2021酒店员工个人工作总结共5则范文

1、2021酒店员工个人工作总结共5则范文word文档，下载后可编辑修改第一篇：2021酒店员工个人工作总结（共） 工作总结就是把一段时光内工作举行一次全面系统的检查、评价、分析、研究，分析成绩和不脚，从而得出引结论。下面就是小编给大家带来的2021酒店员工个人工作总结范文，希翼大家喜欢！ 酒店工作总结范文1 酒店工程部是集酒店，物业房产综合治理的一个部门，工作难度及工作量大是一般酒店没法相比的，在2年运行下来各项治理.运行日趋成熟。20x年度除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外，在保证所有系统正常运行的前提下，还专心完成改建项目，使设备设施能在最佳状态，具体如下。 一.设备运行 1

2、市电;高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无浮现异常状况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵.回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的状况，平时巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏状况。锅炉房：三台锅炉运行基本正常，操纵器上次厂家维修后也无浮现大的故障，空调一号锅炉有时会浮现超温现象，介质过热停机。冷冻机组：今年开机前对螺杆机举行保养清洗，趋近值操纵在2.0以内。为本年度冷空调节能落耗打好基础。 二、维修项目： 工程部本年度共完成各项维修任务15480多项。(该数字是依据电

3、脑保修系统统计的，紧急维修不包括在内)。全年共抢修管道漏水故障20多处。维修更换各种阀门300多只，更换各种灯泡灯管1200余支。维修各种木制品和家私500多件，更换各种管件200多个。ppr热熔管100多米，pvc管250多米。更换下水软管50根。卫生间漏水40余间，修补外围花岗岩路面100多平方。 在通常状况下工程部的维修工作任务主要都是环绕着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种原因，一些突发事件还是时有发生。_年共发生曝管8次，6月份把中区水管部分换铜管状况有所好转。针对系统存在的问题我们从10月份开始，对冷热水系统管道举行了全面检查，该维修的维修，该更换的更换。对中区水压适当减压.因

4、此加强设备维修，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是十分重要的。 3节能落耗; x大楼总费用461.6万元，减轻去不返租及外包区域144.57万元，实际酒店费用317.03万元。其中总用电量为334.2万度，空调用电量为116.25万度，外包区域用电49.79万度，停车库用电量为5.32万度，用水量总的为7.35万吨，其中不反租，外包区用水量28.6万元，用气量26.13万立方。最高平均每个房间能耗费为40.02元，最低平均每个房间能耗费为18.73元。 四人力资源; 本部门在编职工为21，外聘人员1名(油漆工)，其中电工4名，管道工4名，万能工5名，网管4名

5、.外派安徽项目1名， 虽然在2x的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了必须的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方，具体表现为; 1员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少. 2技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作潜力、工作依赖性较强. 3工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节能意识需要加强。 酒店工程治理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的潜力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力提高治理水平。 现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、

6、比服务，进展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的治理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程治理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底落低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节约开支。工程部节省的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店制造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标!使设备设施能在最佳状态运行。 酒店工作总结范文2 首先营销部经过了这一年的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名

7、度，争取做到最大限度为酒店制造经济效益。 依据年初的工作仔细的降实每一项，年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，访问重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社仔细的回访与，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开辟新顾客，截止年底共签署协议454份。 x年9月份我到酒店担任营销部经理， x年10份酒店正式挂牌三星，这对

8、营销部带给对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。 随着网络的高速进展，网络的宣传不仅仅仅提高了酒店的知名度，而且透过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人透过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够仔细的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赋予了肯定。在那里由衷

9、的谢谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。 二.对内治理 酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页资料的更新，透过网络举行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻公布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的进展奠定了基础。 三.不脚之处 1.对外营销需加强，此刻我们散客相比较较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够认真，在一些细节上不太注意，思量的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要仔细细致，尽量幸免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。 x年工作计划: 1.营销

10、部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议能够享受独处的环境旅游团队为其带给合理的价格和优良服务才是最重要的。同时透过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水平，为保证酒店必须的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，依据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵便的价格对策首先对哈市同档次酒店举行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率

11、分析竞争形势，给酒店带给准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时依据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积存会议信息在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好款待工作，确保服务质量。对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页举行更新与维护，让的客人透过网络了解商大酒店。 最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。 酒店工作总结范文3 _年马上成为历史，我们又将迎来崭新的一年，虽过去但却不能忘记，在过去的一年里，我们

