先进制造技术咨询服务公司创业训练项目方案书

1、广东岭南职业技术学院现代制造学院成立“鑫磊先进制造技术咨询服务公司”创业训练项目方案书现代制造学院2012年6月5日目录1 创业训练项目摘要：31.1 树立全新的人才观，重视创业素质的自我培养31.2 注意在思想上和精神上锤练自己31.3 广泛获取创业经验41.4 注重自身能力的综合培养42 创业训练项目52.1 创业计划书的内容52.2 工作方案52.3主要历程:62.4工作规划63 管理规划：63.1 销售部工作职责73.2 生产部工作职责73.3 人力资源部工作职责83.4 财务部工作职责93.5 客服部工作职责104 对不同类型的客户进行不定期回访105 可行性分析报告115.1 可行

2、性分析项目流程115.1.1 项目建设背景、必要性、可行性125.1.2 项目产品市场分析121 项目产品市场调查122 产品市场预测125.13项目产品规划方案131 项目产品产能规划方案132 项目产品工艺规划方案133 项目产品营销规划方案136 项目实施进度安排136.1 项目总成本费用估算146.2 销售收入、销售税金及附加和增值税估算146.3 损益及利润分配估算147 项目不确定性分析148 项目可行性研究结论与建议15一创业训练项目摘要：在我国，大学生就业压力日益严峻，伴随着政府政策引导与社会观念的转变，大学生创业意识，就业方向也悄然发生转变。通过对大学生创业问题的调查研究,我

3、们旨在了解在校大学生和毕业大学生在创业前准备的真实状况，分析大学生创业现状问题，给大学生提出创业前的建议：（一）树立全新的人才观，重视创业素质的自我培养从前面所讲，我们可以看到，成功的创业者具备一些核心的主要特质和次要特质，要有创业观念、有才、有胆、有识，同时有坚忍不拔的意志，克服创业过程中的困难，这些高要求决定了当代大学生想走上创业之路，就必须按照创业者素质的培养规律，重视创业素质的自我培养，注重培养自己的能力，锤炼自己的胆子，同时培养自己的创业人格、创业者思维和创业意识与技能，克服中国传统教育模式下培养出“积累型”、“继承型”，掌握的死知识多，运用的知识少，胆子小，生存能力差的人才类型。实

4、践证明，创业者素质的培养是有规律的，其成长也是有过程的。而从实践中汲取经验和教训之都是创业者成长的捷径，中国有句俗话：“一年学成个庄稼汉，三年学成个生意人”说的就是这个道理。（二）注意在思想上和精神上锤练自己要树立自信、自强、自主、自立意识。自信就是对自己充满信心，相信自己有能力，有条件去开创自己未来的事业。自信赋予人主动积极的人生态度和进取精神，相信自己能够成为创业的成功者，尤其在遇到失败和挫折时更需要自信。自强就是在自信的基础上，通过企业的实践，不断增长自己各方面的能力，进一步磨炼自己的意志，建立起自己的形象，敢说敢当，敢作敢为，不贪图眼前的利益，永远进取，使自己成为强者。自主就是具有独立

5、的人格，具有独立性思维能力，不受传统和世俗偏见的束缚，不受舆论和环境的影响，能自己选择自己的道路，善于设计和规划自己的未来，并采取相应的行动。自主还要有远见、有敢为人先的胆略，能把握住自己的航向，自立就是凭自己的头脑和双手，凭借自己的智慧和才能，凭借自己的努力和奋斗，建立起自己生活和事业的基础。（三）广泛获取创业经验如今，不少大学都开设了创业指导课，教授创业管理、创业心理等内容，帮助大学生打好创业知识的基础。大学图书馆也提供创业指导方面的书籍，大学生可通过阅读增加对创业市场的认识。其次，创业是目前媒体报道的热门领域，无论是传统媒体，如报刊、新书、广播电视、还是网络媒体，每天都提供大量的创业知识

6、和信息。一般来说，经济类、人才类媒体是首要选择，比较出名的有财富人生、创业家、21世纪经济报道、第一财经，以及“中华创业网”、“中国创业论坛”等专业网站。此外，各地创业中心、大学生科技园、留学生创业园等机构的网站，也蕴藏着丰富的创业知识。通过这种途径获得创业知识，往往针对性较强。（四）注重自身能力的综合培养大学生要学会认知，学会做事，学会共同生活，学会生存创业。创业涉及方方面面，需要与不同的人和事打交道，对人的能力要求很高。从事创业的人既要懂经营，又要善管理，既要能协调处理各方面的关系，又要当机立断，临危不乱，指挥若定，既要能言善辩，又要能谈判公关，既要能开拓创新，又要不怕挫折、困难。因此，创

