房地产行业短信应用方案

1、房地产行业短信应用方案一、 公司介绍上海橙动信息科技有限公司是上海最大的通信业务提供商九橙网信集团旗下的分公司，独立运营无线营销业务、依托于总公司和三大运营商的多年良好合作关系，九橙移动拥有充分的本地资源优势。在结合欧美无线营销经验和中国现今营销体系建立起来的企业,为客户提供完整的无线营销解决方案。公司定位：无线营销和数据媒介.橙动和数据渠道商建立了长期的深度合作, 从源头对数据控制和把关,提高数据准确性、保持数据的新鲜度。橙动的CRM系统对数据进行全面的管理，控制数据的使用周期，使用频率，使从橙动公司走出的每一批数据为客户创造直接的利益。在已有的数据媒介基础上我们整合了多种性价比高的媒体，为

2、客户提供全面整合营销服务。橙动已经与银行、保险、基金，证券，汽车，房地产、百货、培训等行业的典型企业都建立 了无线营销的。二、 我们的客户三、 行业应用：1. 新楼盘推广与宣传2. 开盘告知3. 向客户介绍相关行业知识，楼市行情等4. 特服号码的媒体公布，开拓与客户沟通渠道5. 停电停水、整修清洁等各种通知6. 物业费、水电费收缴提醒7. 住户的关系维护8. 公司内部的信息沟通、传达四、经典案例1、绿地集团绿地集团简介上海绿地集团是中国500强企业和上海市百强企业,成立于1992年7月18日,在2005中国企业500强中排名249位, 在以房地产开发为主营业务的企业中排名第1位,在上海市百强企

3、业中排名第17位。2003年至2005年连续三年位居上海市房地产开发企业50强榜首。目前集团资产总规模达176亿元,房地产施工面积500万平方米。绿地集团在引入了上海九橙网信所提供的“九橙信通”企业短信平台，把短信作为客户联系渠道的一种重要补充。“九橙信通”具备全国全网，三网合一（移动、联通、电信）的移动商务资质，同时覆盖全国移动、联通、小灵通等多个网络用户，拥有高速稳定的短信群发通道。节假日问候、生日祝福、亲情问候，“九橙信通”可以在瞬间做到。楼盘交付、领取通知、交费通知只需举手之劳。更为重要的是，“九橙信通”短信平台还应用于楼盘宣传。客户有时会收到类似这样的短信：“上海绿地集团2006年鼎

4、力巨献，*广场，13万平方米成熟社区即将登场，绿地*售楼中心期待您的光临，详情咨询021*”。短信内容虽然简短，但目的在于引起客户的注意，吸引感兴趣的潜在客户来电作进一步咨询。“九橙信通”群发短信费用仅为每条0.1元，公司的成本压力很小，而宣传信息直达客户手机，可谓廉价高效。据绿地集团负责人员介绍，引入“九橙信通”短信平台后，更多的新老客户前来咨询楼盘情况。由于接收短信免费，客户并不介意经常接收来自绿地集团的各种楼盘信息。而“九橙信通”为绿地集团提供了专门的短信特服号码，也方便了客户进行识别。特别是关联物业利用短信实现了某些贴心周到的服务，如缴费通知、停水停电通知等，使得绿地集团的品牌形象得到

5、了进一步的巩固和提升，其长远利益难以估量。绿地和九橙信通大事迹：2009年，绿地集团与九橙网信达成了短信业务的全面合作协议之后，正式将短信业务运用客户管理和员工培训之中。员工管理：自移动应用系统上线以来，定期向集团本部员工发送学习知识纲要、会议精神通知、市场变化动态等信息。短信沟通方式的实施，使得全够各地的员工能够第一时间掌握公司最新的精神，大大提高了公司的凝聚力和员工的工作积极性。客户管理：在客户拓展中使用短信业务：10万条广告短信的发放在三天的时间内便能够完成。当月公司的客户回馈率增加了8%，公司的营业额实现了10%的高速增长。2010，绿地集团在评估了2009年一整年的短信投入产出后，正

6、在与九橙移动商谈更深层次的合作，希望通过全面引入超级移动商务CRM的业务以后，实现公司的跨越式发展。2、新城万嘉房地产新城万嘉房地产简介上海新城万嘉房地产有限公司是常州新城房产在上海设立的全资子公司，注册资本3000万元。主营业务为房地产开发、经营、物业管理、房屋租赁、室内装潢、经济信息咨询服务、建筑材料、装潢材料的销售。近日，上海新城万嘉房地产有限公司正式携手上海九橙网信，开始使用该公司的九橙移动九橙信通短信平台系统。对于一家房地产公司，信息的及时扩散是及其重要的。一般情况下，房地产企业需要花费极大的成本将楼盘相关信息及时传递给消费者，并且很难做到有针对性地信息发布，更无法及时掌握客户动态，

7、难以把握客户的具体需求。如今新城万嘉在用九橙信通进行开盘信息的发布、楼盘特色的宣传，在楼盘销售时用短信跟踪目标客户，及时了解客户需求的变化。同时做短信增值服务，向目标客户介绍相关行业知识，展现服务的个性化和全面性。另外，新城万嘉的物业管理部门也尝试用九橙信通催缴费用，每逢节假日还向广大业主发送祝福短信，得到了业主们的一致好评。根据九橙移动的回访纪录，新城万嘉的相关人员认为公司在应用九橙信通短信平台后，销售变得更具针对性，能更及时地得到市场的反馈。鉴于九橙信通短信平台的强大功能，公司还会与九橙移动持续合作，深入发掘九橙移动的应用方式，以期为公司做出更大的贡献。 四、短信发送策划1、短信和彩信相结合的方式针对性强： 消费水平较高的手机用户。费用低廉： 每条短信几分钱。时效性强： 信息发送成功后，客户即使当时无暇查看，空闲后必须浏览发布自由： 短信不限制发布时间、区域、数量及内容可以自由控制。短信发送 图片可自选，彩信图文并茂更加能吸引目标群体的眼球。并且彩信的容量也可达5