12、毕竟做过哪些具体有益的工作又有哪些工作我们做的还不完善我们又从哪些事件中得到启示等等为了在_年开创一个好的局面，更为了比_年工作做的有进步，我们就应未雨绸缪，总结_年工作经验，吸取教训，推动下一年的工作开展。 一、_年我部完成了以下工作： 1.规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素质，在_年元月份，针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语，举行留精去粗，后装订成册，做为我们对客交流的语言指南，同时，也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来，我?a href=/yangsheng/kesou/ ta

13、rget=_blank咳嗽痹诙钥徒涣魃嫌辛讼灾岣摺搅撕笃冢芏嘣惫源擞兴尚福宰陨硪蟛谎希谢乩丛鹊募螅庖彩墙弦藕兜牡胤剑枚鞴笤诩岢郑笤谖鹿识拢也拷源思哟蠖落肌觳榉矫娴牧取?/p 2.为确保客房出售质量，严格执行三级查房制度。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，档案盒，首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏落到最低，并且还增加了返工单分析和主管查房记录，对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观，据统计，我部在0x年客房质量达标率为9

14、8%。 3.执行首问职责制。实施首问职责制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大，如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等，还有员工处理事情的灵便应变潜力，对客服务需求的解决潜力。首问职责制是在正式执行前，已做好各项预备工作，要求各岗位广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为客人带给服务。首问职责制从今年元月份正式执行以来，工作较去年有了很大的进步，去年有多起因转手服务而耽搁客人时光使客人生气、投诉事件，今年无一齐。 4.开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作，管家部从今年8月起利用淡季，对楼层员工

15、开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧举行考核和评定。从中发觉员工的操作十分不规范、不科学，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工举行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。透过考核，取得了必须的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。 5.建立“免查房制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有时光与精力将重心放在治理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深认识，加强员工的职责心，今年10月份，管家部与各班组的员工骨干签定免查房协议，让员工对自己的工作举行自查自纠，并让员工参与治理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的

16、信任，使员工对工作更有热情。到目前为止，4人申请免查房中无一人浮现过大的工作失误。如此一来，减轻了领班在查房上的工作量，有的时光与精力放在员工的治理和培训工作上，真正发挥了做为基层治理人员的工作职能。 6.开展各种“兴趣班”，丰富员工的业余生活，从而提高员工的素养。近两年，随着我店客源结构的不断扩展，经常会有一些境外团，如日本团、东南亚一些国家的团队入住我，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进，我们利用来店实习外语专业的实习生，办起了“外语兴趣班”，给我们的员工举行日常(英语、日语)用语的培训;思量到酒店商务楼层的开辟增配了电脑以及开通了网线，员工对电脑均很陌生

17、，我们同时办起了电“电脑班”，还开办了“美术班”，此举，一方面体现了有特长的员工在酒店的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了员工的业余生活 7.开源节流，落本增效，从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节省就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切白费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表此刻：管家部一向要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用，牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。每日早晨要求对退客楼层的走道灯关掉，中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均

18、在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，为酒店节省了一笔不少的电费。为了做好物品的成本操纵，客房物管针对酒店给部门下发的预算指标，对各管区的物品领用举行了合理划分，各管区每月申领的物品均有定额，且领货不得超出定额的85%，如确因工作需要需超出的，必由部门经理批示后方可领取，且客用品领用职责到人。 8.坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门以优秀员工评选方案为指导，坚持每月评出5名优秀员工，每人奖励30元，并在内部资讯上发布，以激发员工的工作热情，充分调动他们的主动性、自觉性，从而构成鼓舞先进，鞭策后进的良性竞争局面，幸免干好干坏一个样。为了使管家部的治理工作

19、更加规范化和更具创新力，充分发挥领班真实的治理水平，并以带动班组员工工作专心性为主旨。今年11月份，酝酿已久的管家部班组评优方案开始实施。透过评优，让一些先进的班组脱颖而出，一些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地，不再默守成规，而是奋起直追。每月将班组评优结果张榜发布，让各班组领班、员工更直观的了解到自己班组的成绩和所处的名次。透过一个月的运行，取到了预期的效果。 9.对外围举行绿化改造，努力为酒店打扮一幅完美的门面。我部先后对酒店正门口“店徽绿化带”、啤酒花园外墙及b、c栋侧门处举行全面改造，共栽种了黄金梅500株、七采扶桑300株、九里香200株、紫贝万年青1000多株、剑麻12株、木瓜树

