英国现代学徒制

1、教学过程设计教学过程设计2英国国家职业标准（英国国家职业标准（NOs） 1 英国现代学徒制介绍英国现代学徒制介绍 物流操作现代学徒制框架物流操作现代学徒制框架3 教学过程设计教学过程设计4英国现代学徒制实践英国现代学徒制实践 中英学徒制试点工作中英学徒制试点工作5 目目 录录 1.英国现代学徒制介绍英国现代学徒制介绍 2009年学徒制、技能、儿童和学习法案年学徒制、技能、儿童和学习法案 2011年学徒制标准法（年学徒制标准法（SASE）并于）并于2013年进行修订年进行修订 学徒制面向学徒制面向16岁以上青年，学徒制与高等教育对接岁以上青年，学徒制与高等教育对接 政府为培训提供全部或部分经费政

2、府为培训提供全部或部分经费 学徒制组成结构学徒制组成结构雇主、学徒、颁证机构、培训机构、政雇主、学徒、颁证机构、培训机构、政 府监管机构府监管机构 在工作环境下，完成学徒制有严格的最少时间的规定在工作环境下，完成学徒制有严格的最少时间的规定-366 天天 1.英国现代学徒制介绍英国现代学徒制介绍 v 英国现代学徒制的监管英国现代学徒制的监管 政府政府 颁证机构颁证机构 OFSTED 教育、儿童教育、儿童 服务和技能服务和技能 标准办公室标准办公室 行业技能行业技能 协会协会 1.英国现代学徒制介绍英国现代学徒制介绍 定制雇主项目定制雇主项目 个人行为管理个人行为管理 就业技能就业技能 技术培训

3、技术培训 关键能力关键能力 国家职业资格国家职业资格 融入企业文化融入企业文化 提升企业销售提升企业销售 提升企业管理提升企业管理 提升客户服务提升客户服务 v 英国现代学徒制如何影响企业？英国现代学徒制如何影响企业？ 1.英国现代学徒制介绍英国现代学徒制介绍 雇主 推广 招收 学员 培训 模式 及时 成果 雇主 和学 员双 向选 择 v 英国现代学徒制的流程英国现代学徒制的流程 1.英国现代学徒制介绍英国现代学徒制介绍 v 英国现代学徒制的定义英国现代学徒制的定义 针对某一岗位，学徒需要大量针对某一岗位，学徒需要大量 持续的培训，来达到国家标准持续的培训，来达到国家标准 的要求的要求 学徒制

4、项目的核心：公认的行学徒制项目的核心：公认的行 业标准业标准-国家职业标准（国家职业标准（NOs） 2. 英国国家职业标准（英国国家职业标准（NOs） 国家职业标准就是描述一个人在某一工作岗位或完成某国家职业标准就是描述一个人在某一工作岗位或完成某 一特定工作任务，所需要知道和理解的知识和技能一特定工作任务，所需要知道和理解的知识和技能。 u可以明确为开展某项工作所需要掌握的知识和技能可以明确为开展某项工作所需要掌握的知识和技能 u为企业提供劳动管理管理和质量控制的工具为企业提供劳动管理管理和质量控制的工具 u提供培训和发展的框架提供培训和发展的框架 u是国家职业资格证书（是国家职业资格证书（

5、NVQs）制度和苏格兰职业资格）制度和苏格兰职业资格 证书证书(SVQs）制度的基础）制度的基础 2.英国国家职业标准（英国国家职业标准（NOs） 雇主是如何受益的雇主是如何受益的？ 提高商品和服务质量提高商品和服务质量 提高生产力提高生产力 通过国家标准培训，选择新员工，减少招聘成本通过国家标准培训，选择新员工，减少招聘成本 提供更好的人力资源计划提供更好的人力资源计划 帮助员工有效提升技能帮助员工有效提升技能 作为加薪、升职奖励的基准作为加薪、升职奖励的基准 雇员是如何受益的雇员是如何受益的？ 了解职业所需的知识和技能了解职业所需的知识和技能 为评估能力和培训需求提供参考为评估能力和培训需

