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文档简介
1、台式电脑采购合同的磋商台式电脑采购合同的磋商 说课内容结构 学习任务概况 教学组织和实施 教学评价 教学反思及感悟 学习任务概况学习任务概况 学习任务分析 文员 业务员 主管 部门经理 跟单业务处理 商务合同的磋商 商务合同起草与签订 客户开发与市场开拓 国内合同的磋商 出口合同的磋商 进口合同的磋商 台式电脑采购合同的磋商 微波炉中间商合同的磋商 职业生涯阶段职业生涯阶段 业务员阶段课程业务员阶段课程 学习任务学习任务 学习子任务学习子任务 学习目标 学生应能做到: 在任务过程中态度积极认真, 充分利用时间及资源。有团队 意识。 着装、言谈和举止符合职场要 求,体现出对他人的尊重。 叙述磋商
2、任务的工作程序,并 在与上级的沟通过程中提出适 当的问题,明确上级对任务的 要求。 通过小组讨论,共同制定并不 断细化和完善工作计划。在此 过程中能考虑到上级的要求、 计划的可行性和经济性。 以小组形式完成磋商信息搜集 ,并依据可靠性和相关性对结 果进行筛选和整理。 以小组形式制定并完善磋商计 划,布置得当的磋商策略。在 此过程中考虑到计划的直观性 、实用价值以及上级的需求。 在正式磋商过程中合理运用策 略及语言技巧。 通过小组讨论,从双方关系和 磋商成果两个方面分析和总结 本小组的磋商结果;能对磋商 “成功”作出定义并说明理由 。 能以小组及个体的形式反思工 作过程中的优点和不足,并提 出改
3、进方法。 教学对象 国际商务与文秘专业高级班 五门一体化课程经验 较强的认同感 认真、自我要求相对严格 教学资源 真实商务办公环境 功能区齐备 学材与教材 教师自编工作页 参考教材 教学组织与实施教学组织与实施 教学组织形式 学生分学生分4 4组,每组组,每组5-65-6人人 买方:广东机械进出口集团有限公司买方:广东机械进出口集团有限公司 卖方:联想电脑有限公司卖方:联想电脑有限公司 教学流程 解读任务(解读任务(4 4学时)学时) 制定计划(制定计划(2 2学时)学时) 实施计划(实施计划(1212学时)学时) 总结分析(总结分析(2 2学时)学时) 评价反馈(评价反馈(4 4学时)学时)
4、 教学活动特点 引导问题:帮助学生 明确工作要求,理清 工作思路,引导学生 为完成工作要求而自 主学习 例:在正式开始任务 之前,你需要和上级 见面,了解他对任务 的要求。请写下一些 见面时你需要向他提 出的问题。 工作记录:帮助学生 总结工作进度和成果, 为任务评价提供依据。 例:请你描述一条被 你筛选掉的信息,并 说明这样做的理由。 解读任务流程 总结生活经验,讨论 磋商定义 教师布置任务, 播放 磋商视频 分组讨论,总结磋商 工作程序 搜集台式电脑相关信 息 学生查找台式电脑的技术标准 解读任务考评材料与考评方式 学生输出的主要成果学生输出的主要成果考评要点考评要点考评方式考评方式 磋商
5、工作的程序磋商工作的程序 的书面总结的书面总结 1.所列步骤是否所列步骤是否 齐全齐全 2.步骤的先后是步骤的先后是 否合理否合理 小组代表展示结小组代表展示结 果果 各组口头互评各组口头互评 教师口头点评教师口头点评 教学目标:学生能准确总结和叙述磋商工作的程序。教学目标:学生能准确总结和叙述磋商工作的程序。 制定计划流程 会见上级,明确 要求 拟写初稿 展示并互评 听取上级的修改 意见 定稿 学生在修改工作计划初稿 教学活动二考评材料与考评方式 学生输出的主要成果学生输出的主要成果考评要点考评要点考评方式考评方式 工作计划工作计划 1.是否考虑到了所是否考虑到了所 需的所有工作需的所有工作
6、 2.时间安排是否合时间安排是否合 理理 3.分工是否明确分工是否明确 4.是否体现了上级是否体现了上级 的要求和建议的要求和建议 展示初稿展示初稿 各组互评各组互评 教师(上级)口头教师(上级)口头 点评点评 教师批改定稿教师批改定稿 教学目标:学生能在与上级有效沟通的基础上拟写并完善工作教学目标:学生能在与上级有效沟通的基础上拟写并完善工作 计划,在此过程中考虑到计划的经济性、可行性和直观性。计划,在此过程中考虑到计划的经济性、可行性和直观性。 实施计划 搜集磋商信息搜集磋商信息 组建磋商团队组建磋商团队 拟定磋商计划拟定磋商计划 进行正式磋商进行正式磋商 拟定磋商计划流程 拟定初稿并修改
7、 相同角色小组互评 教师巡回指导,进 一步点评 模拟磋商 定稿 学生在评价其他小组的磋商计划 拟写磋商计划考评材料与考评方式 学生输出的主要成果学生输出的主要成果考评要点考评要点考评方式考评方式 磋商计划磋商计划 1.1.结构是否清晰结构是否清晰 2.2.内容是否全面内容是否全面 3.3.磋商策略布置是否合理磋商策略布置是否合理 4.4.对方策略应对是否恰当对方策略应对是否恰当 5.5.能否发挥指导作用能否发挥指导作用 6.6.是否可行是否可行 相同角色小组书面互评相同角色小组书面互评- 填写磋商计划评价记录填写磋商计划评价记录 教师口头点评教师口头点评 教师批改定稿教师批改定稿 教学目标:学
