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文档简介

1、 引路人 我们的合同我们的合同 It is OK to. 放轻松放轻松 当你在课程进行时当你在课程进行时- 电话响，打电话电话响，打电话 迟到迟到 早退早退 进进出出进进出出 标准时间标准时间 因才适用因才适用 优秀经理优秀经理 敬业员工敬业员工 忠实客户忠实客户 可持续发展可持续发展 股票增值股票增值实际利润增长实际利润增长 发现优势发现优势 始料不及始料不及 心烦意乱心烦意乱 （员工的用功点）（员工的用功点） （经理的用功点）（经理的用功点） 投入产出 投入 产出 管理能力管理能力 责任心责任心 卓越管理卓越管理 良好：良好： 完成任务有困难但通完成任务有困难但通 过请教，能及时完成过请教

2、，能及时完成 勉强：勉强： 完成任务有困难但也完成任务有困难但也 不问不问 斗争：斗争： 有能力完成任务，有能力完成任务， 但不愿做或敷衍了但不愿做或敷衍了 事事 优秀：优秀： 交付的任务能及时完成交付的任务能及时完成 糟糕糟糕 完成任务有困难也完成任务有困难也 不问，你问他，他不问，你问他，他 一堆理由一堆理由 （上级如何看经理？经理如何看员工？）（上级如何看经理？经理如何看员工？） 每日计划每日计划 T P Task List7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 会见会见 13-11-2000 1 1准备充分；准备充分；2 2目标明确；目标明确；3

3、3准时开始结束；准时开始结束；4 4流程清晰；流程清晰； 5 5角色分工（主持人、纪要人、时间控制、空中调度角色分工（主持人、纪要人、时间控制、空中调度- -停车场）；停车场）； 6 6主题紧扣；主题紧扣；7 7个别另处理；个别另处理；8 8空中调度；空中调度； 9 9总结并确认；总结并确认；1010纪要及时发纪要及时发 让我们做个练习 面试输出结果 （重叠度越高适 岗度越高） 面试标准 不要试图穷尽所有职责，不要试图穷尽所有职责， 主要职责一般不超过主要职责一般不超过6 8项项 肢体语言肢体语言 问对问题问对问题 不要打岔不要打岔 作笔记作笔记 及时澄清、及时澄清、 确认和总结确认和总结 （厘清）（厘清）

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