6、求提供参考 确认和支持职业发展确认和支持职业发展 获得职业资格证书获得职业资格证书 2.英国国家职业标准（英国国家职业标准（NOs） v 英国国家职业标准证书（英国国家职业标准证书（NVQs） 1级级 实习生：只有基本知识，不会技能实习生：只有基本知识，不会技能 2级级 操作员：知识操作员：知识+技能技能 3级级 基层管理者：知识基层管理者：知识+熟练技能熟练技能 4级级 管理者、指导者管理者、指导者 2.英国国家职业标准（英国国家职业标准（NOs） v 英国国家职业标准证书（英国国家职业标准证书（NVQs） 5级级 中层管理者中层管理者 6级级 总监总监 7级级 副行政总裁副行政总裁 4级级

7、 行政总裁行政总裁 2.英国国家职业标准（英国国家职业标准（NOs） 物流师国物流师国 家职业标家职业标 准准 学校物流学校物流 专业教学专业教学 标准标准 物流企业物流企业 仓储仓储SOP 英国国家英国国家 职业标准职业标准- 物流操作物流操作 单元单元 3.物流操作现代学徒制框架物流操作现代学徒制框架 u 物流操作管理物流操作管理3级框架目标级框架目标 1.吸引更多申请者，解决雇主招工难吸引更多申请者，解决雇主招工难 2. 给那些想进入物流管理岗位或想在物流方面获得更高资格证书的人员给那些想进入物流管理岗位或想在物流方面获得更高资格证书的人员 提供机会提供机会 3. 为公司现有员工来确认自

8、身知识和能力提供机会为公司现有员工来确认自身知识和能力提供机会 4. 因为原员工离职或退休而招聘新员工因为原员工离职或退休而招聘新员工 u 对申请者要求对申请者要求 1.有工作经验有工作经验 2. 受过相应的培训或有相关经历受过相应的培训或有相关经历 3. 1级或级或2级学徒级学徒 4. 获取过任一基本技能证书的学徒获取过任一基本技能证书的学徒 5.年轻学徒年轻学徒 6. 职业教育或学历教育毕业证书职业教育或学历教育毕业证书 3.物流操作现代学徒制框架物流操作现代学徒制框架 u职业能力技能（职业能力技能（21学分，其中知识学分，其中知识10学分，技能学分，技能11学分）学分） 必修单元：必修单

9、元： 单元一单元一 对物流业务作出有效贡献（知识对物流业务作出有效贡献（知识1学学 分，技能分，技能2学分）学分） 单元二单元二 工作中的健康与安全（知识工作中的健康与安全（知识2学分，技能学分，技能1学分）学分） 单元三单元三 有效利用物流资源（知识有效利用物流资源（知识1学分，技能学分，技能2学分）学分） 物流操作管理物流操作管理3级（级（41学分）学分） u 企业权益与责任（企业权益与责任（ERR） 5学分学分 u 基础技能基础技能(英语、数学、计算机英语、数学、计算机) 各各5学分学分 3.物流操作现代学徒制框架物流操作现代学徒制框架 u职业能力技能：选修单元职业能力技能：选修单元 单

10、元单元标题标题学分学分 单元八单元八收货、存储、发货管理收货、存储、发货管理知识知识3学分，学分， 技能技能3学分学分 单元九单元九减少物流对环境的影响减少物流对环境的影响知识知识2学分，学分， 技能技能1学分学分 单元十三单元十三物流操作中的客服服务物流操作中的客服服务知识知识1学分，学分， 技能技能2学分学分 单元十五单元十五解决物流操作中的问题解决物流操作中的问题知识知识2学分，学分， 技能技能1学分学分 单元十六单元十六物流技术应用物流技术应用知识知识2学分，学分， 技能技能2学分学分 3.物流操作现代学徒制框架物流操作现代学徒制框架 u指导学习时间指导学习时间GLH 1. 能对实现物

11、流操作现代学徒制框架起到清楚、明能对实现物流操作现代学徒制框架起到清楚、明 确的效果确的效果 2. 与学徒、师傅一起计划、回顾与学徒、师傅一起计划、回顾和和评价，学徒在有评价，学徒在有 需要时能获得指导需要时能获得指导 3. 在学徒制学习时间内获得在学徒制学习时间内获得 4. 方式：个人和集体授课、网络学习、远程学习、方式：个人和集体授课、网络学习、远程学习、 辅导、指导、反馈和评估、与其他学徒一起合作辅导、指导、反馈和评估、与其他学徒一起合作 学习等学习等 4.英国现代学徒制实践英国现代学徒制实践 v 英国现代学徒制的英国现代学徒制的角色和基本责任角色和基本责任 外审外审 内审内审 评估师评