8、生能以小组形式制定并完善磋商计划,布置恰当教学目标:学生能以小组形式制定并完善磋商计划,布置恰当 的磋商策略。在此过程中考虑到计划的直观性、实用价值以及的磋商策略。在此过程中考虑到计划的直观性、实用价值以及 上级的要求。上级的要求。 正式磋商流程 播放磋商视频,师生 共同分析 示范组价格磋商 师生总结示范组表现 各组磋商,教师视频 记录 师生结合视频记录总 结自身表现 磋商继续 形成磋商结果 学生在进行正式磋商 正式磋商考评材料与考评方式 学生输出的主要成果学生输出的主要成果考评要点考评要点考评方式考评方式 磋商过程磋商过程 1.1.磋商过程中言谈举止是磋商过程中言谈举止是 否得体规范否得体规
9、范 2.2.磋商过程中是否能正确磋商过程中是否能正确 运用磋商策略和语言技巧运用磋商策略和语言技巧 3.3.磋商过程中是否能冷静磋商过程中是否能冷静 恰当的应对对方的策略恰当的应对对方的策略 4.4.磋商团队能够保持一致,磋商团队能够保持一致, 执行磋商计划的设计执行磋商计划的设计 记录示范组表现的优缺点记录示范组表现的优缺点 于彩色纸片并展示,师生于彩色纸片并展示,师生 共同归纳共同归纳 教师以启发性提问引导学教师以启发性提问引导学 生分析视频记录,学生口生分析视频记录,学生口 头自评或互评。头自评或互评。 教师口头及书面点评各组教师口头及书面点评各组 表现表现 教学目标:学生能在正式磋商中
10、合理运用磋商策略和语言技巧,教学目标:学生能在正式磋商中合理运用磋商策略和语言技巧, 遵守商务礼仪和职业规范,冷静应对突发情况和对方策略。遵守商务礼仪和职业规范,冷静应对突发情况和对方策略。 总结分析流程 归纳磋商结果的判 断标准 分析本组磋商结果 总结优缺点 提出改进方法 反思“利益最大化” 小组正在进行磋商工作总结 总结分析考评材料与考评方式 学生输出的主要成果学生输出的主要成果考评要点考评要点考评方式考评方式 磋商工作结果磋商工作结果 的分析和总结的分析和总结 1.1.总结采取的角度和标总结采取的角度和标 准是否合理准是否合理 2.2.总结的过程中是否考总结的过程中是否考 虑到除结果外的
11、其他细虑到除结果外的其他细 节,如工作态度和效率节,如工作态度和效率 等。等。 小组代表口头汇报小组代表口头汇报 其他小组提问及评价其他小组提问及评价 教师课堂讲评教师课堂讲评 教师批改书面记录教师批改书面记录 教学目标:学生能从双方关系和磋商成果两个方面分析和总结教学目标:学生能从双方关系和磋商成果两个方面分析和总结 本小组的磋商结果;能对磋商本小组的磋商结果;能对磋商“成功成功”作出定义并说明理由。能作出定义并说明理由。能 反思工作过程中的优点和不足,并提出改进方法。反思工作过程中的优点和不足,并提出改进方法。 评价反馈流程 讨论评分表内容 完成自我评价和 小组评价 拟写个人总结 汇报收获
12、 师生归纳任务学 习内容 评价过程中,查阅任务书面资料 教学评价教学评价 本任务评价体系 过程性评价过程性评价 (定性评价)(定性评价) 1. 1. 记录性材料记录性材料 2. 2. 作业类材料作业类材料 终结性评价终结性评价 (100100分)分) 1. 1.工作过程评价表工作过程评价表 30 30分分 2. 2.工作结果评价表工作结果评价表 50 50分分 3. 3. 个人总结个人总结 20 20分分 过程性评价-记录性材料 表格名称表格名称内容内容评价方式评价方式 学生工作情况记录表学生工作情况记录表 教师在课堂上对学生综合教师在课堂上对学生综合 职业能力的观察情况。每职业能力的观察情况
13、。每 周填写一份。周填写一份。 教师与各小组每周会面,教师与各小组每周会面, 对两个表格的内容进行对两个表格的内容进行 交流和分析。交流和分析。 小组任务环节完成情况小组任务环节完成情况 记录表记录表 各小组填写,内容为组员各小组填写,内容为组员 在工作环节中的工作情况在工作环节中的工作情况 每一任务环节填写一份。每一任务环节填写一份。 过程性评价-记录性材料 学生工作情况记录表学生工作情况记录表 小组任务环节完成情况记录表小组任务环节完成情况记录表 过程性评价-作业类材料 争议性、开放性决 定评价方式 书面作业必经教师 批改。 来自磋商计划评价 记录的例子: 请列出被评价小组的 计划中一些语
14、言使用 不恰当的地方。 请分析被评价计划所 选择的开局、报价、 让步和磋商策略是否 合理,并说明理由。 终结性评价:工作过程评价表 满分30分 个人、小组、教师 参与 个人及小组评分共 占60%。 终结性评价:工作结果评价表 满分50分 个人、小组、教 师参与 个人及小组评分 共占60% 教学反思及感悟教学反思及感悟 教学反思 能力全面提升 专业能力专业能力方法能力和社会能力方法能力和社会能力职业素养职业素养 1.确定磋商信息搜集内容确定磋商信息搜集内容 及方法的能力及方法的能力 2. 写作内容全面、磋商策写作内容全面、磋商策 略布置合理的磋商计划的略布置合理的磋商计划的 能力能力 3.在正式磋商场景中运用在正式磋商场景中运用 磋商策略及语言技巧的能磋商策略及语言技巧的能 力力 1.口头和书面表达能力口头和书面表达能力 2.工作组织能力工作组
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