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文档简介

1、母婴项目计划书 项目名称： 母婴用品店项目计划书 项目内容： 1、进口品牌类婴儿用品、食品类布类、家具类、早教用品、洗护用品、防尿用品、奶瓶及辅助用品、电子电器类销售。 2、有相关的课程给父母进行选择，分享孩子情商、智力开发及家长的引导方法，开设儿童营养食谱、早期语言训练如何对待宝宝的坏习惯、抓住宝宝学习的各阶段的关键时期等的健康课程。通过课程的引导，使父母更加了解孩子每个成长阶段的需要，关键时期给予关键培养，在孩子健康的体质基础上鼓励孩子的想象力和创造力开发孩子潜能，从而建立孩子的自信心。因为这种方式给更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他们在不同的关键期可以得到不同知识的获取。 3、根据

2、每个家庭的不同特点，分别为准备怀孕、已经怀孕和拥有0-2岁宝宝的家庭制定“个性化服务方案”，到客户家中为宝宝、爸爸妈妈和家庭提供“专业化、系统化、人性化、个性化”的母婴保健、心理以及教育服务。 项目构想： 1、聘请教授或营养讲师做名人效应，提高课程知名度和消费者的信任度。 2、 定位为中高端消费群体，客户交了费用后，后期附带一定的服务，提高顾客满意度。 3、收费平民化，提高员工亲和力，对顾客的每次光临可免费咨询，免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验，增加与妈妈间的亲密交流。 4、对每一位顾客建立顾客档案，并对每次消费进行积分累计，定期跟踪回访，进行一对一的服务，并可免费上门亲自指导、送货。 5、店内播放开发儿童智力的轻音乐，消除与顾客间的陌生感。承诺不满意可退款的信誉保证。 6、在现有场地定期举行宝宝大赛，节假日有免费派发活动，加大顾客信

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