人事部年度述职报告范文

1、人事部年度述职报告范文篇1尊敬的各位领导、各位同仁：根据饭店的统一安排我在这里向大家进行述职。在座的各位 应该绝大部分都认识我但可能也有极少数的不知道我是谁还是先 让我作一个自我介绍吧：我叫覃邦全现任客房部经理。我是去年7 月进入饭店工作的进入饭店以后先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月后于去年11月被 任命为人事部经理至今年8月初由于工作需要调任客房部经理。 下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报请大家对 我的工作进行评议我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指 正。我本是学工科的毕业之后在工业企业呆了九年之久在工业企 业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断

2、成长为一个企业 的负责人。能够成为管理近350名员工的企业负责人虽然曾经也 有一定的成就感心理上也有一些慰藉但是我深知自己所呆的地方 远远无法满足自身发展的要求为了追求更髙的目标我一直在寻求 机会。时至1999年11月份涪陵区委组织部举办中小企业经营管 理者公开选拔考试我毅然的报名参加了并意外的获得了成功。在 确定去向时根据自身的爱好我选择了饭店就这样我义无反 顾地跨进了自己向往已久的服务行业并志在用父母给我的热心肠 来实践服务的真谛。初涉饭店行业我对饭店专业知识一无所知为了尽快掌握饭店 管理和业务相关知识熟悉饭店的有关情况我除了上班时间在工作中积极请教外业余时间我借来或买来相关资料和书籍认真

3、 进行学习领会。可幸的是进店后不久饭店即安排我到几大业务部 门实习让我亲身感受饭店的业务和管理对饭店各点的情况也可以 进行较全面的了解我充分把握这个绝好的学习机会及时调整自己 的心态转换角色摒弃管理者的身份深入实际认真实践以高标准严 格要求自己。几个月实习后我感觉没有白费我学业了不少的东 西。在后来的工作中也充分证明实习对我从事饭店管理工作确实 受益菲浅。在我担任人事部经理期间带领部门一班人严格执行饭店各项 人事劳动管理制度协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用 人上坚持标准不循私情积极为总经理谏言献策选聘合格的人员进 入饭店工作选拔优秀的员工担任管理职位;在政策运用上充分发挥 自己所学的法

4、律知识认真研究落实有关人事劳动政策为广大员工 积极谋福利合理处理好企业与员工利益的关系尽量做到企业和员 工两得利；在部门管理上高标准、严要求部门内的各位成员积极要 求上进各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事部管理工作 期间同时管理着员工餐厅的工作在管理中为了能给员工提供可口 的饭菜我经常听取员工的意见关注每一个细节做好每一件事用好 每一分钱在全体员工的共同努力下员工餐厅的工作曾经得到饭店 领导和员工的好评。在调客房部工作后的近四个月时间里在房务总监颜亚林同志 的亲自指导下在部门各位管理人员及员工的大力支持下我得到了 较好的发展原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部我 先从熟悉客房各项

5、管理制度着手对原有的制度认真学习领会我深 知管理制度在管理中的重要性；同时积极掌握各项规范对每一个细 小的规范都力争做到心中有数;在管理中遇到的一些突发事件及时 向颜总监请教解决办法对不太明确的规范也及时向总监请教并将 获得的经验记入笔记本中。在工作中我认真实践自己的岗位职责 做好职责所要求的各项工作虽然有时因经验的久缺难以达到完美 的效果但我都尽力去作力争做到最好。在严以律己、以身作则方面我尽自己的心力争当表率我努力 做到不以经理身份自居不搞特殊化与同事们同甘共苦。在房态较 高的情况下我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间和领班信 一起验收0K房；在会议接待较紧的情况下我也经常和员工们一道

6、搬移桌椅布置会场进行递茶送水。我真的以为和大家干在一起我 学到了不少东西我也感到非常的充实。说实在的自调客房部工作 以来我每天早上7： 00钟离开家门下午经常不能按时下班回家家 里上小学一年级的女儿无人照顾老婆经常埋怨我不管理家里可是 我觉得只要部门工作有成效我个人和家庭付出的这一点又算什么 呢其实以我的专业知识、业务能力和管理经验我深知自己不是 一个好的经理我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来 弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象秉 承更严、更高、更好的指导思想以实实在在干事干实实在在事的 工作作风严格要求自己认真扎实的干好每一项工作。同时我深知 学习的重要性我抓住

7、一切机会向书本学向锦江老师学向同事们学 走出去向外学用科学的理论、锦江教师们成功的管理经验、同事 们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自 己。我经常在想自己的进步离不开饭店的良好发展所以我真心希 望饭店能有与日俱增快与日俱增好的发展好让自己也有更 大的发展空间。对饭店的发展我想提出以下几点建议：一是需要 完善中长期发展计划对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的 经营思路作出战略规划艰让员工有进取的方向有追求的目标一步 一个脚印的向目标迈进；二是事例现有资源充分利用饭店较大的有 形资产和良好的无形资产涉入资本市场搞好资本运营来弥补饭店 行业微薄的利润；三是重视人力资源管理对原有

8、人事管理从形式到 裨进行相应调整真正做到以人为本新生人关心人树立为人服务的 观念;把人力当成资本当成能带来更多价值的价值而不只是把人力 当成成本算人头账;把人力资源开发放到首位开发和使用并重加大 员工培训经费的投入使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定 员工队伍特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障；四是 加强信息化建设充分利用现代信息技术对外宣传自己的产品和服 务对内增强信息的沟通实现资源共享。最后我想说如果说我所在的部门工作有一定的成绩如果说我 个人的工作有点成效的话这要归功于全体员工的共同努力我要感 谢我的上级们对我的培养和帮助感谢各位同仁对我的工作的理解 和支持。谢谢大家。篇2尊

9、敬的各位领导、各位同事：大家下午好！我是行政人事部20年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部20年11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20年度任职期间的述职报告：一、主要工作行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢 纽部门是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无 巨细又千头万绪常常一天下来都记不起来自己做过些什么更不要 说回忆一年了。在这一堆琐碎中我东拼西凑大致概括为以下几 占八、1、做好档案资料(materia 1)的管理工作；2、协助起草酒店的部分文字性材料如总结、文件、会议纪要 等;3、按时完成酒店证照的年审及办理工作；4、策划和筹备员工活动如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚 会等；5、员工事务工作及其他日常事务工作。行政工作虽然琐碎工作量却不大通常情况下完成一天的工作 都不需要花费8小时。时常有人对我说：jd真羡慕你们这么轻 松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