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文档简介

1、企业网络管理经验文章来源 毕业论文网 郑州it外包 郑州电脑外包企业网络维护经验    一、arp病毒导致一层楼网络不稳定:郑州it外包  状况:一层楼中很多pc上网都时断时续的,上几分钟后又断开连接,一个字烦。在cmd下arp-a,查看网关的mac地址并记录下,再arp -d后迅速arp-a,查看网关的mac地址(这时mac地址一般都是正确的mac。)在与之前记录的较,看是否不同;若不同   解决方法:(1)、知道mac地址寻端口:郑州it外包  core-6509-1#shmac-addre

2、ss-table | include 001c.2319.02d1  *  200  001c.2319.02d1  dynamic  yes       0   gi1/8  core-6509-1#sh cdp nei  capability codes: r - router, t- trans bridge, b - source route bridge 

3、            s - switch,h - host, i - igmp, r - repeater, p - phone  device id      localintrfce    holdtme  capability  platform  portid  3560-1&

4、nbsp;   gig1/8         151        si     ws-c3560g-gig 0/49  3560-2   gig 1/7        134        si 

5、   ws-c3560g-gig 0/49  这样在登录到另外交换机上,一步一步直到查到那个mac地址的pc所连到交换机上的端口,在把此端口down掉,让他们自己杀毒去。  类似,可以用这种方法查看端口,进而可以查看到端口信息。(2)反之,知道端口找mac地址:郑州it外包  3560-1#sh mac-address-table intg0/46         mac addresstable  -  

6、vlan   mac address     type       ports  -   -     -    -  200   001a.4b10.a49f   dynamic    gi0/46  200   001c.2319.02d

7、1   dynamic    gi0/46  200   0025.648f.b632   dynamic    gi0/46  200   0025.6491.c183   dynamic    gi0/46(3)还有知道某个ip地址,可以知道mac地址和所属vlan;在由mac找端口。  core-6509-1#s

8、h arp | in10.78.163.241  internet  10.78.163.241        8  001c.2319.02d1  arpa  vlan200二、原始查看pc与交换机连接的端口:郑州it外包查看某个房间连接到交换机的端口,除了上述方法,在不能直接登录到交换机的情况下,可以通过原始的插拔网线的方法确定你  房间的pc所连接到的交换机端口,拔掉网线在插上,查看交换机上

9、端口指示灯状态,由灭变橙色再变绿的就为你寻找的端口。前提是现在的交换机上测试的pc只能为一个,若是你房间离放交换机的地方距离比较长,你还要能跑的够快,这种方法最好2人做。三、pc无法访问网络:郑州it外包  (1)常见的是ip地址配置不正确:   1、网关配置错误  2、能上qq等通过udp协议传输的,但不能打开网页,通过在pc上使用nslookup命令查看出现:   * cant find server name foraddress 202.99.224.11: no response from server&

10、nbsp;  * cant find server name foraddress 10.78.173.13: no response from server   * default servers are notavailable   这种情况一般为dns服务器地址配置不正确。  (2)状况:本地连接正确,ping不同网关,本地收到的数据包为0。    原因可能:   1、pc所连端口的vlan与pc所配置ip的vlan不同。调整vlan或ip都可以解决。   2

11、、网线问题,(所给网线应该是5类双绞线,最大传输速度小于pc网卡传输速率,这个解释不知道靠谱不?)但更换网线正常了。    3、pc系统问题。(3)状况:将pc连接到端口上,却不能通过dhcp分配到ip地址。     解决方法:登录到交换机,查看与之相连的端口信息,端口本该为access模式,但却是trunk模式,改回access模式即可。  (4)状况:本地交换机通过trunk与上级交换机连接,连接链路正常,一个网段能访问网络(在vlan1中),另外的一个网段不能访问网络(另一个vlan)。  

12、;  解决方法:查看交换机信息,本地交换机没能学到另一个vlan信息,在本地交换机上设置一个与上级交换机相同vlanid的一个vlan即可。(5)状况:本地连接一直显示正在获取ip地址,查看与之相连的交换机端口,指示灯呈橙绿色交替闪烁    解决方法:这种情况发生,为链路故障,自己检查链路吧。(6)状况:本地连接不正常,同时排除网线和pc原因。查看交换机端口信息,3560-4#gigabitethernet0/2 isdown, line protocol is down(err-disabled)      解决方法:    3560-4#showinterfaces status err-di

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