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文档简介
1、养老护理员的素质Company number :0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108随着人口老龄化的进程,人们养老理念的改变,越来越多的老人进入,这就要求养老机构有一支护 理队伍,养老护理人员必须热爰本职工作、注重四种意识、落实四字要求,才能将护理工作做好。 我们从事养老护理管理工作近1 0年,先将点滴体会和同行商讨。1、热爰本职工作,忠于职守正确认识护理工作的意义,正确对待自己的工作岗位,要树立干一行爰一行,干一行钻一行的思 想。人人应当看得起自己的工作,热爰自己的工作,树立职业的责任感和荣舊感。从事护理工作的 每一个人,都要钻研一行、干好一行,不断学习、积累,练就
2、过硬的技能,在工作中懂得如何去 做,如何规范化去做,如何做的更好,不断提高我们的服勢质呈,打造我们的品牌,吸引更多的人 来入住,创造社会效益的同时,增加经济效益户。同时在护理工作中要具备爰心、细心、耐心、热 心、诚心。爰心是做好护理工作必须具备的基本条件之一,是理解沟通的基础,也是温暖他人的 源泉,爰心是一种美德,全社会都应该大力提倡。在有爰心的基础上,还要工作细心,我们的护理 对象大多存在言语表达上的困难,常常不能表述自身的不适,这就要求我们的护理人员细心观察护 理对象的身体变化、情绪变化、饮食、睡眠、大小便情况等,及时发现病情,及时诊治,尽早为护 理对象解除痛苦。另外工作中还要耐心、热心、
3、诚心。、残疾人都有其特殊的生理和心理特点,在 工作中我们的护理人员要有耐心,应理解并接受他们的行为方式,认真倾听他们的心声,与他们逬 行情感交流,并尽可能向他们提供帮助,满足他们的合理要求。对他们要以诚相待,视同仁,注 意礼节,尊重他们的人格和自尊心,维护他们的隐私,对老人和残疾人的合法权利要给予尊重和保 护,全心全意为他们服务,而不能有所偏见,有所歧视。2、注重责任意识,有始有终3、注重程序意识,按章办事 注重程序意识,就是要做到程序化护理,规范化服务。首先,护理工作要注重工作程序,护理的岗 位是在老人身边,老人的生活护理就是照料老人的日常个人起居、清洁卫生、饮食、洗洁、大小便 处理甚至至I
4、J-块尿布,根约束带的使用,我们都要有详细的流程,对哪一级别的护理要求提供哪 些服勢内容都有明确规走,我们都要实事求是、不折不扣地完成,白天晩上一个样,有家属无家属 在一个样。其次,要注重个人事情处理程序。对某些事情有些看法是正常的,有些思想情绪也是正 常的,但是绝不可带着情绪工作,召可事都要按章办事,最后,要注重和家属沟通的程序,家属来 院探视一般都会直接和我们的工作人员沟通了解老人生活情况,这就要求我们把握好度,该讲的就 讲,不了解的就不要讲,严禁私下打电话或以其他形式联系家属。4、注重全局意识,互帮共进注重全局意识,首先要从自身每件小事、每句话做起,护理工作耘一支夕阳颂歌,明0个音符不对
5、 这首歌就不动人,不完整。其次,注重全局意识,要服从工作安排,福利院的护理工作是一个整 体,家属认可我们的是福利院护理工作,而不是哪个人的工作。最后,注重全局意识,在工作上互 帮互助,不要相互推诿,相互诋毁,也不要相互隐瞒。5、注重素质意识,德才兼备老年护理已日趋走向产业化,国家也出台了养老护理员执业标准,从现实来讲,养老护理已经成为 种职业技能,因此加强我们自身素质是形势所需、实际所需,注重素质意识首先要加强自身法律 道德素质,做到依法行事、无愧于心。其次要加强自身业勢素质,实行业务培训,将业勢培训深 化,把护理做到规范化、标准化,学会不断总结,不断提高。最后,注重素质意识要努力提高人际 关
6、系处理能力,能融洽的和周围同事相处,和老人相处,和家属相处,懂得护理老人要察言观色, 和家属交流要善于理解言下之意、弦外之音。6、落实四字要求,即勤、实、灵、爰 勤:手勤、脚勤,勤奋地开展工作,勤于用脑,勤于用心。实:诚实、自律、实实在在做事,堂堂正正做人,要甘于吃苦,无愧于心。灵:灵活、机动,善听弦外之音,善明言下之意,灵巧化解矛盾。爰:以呵护之心,敬爰之意开展工作,以慈母之爰,子女之爰对待我们的老人。总之,养老机构中养老护理员热爰本职工作,注重责任意识、程序意识、全局意识、素质意识,以勤、实、灵、S的态度开展工作,才能实行上为党和政府分忧,下为天下儿女尽孝的服勢 宗旨,为养老事业更好地服务
7、。养老护理的责任是什么,养老护理员国家执业标准中提出:养老护理的责任是:尊老、敬老、以人 为本、服务第一、爰岗敬业、,遵纪守法、自律奉献。以人为本是我们的护理理佥,因此加强 责任意识首先要保障老人的合法权益,尽管有些老人的思维是不正常的”但是他们的人权是一样受 法律保护的。因此开展护理工作必须要保证我们自身行为的合法、合理、合情,要记住没有老人 的不对,只有我们工作的不足,时刻以这种观念来开展工作,来处理我们和老人、家属之间可能 出现的矛盾。其次,注重责任意识,要加强护理责任意识,对护理工作要有强烈的责任心,对老人 要有充分的责任心。职责所在,是坯之首。最后,注重责任意识,重在有始有终,对老人还要有 持久的爰心,老吾老,以及人之老,这是中华民族传统美德,要用孝敬父母的心态去照料老人,对 老人要有耐心,要持之以恒,只要把一些好的习惯变成一种自然,要耐得住寂寞,守得住清贫,对 老人要细心,事无巨细,
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