广东深圳人人乐管理培训课程中层管理者有效激励

1、广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 有有 效效 激激 励励 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 思考（一）思考（一） 1、为什么只给红萝卜？为什么只给红萝卜？ 而不是一枚甲等而不是一枚甲等A类驴类驴 子勋章子勋章? 结论结论:人与动物是有区人与动物是有区 别的别的 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 思考（二）思考（二） 2、给红萝卜要达到的目的是什么？、给红萝卜要达到的目的是什么？ 结论结论:行为和结果具有某种联系。行为和结果具有某种联系。 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 分分 析（三）析（三） 如果畜栏中有一筐红萝卜，如果畜栏中有一筐红萝

2、卜， 站在外面拿一根红萝卜诱站在外面拿一根红萝卜诱 它出来，它出来， 驴子还会出栏吗？驴子还会出栏吗？ 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 马斯洛的需要层次理论马斯洛的需要层次理论 5、自我实现、自我实现 4、尊重或地位、尊重或地位 3、归属或赞许、归属或赞许 2、安定或安全、安定或安全 1、生理需要、生理需要 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 实验一实验一 测测 验验 表表 请阅读下面的每一个问题，用15的等级分制评定其对于你 的重要程度。把你的回答填在题目前面的横线上。 1=不重要； 2=稍有重要； 3=比较重要； 4=非常重要； 5=极其重要 1与同事保持合作的

3、关系 2培养、学习工作所需要的新技能 3高薪 4能被别人接受 5不断调资 6有独立思考与行动的机会 7工作中能有培养深厚友谊的机会 8自尊心 9完善的福利制度 10对同事坦诚开放 11有自我成长与磨练的机会 12身体安全感 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 实验一实验一 测测 验验 表表 3、5、9、12生存需要；生存需要； 1、4、7、10归属需要；归属需要； 8 自尊需要；自尊需要； 2、6、11 成长需要。成长需要。 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 赫茨伯格的双因素论赫茨伯格的双因素论 激励因素激励因素 保健因素保健因素 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理

4、者有效激励 保健因素保健因素 3.3人际关系人际关系 3.2公司的方针和管理公司的方针和管理 3.1监督的性质监督的性质 2.2工作条件工作条件 2.1职业保障职业保障 1.2薪金薪金 1.1个人生活个人生活 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 注意：注意： 保健因素即促使人们产保健因素即促使人们产 生不满意的因素。生不满意的因素。 1、这类因素处理得当，、这类因素处理得当， 能防止员工产生不满情能防止员工产生不满情 绪。绪。 2、这类因素处理不当，、这类因素处理不当， 会导致员工的不满，甚会导致员工的不满，甚 至挫伤员工的积极性。至挫伤员工的积极性。 广东深圳人人乐管理培训课程中

5、层 管理者有效激励 激励因素激励因素 5.1艰巨的富有挑战意义的工作成艰巨的富有挑战意义的工作成 就、工作的进展、职责；就、工作的进展、职责； 4.3提升提升 4.2赏识赏识 4.1地位地位 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 注意：注意：激励因素即促激励因素即促 使人们产生工作满意感使人们产生工作满意感 的因素。的因素。 1、这类因素的满足，能、这类因素的满足，能 给员工以很大程度的激给员工以很大程度的激 励，产生工作的满意感励，产生工作的满意感, 有助于充分、有效、持有助于充分、有效、持 久地调动员工的积极性。久地调动员工的积极性。 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激

6、励 激励员工工作动机的激励员工工作动机的 几种有效方法几种有效方法 1 1、真正对员工感兴趣。、真正对员工感兴趣。 2 2、在员工中树立努力与成果之间的正、在员工中树立努力与成果之间的正 比例观念。比例观念。 3 3、让员工明白怎样与公司的目标相协、让员工明白怎样与公司的目标相协 调，让员工体验到自已工作的重要性。调，让员工体验到自已工作的重要性。 4 4、给予员工应得的荣誉，肯定成绩。、给予员工应得的荣誉，肯定成绩。 5 5、帮助员工计划与安排工作，培养与、帮助员工计划与安排工作，培养与 维持成就感维持成就感。 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 导致低士气的原因导致低士气的原因

7、 1、员工自身的问题、员工自身的问题 2、工作相关的问题、工作相关的问题 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 员工自身的问题员工自身的问题 家庭问题家庭问题 经济问题经济问题 健康状况健康状况 过分担忧过分担忧 缺乏目标缺乏目标 缺乏自信缺乏自信 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 工作相关问题工作相关问题 1、领导无方、领导无方 2、认为上司不合格、认为上司不合格 3、督导不严、督导不严 4、认为受到不公正的对待、认为受到不公正的对待 5、对收入不满、对收入不满 6、对自已在组织中的地位不满、对自已在组织中的地位不满 7、缺乏安全感、参与感、成就感、缺乏安全感、参与感