7、业能力的综合性很强，其中要有管理能力、组织协调能力、创造能力、经营能力、语言表达能力、判断能力、公关能力、应变能力、分析问题和解决问题能力、把握机遇的能力、谈判能力、心理调适能力等。而联合国教科文组织把“学会认知，学会做事，学会共同生活，学会生存，作为21世纪教育的4个支柱”，并把其作为开启未来人生大门的四把“钥匙”。“学会认知”就是教人掌握认知的方法，学会学习的方法、手段，培养人发现问题、分析问题和解决问题的能力。“学会做事”就是要培养人的创新能力、应变能力和驾驭处理复杂突发事件、危机的能力。“学会共同生活”就是要培养人的团结协作能力和团队精神，培养人的竞争意识和管理能力。“学会生存”就是要

8、不断增强人的自主性、判断力和个人的责任感，培养人的交际能力、语言表达能力、判断能力等等。因此，大学生要主动树立“学会认知，学会做事，学会共同生活，学会生存”的意识，提高创业能力，从而使自己在创业时“走得出”，“站得住”，“干得好”。通过研究，我们希望能为在校大学生提供富有建设性意义的调查结果与信息，普及创业理念，弥补大学生长期呆在校园里对社会缺乏了解的不足，增加日后大学生创业的成功率。经过一个月的调查努力，在学院老师、团学干部等的大力支持下，我们小组完成了此次调查研究。由于时间仓促、水平有限、初次撰写，我们的日常工作、调查方法、报告论文格式等也存在着诸多不足与缺陷，望评委老师能给我们提出宝贵意

9、见，为我们日后其他工作做借鉴！二创业训练项目为面向社会开展培训、研发、咨询等与教学相关的服务工程，成立“鑫磊先进制造技术咨询服务公司”公司的经营宗旨：以先进技术为先导，以高新企业为载体，以企业为服务对象，以培养大学生创业能力为中心，以教学持续发展为目标，构筑技术、人才、运行机制的优势，实现创优工程。1、创业计划书的内容公司的经营范围：针对相关企业推广和销售ug软件、model 3d模流分析软件、板料冲压数值模拟分析软件；对已使用软件的客户进行技术升级和产品二次开发，解决技术上的疑难，对使用mastercam数控编程的企业进行设计优化，对机电一体化设备的故障进行分析并提出维修方案。2、工作方案定

10、义机械类产品（品牌）制作、销售与推广 形式:订单(自己找寻找与直接受理)订单受理范围包括：加工技术类，设计，策划等业务范围初步定位：立足学院内部、面向学院不同专业学生创新设计大赛和金点子等赛事。我们的优势：团队员中各专业知识的结合，学院的软硬件设施。客户订单2 主要历程: 理清市场需求明确公司在市场中的定位客户追踪 品牌订单的受理理清客户基本要求分析图纸的可行性讨论订单分工确定加工原料研究适合加工原材料市场可加工材料落定确定加工工序和时间综合费用报价客户接受并同意征求学院导师相关意见和建议上级批准开始加工制作3 工作规划：所有订单范围内的准备工作都都必须准时下达，征求学院导师及领导的相关建议和

11、意见，确定最终是否适合加工和生产制作，最后给品牌公司的客户最终明确的答复。公司成员：负责人：林勇（初定）执行监事：许正平、沈键人力资源经理：郭敏 销售顾问：叶九星采购部、销售部经理：郭一帆研发部、生产部经理：蔡育佳财务部、人力部经理：刘国文客服部经理：曾志恒技术咨询委员会：教师（王达斌、叶立钦、张鉴隆、李海林、简志雄、黎川林）三 管理规划： 1 负责人管理日常的业务开展，布置工作内容，了解业务动向，做好技术咨询委员会与学生的技术培训和交流，及时调控工作内容和方向，解答学生工作中出现的业务问题。定期（2次月）召开工作会议。2 执行监事负责监督学生的行为规范，要求在完成学业的前提下，利用业余时间才

