员工流动管理课件

1、 大连工业大学管理学院 第十章第十章 员工流动管理员工流动管理 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 本本 章章 内内 容容 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 小李大学毕业后到一家中外合资公司当推销员，小李大学毕业后到一家中外合资公司当推销员， 他对这个岗位很满意，因为不仅工资高，而且采用他对这个岗位很满意，因为不仅工资高，而且采用 的是固定工资制，令他不用担心佣金少了丢人。随的是固定工资制，令他不用担心佣金少了丢人。随 着他对业务的逐渐熟练以及客户关系圈的建立，小着他对业务的逐渐熟练以及客户关系圈的建立，小 李的销售额一直呈现上升势头。李的销售额一直呈现上升势头。 第二年，小李在

2、第三季度就完成了全年的定额，第二年，小李在第三季度就完成了全年的定额， 销售经理召他去汇报工作，并表扬他是销售经理召他去汇报工作，并表扬他是“公司的推公司的推 销明星销明星”。 推销明星跳槽推销明星跳槽 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 第三年，虽然公司把小李的定额提高了第三年，虽然公司把小李的定额提高了25%25%，但，但 是小李仍然估计自己准能在第四季度初完成。然而，是小李仍然估计自己准能在第四季度初完成。然而， 小李却觉得心情并不舒畅，因为他听说本市其他同小李却觉得心情并不舒畅，因为他听说本市其他同 行业企业都在大搞销售竞赛和奖励活动，小李开始行业企业都在大搞销售竞赛和奖励活动，

3、小李开始 觉得目前的状况有点像觉得目前的状况有点像“大锅饭大锅饭”。于是小李在年。于是小李在年 终时主动找销售经理谈了自己的看法，并提议实行终时主动找销售经理谈了自己的看法，并提议实行 佣金制，但是被销售经理以佣金制，但是被销售经理以“这不符合本公司文化这不符合本公司文化” 为由拒绝了。不过令销售经理大为吃惊的是，小李为由拒绝了。不过令销售经理大为吃惊的是，小李 在谈话后的第三天就被实行在谈话后的第三天就被实行“多劳多得，上不封顶多劳多得，上不封顶” 奖励制度的竞争对手企业挖去了。奖励制度的竞争对手企业挖去了。 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 第一节员工流动管理概述第一节员工流动管理

4、概述 一、员工流动管理的内涵和目标一、员工流动管理的内涵和目标 从社会资本的角度出发，对人力资源的流入、内从社会资本的角度出发，对人力资源的流入、内 部流动和流出进行计划、组织、协调和控制，以确部流动和流出进行计划、组织、协调和控制，以确 保组织人力资源的可获得性，满足组织现在和未来保组织人力资源的可获得性，满足组织现在和未来 的人力需要和员工的职业生涯需要。的人力需要和员工的职业生涯需要。 1、员工流动管理、员工流动管理 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 劳劳 动动 力力 流流 动动 劳动力地理流动劳动力地理流动 劳动力劳动力 职业流动职业流动 劳动力社会流动劳动力社会流动 劳动力代

5、际职业流动劳动力代际职业流动 个人职个人职 业流动业流动 企业内部流动企业内部流动 企业外企业外 部流动部流动 流入企业流入企业 流出企业流出企业 图图1010企业雇员流动在劳动力流动中的地位企业雇员流动在劳动力流动中的地位 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 员员 工工 流流 动动 内部流动（平级调动、晋升、降级、岗位轮换等）内部流动（平级调动、晋升、降级、岗位轮换等） 流流 出出 流入（外部招聘、临时雇用、租赁等）流入（外部招聘、临时雇用、租赁等） 自愿流出（辞职、第二职业等）自愿流出（辞职、第二职业等） 非自愿流出（解雇、提前退休等）非自愿流出（解雇、提前退休等） 自然流出（退休、

6、伤残、死亡等）自然流出（退休、伤残、死亡等） 图图10员工流动分类员工流动分类 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 2 2、员工流动管理的目标、员工流动管理的目标 u获得所需的员工获得所需的员工 u发展符合未来组织需要的人员发展符合未来组织需要的人员 u员工感到自己的进步和发展与自身需要一致员工感到自己的进步和发展与自身需要一致 u员工就业的安全感员工就业的安全感 u员工认为人力资源管理的公平性员工认为人力资源管理的公平性 u最低的成本最低的成本 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 二、员工流动的前提条件二、员工流动的前提条件 三、员工流动管理的视角三、员工流动管理的视角 大连工业

