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文档简介
1、某小型地产中介企业管理制度XX地产代理公司制度经营理念:扩大份额 稳步前进树立品牌做大做强服务宗旨:诚心交易 顾客至上服务第一管理理念:(1)为同事营造最佳的工作条件,让同事发挥无限的个人潜能;(2)组织架构力求简单直接,方便同事各抒已见:(3)我们的利益配给公平、合理、透明,令同事时刻保持高昂的积极性;(4)我们对各同事的权责分工力求淸晰、明确、仔细,让同事充分发挥个人无 穷创意及团队精神。人事制度一、新员工试用期一般为三个月,最长不多于六个月:二、业务员按实收佣金决泄是否通过试用(三个月业绩不低于21000元):三、试用期内辞职需提前5个工作日通知主管,如不提前五日,按日薪标准扣通知金;四
2、、通过试用期申请离职,应提前一个月向直属主管提前辞职申请,获公司同意后方可离职, 如提前通知时间不足,将根据相等的天数,按日薪标准扣发通知金。五、每周六天工作制,具体工作时间视工作需要而泄,业务员按公司规泄休假。六、工作时间:9: 3012: 30 上午13: 3018: 30下午19: 0020: 30值班七、薪金的构成:基本工资+业绩提成+奖金八、考勤、il薪期限为每月1日至当月最后一日止。九、月嶄在每月的10日以上工商银行转账形式发放。十、佣金、奖金在每月10日以工商银行转账形式发放。佣金按当月实收佣金计算。十一、公司每季度作全面员工嶄金调整及考核,只限于已通过试期员工。十二、入职所需资
3、料:身份证、户口本、最高学历证明、体检证明;入职次月最后一日前未 交齐证件,暂扣薪金,直到交齐证件为止,入职同事须自办工商银行账户交公司复印。考勤制度总则(1)每日上班和下班必须通过电脑考勤登记,严禁代替他人登记、签到行为,违犯者均 处罚五十元,并点名批评。(2)登记上班考勤有2分钟宽限,在宽限时间内不算迟到,但没全勤。(3)迟到5分钟内(含)记迟到1次,15分钟以上,30分钟以内(含)记迟到2次,迟 到超过30分钟者,作旷工1天处理。(4 凡在一个月内迟到4次以上,公司发出警告,同时按以下规泄扣发工资:累计4次一一扣发工资50元累计5次一一扣发工资100元累计6次一一每次加扣100元(5)凡
4、每季度达三次迟到记录者:1、影响下季度的员工考核及调崭幅度。2、下季度调整延迟三个月。3、以最高的佣金分点率减少4%为期三个月,如次月未再犯,则可于第二个月解除 减佣的处罚。如减佣期内有违犯,分佣率将减少6虬4、经以上处罚仍屡教不改者,公司将无条件辞退。奖励制度(1)员工每日无任何迟到、早退和请假各项考勤情况,可获得30元奖励。(2)头单奖(最快独立开单收齐佣金同事)租单:50元月 买卖:100元。(3)快炮奖(最快达到10000元实收佣金之同事)100元。(4)每月收取3条钥匙奖30元,不够3条每条扣10元。(5)年底分花红:服务公司满一年,公司根据年业绩及员工表现决泄是否发放花红、发 放方
5、式及数额。如年总业绩未达到8万元则不纳入年底花红范围内。员工福利假期职级每年大假最高累积大假物业顾问8天15天资深物业顾问9天15天高级物业顾问10天20天副营业主任11天22天营业主任12 丿24天1、大假以入职当月开始,通过试用期才可以享受大假:2、大假以“小时”为单位,最小单位为“1小时”。3、每半年公布各同事之累积大假,不能提前享受未累枳的大假。4、每年一月及七月将发放现金代替超额累积大假。5、凡按以下程序借大假不影响全勤:所有级别同事大假(三天之内不包括三天)提前申请, 请假三天以上提前7天申请,不影响全勤。6、已过试用期同事可按公司规左享有每月一天有嶄病假,但没有全勤。7、病假以天
6、”为单位,最小单位为“半天”。8、必须提交区级或以上医院开出的病假单。9、“婚假”“产假”必须已通过试用期,在公司服务满壹年才可以享受国家政策规左之相 关福利。工作守则1、工作业务安排:(1)每日跟进楼盘资料不得少20条,未完成按2元/条处罚:每日最少上交1张睇 楼纸(或不少于5条客源跟进),未完成者罚款10元。(2)每日报笋盘任务:业务员每天报笋盘2条,出售1条,岀租1条。如未完成者 按10元/条处以罚款。2、上门客户接待,业务员按排班日期接待;电话由业务员抢线接待。严禁有抢客行为,第 一次警告;第二次开除。3、所有接待客源必须当天输入电脑,否则成交不记提成。4、重复客源须知会经理,由经理査
7、看有无客源跟进后再处理。5、业务员客户如超过七天未跟进,则夫去对该客户之所有权。6、由即时起开始:每月十号之前未完成3000元业绩者,值班到8: 30到完成为止每月十五号之前未完成3000元业绩者,值班到8: 30到完成为止并取消休假(十五号 之前完成单数两张可以按正常班休假)。每月二十号之前未完成5000元业绩者,值班到8: 30取消休假,到完成为止。违反制度者第一次罚款30元,第二次100元,第三次300元!7、所有新客源盘源必须记录在公司专发之客/盘源本,注明日期,不得私自登记,或不入 公司电脑,如发现有对同行飞盘,飞单行为,公司有权解廉,不计发工资提成,并传真 通报同行各界。8、公司专用登记本不得私自外带,下班后放回工作台面。否则按做私单处理。不计发提成 工资,连续三次解雇处理。提成制度提成底薪0-500012%800元5001-1000015%1000 元10001-1500018%1500 元15001-2000022%1800 元20001-2500025%2500 元25001-3000030%3000 元提成最高以30%封顶其它:(1 每月业绩超过7000元,可摘取“飞跃奖”现金奖300元。(2) 每季度进行业绩
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