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文档简介

1、工作服管理办法一、工作服装的制发:1、工作服装的制作由行政人事部承制。2、员工到职后满一个月,由所属部门为其申领工作服。3、新制服装经由行政人事部入库后,统一发放相关员工(员工领料),须由员工本人签字。4、工作服数量旗舰展厅、家世界科勒展厅、湖塘红星科勒展厅女员工:灰色制服四件套(西装、西裤、裙、马夹各一件),蓝色制服三件套(西装、西裤、裙各一件),夏季灰色套裙两件套,短袖粉色衬衫两件,冬季羽绒服一件;其它展厅女员工:蓝色制服两件套(西装、西裤或裙各一件),夏季灰色套裙两件套,短袖粉衬衫两件,冬季羽绒服一件;办公室女员工:蓝色制服两件套(西装、长裤各一件),短袖白衬衫两件;客服中心员工:印有公

2、司名的灰色夹克两件套(上衣加裤)每人每年两套,短袖蓝色T恤每人每年两件;三、服装穿着规定:1、穿着工作服即代表本公司之精神,必须保持整洁。2、在工作时间工作区域内必须穿着工作服。四、使用年限:1、2011年1月之后,所有员工工作服不再收取押金,2011年之前收取的押金将于员工离职时予以折算退还;2、非量身定制的工作服穿着及保管以一年为期,按领用之日起算。如未达使用年限遗失或故意损坏者,应按原价赔偿。3、离职员工如领用非量身定制的服装未届保管年限应即交还,交还后可退取押金,如未交还,在其薪资内扣还。4、量身定制的工作服,离职员工领用服装未满三个月,按原价购买;离职员工领用服装满三个月未满一年,按

3、原价的8折购买;离职员工领用服装满一年以上,按原价的5折购买;离职员工领用服装满三年,公司免费赠送其服装。例会制度为及时总结公司近期工作,查找并解决工作中出现的问题,并使各部门步调一致,协调工作,公司实行例会制度,具体规定如下:一、会议时间:1、中层干部会议:每月一次,于当月第四周周二或周三下午四点;2、店长会:每周一次,每周周二或周三下午四点,第四周与中层干部会议同时召开;二、会议地点:公司会议室;三、会议主持:中层干部会议由总经理或副总经理主持,店长会由市场部经理主持;四、会议组织:行政人事部负责组织召集;五、参会人员:中层干部会议为各部门主管和其他相关人员,以及临时通知的参会人员;店长会

4、为各专卖店店长、主管;六、会议纪律:1、例会时间各参会人员必须参加(特殊情况除外),准时到达会议现场。2、例会实行请假制,若有事不能按时到会或不能参加会议要提前向会议主持人提出申请,经批准后方可生效,会议记录中对请假进行登记。3、会议时间将通讯工具关闭或调至振动状态。七、处罚措施:1、例会迟到一次处罚10元;事先未请假又未参加例会处罚一次处罚20元。2、手机响一次处罚10元,接听一次处罚20元。3、由会议记录人员记录在案,会后报知行政人事部统计汇总,月底在本月工资中体现。八、会议内容、议程安排及要求:1、参会前,参会人员应准备好会议所需讲话材料,基本材料提出包括本周本部门工作完成情况、出现的问

5、题、解决办法、待解决问题和需要其他部门协调解决的问题、下周工作计划、并形成书面材料,以周报表形式体现上报。凡未写书面材料的部门一 次罚款50元。2、各部门主管应在例会上对需要其他部门协调解决的问题,向主持会议领导或相关部门主管提出,协商解决办法。文件主题:会议管理制度会议管理制度1.严格遵守会议的开始时间。2.在开头就议题的要旨做一番简洁的说明。3.要把会议事项的进行顺序与时间的分配预先告知与会者。4.在会议进行中要注意如下事项:(1)发言内容是否偏离了议题?(2)发言内容是否出于个人的利害?(3)是否全体人员都专心聆听发言呢?(4)是否发言者过于集中于某些人呢?(5)是否有从头到尾都没有发言

6、过的人呢?(6)是否某个人的发言过于冗长呢?(7)发言的内容是否朝着结论推进呢?5.应当引导在预定时间内做出结论。 6.在必须延长会议时间时,应取得大家的同意,并决定延长的时间。7.应当把整理出来的结论交给全体人员表决确认。8.应当把决议付诸实行的程序理出,加以确认。会议禁忌事项1.发言时不可长篇大论,滔滔不绝(原则上以3分钟为限)2.不可从头到尾沉默到底。3.不可取用不正确的资料。4.不要尽谈些期待性的预测。5.不可做人身攻击。6.不可打断他人的发言。7.不可不懂装懂,胡言乱语。8.不要谈到抽象论或观念论。9.不可对发言者吹毛求疵。10.不得中途离席。印章管理为规范公司印章的管理,维护企业形

7、象和合法权益, 实现印章管理的制度化和规范化, 特制定本办法。所有用印手续均按照本办法履行签字审核手续。1、 印章的分类: 公司的印章根据类别分为:公司公章、财务专用章、法人章、各部门印章2、 管理具体办法: (一)印章管理:1. 各类印章的使用须严格登记程序,完成审批手续后方可用印;不符合规定和不经主管领导签发的文件、资料、合同等,公章保管人有权拒印2. 任何情况不得携出各类公章或外借。若因工作需要,确须将印章带出,需提交申请,总经理或主管领导批准后方可带出。公章带出期间,只可将公章用于申请事由,并对公章的使用承担一切责任3. 各类公章的保管人严格执行公司印章管理制度,不得私自使用公章,不得

