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文档简介

1、突发事件应急处理预案1 目的 快速、有效合理地对突发事件进行紧急处理,以控制事态的发展,同时尽可能避免在院顾客受到由于突发事件带来的伤害,保证顾客的安全。2范围 适用于本院突发事件的紧急处理。3职责 (1)院长负责对全院重大紧急突发事件的总指挥。 (2)医疗副院长负责对全院紧急突发事件医疗救护方案的审核、批准,并组织实施。 (3)行政副院长负责医院紧急突发事件后勤、保卫等统筹方案的制定并组织实施。 (4)医政科负责组织大型的紧急医疗救护。 (5)保卫科负责火警、匪警、院内突发的顾客自杀、自残等紧急情况的处理,并协同总务科对天然气泄露事件进行处理。 (6)院办负责协调、联络各部门处理各项紧急事件

2、,配合主要部门工作。 (7)行政总值班负责在工作时间外指挥、协调、联络各部门处理各项紧急突发事件,在主要负责部门到场前代行使指挥权。 (8)各部门医务人员在紧急突发事件来临时,配合负责部门工作,需要转移顾客时要负责顾客安全。4工作程序41火警的紧急处理 火警的处理执行医院消防预案。42匪警的紧急处理 (1)保卫科在接到匪警报告后,直接相关工作人员立即抵达现场,根据当时情况处理匪警,采取相应措施以避免顾客受到伤害,同时拨打“110”报告公安机关。 (2)在公安机关到达现场后,由院办(或总值班)组织相关部门和人员配合工作,保卫科处负责协助工作。43顾客自杀和自残等情况的紧急处理 (1)如遇顾客自杀

3、情况,当班医务人员应立即通知保卫科及家属,保卫科在接到报告后,立即通知公安机关,同时组织人员保护现场以配合公安机关勘察处理,并将情况记录于突发事件记录本。在公安机关处理以后经同意由医院指派专门人员将顾客尸体进行处理、转移,并对家属进行安抚。 (2)如遇顾客自残情况,当班医务人员应立即组织抢救并通知家属,同时通知保卫科由保卫科将当时晴况记录于突发事件记录本。 (3)如果事件发生在法定工作时间以外,由行政总值班代行使保卫科职责。同时通知保卫科科长到场。44停电的紧急处理 医院配备双路供电,在一路断电的情况下,在5分钟中之内能恢复全院供电。此外,各重要部门均配有应急灯,安全楼道内有安全指示灯(内有延

4、时保护装置)。日常供电设备的维护和保养由总务科负责。45公共设施紧急处理 水管爆裂、天然气泄露、锅炉爆炸的紧急处理,执行医院意外灾害事件应急预案。 (1)当遇水管爆裂时,应立即由发现人通知水暖班,水暖班24小时值班人员负责首先处理此类事件。总务科应随后立即组织人员及时清理地面积水,擦干地面水渍,防止仪器损坏和顾客滑倒。如需对顾客进行转移,由护理部组织实施。 (2)天然气泄露时,保卫科在接到通知后首先迅速关闭阀门,与天然气公司联系,在最短时间内进行处理。(1) 锅炉爆炸时,保卫科应组织疏散群众迅速撤离到安全地点、医政科、护理部迅速组织对伤员的救护,办公室在第一时间拨打119,报告险情求得救援。(

5、2) 46院外的重大突发性事件(1) 重大突发事件范围包括防汛、防洪,大型医疗救护等执行医院院前灾害事故、突发事件医疗救护卫生防疫应急预案。(2) 紧急医疗救护流程图上级行政部门下达指令 司机班 救护车待发院办 总值班 主管领导(白天) (假日、夜班) 医政科长、主治医师护理部主任(各病区主任、护士长) (3)门诊外科负责紧急医疗救护用品的准备和贮备,并经常检查更新。 (4)总务科负责紧急事件物资的准备和贮备,并经常检查。 (5)保卫科负责经常检查灭火器材的状况。 (6)院办负责突发事件发生时的通讯联络,并确保通讯联络的及时更新。47院内重大医疗事件 (1)院内接到重大医疗事件报告,如群伤、群体中毒、车祸等,由急诊室护士或值班

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