数码行业实习报告

1、数码行业实习报告数码行业实习报告1绪论1.1实习背景大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性的实习，为我们之后走向社会，接触相关工作奠定一定的基础，同时它对我们拓宽知识面，增强感性认识，培养、锻炼综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力都有一定的提升和帮助。通过实习能使我们将所学的专业理论知识运用于实践，并在实践中检验理论，加深对理论认识和总结，将专业知识与实际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学所懂的运用到工作中去。通过毕业实习要学会认识社会，体验生活，学会生活，学会感悟，学会做事，学会创新，学会与人相处，学会团结协作。 1.2实习单位介

2、绍南京思源科技有限公司是一家致力于为客户服务的数码行业。该公司成立于2001年，主要产品有键盘，鼠标，耳机，qq u盘，移动硬盘播放器还有一系列的mp3 mp4等，所有产品均达到国家的三包标准。该公司地处江苏省南京市，拥有员工近百人，宗旨是诚实诚信依真诚的服务回报广大客户。2实习过程实习的主要过程分为三部分：第一部分为熟悉工作环境和工作要求，并尽快适应工作要求和工作环境。第二部分为到其他工序上参观学习并实习。其中要是到鼠标和键盘的生产线上实习，同时注重自身相关知识的补充，掌握生产技术、生产技巧和一些生产注意事项。第三部分为到销售部实习，并总结这三周所学习的实习内容。详细日程安排和实习内容见表2

3、-1：星期一星期二星期三星期四星期五第一周熟悉工作环境和工作要求拆分和检查原材料在鼠标生产线上实习鼠标的日产维护和维修第二周在键盘生产线上实习第三周键盘的日产维护和维修在销售部实习，了解产品的销售过程对此次实习进行总结和归纳 3实习内容3.1熟悉工作环境和工作要求该公司主要是生产和销售一些数码产品和电脑软硬件，通过相关领导的介绍我得知，我接下来的工作是在生产线和销售部实习。其中生产线又分为鼠标生产和键盘生产。大体工作要求为：（1）严格遵守国家法令，遵守单位的有关规章制度，尊重单位的领导和职工，虚心学习。 （2）服从领导，听从指挥，不迟到、不早退、不擅离职守。工作期间一般不得请假。 （3）团结友

4、爱，文明礼貌，严禁酗酒闹事、打架斗殴以及其他不文明行为。 （4）严格遵守保密制度，不遗失和损坏保密文档。 （5）爱护公共财物，不得擅自动用单位的仪器设备和材料。（6）严格遵守操作规程和安全制度。 （7）注意交通安全，遵守交通规则，防止交通事故。（8）要培养勤俭节约的优良习惯，不浪费水电等。 3.2 原材料的拆封和检查（1）工作前把所用器材检查，确保无误；（2）检查原材料名称、规格、包装是否正确；（3）将原材料包装拆分，拿出原材料并归类放到材料盒中。3.3鼠标生产与维护3.3.1鼠标工作原理鼠标中有一发光二级管，它发出一束光线，照亮鼠标与工作桌面的接触面。接触面反射光线通过光学透镜组件后，折射到

5、图像处理芯片中的cmos传感器内成像，然后由图像处理芯片的dsp部分进行图像量化处理。当鼠标移动时，cmos传感器会记录一组高速拍摄的图像，对这些图像的特征点进行分析和处理，就可以计算出鼠标的移动轨迹。3.3.2鼠标生产（1）物料采购：pcb板、元器件、壳料、包装材料等的采购。（2）注塑：将熔融的塑料利用压力注进塑料制品模具中，冷却成型得到想要各种塑料件。例如鼠标上盖等。（3）插件：pcb板插上电容、微动、开关等电器元件。（4）波峰焊接：插好件的pcb板送进焊接设备，将插好的元件焊接好。（5）鼠标组装：将测试合格的pcb装入精美的鼠标外壳中，然后打上螺丝及贴上脚垫。（6）喷油：对需要上漆的涂料

