国际贸易跟单员实务-课程标准

1、国际贸易跟单实务课程标准一、 课程信息课程代码：260593课程名称：国际贸易跟单实务 总 学 时： 72适用专业：14国际贸易适用层次：高职高专课程性质：专业必修课二、课程概述1、课程设置国际贸易跟单实务是高等职业院校国际贸易、国际商务、国际物流等专业的一门核心主干课程。它是建立在国际贸易实务、国际商务单证实务、报关与报检实务等课程基础上的一门应用型专业课程，具有较强的实践操作性。通过本课程的教学，使学生系统地学习国际货运代理的理论和实务知识，掌握国际货代流程中的接单、订舱、配载、转运、集拼等各种实际操作技能和科学的国际货运经营管理方法。课程性质,外贸跟单实务是国际贸易实务专业的专业核心课程

2、，也是与外贸跟单员这一工作岗位对应的职业技能考证课程。该课程旨在通过课程项目教学内容的学习与实训,让学生掌握外贸跟单一线操作的基本流程,具备选择生产供应商、样品跟单、合同审查跟单、生产前跟单、生产过程跟单、包装跟单及运输跟单的能力。该课程要以国际贸易理论、国际贸易实务等课程的学习为基础，也是进一步学习外贸函电、外贸单证等课程的基础。适用专业：国际贸易实务专业与前续课程的关系： 本课程的前续课程包含国际贸易实务、国际商务单证实务、报关与报检实务等课程。通过学习国际贸易实务掌握了国际货物贸易的基本流程和相关术语、概念，具备了运用国际贸易专业知识快速理解国际货代操作方面的技能。通过学习国际商务单证实

3、务掌握了国际物流、货运代理过程中需要提交的单证要求，具备了正确填写货运单据的能力，初步具备了办理国际货物运输单证业务的技能。通过学习报关与报检实务，学生掌握报检和报关的基础知识以及各类货物的报检流程和报关程序，能够理解货代工作的完整流程，并初步具备办理国际货代业务综合操作技能。 (2)与后继课程的关系：本课程的后续课程包含国际贸易技能实训国际贸易综合实训等，通过本课程的学习，为国际贸易技能实训和国际贸易综合实训等课程的国际货物运输环节提供良好的学习基础。通过本课程的学习，学生掌握国际货物运输和国际货运代理的业务流程,具有较强的国际货运代理、国际物流的业务实践能力,为后续课程打下良好的基础。2、

4、培养目标该课程针对国际贸易跟单岗位群，具备包括业务员（揽货员）、操作员、单证员（对单员）、客服员等四种类型岗位作为课程教学对象的目标岗位，并根据岗位工作内容及职责选择教学内容，开展课程教学设计，充分利用任务驱动法、角色扮演法、案例教学等新型教学方法以及多媒体、软件仿真等现代教学手段，注重培养学生的职业素质的同时更加注重学生职业道德的培育。本课程培养的具体能力目标为：(1) 专业能力目标：通过本课程学习后，使学生对国际贸易跟单实务相关知识的系统理解能力；国际贸易跟单实务各个相关知识的综合运用能力；国际贸易跟单实务各项业务的熟练操作能力；并能实现在国际物流的大背景下灵活掌握综合的国际贸易跟单实务业

5、务的能力。（2）社会能力目标：通过本课程的学习，学生能够具有良好的国际贸易跟单实务人员从业道德、严谨细致的工作态度和良好的团队合作精神；能熟练地掌握和运用专业外语；具有较好的语言表达和沟通能力。 (3) 方法能力目标：通过本课程的学习，学生能够掌握国际贸易跟单实务方案设计的方法，掌握国际贸易跟单实务的方法，同时还应具备自主学习能力、分析问题和解决问题的能力。三、内容与学时分配主要体现以项目为载体组织教学，将职业行动领域的工作过程融合在项目的教学和训练中。 国际贸易跟单实务课程项目结构与学时分配表项目编号项目名称项目内容主要教学内容学习目标学时分配备注P-01国际贸易跟单员的岗位认识外贸公司设立

