干部和后备干部培训纲要

1、干部和后备干部培训纲要 干部和后备干部培训干部和后备干部培训 2013.04.292013.04.30 干部和后备干部培训纲要 中心目的中心目的 o统一思想统一思想 o明确职责明确职责 o学习方法学习方法 o研讨问题研讨问题 干部和后备干部培训纲要 一、统一思想一、统一思想 干部和后备干部培训纲要 1、想一想，讨论一下、想一想，讨论一下 o公司办好了，老板能得到什么好处？员工能公司办好了，老板能得到什么好处？员工能 得到什么好处？得到什么好处？ o公司办砸了，老板有什么坏处？员工有什么公司办砸了，老板有什么坏处？员工有什么 坏处？坏处？ o出路：出路：携手共赢，振兴公司！携手共赢，振兴公司！

2、干部和后备干部培训纲要 2 2、当前的形势、当前的形势 o汽车市场：微车、轻车、微车桥、商用车离汽车市场：微车、轻车、微车桥、商用车离 合器。合器。 o我们的顾客：顾客的发展我们的顾客：顾客的发展同步否？我们同步否？我们 能分到多少羹？能分到多少羹？ o我们目前面临的困难；市场、生产技术、管我们目前面临的困难；市场、生产技术、管 理、成本状况、质量状况理、成本状况、质量状况 o现状：劳动纪律、意识和精神面貌、供应、现状：劳动纪律、意识和精神面貌、供应、 生产、质量、市场配套生产、质量、市场配套 o我们怎么办？我们怎么办？ 干部和后备干部培训纲要 3.3.我们的具体思路我们的具体思路 o1 1）

3、钱从哪里来？）钱从哪里来？ o2 2）多卖产品）多卖产品 o3 3）绝不浪费）绝不浪费 o4 4）杜绝损失）杜绝损失 o我该怎么做？我该怎么做？ o判定工作有效成败的依据：公司利润的增长、员工判定工作有效成败的依据：公司利润的增长、员工 收入的增加收入的增加销售额增加、成本的稳定和降销售额增加、成本的稳定和降 低、质量的稳定和提高、服务的满意、公司的稳定低、质量的稳定和提高、服务的满意、公司的稳定 和发展。和发展。 干部和后备干部培训纲要 4 4、目标和措施、目标和措施 o利润保底利润保底200200万（超过分享）万（超过分享）销售额增销售额增 加加20%20%、非主营业收入增加、非主营业收入

4、增加10%10%、费用比例下、费用比例下 降降8%8%、人员缩减、人员缩减15%15%。 o措施：开源节流措施：开源节流机构改革、流程变更、机构改革、流程变更、 市场寸土必争、新品引进奖励、推进补库计市场寸土必争、新品引进奖励、推进补库计 划、采购实施领用入库挂账、费用限制、节划、采购实施领用入库挂账、费用限制、节 约创新有奖、超额利润分享。约创新有奖、超额利润分享。 干部和后备干部培训纲要 二、明确职责二、明确职责 干部和后备干部培训纲要 干部的职责干部的职责 o对现场的人、设备、材料、工对现场的人、设备、材料、工 作方法、工作环境、信息、检作方法、工作环境、信息、检 测等诸要素实施测等诸要

5、素实施指挥、监指挥、监 督、指导、协调、宣贯培训、督、指导、协调、宣贯培训、 关爱等以达成公司的各项管理关爱等以达成公司的各项管理 目标。目标。 干部和后备干部培训纲要 1.1.安排工作安排工作 o安排和被安排：直线、曲线安排和被安排：直线、曲线 o领导安排、后工程安排领导安排、后工程安排 o方式指令、计划、常规方式指令、计划、常规考虑的内容考虑的内容 o不好意思安排工作，不愿意接受安排的工作不好意思安排工作，不愿意接受安排的工作 o自觉不自觉的怀疑、判断决策的正确，不执行或延自觉不自觉的怀疑、判断决策的正确，不执行或延 迟执行迟执行 o我咋安排？我安排谁？我咋安排？我安排谁？ o找种种理由，

6、不完成，减量完成找种种理由，不完成，减量完成 o必须完成：要么自己完成，要么请人完成，要么再必须完成：要么自己完成，要么请人完成，要么再 向下安排完成向下安排完成 o反思：我们是怎么安排工作和接受工作的？反思：我们是怎么安排工作和接受工作的？ 干部和后备干部培训纲要 2.2.监督工作监督工作 o大多数人在监督的情况下完成的大多数人在监督的情况下完成的 好好 o监督和被监督：领导监督、后工监督和被监督：领导监督、后工 程监督程监督 o监督的方式和方法监督的方式和方法跟踪、检跟踪、检 查、验证查、验证 o监督的内容：监督的内容： 干部和后备干部培训纲要 3.3.指导工作指导工作 o为什么要指导为什

7、么要指导 o指导和被指导指导和被指导 o指导的方式方法指导的方式方法 o指导的内容指导的内容作业要点、质作业要点、质 量要点、安全要点、经验分享、量要点、安全要点、经验分享、 教训的总结教训的总结 干部和后备干部培训纲要 4.4.协调工作协调工作 o为什么要协调为什么要协调 o纵向协调和横向协调纵向协调和横向协调 o上级协调，后工程协调，核心工上级协调，后工程协调，核心工 程协调程协调 o协调的方式和方法协调的方式和方法会议会议 o内容：流程接口、工作衔接、需内容：流程接口、工作衔接、需 要的支持要的支持 干部和后备干部培训纲要 5.5.宣传贯彻解释培训宣传贯彻解释培训 o为什么要宣传、贯彻、