12、估师 雇主、师傅雇主、师傅 学徒学徒 个人个人 学习学习 计划计划 u英国real公司全程 内审和定期现场实 施指导 u由Person公司外审 u英国商业、创新技 能部国际交流部做 实地检查 v 学徒的旅程学徒的旅程 4.英国现代学徒制实践英国现代学徒制实践 l 招生招生 l 初始评估初始评估 l 介绍介绍 l 个人学习计划个人学习计划 l 教学和学习教学和学习 l 进展回顾进展回顾 l 进步和成果进步和成果 l 就业就业 l 颁证仪式颁证仪式-庆贺成功庆贺成功 4.英国现代学徒制实践英国现代学徒制实践 1 2 3 基础技能、职业能力技能 课堂传授、企业实践 评估师在工作场所过程性评估 4.英

13、国现代学徒制实践英国现代学徒制实践 评估师作用评估师作用 初始评估初始评估 个人学习计划个人学习计划 现场评估现场评估 收集资料收集资料 回顾总结回顾总结 判断学徒是否判断学徒是否 达到职业标准达到职业标准 颁证机构功能颁证机构功能 颁证颁证 职业培训和发职业培训和发 展展 质量保障质量保障 材料开发材料开发 中心指导中心指导 雇主参与雇主参与 推广推广 签订服务协议签订服务协议 招生招生 注册和入职介注册和入职介 绍绍 参与回顾参与回顾 成绩成绩 质量保证体系质量保证体系 业绩管理业绩管理 v 英国现代学徒制评估师证书英国现代学徒制评估师证书 4.英国现代学徒制实践英国现代学徒制实践 Tra

14、ining Assessment and Quality Assurance (TAQA) 单元一单元一 理解评估的原理和操作理解评估的原理和操作 单元内容：单元内容： l了解评估原理和要求了解评估原理和要求 l了解如何制定评估计划了解如何制定评估计划 l了解如何在评估中让学员和其他人参与了解如何在评估中让学员和其他人参与 l了解如何作出评估判断了解如何作出评估判断 l了解评估流程的质量保障了解评估流程的质量保障 l了解如何管理和评估有关的信息了解如何管理和评估有关的信息 l了解和评估相关的法律法规和最佳评估操作了解和评估相关的法律法规和最佳评估操作 v 英国现代学徒制评估师证书英国现代学徒制

15、评估师证书 4.英国现代学徒制实践英国现代学徒制实践 Training Assessment and Quality Assurance (TAQA) 单元二单元二 在工作环境下评估职业技能在工作环境下评估职业技能 单元内容：单元内容： l有能力做职业技能评估计划有能力做职业技能评估计划 l有能力就职业技能作出评估决定有能力就职业技能作出评估决定 l有能力提供职业技能评估所需要的信息有能力提供职业技能评估所需要的信息 l在评估职业技能时有能力保证达到法律法规和最在评估职业技能时有能力保证达到法律法规和最 佳评估操作的要求佳评估操作的要求 v 英国现代学徒制评估师证书英国现代学徒制评估师证书 4

16、.英国现代学徒制实践英国现代学徒制实践 Training Assessment and Quality Assurance (TAQA) 单元三单元三 评估职业技能、知识和理解评估职业技能、知识和理解 单元内容：单元内容： l有能力准备职业技能，知识和理解的评估有能力准备职业技能，知识和理解的评估 l有能力执行执行职业技能、知识和理解评估有能力执行执行职业技能、知识和理解评估 l有能力提供职业技能、知识和理解评估的信息有能力提供职业技能、知识和理解评估的信息 l有能力保证对职业技能、知识和理解评估达到法有能力保证对职业技能、知识和理解评估达到法 律法规和最佳评估操作的要求律法规和最佳评估操作的

17、要求 4.英国现代学徒制实践英国现代学徒制实践 4.英国现代学徒制实践英国现代学徒制实践 v 建立评估资料档案（建立评估资料档案（Portfolio） 4.英国现代学徒制实践英国现代学徒制实践 评估资料档案是一个文件或一评估资料档案是一个文件或一个集合各类文件和个集合各类文件和信信 息的文件夹，它作为证据，证明学徒的成绩。息的文件夹，它作为证据，证明学徒的成绩。 v 建立评估资料档案（建立评估资料档案（Portfolio） 4.英国现代学徒制实践英国现代学徒制实践 l 学徒的成绩记录或单元标准学徒的成绩记录或单元标准 l 评估计划和回顾记录评估计划和回顾记录 l 评估反馈和行动记录评估反馈和行