8、、成就感 8、不明白工作的重要性、不明白工作的重要性 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 案例一案例一 小孙大学毕业不久来到深圳，很幸运就找到了 工作，小孙也非常珍惜这个工作机会，进入某公司 后从事文员工作。小孙年轻、素质好、有冲劲，开 始工作做得不错，最近有一个方案未执行好，造成 被动局面，虽经补救无大碍，但有人一提起这事就 把他当做“嘴上没毛，办事不牢”的典型，小孙上 进心很强，感到压力很大，因此一蹶不振，再也提 不起劲了。 如何激励小孙？ 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 案例一案例一 分分 析析 小孙的问题？小孙的问题？ 优势：优势： 年轻、素质好、有干劲、上

9、进心强；年轻、素质好、有干劲、上进心强； 可能存在的缺点：可能存在的缺点： 经验少、耐性差、敏感。经验少、耐性差、敏感。 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 培养士气的具体措施培养士气的具体措施 帮助员工了解工作全景，并知道自已的工作如何帮助员工了解工作全景，并知道自已的工作如何 与整个公司相关联。与整个公司相关联。 帮助员工了解他们正为组织和社会做贡献，让员帮助员工了解他们正为组织和社会做贡献，让员 工相信他们所做的工作是有意义的。工相信他们所做的工作是有意义的。 理解员工的担忧、沮丧、苦恼和不安全感，帮助理解员工的担忧、沮丧、苦恼和不安全感，帮助 员工克服困难。员工克服困难。

10、注重工作的改进，让员工相信进行改进是值得的。注重工作的改进，让员工相信进行改进是值得的。 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 通过有效的交流，让员工参与创造性的活动，以通过有效的交流，让员工参与创造性的活动，以 利于员工自由发表意见。利于员工自由发表意见。 解释盈利的重要性，培养员工的盈利意识。解释盈利的重要性，培养员工的盈利意识。 尊重员工的人格。尊重员工的人格。 奖励取得的成绩。奖励取得的成绩。 不要随意作出考虑不全的决策。不要随意作出考虑不全的决策。 树立良好的榜样作用，以身作则。树立良好的榜样作用，以身作则。 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 总结总结 激励的

11、几种方式激励的几种方式 1、积极期望、积极期望 管理人员创造一种积极的气氛，使员工认管理人员创造一种积极的气氛，使员工认 识自已的能力，确信自已有能力做好本职识自已的能力，确信自已有能力做好本职 工作。让员工感觉到你信任他们。这有利工作。让员工感觉到你信任他们。这有利 于稳定员工情绪。于稳定员工情绪。 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 2、设定目标、设定目标 树立明确有挑战性的目标，能帮助管树立明确有挑战性的目标，能帮助管 理人员刺激员工取得更大成就；理人员刺激员工取得更大成就； 与员工商讨所树立的目标，让员工提与员工商讨所树立的目标，让员工提 出想法与建议，他们通常会在实现目出

12、想法与建议，他们通常会在实现目 标时更努力，更清楚地知道该做什么。标时更努力，更清楚地知道该做什么。 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 3、肯定反馈、肯定反馈 当员工的工作做得好，管理人员应予以当员工的工作做得好，管理人员应予以 表扬。表扬。 4、提供帮助、提供帮助 当员工在完成目标有困难时，管理人员当员工在完成目标有困难时，管理人员 应予以帮助。应予以帮助。 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 5、关心员工、关心员工 关心员工的个人生活，把他们当关心员工的个人生活，把他们当人人、 当朋友看待。当朋友看待。 6、否定反馈、否定反馈 当员工的工作不够好，管理人员应予以当

13、员工的工作不够好，管理人员应予以 指出，哪些地方需改进。指出，哪些地方需改进。 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 7、信息共享、信息共享 让员工了解工作计划及企业正在发让员工了解工作计划及企业正在发 生的重要事情。生的重要事情。 8、参与管理、参与管理 接受员工合理建议。接受员工合理建议。 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 9、双向沟通、双向沟通 管理人员注重与员工相互交流，保管理人员注重与员工相互交流，保 证与员工进行信息交流的渠道。证与员工进行信息交流的渠道。 广东深圳人人乐管理培训课程中层 管理者有效激励 练习激励的二种方法练习激励的二种方法 1、三步鼓励法、三步鼓励法 2、海豚训练法、海豚训练法 广东深圳人人乐管理培训课程中层