课程开发管理办法(2017股份终版)

1、*公司 课程开发管理办法 （试行） 第一章总则 第一条为提升内训师课程开发能力，梳理沉淀知识经 验，实现隐性知识显性化，构建公司知识资源库，特制订本办法。 第二条 课程开发是一项长期工作，坚持稳步推进，保证 课程开发质量。所开发课程，须处于公司制定的课程体系框架 下。 第三条本办法适用于股份及各公司。 第二章定义及分类 第四条 课程开发是指根据岗位胜任力模型做出需求分 析，确定课程目标，编制教学内容、设计相关教学活动，并进 行计划、组织、实施、评价、修订，以最终达到胜任岗位、改 进工作为课程目标的工作过程。所开发课程按照呈现形式及时 长分为标准课程、微课程和案例，按照适用群体分为领导力课 程、

2、专业技术人员课程和技术工人课程。 第五条课程开发分为首次开发和二次开发。首次开发是 指由公司内训师自主设计和开发。二次开发是指内训师在引进 课程的基础上进行内化或优化。课程开发要体现三友特色及原 创性，不得抄袭拼凑。 第六条 标准课程是指以系统讲授为主，运用多种教学手 段，针对结构性的知识、技能进行完整呈现的教学内容，时间 不少于一标准课时（60分钟/课时）。 第七条微课程是指以“短时高效”、“碎片化学习”的课 程设计理念，用 PPT讲授、情景剧等形式，针对某一技能或 知识点进行视频呈现的教学内容。 微课程时间为10分钟/课时， 主要以在线学习或移动学习为目的，与标准课程一样具有完整 的教学设

3、计环节。 第八条 案例开发是指围绕培训目的，将生产经营管理工 作中的事件进行典型化处理，提炼隐性知识，形成可供思考、 分析、学习的课程素材的工作过程。 第三章责任单位与开发主体 第九条 领导力课程开发，以培训中心为责任单位，以二 级以上内训师为带头人所组建的团队为开发主体。 第十条专业技术人员课程开发，以股份公司职能部室为 责任单位，以相关专业内训师为带头人所组建的团队为开发主 体。 第十一条特有工种技术工人课程开发，以各子公司为责 任单位，以该公司相关领域内训师为带头人所组建的团队为开 发主体。 第十二条 新员工及通用工种技术工人培训课程，以培训 中心为责任单位，以公司相关领域内训师为带头人

4、所组建的团 队为开发主体。 第十三条 新员工、专业技术人员及技术工人培训课程， 以内训师结合公司实际进行自主开发。领导力课程或公司不具 备开发条件的由外部引进，进行二次开发。 第十四条 培训中心负责编制计划、 辅导开发、监督进程、 组织评审等工作。 第十五条 责任单位负责课程开发计划的组织申报，团队 组建、课程初审等工作。课程开发团队及授课讲师有责任对所 开发的课程进行持续知识更新与优化。 第四章开发流程 第十六条开发流程 1. 提出申请 各责任单位结合公司课程开发任务，组织提出课程开发申请。 2. 评估需求 培训中心结合公司现有资源，对课程需求、可行性等进行 评估，报相关领导审核后，确定年度

5、开发计划。 3. 组建团队 以公司内训师为主，每门课程组建3-5人的开发团队，重 大或开发难度较大的课程，可适当增加人员。 4. 实施开发 课程开发按以下步骤操作： （1）定位课程目标 一是确定接受培训的主体，二是以提高岗位胜任能力、改 善工作绩效为目的，确定培训达到的效果（标准），即通过培 训，受训者应该具备的知识与技能。 （2）构建课程框架 根据课程目标，对课程所需知识点进行梳理、编排，设计 课程实施路径，撰写课程大纲。 （3）开发教学内容 根据课程大纲，开发案例萃取知识，选取适当素材充实教 学内容。 （4）设计教学策略 根据教学内容，选择教学手段，设计课程实施方案，提升 学习效果。教学手

6、段包括教学方法及工具。教学方法有讲授法、 研讨法、视听法、角色扮演法、案例分析法、户外训练法、游 戏模仿法等。教学工具包括板书、PPT、音乐、动画、视频、 实物、模型、实验、肢体语言等。 (5) 组装课程素材 根据教学策略，通过设计课程PPT编写教案和逐字稿、 制作视频等完成课程设计。 5.完善固化 课程开发团队依据课程开发成果(包括课程需求、教案、 逐字稿、案例、PPT视频、教学准备清单等文案资料)、试讲 评价及课程实施情况，自行完善修订固化课程。 第五章评审改善 第十七条评审 公司成立由相关专业领导及内外部专家组成的专家评审 组，根据开发成果所包含的知识、技能在工作中的应用程度、 对提升工

7、作绩效的作用效果以及对促进企业经营发展的影响 度，判定评审结果，评定课程等级。 第十八条等级 专家评审组从课程目标、 课程结构、内容质量、案例设计、 教学手段等维度进行评审打分， 将标准课程评定为精品、 一级、 二级三个等级。 精品课程：课程内容系统性强，有深度，能体现出开发团 队深厚的理论功底、研究成果和丰富的工作经验，对学员的管 理或技术水平提升有切实的推动作用。 一级课程：教学目标清晰，能熟练使用课程开发技巧，案 例生动鲜活，课程结构严谨，试讲效果突出。 二级课程：课程目标具体，知识点把握精准，挖掘深入。 课程结构完整，试讲中互动积极，学员收获明显。 微课程及案例不分等级。 第十九条课程改善 为保证课程实用性、时效性，不断提升课程质量，开发团 队或内训师可提出课程完善计划，一并纳入年度课程开发计 划。经改善的课程可申请二次评定，重新确定课程等级。 第六章费用 第二十条开发费用 1. 标准课程中，精品课程 1000元/课时，一级课程 800元 /课时，二级课程 600元/课时。经专家评审组二次评定，晋升 课程等级的，将按照晋升前后等级差额发放。 2. 微课程100元/课时。 3. 鼓励全员参与案例开发，根据实际工作提供