6、程序国际贸易跟单员的岗位外贸公司设立程序1、了解国际贸易跟单员的岗位需要2.理解国际贸易跟单员的作用3.理解国际外贸企业设立的程序4.能理解国际贸易跟单员的工作任务5.能掌握国际贸易跟单员的基本流程和操作规范6.能树立国际贸易跟单员从业资格考证意识及信心 了解对外贸易经营者办理工商登记的基本程序 熟悉对外贸易经营者办理备案登记的基本程序 了解对外贸易经营者办理税务登记的基本程序 熟悉对外贸易经营者办理报检备案登记的基本程序 熟悉对外贸易经营者办理海关注册登记的基本程序熟悉办理出口收汇核销备案登记的基本程序P-02步入职场掌握国际贸易跟单员的业务内容与工作流程理解国际贸易跟单员岗位群（业务员、操

7、作员、对单员）的工作任务；一、国际贸易跟单的分类二、国际贸易跟单员与其他外贸工作岗位的关系三、国际贸易跟单员的工作 四、国际贸易跟单员的工作特点 了解国际贸易跟单的分类 熟悉国际贸易跟单员与其他外贸工作岗位的关系 掌握国际贸易跟单员工作的主要内容 明确国际贸易跟单员的工作特点 了解国际贸易跟单员的职业基本素质要求了解国际贸易跟单员的交际礼仪素质要求P-03开展交易交易磋商程序签订销售确认书一、交易磋商的基本程序 二、国际贸易合同书的主要内容三、国际贸易合同成立的有效条件 了解交易磋商的基本程序 熟悉国际贸易合同书的主要内容 掌握主要国际贸易术语的规定 掌握主要国际支付方式的规定 明确国际贸易合

8、同成立的有效条件P-04选择生产选择生产加工企业；选择生产企业签订毛茶加工合同一、出口商审核信用证二、选择生产企业 了解出口商审核信用证业务的基本程序 熟悉出口商审证的主要依据与基本内容 掌握出口商选择生产企业的基本途径掌握出口商选择生产企业的主要方法P-05准备生产原材料采购跟单的程序；原材料采购跟单管理办法一、原材料采购作业的一般流程二、原材料采购跟单的要求 三、原材料市场及其供应商的调查四、原材料采购跟催的管理方法 五、原材料采购跟单责任分析 了解出口商进行原材料采购作业的一般流程 明确原材料采购跟单的要求 熟悉出口商对原材料与供应商调查的方法及内容 掌握原材料采购跟催的管理方法掌握出口

9、商对原材料采购跟单责任的分析方法P-06生产式样一、样品的基本分类 二、样品的主要作用三、样品寄送方式与邮寄费1样品寄送方式 2样品费支付方式 了解样品的基本分类及主要作用 熟悉样品寄送的主要方式与邮寄费的承担方式 掌握样品跟单工作的基本程序掌握样品跟单业务中需要注意的若干问题合计54四、学习资源的选用1.教材选用原则以项目或任务为载体，强调理论与实践相结合、教材内容与行业标准要求相结合的理论实践一体化教材。2.推荐选用教材国际贸易跟单实务童宏祥 上海财经大学出版社参考教学资料书籍：国际货代操作实务 杨鹏强 中国海关出版社国际货运代理业务 邓传红 大连理工出版社国际物流实务张良卫、朱强 电子工

10、业出版社国际货物买卖合同 赵承壁 对外经济贸易大学出版社中国海关通关实务郑俊田国际多式联运与现代物流理论与实务，全国国际货代行业人员资格培训考试指定用书，中国国际货运代理协会编，中国对外经济贸易出版社国际航空货运代理理论与实务，全国国际货代行业人员资格培训考试指定用书，中国国际货运代理协会编，中国对外经济贸易出版社电子读物： FIATA CIFA 网上广交会 中国电子商务网 阿里巴巴网 世界买家网 中国商品网 查海关编码 查汇率 国家商务部 广东省外经贸厅 广州市外经贸局 中国海关网 广东进出口商品检验检疫局 期刊参考文献：环球物流(GLS)月刊（上海）物流科技月刊（哈尔滨）五、任教老师要求1