20、10株等，使外围绿化有了必须的改善。 10.建立工程维修档案，跟踪客房维修状况，干部档案盒。从今年开始，服务中心建立了工程维修档案，对一些专项维修项目举行记录，便于及时跟踪、了解客房维修状况，从而更有力的保障了待出售客房的设施设备完好性，同时更能了解一间客房的设施设备在一段时光内运转状况。 11.规范留言服务，使客人感到我们专业的治理水平和酒店服务档次。服务体现于细节，小小的一封留言信，写的恰当、写的温馨会给人留下难忘的完美感觉。我部以前的留言存在格式不统一、礼称不统一、同样的一件事不同人留言却是千差万别，为了规范我们的留言服务，今年，前厅、服务中心集中人员讨论如何将“留言服务”做的更好，最后

21、构成了统一的写作模式，同类型的事，再给不同客人留言时，能持续一致，也许客人察觉不到这一点，但是惟独我们自己明白自己的进步。 12.改变以往的开夜床办法，使我们的服务更具个性化、人性化。在以往开夜床的基础上，我们又将自做的天气预报卡片和一些温馨提示卡片放置在客人的床上，如在欧洲、奥运会、快乐节期间给客人送上一些当日的节目预告片，为在店客人的起居生活和出行带给了方便，多次受到客人的表扬。总之，为客人带给超出客人期望值的服务一向是我们努力的目标。为此，号召员工做一个有心人，注意留心观看客人的生活习惯，掌握客人更为详实的资料，包括哪里人、来的目的、民族等等，才干带给针对性、有特点的服务。同时服务创新需

22、要发散思维，并懂得什么样的服务才干打动客人。11年我们这项工作做的虽然比往年有起色，但离创新服务还有距离。 13.提高散客房价，增加客房销售收入，前台实施upsall方案。为拓展散客市场，带动商务客房的销售，前厅部出台了散客增销方案，得到了店领导的支持，并于今年9月份正式开始实施，由于这钟销售方式将接待员的销售业绩直接与奖金挂钩，员工的专心性很高，截止目前，顺利为酒店在散客上额外增销人民币18000元。 14.确保查退房及时、准确。保证查房及时性、准确率高一向是我部的一大难点，假如做得不好，不仅仅给客人留下不好的印象，而且会给酒店带来经济上的损失。我们透过不断摸索，依据酒店入住的以会议团、旅游

23、团为主的特点，在没有确切退房时光的状况下，我们会主动寻有关负责人或向总机打听有无叫醒时光，了解客人的叫醒时光之后推算客人的退房时光，提前做好人员安排，每次接到第二天退房量大、且较集中时的通知，中班员工都主动留下和夜班员工一齐查房，同时还要继续当日的工作，工作十分辛苦，但这样幸免了客人投诉办理退房时光长，也确保了查房的及时准确性，员工豪无怨言，据统计，今年查退房及时、准确性较去年有了明显提高。但有些退房上的问题，还未能与前收达成共识，但本着维护酒店利益为原则我们还将继续努力。 15.与宅急送公司合作，为客人带给更为方便、快捷的邮寄及行李托运业务。目前客人托付我们邮寄的业务增多，为了使这项业务的开

24、展更方便、更快捷，满脚我店客人需求，我部与广州宅急送快运公司海口分公司合作，在前厅部设立代办点为客人办理各项邮寄、托运业务。自10月底签订协议试行一个月以来，效果比较明显，也随之为酒店增加了一份额外收入。 16.提倡环保，创绿色饭店。为提倡环保，创绿色饭店。我店从今年初在客房摆放“环保卡”，指住店客人若需要更换床上用品，马上“环保卡”放置在枕头上或床上;卫生间摆放环保筐同样意为如此，这样即为国家节省了水能源，同时为酒店节省了2.4万元的布草洗涤费。 在_年里，我们共接待200多个会议，出售客房78234间，接待了150538人次，收到来宾意见信58封，其中对我店的各项设施设备、服务质量赋予肯定

