幼儿园教师礼仪培训教材

1、幼儿园教师礼仪常规培训容 一位优秀的幼儿教师在人们心目中的形象应该是：具 有一颗纯正善良的爱心，有一口谈吐文明的语言，有一身得 体大方的衣着，有一种文明优雅的举止。一、举止文雅1 举止温文得体，不失教师风度，一举一动，一言一 行堪为幼儿表率。 2 遵守社会公德，遵纪守法，遵守幼儿 园各项规章制度。 3 在幼儿、家长和客人面前不嬉戏， 不开过头玩笑，不讲牢骚话。 4 在园外遇到各种冲突时， 以礼相待，不做失礼之事。 5 办公桌物品摆放整齐，工作 时间不吃零食。 6 不私托家长办事。二、仪表端庄1仪表端庄典雅，潇洒大方。2 衣着整洁、美观大方，不追求奇装异服，不穿露脐装和吊带衫，不穿拖鞋带班 时不

2、穿高跟鞋。 3 头发整齐光洁，带班时间不梳披肩发。 4不浓妆艳抹，上班时间不佩带明显首饰和其它奇异大饰 物。三、语言文明1 工作时间一律讲普通话，语言恭谦，表情友善和气， 待人热情。 2 谈吐文雅，不使用粗俗语言，不恶语伤人。 3谈话语气得体，语调适中，谈话时要注视对方，以示尊 重。 4 多用“请”、“”、“对不起”等尊重性词汇。四、礼貌待人 1 真诚待人，懂得尊重，接待幼儿家长和来宾，笑容可掬，主动让座。 2 同事间相互尊重，和 睦相处，不猜忌，不背后议论他人，不传个人隐私。 3 尊 重幼儿人格，不体罚和变相体罚幼儿，幼儿打招呼时要及时 还礼应答 4按时参加会议、活动或其它集会。听取别人发

3、言时，做到专注、有耐心，并做好笔记。 5 集体活动时关 闭通讯工具的铃声，带班或会议时间不接外来五、教师的职业修养1 有高度的责任感和事业心：对幼儿认真负责，热爱尊 重每一个幼儿；有良好的敬业精神和献身精神，勇于吃苦， 为了工作不计较个人得失；能意识到自己的工作与幼儿园、 前途和社会发展的关系。 2 善于团结协作 , 妥善处理与周 围同志之间关系：善于交流、化解矛盾；以集体利益为重， 与人为善、和谐；能意识到与他人合作的价值。六、教师的精神面貌： 幼儿教师的精神面貌，是幼儿 教师形象的灵魂。 1. 积极主动开展工作，乐于助人，能与 他人分享教育经验和教育成果； 2. 模遵守社会公德；追求 和创

4、造愉快、健康、向上的氛围； 3. 有积极的生活态度和 价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。 教师应努力 使自己具备以下的心理素质和品质： 心态自尊自信 的；品质真诚正直的；性格活泼开朗的；心胸 豁达宽容的。七、教师的仪容仪表1. 着装：幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守” 的服装，而不宜穿着太时髦或太暴露的服装（超短裙、超短 裤、吊带裙、低胸装）。 衣着打扮符合幼儿园教师的职业 特点：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳，不 同场合穿不同服装，给孩子以美的熏2. 仪容（ 化妆） ：精神饱满，健康向上，面带微笑，充满 活力。 保持口气和体味清新， 仪表整洁； 日常生活化妆自然、 大

5、方、淡雅，与肤色衣服相匹配；杜绝浓妆艳抹浓指厚甲， 使用有刺激性气味的化妆品；染发大众色，工作时间将长发 束起，不披头散发；额前头发不可过长，不挡住视线；佩饰 不要太夸，点缀即可。八、行为举止 ：自然规、亲切优雅 1、脸部真诚微笑，神态自然，给人亲切、和蔼、 可信之感，不故意掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。2、眼神亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光， 让每个幼儿都感受到教师的关注。3、守时按时上下班，参加各类会议及活动不迟到、 不早退。4、坐姿入座起座左入左出，动作轻缓，面对幼儿 坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放。5、站姿身体挺直，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿靠 拢，双目平视，不倚靠站

6、立。6 、走姿上身正直不动，双肩平稳，重心前倾，速 度适中，步幅恰当。 、 教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气 度。九、语言沟通篇 全园推广使用普通话。语言：语速适中，态度温和，语 言生动、有趣、儿童化。1. 上课语言：语速适中，语言生动、有趣、儿童化。2. 生活语言：亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。3. 文明用语：接待来宾时要主动询问一一您好，请问您找谁？请问您 有什么事吗？需要帮忙吗？ 被动受问时抱歉，这个 我还不太清楚，我可以帮你问一下。对同事： 上班时进幼儿园见到园里的工作人员，应问“你好”“早上好”或点头致意。 在幼儿面前对同事不直呼 其名，用幼儿角度的称呼： X

