泰勒的科学管理理论

1、L o g o 管理理论科学管理理论 组长：徐善贤 组员：刘严平 张 薇 吴 丹 汪园园 许 锐 L o g o 目录 科学管理理论提出的背景科学管理理论提出的背景 1 科学管理理论的创作人科学管理理论的创作人 2 同一时期的代表人物同一时期的代表人物 3 科学管理理论的主要内容科学管理理论的主要内容 4 科学管理理论的优缺点科学管理理论的优缺点 5 L o g o （一）背景 p工人工人“磨洋工磨洋工” p管理低劣管理低劣 l全凭预感和直觉全凭预感和直觉 l分配工人任务几乎不考虑工人的分配工人任务几乎不考虑工人的 能力和才能是否适合能力和才能是否适合 p劳资之间缺乏融洽气氛劳资之间缺乏融洽气

2、氛 l认为相互之间的利益是对立的认为相互之间的利益是对立的 L o g o （二）创作人（二）创作人泰勒泰勒 p泰勒泰勒（美国人）“科学管理之父科学管理之父” n1875年(19岁)，徒工 n1878-1884年(22岁-28岁)技工、工长、机修车间主任、 总机械师、总工程师（1884年） n1898-1901：发明高速工具钢 n1901年（45岁）以后，主要从事写作和演讲 n1906年任美国机械工程师学会主席 p主要著作有主要著作有：计件工资制（1895）、车间 管理（1903）、科学管理原理（1911） L o g o （三）代表人物 l弗雷德里克温斯洛泰勒（Frederick Winsl

3、ow Frederick Winslow TaylorTaylor） l亨利L.甘特(Henry L. Gantt,1861-1919Henry L. Gantt,1861-1919) l吉尔布雷斯夫妇(Frank Gilbreth,1868-1924Frank Gilbreth,1868-1924) L o g o （四）主要内容 把操作分为基 本动作 测定完成基本 动作所需的时 间 选择最实用的 工具、机器 选择最有效的 操作方法 加上必要的休 息时间和延误 时间 操作的标准时 间 1.1.制定工作定额制定工作定额 据此制定出一个工人的据此制定出一个工人的“合理的日工作量合理的日工作量”。

4、 L o g o l泰勒认为：第一流的工人是指这样的工人，他泰勒认为：第一流的工人是指这样的工人，他 的能力最适合做这种工作而且他愿意去做的能力最适合做这种工作而且他愿意去做 l首先要根据不同工人的不同特长来分配工作，首先要根据不同工人的不同特长来分配工作， 然后进行培训，教会他们科学的工作方法，使然后进行培训，教会他们科学的工作方法，使 他们成为第一流的工人，激励他尽最大的努力他们成为第一流的工人，激励他尽最大的努力 来工作。来工作。 2、挑选第一流的工人、挑选第一流的工人 L o g o 3、用科学的工作方法取代经验工作方法、用科学的工作方法取代经验工作方法 每个工人采用什每个工人采用什

5、么操作方法、使么操作方法、使 用什么工具等，用什么工具等， 都根据个人经验都根据个人经验 来决定来决定 每个工人采用什每个工人采用什 么操作方法、使么操作方法、使 用什么工具等，用什么工具等， 都根据实验和研都根据实验和研 究来决定究来决定 经验工作方法经验工作方法 科学的工作方法科学的工作方法 VS L o g o 4 4、差别计件工资制、差别计件工资制 小明小明 小华小华 假如小明和小华都是跳楼康公司生产零件的工人假如小明和小华都是跳楼康公司生产零件的工人 ，每天的定额，每天的定额100件，每件件，每件1 元元 工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工工资支付的对象是工人而不是职

6、位，即根据工人的实际工 作表现而不是根据工作类别来支付工资。作表现而不是根据工作类别来支付工资。 L o g o 5、计划职能与执行职能相分离、计划职能与执行职能相分离 l为了采用科学的工作方法，泰罗主张把计划职能与执行为了采用科学的工作方法，泰罗主张把计划职能与执行 职能分开。由专门的计划部门承担计划职能，由所有工职能分开。由专门的计划部门承担计划职能，由所有工 人和部分工长承担执行职能。人和部分工长承担执行职能。 计划、执行职能计划、执行职能 计划部门：计划部门：从事调查研究 ；为定额和操作方法提供 科学依据；制定科学的定 额和标准化的操作方法及 工具；拟定计划并发布指 示和命令。 执行部

7、门：执行部门：按照计划部门的 操作方法和指示，使用规定 的标准工具，从事实际的操 作，不得自行改变。 L o g o 6、实行职能工长制、实行职能工长制 原来的 工长分 为8个职 能工长 工工 长长1 工工 长长2 工工 长长3 工工 长长4 工工 长长4 工工 长长3 工工 长长2 p 将管理工作进行细分，每个管理者只承担其中的一两项工将管理工作进行细分，每个管理者只承担其中的一两项工 作，管理者在其职能范围内可以向工人发布命令作，管理者在其职能范围内可以向工人发布命令 l对管理人员的培养只对管理人员的培养只 需花费较短的时间需花费较短的时间 l可以提高管理工作的可以提高管理工作的 效率效率

8、 l可以降低企业的生产可以降低企业的生产 费用费用 p 实行工长制的优点实行工长制的优点： 计划部门 车间 工工 长长1 L o g o 7、进行例外管理、进行例外管理 p在规模较大的企业中，高层管理者需实行例外在规模较大的企业中，高层管理者需实行例外 管理管理 p例外管理，是指企业的上级主管把一般的日常例外管理，是指企业的上级主管把一般的日常 事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保 留对例外事项或重要问题的决策与监督留对例外事项或重要问题的决策与监督 L o g o 四大实验 l工时研究实验 l 铁锹实验 l搬运铁块实验 l金属切削实验 L o g o （五）