居家养老服务工作经验材料

1、居家养老服务工作经验材料多方整合资源引导社会参与打造居家养老服务升级版居家养老服务工作经验材料为有效应对人口老龄化问题，金华市将居家养老服务列入市政府十大为民办实事工程，在2013年创新居家养老服务中心模式的基础上，通过完善网络，整合资源，提升服务，全面打造“老人开心、子女放心、社会称心”居家养老服务升级版。截至目前，全市建成能同时提供20位以上老年人就餐、午休、保健、活动、上门照料服务功能于一体的城乡社区居家养老服务照料中心1990个，覆盖率达86%,直接保障约4.5万老年人就餐、生活照料等基本需求，服务辐射20余万名老年人，养老服务覆盖率位居全省前列，20分钟居家养老服务圈基本形成。在该模

2、式下，老人们日间统一享受集，采取以奖代补形式，对居家养老服务照料中心每年给予2-3万元的运行补助，确保长效化发展。二、整合民间资源，发动群众力量，升级社会网络(一)扶持公益力量，培育养老服务社会组织。在全市建立10个社会组织孵化园，培育孵化30余家符合条件的居家养老类、社区服务类、公益慈善类社会组织，引导扶持其参与居家养老服务。如东阳市义务工作者协会推出“一碗爱心粥”公益项目，以免费早餐为主题，重点为社区生活有困难的老年人提供服务，受益市民达4万余人;同时，积极组织社区为老服务义工活动，参与人数已超过1600人次。(二)聚力热心人士，壮大养老服务志愿者队伍。目前，全市共建立养老服务志愿者队伍5

3、163支，活跃志愿者达10万余人。如金华市为老义工协会成立以来，积极组织志愿者开展“黄丝带”、结对助老、敲响空巢等为老服务活动。武义县利用“民生大篷车”平台，创新发展为老自愿服务，各村(社区)共成立500多个为老服务小队，7858名为老服务志愿者，结对服务老人12519人。(三)募集社会资金，推进民间养老产业发展。发动社会各界关注、助力居家养老服务，大力弘扬“老吾老以及人之老”的美德，成效明显。如开展城乡社区居家养老服务照料中心建设以来，共接收社会各界捐款捐物累计达4000余万元。东阳市大力推行政府和社会力量“双轮驱动、多元发展”养老模式，先后筹集各类民间养老服务资金5.3亿元，占该市养老服务

4、业总投资的91%。三、整合服务资源，满足多样需求，升级服务网络(一)推进居家养老服务信息化，及时响应服务需求。采取建立96345”服务热线，并与8890便民服务平台合作，建立养老服务呼叫中心。同时，政府出资为符合条件的居家养老对象安装“一拨灵”电话，快速响应居家老年人服务需求，全天24小时提供送餐、理发、保洁等日常照料。如市区以南苑社区为试点，安装“一拨灵”电话600部，居家老年人只需一个电话，市8890便民服务平台即可联系相关加盟企业，及时上门为老年人提供相应的养老服务。(二)探索居家养老服务创新化，注重响应精神需求。转变单一的养老物质化服务，通过引入社会工作组织的专业化服务理念，关注帮扶老年人的心理和精神状态。目前全市设立养老机构社会工作室10家，社区社会工作室建立20家，服务老人12000余人次。如金华市乐福社会工作服务中心在