7、老师、 X 麽麽，不用生活中 的称呼小X、老X （言谈间不涉及他人隐私）一、幼儿来园时，教师应主动上前笑脸相迎，热情 接待每个幼儿，称呼“ * 小朋友早”，检查幼儿卫生、身体（牌子）情况，并和每个幼儿简单交谈，集中精力指 导幼儿活动（稳定情绪、指导活动）。二、教师进班一律用普通话轻声讲话，互相称呼 * 老师，幼儿面前教师为人师表，不翘二郎腿和坐桌子，不 长时间坐在椅子上全身心地指导幼儿活动。三、教师严禁体罚和变相体罚，不大声训斥，漫骂 幼儿。 当幼儿做错事情时，不能粗暴地大声斥责或大声 叫喊， 应主动地说 “请你好好想一想， 错在哪里？” 。 在 任何情况下，教师不应用命令或蔑视、憎恶之类的口

8、吻， 不用刻薄， 挖苦幼儿的语言， 不替幼儿起绰号， 不讲反话。四、对家长热情，大方有礼谦让，不接受家长的礼 品。日常交流中的忌要 把礼貌习惯性用于日常口语中， 注意不同环境下的音量与语气，对家长体现尊重，对同事 体现友爱，对幼儿体现母爱。教师在进行教育过程中时时、处处、事事都应以高度 负责的态度来对待自己的言行，做到“以身立教”，言传 身教，成为幼儿的榜样，言行一致，言而有信 ，要求别 人做到的，自己首先应该做到。“百年大计，教育为本；教育大计，教师为本；教师大计，师德为本。”那到底人们没有一个很严格的定论。一般认为，所谓师德，就是教师的职业道德， 教师应该具备的最基本的 道德素养，爱岗敬业

9、，教书育人，为人师表，诲人不倦， 等等，这都是师德；师风，即教师的行为作风。热爱学生，尊重学生，关心学生 等等，这都是师风。师德师风对一个教师特别的重要，因为，教师是学生行动的标杆。其身正，不令 而行；其身不正，虽令不从。怎样才能做一名好教师呢？我认为，爱岗敬业，热爱学生，尊重学生，关心学生是我们教师最基本的 道德素养。我还认为我们教师的出发点首先要考虑的是学生的利益，只有让学生真正的学到知识，让他们将来能够学有所用，才是我们的出发点，这也是我理解的师德，师 德的力量在于对学生的付出价值是不是有所升华，有所历练，而我深信，只有把握好这个度，我们每一位教师都会做到，把师德师风的力量传达下去，深入

10、下去， 才是重中之重。 作为一名教师首先要热爱自己的岗位，有强烈的责任心，只有 这样你才会真正全身心地投入，认真备课，精心组织每一次讲稿，认真对待每一 堂讲课，想方设法把尽可能多的知识传授给学生， 完成古人对教师的教书方面的 职责要求：传道、授业、解惑。其实任何事情都是双向的，学生如果看到老师这么努力、这么认真，付出这么多 来教他们，我想他们肯定会首先在思想上对这位老师予以肯定， 不会在学习的过 程中对老师的教学态度持有怀疑，真正起到了示的作用，这样对学生的学习肯定 是相当有利的。教师应该热爱学生，主动经常与学生沟通交流，了解学生的思想， 从心里愿意与学生成为朋友，建立起平等和谐的师生关系。

11、这样，学生平时也就 会主动和老师交流思想，遇到问题，也会主动征求老师的意见。同时老师遇事要 冷静，不要随便发怒，以威压人，处事要尽量公平合理，不抱偏见，对自己所有 的学生，不管是不是自己教过的，对所有学生都要一视，这样才能在学生中树立 起较高的威信。热爱一个学生就等于塑造一个学生，而厌弃一个学生无异于毁坏一个学生。每一 位学生都渴望得到老师的爱，尤其是现今大多数家庭都是独生子女， 生活条件也 好了，父母的期望也高了，再加上社会的竞争越来越激烈，使现在一些学生负担 很重，形成了很大的心理压力，他们容易形成孤僻、霸道的个性，使部分学生进 入大学后就出现了许多的不适应。 优越感的失去，生活上的不顺心