25、的有24封，对我店提出意见或推举的有34封，收到来宾表扬信30封，有效投诉20起(截止12月19日)。无论是来宾给我们提的意见又或是表扬，只要我们重视了，以正确对待，理应是我们做为酒店人享用不完的财宝，在12年马上到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程. 酒店工作总结范文4 忙忙碌碌中时光过的很快，转眼已工作半年了，回忆这半年来的工作，我在公司各位领导及同事的支持帮忙下，按照公司的工作要求，做好自己的本职工作，为了以后能在工作模式中有新的突破，工作方式有较大的改变，现将工作状况总结如下： 一、规范各岗位服务用语，提高对客服务，做到以客为尊。 舒适整洁肃静的歇息环境，良好的服务礼貌，备受尊

26、贵的享受，想在客人前面，做到客人心里，这就是我对客房的要求。卫生整洁是每位来名门的客人所关注的重点，所以我们要求服务人员务必做到一客一换常客两日一换，我们保证每位来名门的客人都能住上洁净舒适的客房，为了确保客房的质量，让他能成为一件合格的商品出售，我们会层层把关，破损的布草我们是绝不会为客人将就使用，为了提高客房质量的合格率，每一天我们都会对客房举行净房抽查，做到门门都是洁净处处都是整洁，力争将疏漏落到最低。 住的舒适吃的开心，我们餐厅虽然规模小，人手少，但我们的服务不打折扣，亲切的服务用语，专业的服务技能，可口的饭菜质量，我们总能让每位来餐厅的客人都能高兴而来中意而归。来宾出门在外，离开温暖

27、的家，我们的服务会让客人真正感到在这就像在家一样，那里的口味还像在家吃的一样。在以后的工作中我们会多多注重服务细节，客人的一个眼神，一个动作我们就要能明白客人的所需。 二、节省创收，杜绝白费。 客房的一次性用品消耗无数，本着节省就是创利的思想，我们号召全体员工从我做起，从点滴做起，杜绝一切白费现象。 加强员工的节省节能意识，主要有以下几点：回收客用一次性的矿泉水饮料瓶，牙刷，梳子纸盒一切可回收能创收的物品，2.收拾房间关掉不需要的一切开关，空调。定时开关楼梯口，卫生间的照明灯，一切做到人走灯灭。 在保证卫生安全的前提下，我们也能够对餐厅食品举行回收，二次利用我想着这一年的创收也是可观的。 三、

28、设备的维修，家具的保养 客房的家电使用率是无数，在设备的保养上，客房严格执行保养规定，家具地板家电需要随时发觉随时维修，不能维修的要及时通知工程部。家具地板我们也会不定期的举行保养上蜡，地毯可做到发觉一处清理一处，这样不仅仅能够减少整体清洗次数，还能持续整体卫生。 回想过去有无数的辛酸苦辣，在工作态度上也迷失过方向，走了一点弯路，但是那是过去的我了，在以后的工作中，努力改正小错误，进一步提高服务品质，优化服务流程，创造新的服务亮点，为我们树立新的品牌形象。 新年新起点，我期望在来年能将客房餐饮治理工作推上一个新的台阶，使治理更加合理，更加完善，我想在以后的工作中我会协助各个领导做好客房餐饮的日

29、常工作，合理安排服务员的休假，值班，换班工作，做好各项接待安排工作，发觉问题及时处理，有疑难及时上报，对所管区域卫生严格把关，合理安排计划卫生，以身做则，监督服务人员做好服务，我们力争做到互助互爱，共同进步，切实履行我的职责，仔细完成上级交代的其他工作。 酒店工作总结范文5 20x年就快结束，回首20x年的工作，有硕果累累的欢跃，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充满希翼的2019年就伴随着新年伊始马上临近。可以说，20x年是公司推举行业改革、项目启动、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度工作情况总结如下： 经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能

30、上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要，20x年对于公司来说经历了无数，其中我身在的x度假村项目内： x寺的成功开光为广阔信徒解开了它奥秘的面纱、x仙境x国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就，接下来的梦找x州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业，我相

31、信x度假村项目的明天将更加美好，也坚决了我在工作岗位上努力奋斗的信心。 在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 总的来看，还存在不脚的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 在今后的工作中要不断创新，及时与周围的同事举行沟通，听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中，接下来的工作我会继续努力，多