11、.具有企业（或进行顶岗实践）国际贸易跟单实务方面工作的经验；2.具有报关与报检相关方面的知识和技能；3. 责任心强，教学经验丰富，能够承担较大教学工作量。六、教学场所与设备要求各个教学项目所必需的教学场所和设备要求：项目（编号）教学场所及设备要求P-01课堂多媒体课室显示，讨论，案例分析，学生宿舍电脑实操P-02课堂多媒体课室显示，讨论，案例分析，学生宿舍电脑实操P-03课堂多媒体课室显示，讨论，案例分析，学生宿舍电脑实操P-04课堂多媒体课室显示，讨论，案例分析，学生宿舍电脑实操P-05课堂多媒体课室显示，讨论，案例分析，学生宿舍电脑实操P-06课堂多媒体课室显示，讨论，案例分析，学生宿舍电

12、脑实操七、学习情境设计本课程的学习情境设计以广州外贸公司为企业背景，主要围绕课程项目按照实际的工作过程设计，各项目的学习情境设计如下表所示：P-01学习情境 国际贸易跟单员的岗位 外贸公司设立程序学习情境一： 国际贸易跟单员的岗位 学时：3项目目标掌握国际贸易跟单员的概念、法律责任及权利义务熟悉国际贸易跟单员的服务对象掌握国际贸易跟单员的业务内容与工作流程能理解国际贸易跟单员岗位群（业务员、操作员、单证员、客服员）的工作任务项目任务撰写广州外贸行业跟单员分析报告教师知识能力要求熟悉跟单工作要求、了解跟单行业相关公司学生知识能力准备对于常见的国际贸易的基本认知需要使用的工具（实训场所设备）多媒体

13、课室，电脑步骤教学过程教学方法学时 知识讲解知识准备：国际外贸企业及岗位讲授+讨论20分钟案例分析浏览求职网站，；分析国际外贸企业岗位要求；核实并查询国际外贸企业信息案例1：外贸企业招聘跟单员的案例 案例分析+讨论25分钟任务导入任务：收到广州外贸公司跟单员面试通知，该企业需要你在面试时提交一份广州外贸行业分析报告任务驱动5分钟任务执行实训1：根据广州外贸企业写出一份跟单员需求的分析报告实训35分钟小结小组总结讨论5分钟学习情境二：外贸公司设立程序 学时：3项目目标了解对外贸易经营者办理工商登记的基本程序熟悉对外贸易经营者办理备案登记的基本程序了解对外贸易经营者办理税务登记的基本程序熟悉对外贸

14、易经营者办理报检备案登记的基本程序熟悉对外贸易经营者办理海关注册登记的基本程序熟悉办理出口收汇核销备案登记的基本程序项目任务办理外贸企业申办手续教师知识能力要求熟悉进出口业务流程、国际外贸操作要求学生知识能力准备对于外贸业务环节以及操作流程有基本了解需要使用的工具（实训场所设备）多媒体教室步骤教学过程教学方法学时知识讲解一、对外贸易经营者工商登记1申请企业名称预先核准2申请企业设立登记 3公司登记机关作出是否受理决定4公司登记机关颁发企业法人营业执照 讲授30分钟知识讲解二、对外贸易经营者备案登记1领对外贸易经营者备案登记表2提交备案登记材料3受理备案登记讲授+讨论30分钟知识讲解三、对外贸易

15、经营者税务登记1税务登记申请2税务机关受理3税务登记表填写4税务机关发放税务登记证件四、对外贸易经营者报检备案登记五、对外贸易经营者海关注册登记 1申请人提交申请材料2海关审核申请人材料3海关核发注册登记证书 六、对外贸易经营者出口收汇核销备案登记1办理“中国电子口岸”入网手续（1）领取有关表格 （2）职能部门审核 2对外贸易经营者办理出口收汇核销备案登记讲授35分钟模拟实训实训2：外贸企业申报实训35分钟小结学生参与本堂课的总结讨论5分钟P-02学习情境 步入职场学习情境三： 国际贸易跟单员 学时：4项目目标了解国际贸易跟单的分类熟悉国际贸易跟单员与其他外贸工作岗位的关系掌握国际贸易跟单员工