8、解释为什么要宣传、贯彻、解释 和培训和培训 o心态心态 o方式和方法方式和方法 o内容内容 干部和后备干部培训纲要 6.6.关爱关爱 o始终保持良好的工作状态始终保持良好的工作状态 o关爱人（员工）关爱人（员工） o关爱物关爱物 o关爱设备关爱设备 o关爱环境关爱环境 o关爱我们的技术关爱我们的技术 干部和后备干部培训纲要 认真思考，写下来认真思考，写下来 o我所在岗位的具体工作职责我所在岗位的具体工作职责 是什么？是什么？ 干部和后备干部培训纲要 三、工作方法三、工作方法 干部和后备干部培训纲要 目的目的 o达成公司的管理目标达成公司的管理目标 o结果导向，注重过程结果导向，注重过程 采用正

9、确的方法、运用合采用正确的方法、运用合 适的工具，开展合适的活适的工具，开展合适的活 动。动。 干部和后备干部培训纲要 1.1.工作方法工作方法 o拿结果说话，靠过程来保证拿结果说话，靠过程来保证 o思考：我所在岗位的结果是什么？思考：我所在岗位的结果是什么？ o遵（尊）从（重）领导遵（尊）从（重）领导 o闭环原则闭环原则 o勤开会议勤开会议晨会（班前会、总结会、讨晨会（班前会、总结会、讨 论会）论会） o常沟通常沟通 干部和后备干部培训纲要 1.1.工作方法工作方法 o抓重点抓重点寻找瓶颈点，解决之。寻找瓶颈点，解决之。 o树典型，以点带面树典型，以点带面 o及时处理问题及时处理问题 o梳理

10、流程（整理工作思路）梳理流程（整理工作思路） o协调协调寻求团队支持寻求团队支持 o开展活动促进开展活动促进 干部和后备干部培训纲要 2.2.使用的工具使用的工具 oPDCAPDCA循环循环Plan(Plan(计划计划) )、Do(Do(执行执行) )、 Check(Check(检查检查) )和和Action(Action(处置处置) ) 。 oP P（planplan）计划。包括方针和目标的确定以）计划。包括方针和目标的确定以 及活动计划的制定。及活动计划的制定。D (do)D (do)执行。具体运作，执行。具体运作， 实现计划中的内容。实现计划中的内容。C C（checkcheck）检查。

11、总结）检查。总结 执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了， 明确效果，找出问题。明确效果，找出问题。A (action) A (action) 处理。处理。 对检查的结果进行处理，对成功的经验加以对检查的结果进行处理，对成功的经验加以 肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要 总结，引起重现。对于没有解决的问题，应总结，引起重现。对于没有解决的问题，应 提交给下一个提交给下一个PDCAPDCA循环中去解决。循环中去解决。 干部和后备干部培训纲要 2.2.使用的工具使用的工具 o5W2H5W2H（1 1） WHATWHA

12、T是什么？目的是什是什么？目的是什 么？做什么工作？（么？做什么工作？（2 2） HOW HOW 怎么做？怎么做？ 如何提高效率？如何实施？方法怎样？（如何提高效率？如何实施？方法怎样？（3 3） WHYWHY为什么？为什么要这么做？理由何为什么？为什么要这么做？理由何 在？原因是什么？造成这样的结果为什么？在？原因是什么？造成这样的结果为什么？ （4 4） WHENWHEN何时？什么时间完成？什么何时？什么时间完成？什么 时机最适宜？（时机最适宜？（5 5） WHEREWHERE何处？在哪何处？在哪 里做？从哪里入手？（里做？从哪里入手？（6 6） WHOWHO谁？由谁？由 谁来承担？谁来完

13、成？谁负责？（谁来承担？谁来完成？谁负责？（7 7） HOW HOW MUCHMUCH多少？做到什么程度？数量如何？多少？做到什么程度？数量如何？ 质量水平如何？费用产出如何？质量水平如何？费用产出如何？ 干部和后备干部培训纲要 干部和后备干部培训纲要 2.2.使用的工具使用的工具 o处理问题处理问题八步骤（八步骤（8D8D） oD0D0：征兆紧急反应措施：征兆紧急反应措施临时应急措施临时应急措施 oD1D1：小组成立：小组成立解决问题责任人解决问题责任人 oD2D2：问题说明：问题说明现象描述、研究现象描述、研究 oD3D3：实施并验证临时措施：实施并验证临时措施 oD4D4：确定并验证根本

14、原因：确定并验证根本原因 oD5D5：选择和验证永久纠正措施：选择和验证永久纠正措施 oD6D6：实施永久纠正措施：实施永久纠正措施 oD7D7：预防再发生：预防再发生 oD8D8：小组祝贺：小组祝贺 干部和后备干部培训纲要 2.2.使用的工具使用的工具 o会议决议项会议决议项 o责任状责任状 o令单令单 o案例：任务三电话案例：任务三电话 o案例：跟踪五步（五电话）案例：跟踪五步（五电话） 干部和后备干部培训纲要 3.3.开展的活动开展的活动 o5S5S活动活动是指整理（是指整理（SEIRISEIRI）、整顿）、整顿 （SEITONSEITON）、清扫（）、清扫（SEISOSEISO）、清洁）、清洁 （SEIKETSUSEIKETSU）、素养（）、素养（SHITSUKESHITSUKE）等五个项）等五个项 目。目。 oQCQC小组小组QCDQCD改善，企业中群众性质量管改善，企业中群众性质量管 理活动。理活动。 oKYTKYT活动活动企业中以班组为单位的群众性企业中以班组为单位的群众性 防止事故的自我管理活动。防止事故的自我管理活动。 oPKPK竞赛