6、的地方进行喷油。（7）产品全检：进行多次产品检测，最后进行一道全检。（8）包装：用彩盒将鼠标包装起来。3.3.3鼠标维护对于光电式鼠标来说，要特别注意保持感光板的清洁使其感光状态良好、避免污垢附着在发光二级管上，遮挡光线的拉收。注意不要对鼠标进行热插拔。此外，鼠标长期使用后，会使鼠标底座四角上的小垫层磨低，导致鼠标悬垂度降低，使得鼠标灵活度下降。这时可使用办公用的透明胶纸等将鼠标底座四角垫高一点，直到感觉鼠标恢复灵活为止。对于机械式鼠标来说：在使用一段时间后，需要取出橡胶球，用沾有无水酒精的棉球清洗，等晾干后再重新安装即可。3.3.4鼠标故障与原因分析（1）没有光标信号线断裂、插座接触不良等；

7、（2）光标不能动信号线断裂、插座接触不良、透镜通路有污染等；（3）光标乱动发光二级管故障、图像处理芯片故障、线路接触不良等；（4）光标滞后鼠标分辨率低、光学组件有污垢等；（5）特殊功能不能使用没有相应的驱动程序等；（6）光标定位不准外界杂散光影响、电路有虚焊、晶振或集成电路芯片质量不好等；（7）可移动，按键无效按键开关损坏等。3.4键盘生产与维护3.4.1键盘工作原理（1）键盘检查是否有键按下的方法：输出扫描码，使所有的行线为0。然后读入列线状态，检查是否有列线为0。若有，则表明有行线和列线接通，意味有键按下。（2）去抖动：当有键按下时，产生延时，待抖动消失后，在稳定状态下进行被按键识别。（3

8、）被按键识别：从第0行第0列开始，顺序对所有按键编号。通过逐行扫描确定被按键的编号。（4）产生键码：根据扫描得到的键编号查找键盘编码表，获得与被按键功能对应的键码。3.4.2键盘生产（1）放吸塑托盘及面盖：将检查无损的面盖置于吸塑托盘内。操作：取1张pcs已检查ok的面盖和1张pcs 吸塑托盘。将面盖放置海绵托盘内流入下一工位。注意事项：确保面盖无明显刮花、脏污现象；面盖无摔裂、无键帽现象。（2）筛硅胶：用筛key器将硅胶筛入面盖键孔内。操作：a. 从流水线上取1张pcs面盖对准筛key器孔位,放入装满硅胶的胶箱内。b轻轻抖动使硅胶落入键孔内，然后将其平放在流水线上的吸塑内。c. 取出筛key

9、器。完成后流入下一工位。注意事项：必须佩带防静电手套，筛key器要对正键孔，不可将硅胶散落在胶箱外面。（3）整理硅胶：将筛入面盖内的硅胶(rubber)整理完整。操作：将未落入键孔内的反的、歪的硅胶整理好，没有的补上,多余的硅胶拣起放入物料盒内。完成后流入下一工位。注意事项：rubber不可漏放、多放、放反、放歪等。（4）放薄膜：将薄膜线路对正放于面盖表面,胶压条放在薄膜表面金手指位置。操作：a. 双手从台面取1张pcs薄膜，按键盘形状要求放下pcs薄膜； b. 确保薄膜孔位对正螺丝孔柱，把放好薄膜的工件交给下一流程。注意事项：检查包膜是否有变形、无损等不良现象，再确保薄膜必须对正螺丝孔位放平

10、。（5）放铁板：将流水线上放好薄膜的面壳盖上铁板。操作：双手从台面取1块pcs铁板，对准面壳内螺丝孔位，并确保将薄膜完全盖住。完成后流入下一工位。注意事项：必须佩带防静电手套，检查铁板是否有变形、毛刺、脏污等不良现象，铁板必须对正薄膜孔位放平。（6）锁铁板螺丝：将螺丝锁进铁板和面盖螺丝孔内。操作：这一道工序总共要分四次来完成，右手握电批,每次左手取4枚pcs螺丝,将螺丝吸附在电批头上,对正螺丝孔将螺丝锁紧。完成后流入下一工位。注意事项：检查螺丝不能有漏锁、没锁紧、滑牙等不良现象，其次螺丝要对正铁板螺丝柱孔，锁紧螺丝时注意不可将底盖刮伤、刮花，电批扭力不可随意调动。（7）装薄膜出pin：将薄膜金

