绝对放心的美味食物 咖啡纪念品咖啡纪念品 特色咖啡杯和咖啡粉也是您的不二 选择 收

10、入计划 采取会员卡制度（备注：入会方式：单次消费满88元或加入 Cat cafe的微博、人人主页，并将Cat cafe推荐给至少五位好友）： 会员咖啡饮品9折，并享受每天一款甜品半价优惠， 还可预先充值（增加店内流动资金，弥补启动资金的不足） 定制多款套餐(咖啡+甜品)8折优惠（吸引消费者） 店内门口处会设有陈列柜，摆放印有Cat cafe logo 及地址的周边产品（eg.咖啡杯），可供消费者选 购收藏（定价略高于成本价以提高销量，达到宣传目的） 市场调查问卷 性别： 年龄： 1、您的职业是： A、学生 B、教职员工 C、企事业员工 D、其它 2、您的收入情况： A、01000元 B、100

11、13000元 C、30005000元 D、5000元以上 3、您去咖啡屋的频率为： A、每周两次及以上 B、每周一次 C、一个月一到两次 D、 个月一次 4、您去咖啡屋一般与什么人结伴（可多选） A、男女朋友 B、朋友 C、独自 D、其它 5、您每次去咖啡屋的一般消费是多少（人均）： A、120元 B、2150元 C、50元以上 6、您决定是否再次光顾猫咪咖啡屋的主要因素是： （最多选两项） A、价位 B、服务品质 C、食品口味 D、装修风格 E、其它 7、您到咖啡屋主要消费的产品是： A、咖啡 B、其它饮品 C、甜品 D、其它 8、对于市面上现存的咖啡屋有什么意见？ 感谢您 参与此次问卷调查

12、，祝您心想事成！ 店内调查问卷 性别： 年龄： 1、您的职业是： A、学生 B、教职员工 C、企事业员工 D、其它 2、您的收入情况： A、01000元 B、10013000元 C、30005000元 D、5000元以上 3、您在咖啡屋喜欢阅览何种读物： A、书籍 B、时评类杂志 C、时尚杂志 D、新闻报刊 D、其它 4、您所能接受的咖啡价位为: /杯 A、1020元 B、2130元 C、3150元 D、50元以上 5、您对本咖啡屋的哪些方面最为满意： A、服务品质 B、食品口味 C、设有wifi D、装修布局 E、其它 6、您觉得本店有什么不足之处（例如希望增加什么产品或配套服务）： 7、您是否会向朋友推荐“C