会议与仪式礼仪培训课件

1、会议与仪式礼仪 目录 专题会礼仪 舞会礼仪 仪式礼仪 发布会礼仪 准备 时机。新产品上市、经营方针重大改变、企业首脑更换、并购、重 大纪念日、重大事故。避开节日与假日、避开本地重大活动、避开 新闻界的宣传报道重点撞车。 人员。主持人应当善于控制局面、经验丰富。 邀请记者。请柬提前一周发出，辅以电话提醒。 布置会场。本单位或者租用大宾馆。小型会议使用圆桌。大型会议 设立主席台、记者席、贵宾席、拍摄位。 材料准备。签到簿、会议日程表；胸牌、礼花；发言提纲、问答提 纲、新闻通稿、视听材料、其他展示用品。 礼品。企业标识纪念品、时尚礼品。 发布会礼仪 过程 签到。安排专人负责接待、签到、领坐。 时间。

2、严格控制时间，礼貌提示超时。 配合。各负其责，不越俎代庖。 态度。对责难与批评保持冷静、诚恳。 善后 整理记录，总结不足。 收集报道，反馈效果。 “，最好签在你的身上！” “我想我可以代表亚洲！” 展览会礼仪 主持人礼仪 主动与来宾握手，致欢迎词 言简意赅 讲解员礼仪 礼貌、热情、仪态大方、打扮得体 讲解流畅、语言通俗易懂、不用生僻字 对展示的产品性能非常熟悉 联欢会礼仪 主办方礼仪 精心确定主题，使参加者有收获。 选择适当的时间和地点。一般2小时左右。宽敞、明亮， 有舞台、灯光、音响。 安排座次。领导安置在主位，其他参加者穿插安排。 选择节目。健康、活泼，各种形式穿插。准备节目单。 参加者礼

3、仪 不迟到，对号入座，坐姿文雅。 不交头接耳、不大声喧哗、不随意走动、关闭手机。 适时鼓掌，尊重演员。 舞会常识 国际舞的两大舞种 拉丁舞：桑巴、伦巴、斗牛、恰恰、牛仔。音乐热情 洋溢、奔放，具有强烈的节奏感。 摩登舞：华尔兹、探戈、狐步、快步。又称国标舞。 除探戈外都源于欧洲大陆。音乐时而激昂时而缠绵。 讲究服装，男士须着燕尾服、女士着长裙。 国际舞文化的来源与发展 社交舞（交谊舞）ballroom dancing 起源于欧洲，由古老 的民间舞蹈发展而成，后盛行于欧洲宫廷。法国革命后成 为欧洲各国的普通社交活动。二战后，成为“国际舞”。 舞会的组织 时间 舞会是对外交往中高雅而又重要的交际联

4、谊活动，一般以 两小时为宜，通常安排在晚上8点至10点。 舞曲安排 舞曲要快慢交错、时间长度与规定要求大体相称，尾曲用 友谊地久开长，使来宾知道舞会结束。 组织工作 要确保男女性别相当。 配备一定的礼宾、接待、安保人员、服务人员及伴舞者 乐队、灯光、音响调试到位。 舞会基本礼仪 服装整洁、搭配协调 男士着西服、中山装皮鞋；女士着长裙、西服 或晚礼服。 言行举止，彬彬有礼 讲究清洁卫生，参加舞会前不吃刺激气味的食物 舞会中不抽烟、喝酒 患病应辞谢邀请 不可高声喧哗、嬉戏打闹、乱穿舞池 不争抢舞伴 邀舞的礼仪（1） 很正式的舞会，第一支舞曲，主人夫 妇、主宾夫妇共舞。第二支舞曲，主 人邀请主宾。其

5、他来宾从第三支舞曲 开始邀舞。一般交谊舞会，没有以上 限制。 男士应主动邀请女士。 舞曲奏响后，男士要大方地走到女士面前 邀请。 如果女士的家人同在，则应先向女士的亲 属点头致意，征得他们的同意后，走到女 士面前立正，微欠身致意说：“小姐，可以 请您跳舞吗？” 向陪伴女士的男士征求同意时说：“先生， 我可以请这位女士共舞吗？” 得到允许后，再与女士走进舞池。 邀舞的礼仪（2） 女士也可以邀请男士。主办方有义务邀请来宾。 男士应邀请与自己一同前来的女士共舞，还可以在 演奏舞会的结束曲时再同跳一次。不要从头到尾只 请一个人。 同性之间不宜共舞。如两位女士共舞，男士应“见义 勇为”。 一般不应拒绝邀

