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文档简介

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2、弱环节进行研为切实做好201年群众满意度提升工精选公文范文 精选公文范文 究、部署和调度,确保工作落到实处, 抓出成效,使群众满意度得到实实在在 的提咼。二、强化措施,周密部署精准宣传,提高群众对教育工作的知晓 度学校组建宣传队伍,制定宣传计划,做 好宣传工作。充分利用学校网站、微信 公众号、美篇、干部教师微信朋友圈和 高密教育发布、高密教育网、电视、广 播等宣传阵地,有计划地推送学校工作 亮点和教育惠民事件,不断增强我市教 育工作的透明度和群众的知晓度。通过 父母大讲堂、家长会、班队会、家访、 家校联系卡、发放统一印发的市教育 局致全市学生家长的一封信等途径, 向家长通报我市教育工作情况,宣

3、传教 育新形势、新变化、新成就,提高人民 群众对教育工作的认可度和满意度。查摆问题,明确工作方向学校通过发放征求意见表,征集管理金 点子等方式,面向学生家长和村居、社 精选公文范文3精选公文范文区,广泛征集各方意见建议,结合去年 省、市电话群众满意度调查、投诉热线 转办单及征求意见时发现的问题,认真 排查存在问题,诊断问题成因,明确整 改任务和责任主体,建好整改工作台账, 抓好整改落实。各科室按照职能分工, 针对学校问题研究制定全市指导性措施 办法,加强督查指导,建立和完善长效 机制,推进整体工作。压实责任,全面提高学校管理水平 满意度工作是一把手工程,校长为第一 责任人,必须亲自抓、事事抓、

4、负总责。 重点做好以下几个方面的工作:一是进 一步加强师德师风建设,加强教师职业 道德教育和纪律教育,塑造教师的良好 形象;二是进一步提升学校后勤服务水 平,加强接送学生车辆和食堂管理,协 调有关部门净化学校周边环境;三是进 一步加强学生安全教育,强化安全防范 措施,提高安保水平;四是进一步规范 办学行为,严格按山东省普通中小学 管理基本规范要求,加强教辅资料订 精选公文范文6购和收费管理,减轻学生课业负担;五 是进一步加大校务公开、开门办学力度, 以家长委员会、家长接待日、家校连心 卡等为载体,密切家校联系;六是要牢 固树立教育教学质量是学校发展的生 命线”意识,强化质量生存、质量赢人、 质

5、量发展的观念,把教学质量作为学校 发展的头等大事常抓不懈,努力提咼办 学水平。精益求精,高质量做好电话号码采集工 作联系电话始终是满意度工作的唯一载 体或媒介,电话准确率和接通率一直是 满意度测评工作的关键。要高度重视学 生家长联系电话信息采集活动,要优先 统计长期使用、相对固定、方便联系的 电话。建议学生家长不随意更换手机号 码,保证自己孩子在某一个学段上学时, 监护人中至少有一个电话号码保持不 换。学校建立了学生家长电话信息库, 并定期更新,与学籍建档时的家长电话 进行比对,了解有多少家长电话进行了 精选公文范文更换。高度重视学生和家长个人信息安 全保密工作,任何单位和个人不得违规 泄露。

6、倾听民声,做好群众满意度电话测评工 作学校建立家校电话沟通制度,将家校电 话沟通工作与全员育人导师制和班级管 理团队激励政策相结合,将所有学生包 靠到任课教师、班主任和领导干部,根 据学校月度工作重点和阶段性教育主 题,分期分批对学生家长开展电话访问, 本着因材施教、对症下药的教育原则, 真诚交流家校教育的方式方法,每月至 少对100%学生普遍沟通访问一次,严禁 年底或上级抽查时集中搞突击式电话访 问,严禁 就满意度抓满意度”,造成家 长反感。学校在5月底前建立起家校电 话沟通机制。集中治理,开展民生问题清零销号行动 集中开展了民生问题清零销号行动。 对 去年以来省、市等各级访查中群众反映 的

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8、接到上级通知后,认真贯彻落实上级部署要求,不断提高工作质量和服务水 作落实情况汇报如下:平,现将我校201年教育满意度提升工精选公文范文精选公文范文,、提咼认识,加强领导为切实做好201年群众满意度提升工13作,我校成立由校长为组长,校委会成 员及相关科室负责人任成员的,提升群 众满意度工作领导小组和工作小组,加 强对该项工作的组织领导和指导落实, 同时结合近年来省、市等各级电话民意 调查、政务热线、政府信箱、市长公开 电话和群众信访等反映的问题情况,重 点针对工作中存在的薄弱环节进行研 究、部署和调度,确保工作落到实处, 抓出成效,使群众满意度得到实实在在 的提咼。1、强化措施,周密部署精准