12、能开展公司业务，是否利用公司开展业务的时间从事与公司无关的事情，根据实际情况有权随时终止学生的公司职务并有任免权。3 人力资源经理做好执行监事的助手工作，随时与学生保持联系，掌握学生的思想动态与执行监事和负责人进行交流，了解学生的行动动态，定期（次周）与学生开会交流并汇报工作。1、销售部工作职责 全力负责公司销售工作，完成公司销售目标：（1）围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划；（2）组织货物发运；（3）组织货款催收；（4）受理退货；（5）指导和监督各驻外办事处的工作；（6）考核各驻外办事处的业绩；（7）产成品存量控制，提高存货周转率；（8）销售员营销技能培训；（9）配合市场部实施促销

13、方案；（10）收集销售信息，并反馈给市场部；2 部门权力（1）有权参与公司营销政策的制定；（2）有权参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出意见和建议；（3）部门内部工考核的权力；（4）各办事处销售经理、销售员考核的权力；（5）部门内部员工聘任、解聘的建议权；2 生产部工作职责在总经理的直接领导下，负责产品的制造、品质的保证及改善、制造成本的控制与降低、生产效率的提高以及生产设备管理等工作。具体职责如下：1 根据销售计划，科学地编制、调整生产计划，满足销售的需要，保证市场供给。2 加强与部下的沟通、交流，力所能及地解除部下的后顾之忧，激励部下努力向上;悉心听取员工合理化建议，并应积极采纳。3

14、 组织生产部员工学习领会集团及公司的各项规章制度，确保各项规章制度在生产部得以正确、顺利地贯彻执行。4 深入现场指导工作，定期对员工进行职业道德、思想素质、岗位技能、安全生产、质量控制的培训。定期对员工进行技能考核，培养员工的爱岗敬业精神，提高操作技能，提高劳动生产率。5 准确测算生产耗用和生产成本，向先进公司看齐，抓好节能降耗，严格控制生产成本。6 鼓励节约，杜绝跑、冒、滴、漏，制定消耗管理制度及考核办法，层层分解落实。7 加强本部所属收发货及其它保管人员的职业道德教育，严把成品、原料、包装物等的进出库关，维护集团和公司的利益。8 努力将集团规范化工作细则和其它管理要求落到实处，不断深化、提

15、高，并将改进建议及时报告总部。3 人力资源部工作职责1 负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。2 负责公司劳动人事管理制度的建立、实施和修订，根据公司的发展战略和经营计划制定人力资源计划。3 每年度根据公司的经营目标及分公司人员需求计划审核分公司的人员编制，对分公司增减人员进行归口管理。4 定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。5 负责办理总部员工招聘、内部选拔、聘用及解聘手续。参与分公司高级人才的招聘。6 负责总部员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对各分公司薪酬情况进行监控。7 负责总部员工的职称评定工作，对各分公司职称

16、评定工作进行监督检查。8 负责制定公司年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。并对各分公司培训工作进行监督。9 根据公司发展规划，组织公司人力资源部门进行职务分析，编制总部各职务 的职务说明书。10 负责办理分公司之间员工异动手续；负责协调分公司之间人力资源管理 工作有关事项。11 建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保 障制度和劳动安全保护措施。12 负责总部员工聘用劳动合同的签订、人事档案及劳工关系的管理，负责办理总部员工各项社会保险手续。13 负责总部员工日常劳动纪律、考勤、考评工作，并协助办理员工晋升、奖惩等人事手续，对各公司中层以上干部的年度

17、考评进行统计、评估。14 逐步建立、完善员工职业生涯管理系统。15 负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。 4 财务部工作职责1 负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。2 根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。3 搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。4 组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。5 严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。6 负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨，按规定计算折旧

18、费用，保证资产的资金来源。7 参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。8 负责公司现有资产管理工作。9 原物料进出帐务及成本处理。外协加工料进出帐务处理及成本计算。各产品成本计算及损益决算。预估成本协助作业及差异分析。10 经营报告资料编制。单元成本、标准成本协助建立。效率奖金核算、年度预算资料汇总。11收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。财务报表及会计科目明细表。12统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作业。财务盘点作业。13 会计意见反应及督促。税务及税法研究。5 客服部工

19、作职责 1 资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。2 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。3 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。四对不同类型的客户进行不定期回访客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中

