人力资源管理 课件 讲义 第1章 人力资源概述

1、第1章 人人 力力 资资 源源 概概 述述 Human Resource Management Human Resource Management 第1章人力资源管理概述 本章学习目标本章学习目标 v人力资源的含义人力资源的含义 v人力资源的数量和质量人力资源的数量和质量 v人口资源、劳动力资源、人才资源人口资源、劳动力资源、人才资源 和天才资源含义和天才资源含义 v人力资源的性质和作用人力资源的性质和作用 Human Resource Management 第1章人力资源概述 Human Resource Management 第1章人力资源管理概述 1.1人力资源及相关概念 资源资源-资源

2、是人类赖以生存的物质基础。从经济学的资源是人类赖以生存的物质基础。从经济学的 角度来看，资源是指形成财富的来源。角度来看，资源是指形成财富的来源。 人力资源人力资源人所具有的对价值创造起贡献作用并人所具有的对价值创造起贡献作用并 且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 v人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能 力。力。 v这一能力要能为财富的创造起贡献作用，成为财富形成的来源。这一能力要能为财富的创造起贡献作用，成为财富形成的来源。 v这一能力还要能够被组织所利用，这里的这一

3、能力还要能够被组织所利用，这里的“组织组织”既可以达到一个国既可以达到一个国 家或地区，也可以小到一个企业或单位。家或地区，也可以小到一个企业或单位。 人力资源的含义人力资源的含义 Human Resource Management 第1章人力资源管理概述 1.1人力资源及相关概念 分为绝对数量和相对数量两种 （1）人力资源的绝对数量的构成，从宏观上看，指 的是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳 动的人口总数，它是一个国家或地区劳动适龄人口 减去其中丧失劳动能力的人口，加上劳动适龄人口 之中具有劳动能力的人口。 （2）人力资源相对量即人力资源率，它是指人力资 源的绝对量占总人口的比例，它

4、是反映经济实力的 更重要的指标 人力资源的数量和质量人力资源的数量和质量 Human Resource Management 第1章人力资源管理概述 1.1人力资源及相关概念 人力资源的质量是人力资源所具有的体质、智力、知识和 技能水平，以及劳动者的劳动态度衡量 （1）健康卫生指标（如平均寿命、婴儿死亡率、每 万人口拥有的医务人员数量、人均日摄入热量等） （2）教育状况（如劳动者的人均受教育年限、每万 人中大学生拥有量、大中小学入学比例等等） （3）劳动者的技术等级状况（如劳动者技术职称等级 的现实比例、每万人中高级职称人员所占的比等） （4）劳动态度指标（如对工作的满意程度、工作的努 力程度

5、、工作的负责程度、与他人的合作性等） 人力资源的数量和质量人力资源的数量和质量 Human Resource Management 第1章人力资源管理概述 1.1人力资源及相关概念 人口资源人口资源一个国家或地区所拥有的人口总量，主要表现为人口的数量。 劳动力资源劳动力资源一个国家或地区具有的劳动力人口的总称，是人口资源 中拥有劳动能力的那一部分人 人力资源人力资源人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的 体力和脑力的总和 人才资源人才资源一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价 值创造过程中起关键或重要作用的那部分人 天才资源天才资源在某一领域具有特殊才华的人，他们在

6、自己的这一领域具有 十分独特的创造发明能力，能在这一领域起领先作用，并具有攀登顶峰的 能力 人口资源、劳动力资源、人才资源和天才资源人口资源、劳动力资源、人才资源和天才资源 Human Resource Management 第1章人力资源管理概述 包含关系包含关系 人 口 资 源 人 力 资 源 人 才 资 源 天才 资源 动 力 资 源 劳 1.1人力资源及相关概念 Human Resource Management 第1章人力资源管理概述 天才 资源 人才资源 人力资源 劳动力资源 人口资源 1.1人力资源及相关概念 比例关系比例关系 Human Resource Management

7、第1章人力资源管理概述 1.1人力资源及相关概念 1资本和人力资本 “资本” 一是指掌握在资本家手里的生产资料和用来 雇佣工人的货币；二是指经营工商业的本钱；三是指牟取利益 的凭借。马克思则认为，资本是指那些能够带来剩余价值的价 值。 人力资本（human capital）被称为“人力资本 之父”的西奥多W舒尔茨认为，人力资本是体现在人身上的 技能和 生产知识的存量 人力资源和人力资本人力资源和人力资本 Human Resource Management 第1章人力资源管理概述 1.1人力资源及相关概念 2人力资源和人力资本的关系 这两个概念有着紧密的联系，但它们之间 还是存在着一定的区别 ：

8、 （1）在与社会财富和社会价值的关系上两 者是不同的 （2）两者研究问题的角度和关注的重点也 不同 （3）人力资源和人力资本的计量形式不同 人力资源和人力资本人力资源和人力资本 Human Resource Management 第1章人力资源管理概述 1.2人力资源的性质和作用 v能动性能动性 v时效性时效性 v增值性增值性 v社会性社会性 v可变性可变性 人力资源的性质人力资源的性质 Human Resource Management 第1章人力资源管理概述 1.2人力资源的性质和作用 1.人力资源在经济增长中的作用 现代经济理论认为，经济增长主要取决于四个方面的因 素：新的资本资源的投入

9、； 新的可利用的自然资源的发现； 劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高； 科学的、技术的和社会的知识储备的增加。 显然，后两项因素均与人力资源密切相关。因此，人 力资源决定了经济的增长。经济学家也因此将人力 资源称为第一资源 。 人力资源对经济活动的作用人力资源对经济活动的作用 Human Resource Management 第1章人力资源管理概述 1.2人力资源的性质和作用 2人力资源对企业生存和发展的重要意义人力资源对企业生存和发展的重要意义 人力资源对企业成本优势和产品差异化优势意义重大：人力资源对企业成本优势和产品差异化优势意义重大： v人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素。