16、作的主要内容明确国际贸易跟单员的工作特点了解国际贸易跟单员的职业基本素质要求了解国际贸易跟单员的交际礼仪素质要求项目任务国际跟单员基本要求教师知识能力要求熟悉国际跟单员工作要求、了解国际跟单员行业相关公司流程学生知识能力准备对于国际跟单员岗位工作有基本了解需要使用的工具（实训场所设备）多媒体课室，电脑步骤教学过程教学方法学时知识讲解知识准备：国际贸易跟单的分类讲授+讨论20分钟案例分析案例一进出口公司跟单员的职业要求案例分析+讨论25分钟任务导入任务：作为新上岗国际跟单员，参加广州出口服装的跟单全过程任务驱动15分钟知识讲解一、国际贸易跟单的分类1出口外贸跟单和进口外贸跟单2前程跟单、中程跟单

17、、全程跟单3外贸公司跟单和生产企业跟单二、国际贸易跟单员与其他外贸工作岗位的关系三、国际贸易跟单员的工作1贸易合同磋商阶段（1）备好洽谈样品（2）提供各种技术与材料的说明书及价格表2贸易合同订立阶段3贸易合同履行阶段4贸易合同履行后阶段四、国际贸易跟单员的工作特点1业务面广2节奏快急3沟通性好 4政策性强5责任心高 讲授+讨论30分钟任务执行实训3：结合广州外贸企业对跟单员的要求 模拟实训80分钟小结总结：跟单员主要内容讨论10分钟P-03学习情境 交易磋商程序业务操作学习情境 公司怎样开展交易磋商程序、 签订销售确认书 学时：3项目目标交易磋商程序签订销售确认书项目任务了解交易磋商的基本程序

18、熟悉国际贸易合同书的主要内容掌握主要国际贸易术语的规定掌握主要国际支付方式的规定明确国际贸易合同成立的有效条件教师知识能力要求熟悉国际贸易工作要求、国际贸易术语的规定、交易磋商以及主要国际支付方式的规定、国际贸易合同学生知识能力准备对于国际贸易有基本了解需要使用的工具（实训场所设备）多媒体课室，电脑步骤教学过程教学方法学时任务导入任务：作为广州外贸公司的业务员，现在通过你的努力，已经成功地联系到客户，请设计交易磋商的基本程序、国际贸易合同书的主要内容任务驱动5分钟知识讲解相关知识：交易磋商讲授+讨论25分钟任务执行广州外贸公司的业务员，现在通过你的努力，已经成功地联系到客户，开始洽谈任务驱动4

19、5分钟小结出口贸易洽谈的程序讲授+讨论15分钟任务导入任务：出口贸易洽谈确定后，请你给客户拟定成交确认书任务驱动5分钟知识讲解知识准备：国际贸易合同书的主要内容讲授+讨论25分钟小结国际贸易合同成立的有效条件讲授+讨论15分钟P-04学习情境 选择生产学习情境： 选择生产企业业务操作 学时：3项目目标了解出口商审核信用证业务的基本程序熟悉出口商审证的主要依据与基本内容掌握出口商选择生产企业的基本途径掌握出口商选择生产企业的主要方法项目任务一、出口商审核信用证二、选择生产企业教师知识能力要求熟悉信用证业务、选择生产企业学生知识能力准备对于信用证方式有基本认知、生产企业有基本了解需要使用的工具（实

20、训场所设备）多媒体课室室，电脑步骤教学过程教学方法学时任务导入任务：广州市外贸有限公司有一票出口服装的货物，请你审查信用证任务驱动5分钟相关知识一、出口商审核信用证1信用证审核业务流程2出口商审证的依据与内容（1）审证的主要依据审核信用证的主要依据是买卖双方签订的贸易合同、国际贸易惯例、UCP600和进口国有关法规的规定。（2）审证的重点项目信用证的类别开证申请人与受益人的名称地址 信用证有效期、装运期、交单期的相关性 信用证的到期地点 货物与金额的描述 对信用证规定单据的审核 保险条款 运输条款软条款开证行的保证条款 讲授+讨论35分钟任务执行审查信用证任务驱动50分钟相关知识二、选择生产企

