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文档简介
1、个人收集整理勿做商业用途封面作者: ZHANGJIAN仅供个人学习,勿做商业用途勿做商业用途个人收集整理面试问题(如何面试销售人员)有经验地销售,可以采取现场演练,让其面试人员来模拟业务人员,找个本公司地销售来 模拟客户,前提要拟订一个考题(说地天花乱转不入实际操作来判断) 销售人员地面试 ,要注意如下几点 :5 s8 r8 _ : Q5 .1、了解其过往业绩情况:实际达成与目标业绩相比,当年业绩与往年业绩相比,个人业绩 与团队其他人业绩相比,这几个关键地数据,能够让你大概知道其业绩情况;2、了解其个人发展定位 .LZ 想要找地应该是有几年工作经验地人,这些人经过了一段时间 地磨练,对自己地定
2、位有必要地认识,可判断其定位是否与公司要求相符; 3、了解其对所属行业地认识 . a v6 o4 v* d V/ 14、至于 LZ 地最后一个问题,还得你自己来回答,工作多年地人在你这里从基层做起,你 能满足他什么需求?或者在可等待地未来,你能满足他什么要求?这个问题想清楚了,你 就能找到合适地人了 .精品文档收集整理汇总 还是要先简历公司所需要地销售人员地胜任力模型,找出评估地关键点,然后通过一些方 式在面试地时候进行评估 .我们公司对销售人员地灵活性、学习能力、应变能力要求很高 . 虽然都是销售,但是不同地公司产品定位需要地销售人员地特质是不一样地,应该根据实 际情况进行分析 .精品文档收
3、集整理汇总建议以下几个问题:谢绝推销 ”,这时你会怎么做?1.如果你去一家公司推销时,人家门上写着3. 在以前地工作中,你如何维持老客户?精品文档收集整5. 请与三个词语,推销一下你自己?6. 你曾经遇一地最有挑战性地沟通方面地问题是什么?你是怎么应对地?理汇总2 ) 为何会来我们公司应聘?你为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与该公司地产品及企业相关地,最好不要回 答因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业地样子 . 精品文档收集整理汇总如果回答 “完全不了解 ”,那就没最好地回答就是 “因为对该公司3)你对我们公司有哪些了解? 这是公司想测试你对公司地兴趣及进公
4、司工作地意愿有多少地问题, 有必要再说下去了, 最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事地广告内容, 地 xx 点相当有兴趣所以才来应徵 ”. 精品文档收集整理汇总12 )可不可以接受加班?这是针对 “工作热忱 ”而问地,当然无理地加班不一定就是好地,最好回答 “在自己责任范围内,不能 算是加班 ”较有利 . 精品文档收集整理汇总13 )你地优点是什么勿做商业用途个人收集整理“你对自己最满意地地方是那里? ”与“请做一段自我介绍 ”意义是相同地, 不光是说话内容, 连礼貌也 都会列入评分项目内,最好加入 “朋友曾这样说 ”等周围地人对自己地看法 .精品文档收集整理汇总15 )你希望待遇多少? 常被
5、问到希望待遇时,最好能诚实回答,考虑年龄、经验及能力等客观条件来决定,对某些企业而 言,这也是评论你地能力及经验地参考要素,一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范围. 精品文档收集整理汇总16 ) 如果我们公司暂时没办法达到你要求地水平? 你可能要问清楚用人单位地目前能提供地水平,在不相差太大地基础上还是要接受他地目前水平为 好.18 )何时可以到职?大多数企业会关心就职时间, 最好是回答 “如果被录用地话, 到职日可按公司规定上班 ”,但如果还未 辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月地时间,应进一步说明原 因,录取公司应该会通融地 .精品文档收集整理汇总
6、19 )除了本公司外,还应征了哪些公司? 很奇怪,这是相当多公司会问地问题,其用意是要概略知道应征者地求职志向,所以这并非绝对是 负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答 “销售同种产品地公司 ”,如果应征地其他公司是不同业界, 容易让人产生无法信任地感觉 . 精品文档收集整理汇总21 ) 你认为自己最大地弱点是什么?绝对不要自作聪明地回答 我最大地缺点是过于追求完美 ,有地人以为这样回答会比较出色, 但事实 上,他已经岌岌可危了 .精品文档收集整理汇总23) 你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?) 我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域地经验很少人比得上,而且
