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文档简介

1、v1.0可编辑可修改课程大纲战略管理1)行业趋势分析01.行业发展史02.行业基本格局03.未来行业发展方向04.家装后市场05.智能家装布局06.全屋软装定制家具方案2)战略规划01.当前宏观形势分析02.如何对当地市场进行调研分析03.如何对公司进行市场定位04.如何树立品牌1v1.0可编辑可修改3)组织架构设计01.职能结构02.职权结构03.层级结构04.部门结构05.管理流程4)第六代“智慧家生态”整装模式5)企业文化建设01. 领导力02.团队激励03.国学经典人力资源1)人力资源规划02.如何提高招聘效果01.如何规划人力发展3可编辑可修改03.如何降低人力成本04.如何制定内部

2、人员培养计划2)岗位设置01.工作职责02.工作关系03.工作内容04.人员编制3)薪酬体系01.薪酬体系建设原则02.各层级薪酬结构设计03.薪酬改革4)绩效管理01.管理模式02.激励机制03.管理机制5)绩效考核指标5v1.0可编辑可修改6)行政制度三、管理制度1)店面管理制度2)各部门管理制度3)业务团队建设4)管理系统(ERP等)应用四、营销策划1)会议营销策划01.氛围布置02.会销流程03.会销快速签单系统2)促销活动策划02.活动执行方案01.活动方案设计7v1.0可编辑可修改03.活动激励机制04.活动PK系统3)广告策划01.户外广告策划02.小区广告策划03.电视广告策划

3、4)工地营销策划01.工地营销方案策划02.标准工地形象03.工地销售流程五、问题诊断1)团队建设诊断02.团队文化诊断01.团队架构诊断9v1.0可编辑可修改03.团队凝聚力诊断2)营销策略诊断01.营销方向诊断02.营销方案诊断03.营销资金诊断3)管控系统诊断01.流程诊断02.层级诊断03.架构诊断4)设计签单诊断01.流程诊断02.话术诊断03.工具诊断六、市场营销1)线下营销10v1.0可编辑可修改01.小区推广02.异业合作03.商业推广2)电话营销01.电销技巧02.电销话术03.跟踪回访3)网络营销01.微信营销02.网页营销03.自媒体营销七、设计深化02.色彩搭配03.样

4、板房设计与应用2)软装方案01.软装搭配与材质应用02.别墅豪宅室内软装设计03.色彩应用于训练04.软装摆场实操训练3)风水大师01.风水学与建筑02.家居住宅风水03.风水学在现代家居设计中的运用04.风水常用工具八、工程管理1)标准工程工艺13v1.0可编辑可修改01.泥水工程02. 水电工程03.木制品工程04.家私油漆05.成品保护2)工地管理01.标准施工流程02.项目管理制度03. 工地口碑打造04.品质验收3)标准工艺展厅01.展厅格局构造02.展厅销售流程03.工艺展现形式4)售后服务01.标准售后服务流程02.售后转介绍03.售后服务技巧九、签单特训1)家装专业知识培训01.材料材质对比02.非环保材质的危害03.室内设计的重要性2)装企职场礼仪培训01.客户接待标准02.仪容仪表03.语言的艺术3)设计师签单培训0

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