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文档简介
1、XX年酒店行政助理年终总结范文撰写人:部 H: XX年酒店行政助理年终总结范文一、前台接待方而。XX年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形 象的第一人,我指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供 了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方而。1. 外部会议接待参与接待了 XX联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培 训会议、全省g网经营部工作会议、XX分公司与XX分公司共同召开的 经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准 布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个 过程中,我学到了的待人接物,服务礼物等相
2、关知识,积累了很多的经 验。2. 内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做 好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以 便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。3. 视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准 时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;第2页共2页在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区 都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领 导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来
3、,录入报销单据1000 余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。XX年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、 外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息 采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至xx月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格 按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不 延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联 系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供 备用机,以免耽误正常工作。五、其他工作在完成木职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参 加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx联 通诚信演讲活动中获得
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