如何提升有效人力(张玉凤).

1、 什么是有效人力什么是有效人力 保费（收入）保费（收入）= =总人力总人力* *活动（有效活动（有效) )率率* *有效人均件数有效人均件数* *件均保费件均保费 有效人力有效人力产能产能 为什么我们要提升有效人力 有效人力对于团队的重要性有效人力对于团队的重要性 有效人力提升支撑组织架构有效人力提升支撑组织架构 结构优化带来产能提升结构优化带来产能提升 架架 构构 结结 构构 M01 M02 M03 留存：有效留存：有效 发展：绩优、晋升发展：绩优、晋升 团队发展团队发展 对于个人而言，影响有效人力的对于个人而言，影响有效人力的 主要因素是有没有强烈的签单意主要因素是有没有强烈的签单意 愿和

2、专业的技能愿和专业的技能 现象：在刚刚入司的时候会出现意愿很强烈但是技现象：在刚刚入司的时候会出现意愿很强烈但是技 能不过关虽然很勤奋的拜访，也每天坚持出勤学习能不过关虽然很勤奋的拜访，也每天坚持出勤学习 但是还是因为专业技能方面的欠缺短时间出不了单但是还是因为专业技能方面的欠缺短时间出不了单 子子 一阶段现象及措施一阶段现象及措施 解决办法：有效训练 内容：内容：1、盘点新老客户、盘点新老客户2、取得转介绍、取得转介绍3、 产品说明产品说明4、电话约访、电话约访5、促成、促成 训练：训练：1.找需求、定目标、定内容、定方法、找需求、定目标、定内容、定方法、 定流程、备课、准备工具、（资料、物

3、品）定流程、备课、准备工具、（资料、物品） 2.说明：为什么、是什么、怎么做说明：为什么、是什么、怎么做3.示范：示范： 亲自示范亲自示范4.观察：说明演练规则、观察学员观察：说明演练规则、观察学员 练习掌控练习氛围、组织回馈练习掌控练习氛围、组织回馈5.评估评估 二阶段现象及措施二阶段现象及措施 现象：有随着时间的推移一直没有办法做到现象：有随着时间的推移一直没有办法做到 优秀的伙伴会出现积极性下降导致出勤较优秀的伙伴会出现积极性下降导致出勤较 差随之拜访量减少甚至产生消极思想差随之拜访量减少甚至产生消极思想 解决办法：辅导面谈辅导面谈 首先：面谈时赞美、肯定属员表现好的地方首先：面谈时赞美

4、、肯定属员表现好的地方 指出其不足的地方指出其不足的地方 然后：时刻关注属员心理动态，做好疏导工然后：时刻关注属员心理动态，做好疏导工 作作 最后：二早、检查经营日志、最后：二早、检查经营日志、 电话沟通、再电话沟通、再 次面谈，希望能早日达成共识次面谈，希望能早日达成共识 三阶段现象及措施三阶段现象及措施 如果长期得不到关心和培训也没有有效辅导如果长期得不到关心和培训也没有有效辅导 及面谈很可能造成属员的不出单、出勤差及面谈很可能造成属员的不出单、出勤差 甚至导致属员对于寿险行业认同度降低，甚至导致属员对于寿险行业认同度降低， 技能严重不足丧失签单意愿致使人员流失技能严重不足丧失签单意愿致使人员流失 或者是不能有效或者是不能有效 解决办法：陪同、训练陪同、训练 拟定行事历制定：时间、地点、内容主管为拟定行事历制定：时间、地点、内容主管为 第一责任人，负责监督落实到位。第一责任人，负责监督落实到位。 展开活动方式多样化以小组为单位，内容以展开活动方式多样化以小组为单位，内容以 训练为主训练问题及时总结并改善。训练为主训练问题及时总结并改善。 四阶段现象及措施四阶段现象及措施 经过一系列的动作后，不仅仅提高了属员的 专业技能还能有效的提高属员的出单积极 性，把他们培养成团队中坚实的基础 解决办法：引导绩优和晋升引导绩优