8、外借,不因任何人指示、要求而违规用章4. 印章保管人员不在时由总经理指定人代管,双方做好印章的交接手续 (二)各类印章的保管使用:1. 公司公章的保管使用:a) 公司公章由行政办公室负责人保管。b) 使用公章须履行登记手续,使用人填写公章使用登记表,写明用印事由,并经其主管领导同意后,方可用印。c) 任何人不得以任何事由要求在空白书面上加盖公章2. 公司财务专用章、法人章的保管与使用a) 公司财务专用章由财务部现金会计负责保管;法人章由主办会计负责保管b) 公司财务专用章与法人章不得交与同一人自行保管和使用。c) 除正常的财务需要用到财务专用章与法人章外,其他事项必须经过公司总经理批准后方可使

9、用。3、 各类印章的使用范围1. 公司公章的使用范围:公司对外签发的文件;公司与相关单位联合签发的文件;由公司出具的证明及有关资料;公司对外提供的财务报告;公司章程、协议;对外签订合同。2. 财务专用章及法人章主要用于货币结算等相关业务四、失职责任由于审批人的过错决定或者印章保管人的过错行为履行盖章手续而导致公司遭受经济损失的,责任人应当负责赔偿或者由公司酌情处以相应的经济处罚5、 各部门印章的使用 各职能部门可参照上述规定和本部门职责范围、权限制定本部门印章管理、使用办法,并报公司备案。 文件主题:信件收发管理制度信件收发管理制度1、目的:规范公司报纸、期刊、信件、快递包裹收发操作,提高信息

10、传递、处理效率,确保信件安全。2、适用范围:所有来往报纸、期刊、信件、快递包裹。3、公司前台负责每日报纸、期刊、信件、快递包裹的收发。4、接受与发放程序4.1所有公司来往报纸、期刊、信件、快递包裹,均由前台助理负责接收。4.2邮递员送来的信件,前台助理要检查有无开封、损坏的函件,如有开封、损坏函件,必须让函件接收部门(或本人)派人查收。函件接收部门(或本人)不派人或不收函件按信件退回处理。4.3节假日的损坏函件,值班文员负责与函件接收部门负责人联系,部门指派人员来公司查收,部门不派人或不收的函件按退回处理。4.4需到邮局领取的函件,由部门负责到邮局领取。4.5前台助理收到报纸、期刊、信件、快递

11、包裹后,先分类登记(来函来信记录表)后分发,属于公务信函/物件的,必须由函件接受部门或人员签收;属私人信函/物件的,直接分发到接受人(函件本人不在的由部门人员代收)。公务信函/物件的范围包括:以总经理、某部门等为收信人的;发函人为单位的,收信人为公司名称加收信人名字的;其他需要由领导处理或向领导汇报的应及时汇报请示。4.6报纸保存期限为一个月,具有重大保存价值的送交档案室存档。一个月后及时清理,保持整洁。4.7非信件接受人来领取信函/物件时文员应仔细核对、通过电话等方式确认授权委托是否真实,并做好记录。5、收到信件、报刊后须及时分发,不得积压,不得造成信件延误或遗失。网络安全制度一、电脑保管制

12、度1、本公司台式电脑固定存放在办公室及各展厅指定位置,专人专用,不得随意搬移,特殊情况报领导同意;2、台式电脑内硬件不得随意拆卸、更换,经查确非人为损坏需要更换修理的,由办公室组织实施;3、外来电脑维护人员在修理、维护电脑时,必须有人监督;4、笔记本电脑由指定专人负责保管,出于安全考虑可以在非工作时间带回家保管;5、笔记本电脑内硬件不得随意拆卸、更换,非人为损坏需要更换修理的由办公室组织实施。二、电脑使用规定1、专人专机,任何其他人员未经同意不得随意使用;2、员工电脑如需要装载应用软件,需通知办公室,由办公室安排安装;3、员工不得私自安装软件、游戏,不得随意使用外来光盘、优盘;4、任何时间,任

13、何人不得使用公司电脑进行网络聊天、视频、游戏;5、上互联网仅限工作需要的网站,如科勒网站、阿波罗网站或其他与工作相关的网站,不得随意浏览网页、点击广告或下载软件,不得在任何时间使用公司电脑玩网络游戏;6、上互联网人员应严格遵守计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法和公众计算机信息网络管理规范,不得利用国际互联网从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动;7、上网人员不得制作或者故意传播计算机病毒以及实施其他破坏性程序;8、上网人员不得非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序;9、上网人员不得利用计算机制作、复制、查阅、发布、传播法律、法规禁止的内容和信息;10、上网人员不得利用互联网进行其他一些收费项目的活动;11、如发现因个人原因导致公司电脑毁坏、系统瘫痪或资料泄露的,将视情况给予相应处罚。文件主题:电话使用电话使用规定一、本公司电话,主要是为了方便与外界沟通,开展业务之用,禁止员工在公司内拨打私人电话。二、为发挥电话最大效能

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