18、动记录 l 学徒提供诚信承诺学徒提供诚信承诺 l 证明学徒的证据是如何符合标准的文件记录证明学徒的证据是如何符合标准的文件记录 l 评估师证据材料整理编号评估师证据材料整理编号 l 其他任何材料：证人证词其他任何材料：证人证词 5.中英学徒制试点工作中英学徒制试点工作 2013.9.27 在学校召开现代学徒制试点工作研讨会在学校召开现代学徒制试点工作研讨会 2013.10.21 英国专家来校指导学徒制实施英国专家来校指导学徒制实施 2013.12.16 学校和顶通物流举行中英合作学徒制试点项目签约仪学校和顶通物流举行中英合作学徒制试点项目签约仪 式式 2013.12.19 顶通物流来学校招收学

19、生，成立顶通物流来学校招收学生，成立20人试点班人试点班 2014.12.7 学校项目组老师下顶通物流调研学校项目组老师下顶通物流调研 2013.4 上海市现代流通学校确定为国内物流专业上海市现代流通学校确定为国内物流专业“现代学徒制试点学校现代学徒制试点学校” 5.中英学徒制试点工作中英学徒制试点工作 2014.1.18-2014.1.25 学校与企业评估师赴英国培训学校与企业评估师赴英国培训 2014.2 中英学徒制试点班开学中英学徒制试点班开学 2014.5.22 学校和瑞尔公司举行现代学徒制项目试点签约仪式学校和瑞尔公司举行现代学徒制项目试点签约仪式 2014.8.27-9.5 英国专

20、家在上海给评估师和学徒培训英国专家在上海给评估师和学徒培训 2014.9.1 学徒与企业签订协议，学徒学徒与企业签订协议，学徒正式进入企业工作学习正式进入企业工作学习 2014.10.15 相关方会议，总结项目进度相关方会议，总结项目进度 5.中英学徒制试点工作中英学徒制试点工作 2014.12.8-2014.12.19 英方专家来上海第二次培训，评审项目情英方专家来上海第二次培训，评审项目情 况况 2015.4.7-4.16 英方专家来上海第三次培训，内审及英方专家来上海第三次培训，内审及TAQA培培 训训 2015.6月底月底 基本完成评估师、学徒评估资料收集基本完成评估师、学徒评估资料收

21、集 2015.6.29-7.10 英国专家来上海完成内审英国专家来上海完成内审 2014.9月底月底 颁证总结典礼颁证总结典礼 基地与车基地与车 间间 专业与专业与 产业产业 教师与师教师与师 傅傅 培养培培养培 训与终训与终 身教育身教育 培养学生培养学生成为成为 掌握基础管理掌握基础管理 知识和具备相知识和具备相 应管理技能的应管理技能的 基层管理者基层管理者 以英国 NOS标准 为基准 岗位需求， 因材施教 过程考核 体系 质量监控 体系 5.中英学徒制试点工作中英学徒制试点工作 5.中英学徒制试点工作中英学徒制试点工作 1、职业教育培养目标与、职业教育培养目标与 国家职业标准相融合国家

22、职业标准相融合 2、以企业为主体，学校、以企业为主体，学校 与企业相融合与企业相融合 3、职业素养培养与职业、职业素养培养与职业 技能培养相融合技能培养相融合 4、学历教育认证与职业、学历教育认证与职业 资格认证相融合资格认证相融合 1.英国现代学徒制介绍英国现代学徒制介绍 雇主 推广 招收 学员 培训 模式 及时 成果 雇主 和学 员双 向选 择 v 英国现代学徒制的流程英国现代学徒制的流程 2.英国国家职业标准（英国国家职业标准（NOs） v 英国国家职业标准证书（英国国家职业标准证书（NVQs） 5级级 中层管理者中层管理者 6级级 总监总监 7级级 副行政总裁副行政总裁 4级级 行政总裁行政总裁 2.英国国家职业标准（英国国家职业标准（NOs） 物流师国物流师国 家职业标家职业标 准准 学校物流学校物流 专业教学专业教学 标准标准 物流企业物流企业 仓储仓储SOP 英国国家英国国家 职业标准职业标准- 物流操作物