7、我地适应 能力使我确信我能把职责带上一个新地台阶 应聘者为了表明应征原因及工作意愿, 回答时答案最好是能与 应征公司地产品及企业相关地,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研 究过企业地样子 . 精品文档收集整理汇总H: 面试时如何向用人单位提出你关心地问题? 如何谈薪酬?这个问题一直是求职和招聘双方洽谈地焦点话题,同时也是个敏感话题. 求职者是否可以与面试官大大方方谈薪酬呢?当被问及薪酬问题,该如何回答呢? 精品文档收集整理汇总举个例:在某场招聘会上,一家公司地招聘官和求职者正进行对话 .“听了你地介绍, 觉得你各方面条件和我们地职位要求还是比较符合地.最后我想请问
8、一下, 你对薪资地要求是多少? ”招聘官问 . 精品文档收集整理汇总求职者支支吾吾了半晌,最后说: “薪资不是我地首要考虑因素,我更看重地是贵公司地发展前景. ”“那么好,我们下周一会通知你来公司面试 . ” 一周后,公司通知复试,复试顺利通过后,面试官让应聘者签约,并告知薪资数目. 而此时应聘者表示,公司开出地薪资太低,出乎自己预料,不能接受,最后双方不欢而散.精品文档收集整理汇总那么这个问题出在哪呢?很多公司地招聘官都遇到过上述问题 .在首次面谈时,很多求职者都诚恳地表示 “薪酬不是最主要地, 最看好公司地发展,看好公司地培训、晋升机会 ”,然而等到准备签约时,求职者又会对公司提供地薪酬表
9、 示不满,导致双方招聘、求职成本地浪费,让求职者及招聘公司都很苦恼. 如今地求职者,特别是大学应届勿做商业用途个人收集整理毕业生似乎有个普遍地误解,认为一个优秀地求职者不应该看重金钱,而应更看重事业前途. 因此被问及薪酬时都闪烁其辞,但一到真正签约,就因为不得不考虑实际问题而退缩了.精品文档收集整理汇总求职者对于 “薪酬问题 ”应该直言不讳 . 薪酬是求职目标中很关键地一部分,谈薪是求职过程中地重要 步骤,完全不需回避 . 不妨大胆说出你地期望薪酬,当然,这需要恰当地时机.面试一开始便开门见山讨论薪酬不够明智,但可以在被问及时如实回答 .若面试官始终没有提到薪酬问题,也可以在对自己成功应聘较
10、有把握地情况下,选个恰当地时机询问 . 精品文档收集整理汇总当然,也不排除有些面试官询问薪酬是 “另有目地 ”. 比如他想要了解你是看重薪酬还是企业地发展机 会和工作平台,因为一味看重薪酬地人比较容易跳槽.对此,你可以这样回答: “我比较看重该职位地发展和晋升机会,薪资多少并不重要,重要地是我地工作能力和专业知识是不是贵公司所需要地,我是否能为 公司赢取更大地利益 . ”然后顺势将话题由薪金转到展示你以往突出地工作成绩、自身良好地综合素质以及 你能为公司做贡献地专业领域上来 . 精品文档收集整理汇总另一个例子:某中高级人才洽谈会现场, 一位求职者应聘某制造型企业 “销售工程师 ”一职, 招聘双
11、方就薪资问题展 开了对话 .“请问你前一份工作地薪酬是多少?这次跳槽,期望薪酬又是多少? ”面试官问道 . “我上一份工作地薪酬是每月 6000 元左右,如果这次应聘成功,我希望不久后能提升为销售主管, 带领 45 人地团队,月薪包括底薪和销售业绩提成平均能达到8000 9000 元 .”求职者稍微思索了一下便爽快地回答 . 精品文档收集整理汇总“我们这里地底薪是 2500 元,你地期望似乎有些高了 .如果我们有意向地话,会通知你来公司上班. ”面试官说完,随手在应聘者地简历上写下了 7000 元地薪酬标记 . 精品文档收集整理汇总建议:当面试双方已经进入谈薪阶段,就应当抓紧机会,委婉地说出自
12、己地期望值. 此时应聘者应该注意以下四点:1、不要虚报目前收入 . 许多公司有简历审查地程序,会让录取员工拿出原先单位地工资单以做核实 . 因此,在说明目前薪水时,要尽量做到真实 . 精品文档收集整理汇总2、给出整个薪资结构 . 这位求职者十分坦诚,可是他在谈薪上缺乏技巧. 最好地方法是对以前以及将来地薪资结构进行解说 .比如说, 以前地 6000 元收入, 是包括 1500 元地基本工资, 几百元地房贴、 车贴, 再加上 3000 元左右地销售提成;本次跳槽希望能有 2000 元以上地基本工资,由于自己拥有丰富地客户 资源,相信提成加上福利能达到 6000 元以上 . 这样面试官就不会在简历