7、大学管理学院大连工业大学管理学院 一、员工流动必要性的理论分析一、员工流动必要性的理论分析 勒温的场论勒温的场论 B B = = f (p,e)f (p,e) 第二节员工流动管理的理论基础第二节员工流动管理的理论基础 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 Y 15年2 345年X（年） 组织的最佳年龄区 组织成立年限 图图11 组织寿命曲线组织寿命曲线 组 获 织 得 内 成 的 果 信 的 息 数 交 量 流 和 水 质 平 量 组织寿命曲线组织寿命曲线 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 y 图 创造力发挥变化曲线 0 1.5年 1年 1.5年 时间 X 3年 4年 A B C

8、D E 库克曲线库克曲线 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 个个 人人 方方 向向 0 F 组织方向组织方向 图图 目标一致理论示意图目标一致理论示意图 目标一致理论示意图目标一致理论示意图 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 二、员工流动率的确定二、员工流动率的确定 1）员工流动率 uTTR=S/N100% 其中：TTR总流动率 S某一时期内员工流动总数 N某一时期在工资册上的员工平均数 uVQR=Q/N100% 其中： Q某一时期自愿辞职者数量 uDR=D/ N100% 其中： D被解雇数量 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 二、员工流动率的确定二、员工流动率的确定

9、2） uCWR=Li/N100% 其中：CWR同批员工损失率 Li在i服务期内，某批员工流动数 N初始该批员工数 uSR=Si/N100% 其中： Si在i服务期内，某批留下的员工数 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 二、员工流动率的确定二、员工流动率的确定 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 第三节员工流入与内部流动第三节员工流入与内部流动 一、员工的流入管理一、员工的流入管理 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 l1）平级调动 l2）岗位轮换 l3）晋升 l4) 降职 二、员工的内部流动二、员工的内部流动 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 一、员工流失的内涵、种

10、类一、员工流失的内涵、种类 第四节员工流失第四节员工流失 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 中国移动中国移动1008610086的人员流失率很高，据统计，的人员流失率很高，据统计， 基本上每个月都有基本上每个月都有5 5到到1010个人离职。特别是个人离职。特别是 在每年的在每年的3 3月份左右，是离职的高峰期，少月份左右，是离职的高峰期，少 则几十人，多则上百人，给移动公司造成了则几十人，多则上百人，给移动公司造成了 巨大的无形损失。巨大的无形损失。 案例：案例：CSRCSR的高流失的高流失 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 目前移动公司给目前移动公司给CSRCSR无论在工资

11、待遇上，还是职业无论在工资待遇上，还是职业 发展空间上，都不能满足员工的需要。员工每天在发展空间上，都不能满足员工的需要。员工每天在 那几百台电脑的小格子里面，听着空调和电脑的吵那几百台电脑的小格子里面，听着空调和电脑的吵 杂声，听着客户的漫骂声，听着领导的催促声，听杂声，听着客户的漫骂声，听着领导的催促声，听 着自己心跳加快的声音，对每个员工来说这样的压着自己心跳加快的声音，对每个员工来说这样的压 力实在很难让人承受。所以很多人在没有其他选择力实在很难让人承受。所以很多人在没有其他选择 的余地时，唯一能解脱的办法，那就是辞职。的余地时，唯一能解脱的办法，那就是辞职。 大连工业大学管理学院大连

12、工业大学管理学院 为什么流失率这么高？为什么流失率这么高？ 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 三、影响员工流失的因素分析：三、影响员工流失的因素分析： 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 三、影响员工流失的因素分析：三、影响员工流失的因素分析： 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 四、对员工流失的管理和控制四、对员工流失的管理和控制 大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院 一、可供选择的流动模式一、可供选择的流动模式 第五节员工流动的战略性管理第五节员工流动的战略性管理 1 1）终身雇用模式）终身雇用模式 2 2）或上或出模式）或上或出模式 3 3）不稳定的进出模式）不稳定的进出模式 4 4）综合模式）综合模式 大连工业大学管理