临床科室绩效考核表

1、2017年 月临床科室绩效考核科室名称：外科考核项目考核内容分值考核方法减分得分备注工作数量30%主要考核门诊人 次、住院人次、手 术人次等。30考核方法I: 完 成工作量目标得 30 分，每增加1例加0.5 分，每降低1例减1 分；考核方法n：完成标准工作量得25分,每增加1%rn 1分， 每降低1%减1分(标 准工作量：全院临床 科室人均月门诊量)。医疗质量30%(1) 洛实首诊负 责制度、三级医师 查房制度等核心 制度；(2) 入出院诊断 符合率90%(3) 病历、处方 书写规范(每月抽 查不少于各20 份),病例、处方 合格率100%,;(4) 做到合理检 查、合理用药，药 占比W 4

2、5%抗生 素使用执行国家 标准；(5) 消毒火菌合格率100% I类手术切口甲级愈合率97%传染病报告率100%;(6) 严格执行国 家卫计委的各项 医疗规范，医疗纠30(1) 发生1次推诿病人扣1分，发现1次 不规范诊疗行为扣1分；(2) 入出院诊断符合 率每下降1%减1分；(3) 病例、处方合格 率,每下降1%减1分；(4) 药占比、抗生素 使用执行国家标准， 每上升1%减1分；(5) 消毒火菌合格 率、I类手术甲级愈合 率、传染病报告率， 每下降1%减1分；(6) 每下降 1%减1 分；绩效考核领导小组制考核人(签字)：审查人(签字)：纷、差错、事故为 零。患者满意 度10%主要评价诊疗

3、质 量、工作态度、病 房巡视、解答疑 问、告知病情、与 患者沟通、医德医 风等内容，按满 意、基本满意、不 满意标准进行评 价，总体评价患者 满意度95%。10患者满意度每下降1% 减1分。科室管理(遵守纪 律、医德医 风、团队建 设、学习成 长等)30%(1) 自觉遵守廉 洁自律制度，无私 收费、乱收费、收 红包、回扣等违规 问题；(2) 自觉遵守医 院劳动纪律，按时 上下班(按考勤记 录)；(3) 按时参加医 院组织的各项集 体活动，出勤率达 90%以上;(4) 按时参加医 院每月组织的职 工培训活动，全科 出勤率90%(5) 科室负责人 恪尽职守，保持科 内良好的工作秩 序和团队精神。3

4、0(1) 每出现1人次违 规(患者投诉、问题 查实后)减2分，性 质严重的 1人次减3-5 分；(2) 每发现1人次迟 至U、早退减0.5分， 发现脱岗、夜班睡觉1 人次减1-2分；(3) 科室出勤率(以 医院签到登记为准) 每下降1%减0.5分；(4) 科主任、副主任 1次不到扣个人1分， 全科出勤率每下降1% 减1分；(5) 每出现一次不团 结问题影响工作，减1 2分。合计100一、主要内容与适用范围1 本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2 此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义1 公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；2个人区

5、域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4 )保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。6) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：1) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆

6、回柜子里，不用的物品要及时清理掉。2) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。4)电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意以下几点：1) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。2) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。3) 禁止在办公区域抽烟。4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。5)办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。4 总经理办公室卫生应做到以下几点：1)保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2) 保