10、人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素。 v人力资源是企业获取和保持产品差别优势的决定性因人力资源是企业获取和保持产品差别优势的决定性因 素。素。 v人力资源是制约企业管理效率的关键因素。人力资源是制约企业管理效率的关键因素。 v人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵 财富。财富。 人力资源对经济活动的作用人力资源对经济活动的作用 Human Resource Management 第1章人力资源管理概述 本章小结 v人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用 的体力和脑力的总和。它包含了数量和质量两个概念，它不仅要

11、求具有 劳动能力，同时还要求具有健康的、创造性的劳动，能推动社会的发展 和人类的进步。 v 人口资源、劳动力资源、人才资源和天才资源概念的关注的重点不同， 人口资源、劳动力资源更多的是一种数量概念，而天才资源、人才资源 更多的是一种质量概念。 v 人力资源和人力资本是既有联系又有区别的两个概念。人力资源和人 力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力 和体力，从这点看两者是一致的。但它们之间在与社会财富和社会价值 的关系上、两者研究问题的角度和关注的重点上、人力资源和人力资本 的计量形式上存在着一定的区别。 v作为一种特殊的资源形式，人力资源具有不同于自然资源的特殊性质，

12、具体表现为：能动性、时效性、增值性、社会性、可变性等。 v人力资源是经济活动中最活跃的因素，也是一切资源中最重要的资源。 它对经济增长具有特殊重要性，同时也对企业生存和发展具有重要意义。 Human Resource Management 第1章人力资源管理概述 复习与思考 v人力资源的含义是什么？人力资源的含义是什么？ v如何理解人力资源的数量和质量？如何理解人力资源的数量和质量？ v人力资源和人力资本是一种什么关系？人力资源和人力资本是一种什么关系？ v人力资源具有哪些特殊性质？人力资源具有哪些特殊性质？ v人力资源的作用体现在哪些方面？人力资源的作用体现在哪些方面？ Human Reso

13、urce Management 第1章人力资源管理概述 案例分析案例分析 汇丽集团公司现有1600多名员工，下设10个分厂，1个研究所，14个中外合资 公司，2个运输公司，3个专业工程公司以及在全国各地的180家直属经销公司，年 总产值12亿元，汇丽集团公司已进入中国500家最大工业企业和中国500家最佳经 济效益工业企业的行列，并被上海市定为高新技术企业和上海现代企业制度创新 试点单位之一。 早在1984年，公司领导就意识到企业的竞争归根结底是人的竞争，人是企业发 展之源泉。公司领导认为：“引进的10人中，只要有一人可派用场，还是值得 的”。自1983年公司引进第一个大学生后，公司就体会到人

14、的作用。从l984年开 始，公司每年均要引进大批高层次的人力资源人才，且每年均在递增。到 2004年为止，共引进专业技术人员400多名，科技人员的比例从原来的03跃 升到25。与此同时，企业的产值和利润与引进的人力资源成正比例递增。 公司领导坚信，要事业，先要家，安居乐业。高层次的人力资源被吸引到企业 后，公司在生活上给他们更多的关怀。对引进人员进入企业后的一系列事务，如 户口、粮油关系、子女转学、爱人工作的安排，企业负责“一揽子”解决。特别 是，在住房非常困难的情况下，企业挤出资金，专门建造小楼，花高价买商品房 给引进人员和科技人员特殊优待。1994年企业又以优惠的房价引进了一位博士。 在短

15、短的几年中，公司共为工程技术人员解决了70套住房。 汇丽集团与人力资源开发汇丽集团与人力资源开发 Human Resource Management 第1章人力资源管理概述 案例分析案例分析 公司不但为科技人员解决生活上的困难，而且在工作上给予支持。公司千方百 计为科技人员提供科研条件，鼓励他们大胆进行科研活动。公司领导还定期召开 座谈会，倾听技术人员对公司的意见，给具有高、中级职称的人员分别予以享受 部、科级待遇，每年评选最佳科技人员，对有特殊贡献的人员给予重奖。公司规 定，科技人员开发出新产品，享受三年内不少于销售额05的奖励。 政策对头，员工就有了积极性。公司下属的多彩涂料厂一位工程师为

16、降低多彩 涂料的成本，节约外汇，经反复实验，成功地研制出了替代进口的原料，仅四个 月就为企业提高效益140 万元。该厂设备科的一位高级工程师为增加多彩涂料的 产量，带领本组科技人员成功地自制了两套生产多彩涂料的流水线，节约资金70 多万元，使公司的多彩涂料从日产3万吨猛增到80万吨，并荣获上海市技术改造优 秀项目，他本人还获得国家级特殊贡献的科技人员的称号。 公司十分重视现有高层员工的培训，重视他们的业务进修和视野的拓宽。公司 派他们到各类培训班学习，派他们到有关院校、研究所进修，派他们到成功的大 企业学习参观，让他们参加项目引进、技术引进的谈判与论证。 汇丽集团与人力资源开发汇丽集团与人力资源开发 Human Resource Management 第1章人力资源管理概述 案例分析案例分析 公司领导还有一条信念：“汇丽使用的干部，不讲资格，不讲年龄，不分 进企业的先后”，只注重能力的发挥，以及能力发挥与企业形象、企业文化 和企业效益间的关系。公司总质监师是1993年引进的一名硕士研究生，他进 公司不久，公司就根