11、手指插入pcba连接器内。操作：双手从台面取1张pcs已焊好线完整的pcba，对准薄膜金手指pin，将其插入pcba连接器内。完成后流入下一工位。注意事项：必须佩带静电环和手套，pcba连接器接口要对正薄膜出pin，并且要完全装入，防止将薄膜褶皱或撕裂。（8）放pcba及绕线：将pcba板线材放置于面盖指定位置。操作：取1张pcs整理好的pcb板线材，将pcb板孔对准面盖内压条柱子，用力压平，然后把线材缠绕起来。完成后流入下一工位。注意事项：必须佩带静电环和手套，按要求将线材绕好，（9）锁pcba螺丝：将螺丝锁进pcba螺丝孔内。操作：右手握电批,左手取2枚pcs螺丝,将螺丝吸附在电批头上,对

12、正螺丝孔将螺丝锁紧。完成后流入下一工位。注意事项：检查螺丝是否有漏锁、没锁紧、滑牙等不良现象，螺丝要对正pcba螺丝柱孔，安装时不可将pcba刮伤、刮花，电批扭力不可随意调动。（10）电性测试：测试键盘电性和各键功能是否正常。操作：a. 打开相应的电脑测试程序,从流水线取1个pcs键盘将线头插入电脑连接线插头内,此时电脑应有画面显示(若无则为不良品)。b. 分别敲击num lock、scroll lock、caps lock三键,同时led灯分别发出亮光,若有同亮、不亮或亮度不均等均为不良.然后分别敲击k/b上所有键帽，电脑显示器应有相应字符出现,检查是否有字键显示不良现象:单/多key不出、

13、同时显示、自动显示、轻按不出、歪硅胶或其它不良现象。c. 不良品作好标记包好放置不良品箱内送维修组,若正常则流入下一工位。d. 若连续发现3个以上同样问题的产品时，必需立即通知工长和技术人员。注意事项：必须佩带防静电手套，要注意led灯亮度一致，不良品应做好标记，不能漏贴日期贴纸或贴反，点测测试，注意歪硅胶现象。（11）装底盖及锁底盖螺丝：将底盖对准面盖按下扣紧，用螺丝锁紧上下底盖。操作：双手取1个pcs底盖，对准已测试好的半成品，盖上后并用力将其扣紧。右手握电批,左手取3枚pcs螺丝,对正螺丝孔将螺丝锁紧。注意事项：确保螺丝不能有漏锁、没锁紧、滑牙等不良现象，其次确保不能出现螺丝漏锁、未锁紧

14、、滑牙、底盖有漏装脚架、底盖有刮伤、刮花等现象，螺丝要对正底盖螺丝柱孔。（12）贴脚垫：将键盘底盖两角位置贴上脚垫。操作：左手拿批量脚垫，右手取4张pcs脚垫贴在键盘底盖指定位置。完成后流入下一工位。注意事项：注意脚垫不能有贴歪现象，脚垫一定要贴牢固，不能有漏贴、少贴、贴错脚垫等现象。（13）贴底标：将贴纸对准底盖所需位置贴好。操作：左手拿批量贴纸，右手取1张pcs贴纸，对准键盘底盖处贴正，并用手按紧。完成后流入下一工位。注意事项：带好防静电手套，贴纸不能贴歪或没贴紧现象，皮肤不要接触灯标粘面。（14）擦拭、去污：用湿过白电油的碎布将键盘整机擦拭干净。操作：用湿过适量白电油的碎布将键盘表面油泽

15、、灰尘等污泽去除干净，用风枪对准键盘半成品距离表面5cm左右,将杂屑吹除干净。完成后流入下一工位。注意事项：表面污泽一定要去除干净，风枪要与键盘面保持距离，键盘一定不能漏吹或不吹。（15）终检：检查成品装配是否完整、文版是否正确。操作：双手拿好文版菲林，拉直并对正键盘字键，查看有无错键、错字、反键等不良现象，检查脚垫、灯标、贴纸、线材外观、qcpass等配件是否完好。完成后流入下一工位。注意事项：确保文版字符位置都正确，脚垫、灯标、贴纸、线材、qcpass等配件完整，上下盖装配完整、无缝隙。（16）包装：用彩盒将键盘包装起来。操作：将流水线上的键盘放进彩盒包装起完成后流入下一工位。注意事项：彩