32、向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不脚和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才干把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，京黟公司的将来如同浩瀚雄鹰，展翅高飞。 第二篇：2021酒店员工个人辞职信 普通辞职申请书由事由和文种名共同构成，即以“辞职申请书”为标题。标题要醒目，字体稍大。下面是小编为大家带来的2021酒店员工个人辞职信_酒店辞职申请书模板大全，欢迎大家查阅! 2021酒店辞职申请书范文1 恭敬的王总： 作为一名在酒店工作了七年多的员工，我对酒店有着一种分外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候，都有无数第一次，我固然也不例外。我的第一份工作是在

33、酒店，我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里，我学会了无数东西，能够跟同事们在一起工作，我觉得很开心，这里的每一位都是我的大哥大姐，我的叔叔阿姨，是他们教给了我在学校里面学不到的知识，如何为人、如何处事、如何工作在酒店里，领导们也对我十分的关怀，从刚进入酒店开始，我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的，也从来没有在这么大的集体里生活过，自然而然的，心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉，很温馨，很自豪，而且它向来陪伴着我，直到我离开但这种感觉不会随着我的离开而走远，我想我永久也不会忘记，究竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。 王总，还记得第一次跟您近

34、距离接触和认识是在20_年的时候。那时的我们参加酒店自成立以来组建的第一届篮球队，您正好是队长。让我意想不到的是，平时看起来那么斯文而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎，丝毫也不比年轻人逊色，虽然我们在第一次的组队中没有取得好的成绩，但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神，同样赢得了观众与组委会的认同，最后摘取了精神文明风尚奖的称号。这是您带领我们取得的第一次成绩。 随着时光的流逝，斗转星移，您多年积存的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后，制定了一系列的政策与方针，重新定位了酒店的经营策略，不断地尝试新的机制与奖励、分配方法，力争让酒店的经济

35、效益不断迈上新高，也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花普通节节高樊。更让人钦佩的是，在今年的非典时期，同行中大多数都以停业减薪的方式来逃避这场灾害时，您却以审时度势的目光，作出在做好预防工作的同时继续经营的决定，酒店也因此没有为客源的减少而受到大的损失，职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已，可在我们眼里，在我们心里都认为这才是一件大事，这才是为员工谋利益的举动，这才是一位被员工在心里面所认可的老总! 而我，作为这个集体的一份子，更加感觉到您对员工的关怀与培养。您肯定想到，酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地，人才的培养与进展是不可忽视

36、的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说，要想在酒店里得到长脚的进展，就必须得到治理的岗位上去锻炼不可。恰恰是在酒店飞快进展的时刻，您也故意识的让我走到了治理的岗上来，希翼我从中能够学到一些治理的经验和处理各种关系的方法，为酒店的进展起到应有的作用。这是我人生中的又一个“第一”次，即第一次在工作中得到升职，对于一个初涉社会没多久的年轻人来说，它是一种激励，一种鞭策，一种锻炼，对我而言，这正是您对我工作的一种肯定，给我的一种鼓励。在这里，我非常谢谢您给我的这次机会，也想借此在这里向您说一声：“感谢”! 人往高处走，这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用，但是对于我来说，讲这句话时，声音是哽

37、咽的，因为我即将就要离开我工作了三年多的酒店，离开与我并肩工作了三年多时光的同事和关怀我的领导们。当我做出这个决定的时候，心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候，王总，您又是那样的通情达理，不仅语重心长地替我权衡利弊，分析情况，提醒我要做好家人的解释工作，而且又在办理手续方面赋予我各种便利和一定的补偿，我真的不知该说什么才好。也许，千言万语也抵不过一句谢谢，我想再对您说一声“感谢您，王总”! 万水千山多变换，人生宛如戏一场。人的一生可能都要扮演无数角色，也可能要走过无数的路才干到达一定高度，取得一些成就，得到众人的认可，成为主演。王总，在这里，我衷心的祝福您扮演的角色可以得到更多