12、在心理上造成 了阴影。这就更要求我们广大教师真诚相待、热情鼓励、耐心帮助每一位学生，用师爱的 温情去融化他们“心中的坚冰”，让他们在愉快的情感体验中接受 。教书育人 是师德师风的关键。教师要把自己的学生培养成为有用的人才， 就必须把书教好。这就要求教师要具渊博知识 在知识的海洋里，宇宙间的任何事物都只有其中的一朵浪花， 一粒泥沙，而教师如同一叶扁舟，常年累月航行于其中，将一批又一批渴望成才的求知者送达理想 的彼岸，风雨无阻，无怨无悔。浪头上行舟，难免惊心动魄，但也有欣慰与欢畅， 谁说不是呢？选择了教师职业就选择了艰辛和挑战。胸无点墨，混迹社会，腰缠万贯者大有人在，但我们无法想象，更不能容忍一个

13、滥竽充数的教师堂而皇之立 于那些求知若渴者目光聚焦的神圣讲坛。 教书育人是教师的天职。教师在任何 时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，而应是通过教学活 动在学生心灵上精心施工的工程师礼仪站姿要领上身正直、挺胸收腹、腰直肩平、两臂自然下垂、两腿相靠站直、肌肉略有 收缩；站姿有三种，侧放式、前腹式、后背式；站立要端正，眼睛平视，嘴微闭，面带微笑；双肩自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持向客人提供服务的最 佳状态（前腹式）；女子站立时，双脚呈“ V字型，双膝靠紧，两个脚后跟靠紧；男子站立时，双脚与肩同宽；站立时要防止重心偏左或偏右；站立时双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前；站

14、立时身体不能东倒西歪；站累时，脚可以向后撤半步，但上体仍须保持正 直，不可把脚向前或向后伸得过多或叉开很大。如何保持良好的走姿无论是日常生活中还是在社交场合， 走姿往往是最引人注目的体态语言， 最能表 现一个人的风度的省略，走姿优美，可增添人的魅力。走姿的基本要求应是从容、平稳，应走出直线。昂首、挺胸、收腹、眼直视、身要直、肩要平不摇、两臂自然下垂摆动，腿 要直（避免0型或八字型腿）；身体重心应稍向前，头朝正前方，眼睛平视，面带微笑，上身正直不动，两 肩相平不摇，两臂摆动自然，两腿直而不僵，步度适中均匀，两脚距离为4550公分左右，步位相平直前；双腿前后成一直线，脚步轻稳；女子走一字步（双脚跟

15、走一条线，不迈大步）；男子行走时双脚跟行两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大。在地上的横 向距离为 3 厘米左右；每走一步， 两脚间的距离标准为左脚一步迈出， 脚跟离右 脚尖恰好是脚的长度(随身材高低不同)；行走时不可摇头晃脑、 吹口哨、吃零食、不要左顾右盼， 手插口袋或打响指； 不与他人拉手，勾肩搭背。非紧急情况不得奔跑、跳跃；因工作需要必须超越客人时，要礼貌致歉，说声“对不起”； 走路时男士不要扭腰，女士不要晃动臂部； 尽量靠右行，不走中间。礼仪坐姿基本要领 入坐要轻缓，上身正直，人体重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向 前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方；手自然放在

16、双膝上，双膝并拢；双目平视，面带笑容；坐时不要把椅子坐满 (服务人员应坐椅子的三分之二) ，但不可坐在边沿上； 不可坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚； 不可将脚跨在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上； 在上司或客人面前不可双手抱在胸前， 不可跷二郎腿， 不可抖腿， 也不要半 躺半坐；A、两手摆法： 有扶手时，双手轻搭或一搭一放；无扶手时，双手相交或轻握放于腹部，左 手放左腿上，右手搭左手背，两手呈八字形放于腿上；B两脚摆法：脚跟脚尖全靠或一靠一分，也可一前一后或右脚放在左脚外侧；C两腿摆法：凳高适中时， 两腿相靠，两膝的距离， 男性松开一拳为宜， 女性不松开为好， 凳高时，一腿略搁于一脚上，脚尖向下。

17、什么是正确的礼仪坐姿？ 正确规的礼仪坐姿要求端庄而优美，给人以文雅、稳重、自然大方的美感。坐， 作为一种举止， 有着美与丑、 优雅与粗俗之分。 正确的礼仪坐姿要求 “坐如钟” ， 指人的坐姿像座钟般端直，当然这里的端直指上体的端直。(1) 入座时要轻、稳、缓。走到座位前，转身后轻稳地坐下。如果椅子位置 不合适，需要挪动椅子的位置，应当先把椅子移至欲就座处，然后入座。而坐在 椅子上移动位置，是有违社交礼仪的。(2) 神态从容自如 (嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然 ) 。(3) 双肩平正放松， 两臂自然弯曲放在腿上， 亦可放在椅子或是沙发扶手上， 以自然得体为宜，掌心向下。(4) 坐在椅子上，要