16、盒一定要包装完整，不能有褶皱、撕破彩盒现象。3.4.3键盘维护（1）潮气、灰尘是键盘的大敌：要尽量保持工作场所的干净整洁，不要在计算机附近吸烟、吃东西，不要把喝水的杯子放在键盘附近，定期用沾有洗涤剂的抹布擦洗键盘，不用时，盖上保护罩。（2）随意拉扯易使键盘线断裂：日常使用中注意轻拿轻放。（3）键盘谨慎热插拔：非usb接口的键盘忌工作中拔插。安装非usb接口键盘时，应该切断电源。（4）操作键盘时不可用力过大：敲击键盘的力度不要过大，这样很容易造成键盘的按键失灵。键盘是使用频繁而成为故障率较高的外部设备，因此我们在平常使用中要注意细心呵护。3.4.4键盘故障与原因分析（1）个别字幕无法输入键盘内部

17、按键电路有污垢、按键接触不良；（2）键盘不可用接口松动、信号线断裂、系统死机等；（3）开机黑屏键盘没有插入，键盘与鼠标接口插反等；（4）按一个键显示多个不同字符键盘电路故障、键盘导线触点错位、bios键盘设置错误等；（5）键不能回弹，即卡键键帽下面的插柱位置偏移、按键弹簧变形等；（6）键盘输入与屏幕显示的字符不一致电路板上产生短路、按键电路故障等；（7）某些字符不能输入按键失效或焊点虚焊等。3.5销售部实习销售部工作流程：客户资料收集订货单接收货款通知客户（有赊欠户信息反馈）客户退货数据录入与仓库、财务核对帐务客户结优预提单开具税务发票制定下月生产计划销售员内勤管理质量体系认证资料收集6s工作

18、。（1）熟悉不同产品的区别，并记住各产品的包装规格，熟记厂价。（2）熟练掌握数据库软件，要求能做到查询单据、客户帐目查询、提取各类报表、做变价单、销售员更改等，而且要及时、迅速、准确无误。（3）熟悉公司订货，熟悉各订货公司的所定品种、规格、数量和价格，订货各公司在发订货传真后看是否有错订的品种，收到传真后仔细将所定品种写入生产计划。与各公司采购部电话联系运输事宜且作简单客户交流，维护感情。（4）电话礼仪，电话销售不同于直接销售，正因如此往往会忽略细节问题。电话礼仪最基本的是礼貌用语，从您好到谢谢、再见这些是决不能缺少的客气用语。（5）赊欠办理，对于需要赊欠的客户，如是电话赊欠，要首先告知对方公

19、司首要财务制度是先款后货的原则，如对方仍需要赊欠的，应委婉告知对方需申请总经理和财务主管再给予回话。（6）办公室后勤事务，销售部办公室事务烦琐，在客户订货、送货，查询货物是否准确到货时间、处理投诉等问题时应分清事情轻重，不应在打扫卫生后再处理以上等事务。随时应注意个人文件整理情况，及个人内务。重要文件、票据等不应随处丢放。（7）个人素质培养，成为一个优秀的销售内勤，应该具有良好的心理素质，并抱着谦虚谨慎的态度，无论事情大小都认真的完成，走好每一步。4实习总结转眼间不知不觉就过去了三星期，一切仿佛就像是昨天。尽管时间飞逝，但通过这次的实习机会，我学会了许多在书本中学不到的知识，也掌握了许多宝贵的

20、工作技术和工作经验。作为没有太多工作经验的大学生，公司一般不会放心的让我们独立的去做一些重要的工作，而且公司的前辈们有他们自己的工作，不可能专门来带实习生的。所以我在实习公司能做的大多是简单的工作，真正关键重要的工作只能在一旁学习。说白了我到公司实习不是以工作为主的，而是以学习工作技巧和工作经验为主的。实习中，尽管我只是在做一些简单的工作，但我也学到了许多原先在课本上学不到的东西，使我对社会有了更深一步的了解，使我更进一步接近社会。同时通过公司的实习，我发现了自己看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓起来，动手能力得到了极大地提高，我也变得更加自信，更加了解到毕业实习对我们的重要性，真正实现由课本知识向实际能力的转化。在实习过程中我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点皮毛就飘飘然忘乎所以，要知道“三人行，必有我师”，自己永远都不是最棒的，身边每一个人都是自己的老师。我们要时刻谨记谦虚使人进步，骄傲使人退步。如今的社会工作，不再像