21、业生产企业的要素 拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金具有开展一定生产规模和经营活动的场所具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者从事社会商品的生产、流通等经济活动；进行自主经营，独立核算，并具有法人地位生产经营活动的目的是获取利润。 2. 生产企业的分类 按生产依据分需求计划型订单生产型计划订单混合型 按生产企业性质分内资企业外商投资企业港、澳、台商投资企业 3. 生产企业的部门结构4. 生产企业的部门职能5选择生产企业的途径利用商务网站对有关商品生产企业进行搜索，获取相关产品和企业的信息参加国内外产品展销会或政府组织的各类商品订货会，直接了解产品和企业的有关信息查阅国内外采购指南、

22、各类出版物品的厂商名录和电信黄页等，寻找相关产品和企业的信息通过国内外各种商联会或同业协会，掌握相关产品和企业的信息。讲授+讨论35分钟模拟实训进出口公司收到KKK IMPORT CO.LTD 开来的信用证，依据销售确认书的内容进行审证工作。确认无误后，通过商务网站等各种信息途径，收集服装加工生产企业，了解生产企业的商业信誉、生产规模、生产设备和技术水平等信息。任务驱动45分钟相关知识6选择生产企业的基本方法7选择生产企业应注意的问题 关注生产企业的信誉采取试样的方法了解生产企业的实际工艺水平不宜将大的外贸单子或工序复杂的定单放在一家生产企业做 维护好生产企业的关系 核实生产企业的法人公章与合

23、同章专用章印章讲授+讨论45分钟模拟实训福安茶业公司与完成茶叶原辅料采购后，根据收集到的信息，对各生产企业的生产规模、生产设备和生产技术水平等条件进行分析，最后选定香士茶叶有限公司进行毛茶的加工，经双方洽谈达成一致后签订了加工生产合同。任务驱动45分钟相关知识签订加工生产合同讲授+讨论45分钟任务执行加工合同签订任务驱动30分钟知识拓展生产厂家的调查方法讲授+讨论15分钟P-05学习情境 原材料采购跟单管理办法学习情境：原材料采购跟单管理办法 学时：3项目目标了解出口商进行原材料采购作业的一般流程明确原材料采购跟单的要求熟悉出口商对原材料与供应商调查的方法及内容掌握原材料采购跟催的管理方法掌握

24、出口商对原材料采购跟单责任的分析方法项目任务一、原材料采购作业的一般流程二、原材料采购跟单的要求 三、原材料市场及其供应商的调查四、原材料采购跟催的管理方法 五、原材料采购跟单责任分析教师知识能力要求熟悉原材料采购作业业务流程学生知识能力准备对于商品采购有基本认知需要使用的工具（实训场所设备）多媒体课室，电脑步骤教学过程教学方法学时任务导入任务：你的客户（广州市外贸有限公司）有一票服装出口俄罗斯，请你为此采购原材料并设计采购作业的方案任务驱动5分钟相关知识一、原材料采购作业的一般流程二、原材料采购跟单的要求交货时间合理交货质量合理交货地点合理交货数量合理交货价格合理 实训35分钟任务执行原材料

25、（面料、零部件、辅料）采购跟单是指跟单员根据国际贸易合同所列明的品质、数量和交货期等条款向国内有关原材料供应商进行采购，并及时向加工生产企业提供，保证出口商品的有序生产。上海进出口公司为了提高经济效益，并能保证加工企业的生产供给和合同的正常履行，根据KKK IMPORT CO.LTD对服装面料的要求在国内进行采购。任务驱动50分钟相关知识三、原材料市场及其供应商的调查 对原材料供应商的初步调查 对原材料市场的调查 对重点原材料供应商进行深入调查四、原材料采购跟催的管理方法 一般监视 联单法 统计法 跟催箱法 电子提醒法 定期跟催 预定进度时程的监控 生产企业的实地查证五、原材料采购跟单责任分析