18、立腰、挺胸，上体自然挺直。(5) 双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠或成小“ V”字型。男 士两膝间可分开一拳左右的距离，脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之 美，但不可尽情打开腿脚，那样会显得粗俗和傲慢。如长时间端坐，可双腿交叉 重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。(6) 坐在椅子上， 应至少坐满椅子的 23，宽座沙发则至少坐 1 2。落座后 至少 10 分钟左右时间不要靠椅背。时间久了，可轻靠椅背。(7) 谈话时应根据交谈者方位， 将上体双膝侧转向交谈者， 上身仍保持挺直， 不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。(8) 离座时要自然稳当，右脚向

19、后收半步，而后站起。(9) 女子入座时，若是裙装，应用手将裙子稍稍拢一下，不要坐下后再拉拽 衣裙， 那样不优雅。 正式场合一般从椅子的左边入座， 离座时也要从椅子左边离 开，这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美，两腿并拢，双脚同时向左 或向右放， 两手叠放于左右腿上。 如长时间端坐可将两腿交叉重叠， 但要注意上 面的腿向回收，脚尖向下，以给人高贵、大方之感。(10) 男士、 女士需要侧坐时， 应当将上身与腿同时转向同一侧， 但头部保持I T i、F,、八.、向着前方。(11) 作为女士，坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手和靠背， 两手、 两腿、两脚还可有多种摆法， 但两腿叉开， 或

20、成四字形的叠腿方式是很不合适的。(12) 在餐厅就餐时最得体的入座方式是从左侧入座。 当椅子被拉开后， 身体 在几乎碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅子时， 就可以坐下来了。就座后，坐姿应端正，上身可以轻靠椅背。不要用手托腮或双 臂肘放在桌上。不要频频离席，或挪动座椅。用餐时，上臂和背部要靠到椅背， 腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。(13) 穿牛仔裤的坐法， 首先身体侧坐， 一脚支撑身体的重量， 另一脚的足踝 靠在这脚的脚尖上。也可以采取盘坐的方式，两脚交叉盘坐，脚尖朝上，两手自 然地摆在膝盖上。如果坐沙发椅，就可不必太拘束，顺其自然地坐着，保持

21、优雅 的坐姿即可。就座后，坐姿应端正，但不僵硬。不要用手托腮或双臂肘放在桌上。不要随 意摆弄餐具和餐巾， 要避免一些不合礼仪的举止体态， 例如随意脱下上衣， 摘掉 领带，卷起衣袖；说话时比比划划，频频离席，或挪动座椅；头枕椅背打哈欠， 伸懒腰，揉眼睛，搔头发等。体态礼仪体态不仅能增加有声语言的表现力， 还能使表达的含义更加明确， 使表达的 情感更加真挚， 并且能昭示或掩饰人的心情绪， 迅速地传递反馈信息， 很好地体 现人的气质和风度。体态主要有以下几种：1) 表情表情是指一个人的喜怒哀乐等心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出 来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话，那么，其中7

22、5的印象则来自于此人的表情， 包括神态和态度， 特别是微笑。 而表情礼仪是指人 们对目光和笑容两方面的礼仪规。 表情礼仪对总体要： 热情、友好、轻松、自然。 目光。眼睛被喻为“心灵的窗户”，是人体传递信息最有效的器官，它能 如实地反映出人的喜怒哀乐。 在社交场合交谈时， 一定要注意眼神的礼仪， 目光 要坦然、温和、大方、亲切，正视对方的两眼与嘴部的三角区，表示对对方的尊 重，但凝视的时间不可太长，因为长时间凝视对方，会让对方感到紧、难堪。如 果面对熟人、朋友、同事，可以用从容的眼光来表达问候，征求意见，这时目光可以多停留一些时间。与人对视时，切忌迅速移开，不要给人留下冷漠、傲慢的 印象。对方缄

23、默或失语时，不应再看对方。注意目光的注视围。目光注视区分为：公务注视区（额中至双眼部）、社交 注视区（双眼至下颌）、亲密注视区（双眼至前胸）、侧扫式（亲密关系或非常 厌恶关系）。注视区的选择视场合而定。 微笑。人际交往时，表情应以喜、乐为主调，微笑是人类最美好的语言。 微笑是自信的象征， 是礼貌的表示， 是心理健康的标志。 在各种场合恰当地运用 微笑，可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。在与人交流时， 可以在开口之前先以微笑示好； 在与人交流时， 如果对方向 自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回应。2）安全空间从心理学上讲， 在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间， 每个人 对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破，我们会不自在或有不安全的感觉。 这就是安全空间。 亲密空间：指交际双方保持约半米的距离，一般限于夫妻、情侣、家人。 个人空间： 指交际双方保持半米至一米的距离， 一般是朋友、 熟人相处的 得体距离。 社交空间：指平时社交、谈判场合中，交际双方之间一米至三米的距离， 一般是泛泛之交或工作关系。一般来说， 欧美人的安全距离要