38、人的认可，祝福您的事业能够得到不断的进步，祝福酒店在您的领导下蒸蒸日上，也真诚的祝愿您在将来的人生旅途中一帆风顺，做主演中的主演。 此致 敬礼! 申请人：_ _年_月_日 2021酒店辞职申请书范文2 恭敬的领导： 您好! 有没有想过要想别人做好， 自己的责任是先把这些做好， 而在去从 7 月 26 号到本月底， 我到公司已有1个月了，在这段时光里，虽然我的工作不是做的特殊突出，但是在公司和同事们的帮助下，我也要求自己尽心尽职，每项工作都用自己十二分努力去做，尽管不是特殊好，但平心而论，公司的器重，同事们的热情，这真是我第一次工作，也是我遇到的的工作环境。 但是我再三考虑还是写下这封辞职信。

39、虽然我心里甚是不情愿，但这实在不是我以后所 挑选的地方了。 从我到公司到现在每一次都是看到公司对我们的要求，而我们必须仔细对待，但是公司要求别人，现在的丽华中餐厅和我期望的很不一样，这不是一个团队，不是一个真正的大集体，而我看到是人人都在勾心斗角，这也是现在丽华中餐厅人员不稳定的原因，他把每个人都当成工具来看待，不服从就会被裁掉，有没有考虑到别人的感受。工作量巨大，一个豪华包间才一个服务员，有时 1个人需要两桌甚至更多。工作压力大，除了大碗外，所以的碗筷、酒杯等其他餐具都得自己清洗，任务繁重。在非人为原因下损坏的餐具还是如数天价照赔!虽然说我们做服务员有酒水提成，但是从进公司至今，没有相关领导

40、明确地跟我们说明怎么个提成规则。我们的入职没有签合同或协议，底薪 1050加提成完全是我应得的薪酬。这也是我离开的原因。我非常喜欢丽华中餐厅，因为我的第一份工作就在丽华中餐厅，我把 它印入我的骨髓当中的喜欢。当初从武汉回来就是还相信食草堂会给我们大家希翼，我自己 的原因占部分，但是自己的能力非常有限，不一定做得让公司感到中意，我只能说声抱 歉，请公司原谅!再一次真诚的谢谢公司及同事们对我的关爱!恳请公司接受我的辞职请求! 感谢! 申请人：_ 申请时光： 2021酒店辞职申请书范文3 恭敬的领导： 首先谢谢在百忙之中抽空看我的辞职报告。经过几周的谨慎考虑和内心挣扎我决定无奈的上交这封辞职信，和_

41、一起走过四年的风雨路，这份感情不是用言语可以表达的。再次衷心的谢谢各位酒店和部门领导在过去的四年里对我的关心和帮助，以及同事对我的关怀与支持，当我还是小毛孩的时候就进入这个大家庭，在这个温室中，我健壮成长，学会了怎么做人做事，固然我也竭力去完成了各项本职和领导安排的工作。在剩余的日子我会依旧专心工作，上好最后一个班，站好最后一班岗。并做好离职前的交接工作。 最后祝福能辉继续辉煌、商祺。 此致 敬礼! 辞职人：_ 日期：_年_月_日 2021酒店辞职申请书范文4 恭敬的领导： 您好! 经过几天的深思熟路，主要从个人和公司的进展角度，我决定申请离职。 _酒店是我在广州进来的第一家酒店，让我学习了无

42、数，成长了无数，谢谢各级领对我的栽培和照应。但刚入职场时雄心勃勃，热情豪放，斗志昂扬的我慢慢远去，让我看不清自己进展的方向。我向来的观念是：不断学习，不断改变，不断努力，完善。我也向来在努力，以便更好的发挥自己的作用，但是我觉得个人在公司向来寻不到久违的激情，寻不到目标，所以业绩向来没有什么突破。甚至连我的斗志，毅力都在工作中消耗殆尽。 衷心的祝福_大酒店业务蒸蒸日上，与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利，事业有成，身体健康。 此致 敬礼! 辞职人：_ 20_年_月_日 2021酒店辞职申请书范文5 恭敬的副店：您好! 首先，非常谢谢您这一个月来对我的关怀照应和信任，我很遗憾自己在这个时候