20、的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。回访方式：电话沟通、电邮沟通、 短信业务等回访流程从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后分配到各客服专员，通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写回访记录表（此表为回访活动的信息载体），最后分析结果并撰写回访总结报告，进行最终资料归档。五可行性分析报告在创业前一阶段的项目建议书获得审批通过的基础上，主要对项目市场、技术、财务、工程、经济和环境等方面进行精确系统、完备无遗的分析，完成包括市场和销售、规模和产品、原辅料供应、工艺技术、设备选择、人员组织、实施计划、投资与成本、效益及风险等的计算、论证

21、和评价，选定最佳方案，依此就是否应该投资开发该项目以及如何投资，或就此终止投资还是继续投资开发等给出结论性意见，为投资决策提供科学依据，并作为进一步开展工作的基础。 1.全面深入地进行市场分析、预测。调查和预测拟建项目产品在国内、国际市场的供需情况和销售价格；研究产品的目标市场，分析市场占有率；研究确定市场，主要是产品竞争对手和自身竞争力的优势、劣势，以及产品的营销策略，并研究确定主要市场风险和风险程度。 2.对资源开发项目要深入研究确定资源的可利用量，资源的自然品质，资源的赋存条件和开发利用价值。 3.深入进行项目建设方案设计，包括：项目的建设规模与产品方案、工程选址、工艺技术方案和主要设备

22、方案、主要材料辅助材料、环境影响问题、项目建成投产及生产经营的组织机构与人力资源配置、项目进度计划、所需投资进行详细估算、融资分析、财务分析、国民经济评价、社会评价、项目不确定性分析、风险分析、综合评价等等。 1.可行性分析项目流程接受客户项目委托组建项目小组事前调查编制项目研究计划签订合同或协议正式介入调查分析研究、优化和选择方案编制可行性分析报告 说明该项目的实现在技术上，经济上和社会因素上的可行性，评述为合理地达到开发目标可供选择的各种可能的实现方案，说明并论证所选定实施方案的理由 。一 项目建设背景、必要性、可行性 （1）经济可行性 （2）技术可行性 （3）模式可行性 （4）组织和人力

23、资源可行性 二 项目产品市场分析市场分析在可行性研究中的重要地位在于，任何一个项目，其生产规模的确定、技术的选择、投资估算甚至厂址的选择，都必须在对市场需求情况有了充分了解以后才能决定。而且市场分析的结果，还可以决定产品的价格、销售收入，最终影响到项目的盈利性和可行性。在可行性研究报告中，要详细研究当前市场现状，以此作为后期决策的依据。 1 项目产品市场调查 1 产品国际市场调查 2 产品国内市场调查 3 产品价格调查 4 产品上游原料市场调查 5 产品下游消费市场调查 6 产品市场竞争调查 2 产品市场预测 市场预测是市场调查在时间上和空间上的延续，是利用市场调查所得到的信息资料，根据市场信

24、息资料分析报告的结论，对本未来市场需求量及相关因素所进行的定量与定性的判断与分析。在可行性研究工作中，市场预测的结论是制订产品方案，确定项目建设规模所必须的依据。 1 产品国际市场预测 2 产品国内市场预测 3 产品价格预测 4 产品上游原料市场预测 5 产品下游消费市场预测 6 加工项目发展前景综述 三 项目产品规划方案1 项目产品产能规划方案 2 项目产品工艺规划方案 1 工艺设备选型 2 工艺说明 3 工艺流程 3 项目产品营销规划方案 1 营销战略规划 2 营销模式 在商品经济环境中，企业要根据市场情况，制定合格的销售模式，争取扩大市场份额，稳定销售价格，提高产品竞争能力。因此，在可行

25、性研究中，要对市场营销模式进行研究。 五 项目实施进度安排项目实施时期的进度安排也是可行性研究报告中的一个重要组成部分。所谓项目实施时期亦可称为投资时间，是指从正式确定建设项目到项目达到正常生产这段时间。这些阶段的各项投资活动和各个工作环节，有些是相互影响的，前后紧密衔接的，也有些是同时开展，相互交叉进行的。因此，在可行性研究阶段，需将项目实施时期各个阶段的各个工作环节进行统一规划，综合平衡，作出合理又切实可行的安排。 1 项目总成本费用估算1 直接成本 2 工资及福利费用 3 折旧及摊销 4 工资费用 5 修理费 6 财务费用 7 其他费用 8 财务费用 9 总成本费用 2 销售收入、销售税金及附加和增值税估算 1 销售收入