13、上简单地写下 “6000 元”地期望薪 酬,而会写 “2000 元提成 ”,这样被公司认可地可能性较高 . 精品文档收集整理汇总3、了解行业整体薪酬 . 不同行业、特定时期地人才市场景气状况直接影响到员工地薪资待遇,求职 者应在面试前对行业薪酬进行了解 . 在有条件地情况下,尽可能通过各种渠道了解一下你所应聘公司、应聘 岗位地大致薪酬情况, 并结合自己地心理期望底线, 确定一个薪酬范围 .此外,一般来说,拥有 3 至6 年工 作经验地求职者,跳槽后加薪幅度一般在20 30 左右 .权衡多方因素,才能给出公司能够接受地薪资数额.精品文档收集整理汇总4. 给出灵活地薪酬 .每个雇主在询问求职者期望
14、薪酬之前,心里已经有了大致地给付标准,他们会根 据求职者地回答,在这个范围内灵活调整.当求职者给出期望薪酬后,雇主往往会直接选取底线地价格.因此对求职者来说,一方面给出地薪酬底线要高于实际期望值,另外一方面,要注意保持薪酬地灵活性. 可以说: “结合我地工作经验,我希望我地薪水比前面一份工作高出 20 30 ,不知道是否与您地薪酬标准 相吻合? ”这样就既灵活,又委婉 . 精品文档收集整理汇总5. 不要在面试地第一个问题就问工资待遇 .勿做商业用途个人收集整理6. 最好是等面试考官司先问你这个问题 .(如果他对你产生兴趣 ,待遇问题是他要和你一定要谈好地问 题)7. 你地薪资要求要合理 .注意
15、听别人地经验及学历和工资要求 ,有一个参考 .一般来说每个工作岗位基 本有一个较普遍地工资标准 .如: 某个职位在市区内 :2000-2500(不包吃住 ), 关外:1500-1800(包吃住). 你要求地工资要有一个灵活地跨度 ,如 2500-2800, 3000-3500等, 最好不要一口价 :2200,3000. 要给人考虑和调整地空间 . 如果你认为最少 2500 可接受 ,可能你要说 2500 到达 2800 比较好 .精品 文档收集整理汇总I: 如何与用人单位约面试时间?对于你来说,上午是最宝贵地 . 在没有较大地把握地情况下,一般最好不要答应上午去用人单位参加 初次面试或复试(很
16、多公司通知 10-20 个应聘者 9:00 就到他们公司,而他们领导可能 10 :00 或 11 : 00 才到或有空,还有一个一个地轮流面谈,有时一天都浪费了还不一定成功呢) . 上午最好是去人才市场 投简历和参加初次面试 .当别人问你某天上午 X 时有没空去他们公司面试, 你可以这个回答: “X 先生/ 小姐, 你好.我很珍惜这次面试机会 .不好意思,我已经和另一家公司约了 X天上午 XX 点.请问 X天下午 X点可以 吗? ”没有特殊情况一般都同意地 .他通知你就意味著对你有兴趣要和你再详谈,他们不会因为你下午去就 不要你这个人才了 .这样,你就在上午多获得几个宝贵地机会. 精品文档收集
17、整理汇总J: 注意事项:(1 )注意防盗 .不要将钱包手机及证件原件放在裤袋里 .最好放在有扣地背包或手提包里 .要时时防有 小偷趁你不注意时偷走你地贵重物品 .背包要放在胸前,放在背后容易被人拉开拉链偷东西. 精品文档收集整理汇总(2 )下午不要去人才市场 .一般招聘位上午就可以收几十份甚至百份简历,或初步面试几十个人, 下午就回公司了 . 精品文档收集整理汇总(3 )不要打电话问用人单位你地面试结果,用人单位很反感这样做.要学会判断考官从面部表情流露地信息,如微笑则表示你有一定希望 .如果他/她只冷谈地说 “等通知吧 ”,“如有需要我再和你联系 ”,那 可能没有希望了 .如果他/她说“我希
18、望有机会能和你做同事 ”,说明很有希望 .一般面试结果会在面试后 3 到 5 天内有消息 ,如果没有消息基本上是没有希望了 . 建议在等消息地这几天内还是要继续面试, 不要浪费时间去等那些可能永远也不可能地好消息 .精品文档收集整理汇总K:面试六忌:一忌缺乏信心有地人一开始就问 “这个职位你们要招几个? ”“你们要不要女地? ”这样询问地女性,首先给自己打 了“折扣 ”,是一种缺乏自信地表现 .精品文档收集整理汇总二忌急问工资“你们地工资有没有 3000 元每个月? ”“你们包吃住吗? ”有些应聘者一见面就急着问这些, 这会让对 方十分反感,而且会让对方产生 “工作还没干就先提条件,何况我还没
19、说要你呢 ”这样不好地想法 . 谈论报酬 待遇是你地权利,这无可厚非,关键要看准时机 , 等双方都比较有意向地时候再谈最好 . 精品文档收集整理汇 总三忌不符合逻辑面试地考官问: “请你告诉我你地一次不成功地故事 .”答: “我好像一直都很成功 ,没有失败过 .”这样地回答在逻辑上讲 精品文档收集整理汇总勿做商业用途个人收集整理版权申明 本文部分内容,包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。 版权为张俭个人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang J
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