9、宣传,提高群众对教育工作的知晓学校组建宣传队伍,制定宣传计划,做 好宣传工作。充分利用学校网站、微信 公众号、美篇、干部教师微信朋友圈和 高密教育发布、高密教育网、电视、广 播等宣传阵地,有计划地推送学校工作 亮点和教育惠民事件,不断增强我市教 精选公文范文 育工作的透明度和群众的知晓度。通过 父母大讲堂、家长会、班队会、家访、 家校联系卡、发放统一印发的市教育 局致全市学生家长的一封信等途径, 向家长通报我市教育工作情况,宣传教 育新形势、新变化、新成就,提高人民 群众对教育工作的认可度和满意度。查摆问题,明确工作方向学校通过发放征求意见表,征集管理金 点子等方式,面向学生家长和村居、社 区

10、,广泛征集各方意见建议,结合去年 省、市电话群众满意度调查、投诉热线 转办单及征求意见时发现的问题,认真 排查存在问题,诊断问题成因,明确整 改任务和责任主体,建好整改工作台账, 抓好整改落实。各科室按照职能分工, 针对学校问题研究制定全市指导性措施 办法,加强督查指导,建立和完善长效 机制,推进整体工作。压实责任,全面提高学校管理水平 满意度工作是一把手工程,校长为第一 责任人,必须亲自抓、事事抓、负总责。 精选公文范文重点做好以下几个方面的工作:一是进 一步加强师德师风建设,加强教师职业 道德教育和纪律教育,塑造教师的良好 形象;二是进一步提升学校后勤服务水 平,加强接送学生车辆和食堂管理

11、,协 调有关部门净化学校周边环境;三是进 一步加强学生安全教育,强化安全防范 措施,提高安保水平;四是进一步规范 办学行为,严格按山东省普通中小学 管理基本规范要求,加强教辅资料订 购和收费管理,减轻学生课业负担;五 是进一步加大校务公开、开门办学力度, 以家长委员会、家长接待日、家校连心 卡等为载体,密切家校联系;六是要牢 固树立教育教学质量是学校发展的生 命线”意识,强化质量生存、质量赢人、 质量发展的观念,把教学质量作为学校 发展的头等大事常抓不懈,努力提咼办 学水平。精益求精,高质量做好电话号码采集工 作联系电话始终是满意度工作的唯一载 精选公文范文体或媒介,电话准确率和接通率一直是

12、满意度测评工作的关键。要高度重视学 生家长联系电话信息米集活动,要优先 统计长期使用、相对固定、方便联系的 电话。建议学生家长不随意更换手机号 码,保证自己孩子在某一个学段上学时, 监护人中至少有一个电话号码保持不 换。学校建立了学生家长电话信息库, 并定期更新,与学籍建档时的家长电话 进行比对,了解有多少家长电话进行了 更换。高度重视学生和家长个人信息安 全保密工作,任何单位和个人不得违规 泄露。倾听民声,做好群众满意度电话测评工 作学校建立家校电话沟通制度,将家校电 话沟通工作与全员育人导师制和班级管 理团队激励政策相结合,将所有学生包 靠到任课教师、班主任和领导干部,根 据学校月度工作重

13、点和阶段性教育主 题,分期分批对学生家长开展电话访问, 本着因材施教、对症下药的教育原则, 精选公文范文 精选公文范文 真诚交流家校教育的方式方法,每月至 少对100%学生普遍沟通访问一次,严禁 年底或上级抽查时集中搞突击式电话访 问,严禁 就满意度抓满意度”,造成家 长反感。学校在5月底前建立起家校电 话沟通机制。集中治理,开展民生问题清零销号行动 集中开展了民生问题清零销号行动。 对 去年以来省、市等各级访查中群众反映 的不满意问题,认真研究,建立台帐, 逐项整改,集中解决一批民生遗留问题 和难点热点问题。建立快速传递机制,确保信息渠道畅通 依托飞信、微信、QQ等现代通讯手段, 建立群众满意度访查信息

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