26、1原材料供应商的责任 生产技术与生产能力不强 生产管理水准不高 从业人员职业素质较低 采购方外贸公司的责任 选定的原材料供应商有误 对原材料供应商技术指导不够 管理措施不合理 从业人员职业素质偏低讲授+讨论10分钟任务执行福安茶业公司进行茶鲜叶采购跟单任务驱动30分钟知识拓展加工企业资信调查讲授+讨论15分钟P-06学习情境 生产式样学习情境 ：生产式样 学时：4项目目标 了解样品的基本分类及主要作用 熟悉样品寄送的主要方式与邮寄费的承担方式 掌握样品跟单工作的基本程序掌握样品跟单业务中需要注意的若干问题项目任务一、样品的基本分类 二、样品的主要作用三、样品寄送方式与邮寄费1样品寄送方式 2样

27、品费支付方式教师知识能力要求熟悉样品跟单工作业务流程学生知识能力准备对于出口产品质量有基本认知需要使用的工具（实训场所设备）多媒体课室，电脑步骤教学过程教学方法学时任务导入任务：你的客户（广州市外贸有限公司）有一票服装出口鹿特丹，请你为此安排样品生产任务驱动5分钟相关知识一、样品的基本分类 二、样品的主要作用 样品是产品品质的代表 样品是定价的基础 样品是交货和索赔的依据 样品是生产企业形象的代表 三、样品寄送方式与邮寄费1样品寄送方式 2样品费支付方式 讲授+讨论35分钟实例讲解议题一非洲客商向上海外贸公司发邮件，称有500万美元订单并要求寄指定样品供参考。上海外贸公司将要求的样品目录与价格

28、用快递寄了过去，随后该客商邮件又称：“指定样品与价格后满意，但须用快件免费寄送指定样品供其确定”。请分析，你认为样品该不该寄，为什么？讲授+讨论15分钟任务执行案例一 上海进出口公司进行样衣试制跟单 上海进出口公司根据KKK IMPORT CO.LTD 客商的订单和样衣的要求，向宁波服装有限公司发出样衣制板通知单。在样衣试制后，由加工方与委托方共同进行检验，并寄给进口商确认。当样衣经进口商确认后，须在样衣确认鉴定表上签章，然后方可组织大货生产。任务驱动35分钟相关知识一、上海进出口公司发出样衣制板通知单二、宁波服装有限公司进行样衣试制工作 三、上海进出口公司开展样衣跟单工作1样衣的检查2 封样

29、 3 样衣的寄送与确认 讲授+讨论15分钟实例讲解四、 样品跟单中应注意的问题 成交样必须具有代表性 合理规定样品制作费 及时发出样品通知讲授+讨论25分钟相关知识一、茶叶生产企业场所与设备条件1对厂区的要求2对车间的要求3对库房的要求4生产设备要求5产品防护要求二、茶叶检验场所与设备1茶叶检验场所的条件2茶叶检验的设备三、福安茶厂进行样品跟单1茶叶标准样品的含义2原料的选取3样品的试制试制前的工作 茶叶标准样品的试制工作讲授+讨论10分钟实例讲解 鲜茶叶经初制成毛茶，但还不能成为商品茶。商品茶要求品质规格化一、有统一的标准级别，尤其是外销茶不仅内质要求更高，而且外形匀齐化一。因此，在出口茶叶

30、的加工生产前，根据进口商的要求试制样品，并足以反映和代表该批商品的主要品质，每个品种的每一级都设有一个实物标准样，作为各个品种各级的最低参考界限。福安茶业有限公司收到香士茶叶有限公司进行加工的毛茶后，根据与日本客商山田商社签订的销售确认书的品质要求进行样品试制，并送茶叶感官审评室和理化检测室进行检验，经检验合格后交山田商社确认，经进口商确认后方可进行大货生产。讲授+讨论10分钟八、考核方式与评价标准为了全面考核学生的学习情况，本课程围绕课程项目设计考核点和评价标准实施过程化考核的考核形式。考核方法与考核标准如下表：1.平时成绩（30%）平时成绩主要根据课堂表现打分：到课情况50%+回答问题50%。2.项目成绩（70%）根据学生上交的实训操作手册中的项目成果进行打分，共七个实训项目。项目名称考核点 分值外贸公司设立程序对外贸易经营者工商登记 1