6、请。女士如不愿接受邀请，要礼貌 地婉拒。 你会选舞伴吗？ l一般说起来，以下八类对象，是自选舞伴之时最明智的选择。 第一类，年龄相仿之人。 第二类，身高相当之人。 第三类，气质相同之人。 第四类，舞技相近之人。 第五类，无人邀请之人。 第六类，未带舞伴之人。 第七类，希望结识之人。 第八类，打算联络之人。 l除以上几种情况之外，在舞会上倘若发现有人遇上异性的纠缠骚扰， 可以挺身而出，主动邀请被纠缠着跳一支曲子，以便“救人于水火 之中”。 Question 两位男士同时发出邀请，怎么办？ 全部委婉地谢绝。 按先来后到，接受先到者的邀请，同时诚恳地对后 面的人说：很抱歉，下一次吧。并要尽量兑现自己

7、 的承诺。 起舞的礼仪 舞姿 女士左手轻轻地搭在男士的右肩，右手放在男士的左手掌心。 男士左手与女士右手轻握，右手轻扶女士腰部。 距离 1545厘米之间为宜。 目光 不要目不转睛地盯着对方。 动作 起舞动作轻松，男士领舞，随全场逆时针旋转。 女士根据男士暗示，顺应男士步伐。 谈话 不询问年龄、收入、婚姻等隐私问题。 结束 音乐停止时应停止舞步，男士应送女士归位、致谢。 全场终了，全体在原地立定，面向乐队鼓掌致谢后，方可离去。 仪式礼仪 签字仪式 开业仪式 交接仪式 开幕仪式、剪彩仪式 奠基与落成仪式 签字仪式（1） 准备待签文本 洽谈结束后，双方应指定专人做好签字文本的定 稿、翻译、校对、印刷

8、、装订、盖印等工作，文 本一旦签字就具有法律效力。 审核文本必须对照原稿，发现问题要及时相互通 报，再谈判直到达成一致。 在协约上签字的单位有几个，就要准备几份样本， 同时提供副本若干。 与外商签订协议时，待签文本应同时使用双方的 母语。 签字仪式（2） 布置签字场地 签字场地选择的原则是庄重、整洁、安静。 标准签字厅应当室内铺满地毯，除了签字桌椅外，其他陈 设都不需要。 正规签字桌为长桌，铺设深色的台呢，横放；签署双边协 议时，放两张座椅，供签字人坐；签署多变协议时，放一 张座椅供签字人轮流坐，或每个签字人一张座椅。 签字桌上放好待签文本、签字笔、吸墨器。 与外商签署合同时，应插放各方国旗。

9、 插放国旗的顺序：签双边文本时，国旗放在该方签字人的 座椅的正前方；签多边协议时，按照礼宾顺序插在签字人 的背后。 准备好庆贺用的香槟酒和酒杯。 签字仪式（2） 签字人 举行仪式前，应预先确定好签字人，并通报各方；客方要 将出席签字仪式的人数提前告知主方。 签字人选择视文件性质而定，可由最高负责任签字，也可 以由最高负责人的代表签，但双方签字人的地位应相当。 双方事先安排一名熟悉签字仪式详细程序的助手，商定好 签字细节。 其他出席仪式的陪同人，基本上是参加谈判的全体人员， 人数应大体相当。 为表示重视，双方可以邀请更高一级的领导人出席仪式。 签字仪式（3） 着装 所有出席人应当穿着具有礼服性质

10、的深色西装套装，配白衬衣和深色 皮鞋。也可以着民族服装中的礼服。 接待人员、工作人员应当穿工作制服，或是礼仪性服装。 程序 仪式开始，各就各位。主居左，客居右。陪同人员按照职位、身份高 低，客方自左向右，主方自右向左排列在签字人后面，或坐在己方签 字人的对面。助手站在签字人的外侧，协助翻揭文本，指明签字处。 签字人落笔。先签署己方保存的文本，再签对方保存的文本。 交换文本。交换后热烈握手，互致祝贺。交换签字笔。全场鼓掌。 举杯庆贺。礼宾小姐用托盘送上香槟酒，全体干杯。 退场。双方最高领导者和客人先退，东道主后退。 时间约半小时。 开业仪式（1） 准备 做好舆论宣传。发布日期、地点、企业特色、开业优惠、出席的重要 人物等信息。 拟定宾客名单，发请柬。邀请上级领导、知名人士、有关职能部门负 责人、社区负责人、社团代表、新闻媒体参加；请柬要制作精美，提 前一周送出。 布置现场环境。地点可以是正门之外的广场或正门之内的大厅，现场 应悬挂开业仪式的标志、庆祝词、欢迎词的横幅、标语。铺红地毯； 会场两边放置来宾赠送的花篮，四周悬挂彩带和宫灯；检查调试音响、 照明和开业仪式上要用的其他设备。 安排接待服务。人员、车辆、接待室、来宾签到处、贵宾留