43、向酒店正式提出辞职。 我仔细回忆并总结了这一个月来的工作情况，来到_大酒店是我的幸运，我向来非常珍惜这份来之不易的的工作，这一个月多来酒店领导对我的关怀和教导，同事对我工作上的支持与帮助，在酒店工作的一月多时光里，结识了无数工作伙伴，学到无数东西，与同事们分享了无数东西，无论是专业技能方面还是做人方面都有很大的提高，谢谢领导对我的栽培，也非常谢谢酒店赋予了我在这样的良好环境中成长和锻炼的机会。但是我因为个人以及家庭原因需要辞职，因此，我不得不忍痛离开热爱的岗位，我希翼于_年_月_日之前完成工作交接，请领导安排工作交接人选，在未离开酒店之前，我会站好最后一班岗，我所在的岗位的工作请领导尽管分配，

44、我一定会尽自己的职，做好该做的事。 望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续。 祝您：身体健康，事业顺心，并祝酒店的事业蓬勃进展，蒸蒸日上。 此致 敬礼! 申请人：_ 20_年12月12日 2021酒店辞职申请书范文6 恭敬的主管、经理： 你好! 在酒店工作一段时光中，学到了无数知识，酒店的营业状态也是向来表现良好态势。非常感激公司赋予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境”，有无数方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照应很爱护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为独

45、挡一面的能手，处于爱护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，其实，这不管是对于酒店哺育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人需要不断的进展、进步、完善。我也向来在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己向来没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。 酒店近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希翼在7/15左右完成工作交接。这个时光也许比较紧，假如实施上有太多困难，我允许适当延迟一段时光。但是我还是希翼经理理解。 我希翼在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另

46、外，希翼主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。感谢!最后，希翼公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利! 第三篇：酒店员工个人工作总结 恭敬的各位领导各位同事大家好： 一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了2005年，迎来了充满希翼的2006年，回首我来到酒店的这三个月，新鲜与欣喜同在，感动与谢谢并存，三个月，时光虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我谢谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，谢谢王经理无微不至的

47、关心，谢谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照应，就具体工作如下总结： 一、工作方面 在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在治理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营进展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗

48、口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言排列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作马上结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了预备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加聘请会，我讲

49、这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财宝、壮大的资本! 二、学习心得 作为事业单位下属的经营类场所-国际饭店有其独特的优越性，从治理体制到进展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素养也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和制造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希翼。 但是事物的进展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾

50、问题的产生，只要我们寻到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的进展动力，关键是要掌握竞争的技巧幸免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、治理创新逐步从以市场为本向以人为本的治理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。 多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是将来的一年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在新的一年中继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，最后祝福我们酒店在澄澈如洗的晴空里，策马奔腾，祝福各位经理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝福各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌！ 第

51、四篇：酒店员工个人工作总结 酒店员工个人工作总结 恭敬的各位领导各位同事大家好： 一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了2005年，迎来了充满希翼的2006年，回首我来到酒店的这三个月，新鲜与欣喜同在，感动与谢谢并存，三个月，时光虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我谢谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，谢谢王经理无微不至的关心，谢谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照应，就具体工作如下总结：公文易 一、工作方面在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分

52、配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在治理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营进展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言排列功底和

53、逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作马上结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了预备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加聘请会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财宝、壮大的资本!

54、二、学习心得 作为事业单位下属的经营类场所-国际饭店有其独特的优越性，从治理体制到进展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素养也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和制造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希翼。 但是事物的进展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们寻到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的进展动力，关键是要掌握竞争的技巧幸免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营

55、观念、治理创新逐步从以市场为本向以人为本的治理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。 多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是将来的一年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在新的一年中继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，最后祝福我们酒店在澄澈如洗的晴空里，策马奔腾，祝福各位经理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝福各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌！ 第五篇：酒店员工个人工作总结_酒店员工工作总结 酒店员工个人工作总结_ 酒店员工工作总结 酒店员工个人工作总结 （一） 时间飞逝，转眼间马上过去。在这一年里

56、，_酒店治理部在公司的正确经营指导下，以“高效、创新、服务”的理念降实好部门治理工作，圆满完成了公司交给的各项任务，多次获得客人的好评。现将今年来的工作情况汇报如下： 一、加强业务培训，提高服务水平 酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和治理水平。作为四酒店，我们把员工的素养培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想，急客户之所急。通过培训，员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。 二、加强员工的销售意识和销售技巧 治理部负责的两楼层里，主要是客户的休闲活动区域。因此，依据市场情况，酒店推出了一系列的促销方案。接待员依据客户的需要，为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样，不仅锻炼了员工的销售技能，前台的散客也明显增加，入住率有所提高。其它休闲